Yhtenä suosituimmista suoratoistopalveluista saatat (oikeutetusti) odottaa, että Netflix - selauskokemus on täydellinen Apple TV^{(Apple TVs)} :ssä . Valitettavasti näin ei aina ole, sillä joitain yleisiä ongelmia ilmenee, jotka estävät Applen^(Apple) käyttäjiä suoratoistamasta suosikki-TV-ohjelmiaan ja -elokuviaan Netflix - sovelluksen avulla.

Jos Netflix jumiutuu Apple TV:ssä tai jos Apple TV :ssäsi on ongelmia Netflixin^(Netflix) toimiessa, sinun on aloitettava vianmääritysprosessi. Tässä on joitain ohjeita, joita voit noudattaa korjataksesi joitain yleisimmistä Apple TV :n Netflix - sovelluksen ongelmista.

Pakota Netflix sulkeutumaan ja käynnistämään uudelleen^{(Force Netflix to Close and Restart)}

If your Netflix app isn’t connecting, loading, or otherwise not streaming in some way, try the most obvious step first—force close the app. Just pressing the Menu button on the Apple TV remote isn’t enough here, as you need to force the Netflix app to fully close before you attempt to reopen it.

This can help to fresh the app, clear the cache, and, for minor issues, can be an easy fix. You don’t need to worry about accessing any settings to force an app to restart on an Apple TV—simply double press the Home button (next to the Menu button) to bring up the Apple TV app switcher.

Valitse tästä sovelluksenvaihtovalikosta Netflix ja pakota sovellus pyyhkäisemään ylöspäin ^(Netflix)Apple TV:n kaukosäätimen yläosassa olevalla kosketuslevyllä . Palaa Apple TV :n päähallintapaneeliin painamalla Valikko^(Menu) -painiketta ja yritä sitten avata Netflix - sovellus uudelleen. 

Jos tämä ei ratkaissut Apple TV :n Netflix - sovelluksen toimimattomuutta koskevaa ongelmaa, kokeile jotakin seuraavista vaiheista.

Tarkista verkkoyhteytesi^{(Check Your Network Connection)}

Jos Apple TV:n Netflix^{(Apple TV Netflix)} -suoratoisto ei toimi, sinun on ehkä testattava Apple TV:n verkkoyhteys. Tämä voi tunnistaa ongelmia paikallisessa verkkoyhteydessä ( Apple TV:stä reitittimeen) tai laajemmassa Internet-yhteydessäsi.

• Voit tarkistaa Apple TV:n verkkoyhteyden nykyisen tilan nopeasti Asetukset^(Settings) - valikosta. Siirry tähän valikkoon painamalla Apple TV^{(Apple TV)} :n kojelaudan Asetukset-kuvaketta .^{(Settings icon)}

• Siirry tästä Verkko^(Network) - valikkoon nähdäksesi nykyiset verkkoyhteysasetukset.

• Verkkoyhteytesi nykyinen tila näkyy tässä. Jos Apple TV:si yhteys on katkennut, voit muodostaa yhteyden uudelleen painamalla Wi-Fi- asetusvalikkoa.

Jos yhteytesi vaikuttaa vakaalta, mutta et silti pysty suoratoistoon Netflix - sovelluksella, sinun on tarkistettava internetyhteytesi. Voit tehdä tämän verkossa käyttämällä palveluita, kuten Speedtest , joka tarjoaa myös testaussovelluksensa Apple TV :lle , jonka voit asentaa App Storesta^{(App Store)} .

Tarkista, että Apple TV:n aikavyöhyke on oikea^{(Check Your Apple TV Time Zone is Correct)}

Vaikka se saattaa tuntua oudolta, aikavyöhykkeesi kaltaiset asetukset voivat vaikuttaa sovelluksiin, kuten Netflix . Aikavyöhykkeesi on osa palapeliä, jonka avulla Netflix voi varmistaa, että olet todella oikealla alueella ja että sinulla on pääsy oikeaan sisältöön.

• Varmistaaksesi, että voit tarkistaa nykyisen aikavyöhykkeesi Apple TV:n asetuksista. Paina Apple TV:n kojelaudan ^(Apple)Asetukset^(Settings) - kuvaketta ja paina sitten  Yleiset^{(General )} - vaihtoehtoa.

• Vieritä Yleiset^(General) -valikon alaosaan löytääksesi Aikavyöhyke-^{(Time Zone)} asetuksen Päivämäärä ja aika^{(Date and Time)} -osiosta. Sen pitäisi olla asetettu automaattisesti, mutta sinun pitäisi pystyä tarkastelemaan nykyistä aikavyöhykettäsi. Jos alue on väärä, poista Aseta automaattisesti^{(Set Automatically)} -vaihtoehto käytöstä ja aseta aikavyöhyke manuaalisesti.

Käytä Googlen DNS-palvelimia

Internet-palveluntarjoajan DNS - palvelimet (jota käytetään muuttamaan osoitteet, kuten netflix.com, palvelimen IP-osoitteiksi) voivat estää Netflix - sovellusta suoratoistamasta sisältöä Apple TV:hen. Jos DNS-katkos^{(DNS outage)} johtuu, saatat huomata, että DNS -palvelimien vaihtaminen julkiseen vaihtoehtoon ratkaisee ongelman.

Tämä on hyvä tapa kokeilla, jos Internet-yhteytesi näyttää toimivan, mutta olet jumissa yleisen "Netflix ei ole tällä hetkellä saatavilla" -virheen kanssa.

• Google tarjoaa yhden parhaista käyttäjille saatavilla olevista ilmaisista julkisista DNS-palvelimista . ^{(best free public DNS servers)}Näihin palvelimiin siirtyminen Apple TV:ssä on helppoa, ja voit aloittaa painamalla Settings > Network > WiFi > Your network name. Paina verkon asetusvalikossa Configure DNS -vaihtoehtoa.

• Valitse Configure DNS -asetusvalikosta Manuaalinen^(Manual) .

• Vaihda ^(8.8.8.8)Apple TV:n kaukosäätimellä DNS - palvelimen osoitteeksi 8.8.8.8 ja paina sitten Valmis^{(Done )} - painiketta.

Apple TV: si^(Apple) pitäisi nyt asettaa Google DNS -palvelimille. Jos Internet-palveluntarjoajasi DNS -palvelimet ovat viallisia, ^(DNS)Google DNS :ään vaihtamisen pitäisi korjata tämä ongelma. Vaihtoehtoisesti voit käyttää sen sijaan toista palvelua, kuten OpenDNS .

Asenna Netflix uudelleen Apple TV:hen^{(Reinstall Netflix on Apple TV)}

Joskus vain puhdas ja tuore asennus voi ratkaista Apple TV:n ongelmat, kun Netflix lakkaa toimimasta. Netflix -sovelluksen poistaminen ja uudelleenasentaminen ei ole mikään ihmeratkaisu, mutta jos Netflix jumiutuu Apple TV:hen, se voi mahdollisesti korjata ongelman.

• Jos haluat poistaa Netflixin ^(Netflix)Apple TV : stäsi, vieritä sovellukseen Apple TV:n kojelaudassa. Paina ja pidä painettuna kaukosäätimen kosketuslevyä, kunnes Netflix - sovelluksen kuvake alkaa heilua, ja paina sitten Toista- ja Tauko^{(Play and Pause)} -painiketta tuodaksesi sovellusasetukset näkyviin.

• Vieritä alas ja paina Delete poistaaksesi sovelluksen Apple TV:stäsi.

• Kun Netflix on poistettu, siirry Apple TV:n kojelaudan App Storeen^{(App Store)} etsiäksesi ja asentaaksesi Netflix - sovelluksen uudelleen.

Sinun on kirjauduttava takaisin Netflix - sovellukseen, kun se on asennettu onnistuneesti uudelleen Apple TV:hen.

Tarkista päivitykset ja käynnistä Apple TV uudelleen^{(Check for Updates and Restart Your Apple TV)}

Apple julkaisee säännöllisesti päivityksiä laitteilleen, mukaan lukien Apple TV:lle, kun taas kehittäjät tarjoavat säännöllisesti samaa sovelluksille, kuten Netflix . Vanhentunut sovellus tai laite voi aiheuttaa ongelmia – laitteen päivittäminen ja Apple TV:n uudelleenkäynnistäminen voi korjata ne.

• Voit tarkistaa Apple TV:n järjestelmäpäivitykset painamalla^(Apple) Apple TV^{(Apple TV)} :n kojelaudan Asetukset^(Settings) - kuvaketta . Valitse täältä System > Software Updates .

• Aloita päivitysten haku painamalla Päivitä ohjelmisto^{(Update Software)} -vaihtoehtoa. Jos päivityksiä havaitaan, päivitä Apple TV noudattamalla näytön ohjeita.

• Varmista, että Netflix - sovellus on päivitetty, tarkistamalla Netflix - merkintä App Storesta^{(App Store)} . Voit varmistaa, että Netflix pysyy aina päivitettynä painamalla Settings > Apps ja ottamalla käyttöön Päivitä sovellukset automaattisesti^{(Automatically Update Apps)} -vaihtoehdon.

• Kun olet valmis, käynnistä Apple TV uudelleen painamalla Settings > System > Restart .

Ota kaikki irti Apple TV:stäsi^{(Making the Most of Your Apple TV)}

Kun olet korjannut Apple TV:n ongelmat, joissa Netflix ei toimi, sinun pitäisi pystyä saamaan kaikki irti suoratoistolaitteestasi. Jos sinulla on edelleen Netflix - ongelmia, voit get started with Apple TV+ sijaan Applen uuden suoratoistopalvelun Apple TV+:n kanssa^(Apple) . 

Voit myös harkita muita suoratoistopalveluita,^{(other streaming services)} kuten Hulua^(Hulu) tai Amazon Primea^{(Amazon Prime)} , saadaksesi korjauksen uusimpiin elokuviin ja TV-sarjoihin. Mikä^(Which) on suosikkisuoratoistoalustasi? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.

How to Fix Netflix Not Working on Apple TV

As one of the most pоpular streaming services available, you might (rightly) expect the Netflix browsing experiencе to be perfect on Apple TVs. Unfortunately, that isn’t always the case, with some common issues pоpping uр to prevent Apple usеrs frоm streaming thеir favorite TV shows and movies using the Netflix app.

If Netflix is freezing on Apple TV, or if you’re having problems on your Apple TV with Netflix not working, you’ll need to begin the troubleshooting process. Here are some steps you can follow to fix some of the most common problems with the Netflix app on Apple TV.

Force Netflix to Close and Restart

If your Netflix app isn’t connecting, loading, or otherwise not streaming in some way, try the most obvious step first—force close the app. Just pressing the Menu button on the Apple TV remote isn’t enough here, as you need to force the Netflix app to fully close before you attempt to reopen it.

This can help to fresh the app, clear the cache, and, for minor issues, can be an easy fix. You don’t need to worry about accessing any settings to force an app to restart on an Apple TV—simply double press the Home button (next to the Menu button) to bring up the Apple TV app switcher.

From here, select Netflix in the app switcher menu, then swipe upwards using the touchpad at the top of your Apple TV remote to force close the app. Press Menu to return to your main Apple TV dashboard, then attempt to open the Netflix app again. 

If this hasn’t resolved the issue with your Apple TV Netflix app not working, try one of the next steps below.

Check Your Network Connection

If you’re having problems with Apple TV Netflix streaming not working, then you may need to test your Apple TV’s network connection. This could identify problems with your local network connection (from your Apple TV to your router) or with your wider internet connection.

• You can check the current status of your Apple TV’s network connection quickly from the Settings menu. Press the Settings icon on the Apple TV dashboard to access this menu.

• From here, enter the Network menu to view your current network connection settings.

• The current status of your network connection will be listed here. If your Apple TV has disconnected, you’ll be able to reconnect by pressing the Wi-Fi options menu.

If your connection appears stable, but you’re still unable to stream using the Netflix app, you’ll need to check your internet connection. You can do this online using services like Speedtest, which also offers its testing app for Apple TV, which you can install from the App Store.

Check Your Apple TV Time Zone is Correct

While it may seem strange, settings like your time zone can have an impact on apps like Netflix. Your time zone is one piece of the puzzle that Netflix could use to confirm that you’re actually in the correct region and have access to the right content.

• To be sure, you can double-check your current time zone in your Apple TV settings. Press the Settings icon on your Apple TV dashboard, then press the  General option.

• Scroll to the bottom of the General menu to find the Time Zone setting under the Date and Time section. It should be set automatically, but you should be able to view your current time zone—if the region is incorrect, disable the Set Automatically option, then set your time zone manually.

Use Google DNS Servers

Your ISP’s DNS servers (used to turn addresses like netflix.com into server IP addresses) could be preventing the Netflix app from streaming content to your Apple TV. If a DNS outage is at fault, you may find that switching DNS servers to a public alternative resolves the problem.

This is a good method to try if your internet connection appears to be working, but you’re stuck with the common “Netflix is currently unavailable” error.

• Google offers one of the best free public DNS servers available for users. It’s an easy process to switch to these servers on Apple TV, and you can start by pressing Settings > Network > WiFi > Your network name. In the configuration menu for your network, press the Configure DNS option.

• Select Manual from the Configure DNS option menu.

• Using your Apple TV remote, change the DNS server address to 8.8.8.8, then press the Done button.

Your Apple TV should now be set to the Google DNS servers. If your ISP’s DNS servers are at fault, switching to Google DNS should fix this problem. Alternatively, you can use another service like OpenDNS instead.

Reinstall Netflix on Apple TV

Sometimes, only a clean and fresh installation can resolve problems on your Apple TV when Netflix stops working. Removing the Netflix app and reinstalling it isn’t a miracle fix, but if Netflix is freezing on Apple TV, it can potentially fix the problem.

• To remove Netflix from your Apple TV, scroll to the app on your Apple TV dashboard. Press and hold the touchpad on your remote until the Netflix app icon starts to wobble, then press the Play and Pause button to bring up your app options.

• Scroll down and press Delete to delete the app from your Apple TV.

• With Netflix removed, head to the App Store on your Apple TV dashboard to locate and reinstall the Netflix app.

You’ll need to sign back into the Netflix app once it’s been successfully reinstalled on your Apple TV.

Check for Updates and Restart Your Apple TV

Apple issues regular updates for its devices, including for the Apple TV, while developers regularly offer the same for apps like Netflix. An outdated app or device can cause problems—updating your device and restarting your Apple TV could fix them.

• To check for system updates on your Apple TV, press the Settings icon on the Apple TV dashboard. From here, press System > Software Updates.

• Press the Update Software option to begin a search for updates. If any updates are detected, follow the on-screen instructions to update your Apple TV.

• To make sure the Netflix app is updated, check the Netflix entry in the App Store. You can make sure that Netflix always remains updated by pressing Settings > Apps and enabling the Automatically Update Apps option.

• Once you’re done, restart your Apple TV by pressing Settings > System > Restart.

Making the Most of Your Apple TV

Once you’ve fixed problems on your Apple TV with Netflix not working, you should be able to make the most out of your streaming device. If you still have Netflix problems, you could get started with Apple TV+, the new streaming service from Apple, instead. 

You could also think about other streaming services like Hulu or Amazon Prime to get your fix of the latest movies and TV series. Which is your favorite streaming platform? Let us know in the comments below.

Related posts

• Kuinka korjata toimintonäppäimet, jotka eivät toimi langattomassa Apple Magic -näppäimistössä

• Kuinka korjata Apple AirPods, jotka eivät muodosta yhteyttä Maciin

• Korjaa Netflix-virhe UI-800-3: Laitteen tiedot on päivitettävä

• Korjaa Netflix-virhekoodi M7111-1331 tai M7111-1331-2206

• Korjaa Netflix-virheet UI3012 ja UI3010

• Korjaa ongelma: Vedä ja pudota ei toimi Windowsissa -

• Korjaa iCloud Error 0x8007017B Windows 10:ssä

• Korjaa iTunes avautuu jatkuvasti itsestään

• Kuinka korjata Magic Keyboard Caps Lock ei toimi

• Netflix-virheen 113 korjaaminen Apple TV:ssä

• Apple Pencil -akun tarkistaminen

• Korjaa HD-näytöt ja AMD/ATI-kortit, jotka eivät näytä koko näytön kuvaa

• Apple TV+:n käytön aloittaminen

• 4 parasta Apple Pencil -vaihtoehtoa

• Pitäisikö sinun käyttää Applen vaihtotarjousta?

• Apple on omaksunut yleisen latausstandardin. Jäätyykö helvetti pian?

• Parhaat paikat räätälöityjen Apple Watch -taulujen löytämiseen

• Kuinka poistaa ärsyttävät oletushälytykset käytöstä Apple Watchissa

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: Kumpi on parempi?

• Apple AirPods -laitteiden käyttäminen Windows-tietokoneessa