Mac tai PC^(Mac) lähettää virheilmoituksen 4013, jos se kohtaa viestintäongelmia palauttaessaan iPhonea^{(restoring an iPhone)} . Tämä on vakava ongelma, jos sinulla on iOS-laite, joka joko kieltäytyy ylittämästä käynnistysnäyttöä^{(refuses to go beyond the startup screen)} tai käynnistyy suoraan palautustilaan koko ajan.

iPhone-virhe 4013 voi tarkoittaa laitteistovikaa. On kuitenkin olemassa useita korjauksia, jotka voit työstää läpi ennen kuin tulet kyseiseen johtopäätökseen. Niiden pitäisi myös auttaa, jos saat jatkuvasti samanlaisen virheen yrittäessäsi palauttaa iPadia.

Virheen 4013 lisäksi alla olevat ehdotukset koskevat myös virhekoodeja 9, 4005 ja 4014. Nämä virheet liittyvät läheisesti toisiinsa ja esiintyvät usein samasta syystä.

Päivitä macOS, Windows ja iTunes^{(Update macOS, Windows, and iTunes)}

MacOS:n, Windowsin^(Windows) ja iTunesin päivittäminen voi auttaa korjaamaan tunnetut ohjelmistoon liittyvät puutteet, jotka estävät tietokonettasi palauttamasta iPhonea tai iPadia onnistuneesti. 

Mac – Päivitä macOS tai iTunes^{(Mac – Update macOS or iTunes)}

Kun MacOS Catalina käynnistetään , Mac käyttää Finderia^(Finder) muodostaakseen yhteyden iPhoneen. Koska ohjelma on sisällytetty käyttöjärjestelmään, sinun on päivitettävä itse macOS saadaksesi viimeisimmän Finderin^(Finder) esiintymän . Siirry kohtaan Omenavalikko^{(Apple menu)} > Järjestelmäasetukset^{(System Preferences)} > Ohjelmistopäivitys^{(Software Update)} asentaaksesi uusimmat päivitykset Maciin^(Mac) .

Jos Macissasi^(Mac) on vanhempi macOS-versio, joka käyttää iTunesia, avaa Mac App Store , vaihda Päivitykset^(Updates) - välilehteen ja asenna sitten kaikki odottavat päivitykset iTunesiin^(iTunes) .

PC – Päivitä iTunes ja Windows^{(PC – Update iTunes and Windows)}

Windowsissa tietokoneesi käyttää iTunesia viestiäkseen iPhonesi kanssa . ^(Windows)Päivitä ohjelma avaamalla iTunesin Ohje^(Help) - valikko ja valitsemalla sitten Tarkista päivitykset^{(Check for Updates)} -vaihtoehto.

Jos käytät iTunesin Microsoft Store -versiota, et näe tätä vaihtoehtoa, koska Windows päivittää Microsoft Store -sovellukset automaattisesti. Jos automaattiset päivitykset eivät ole käytössä, avaa Microsoft Store , valitse Lataukset ja päivitykset^{(Downloads and Updates)} Lisää- valikosta^(More) ja asenna sitten kaikki odottavat päivitykset iTunesiin^(iTunes) . 

iTunesia lukuun ottamatta on myös hyvä idea päivittää Windows . Voit tehdä tämän valitsemalla Käynnistä - valikosta ^{(Start menu)}Asetukset^(Settings) > Päivitys ja suojaus^{(Update and Security)} > Windows Update .

Pakota iPhone uudelleenkäynnistys ^{(Force Restart iPhone )}

IPhonen uudelleenkäynnistäminen (tai kova nollaus) ja sitten laitteen palautusyritys voi auttaa sinua välttämään iPhone-virheen 4013. Prosessi on kuitenkin erilainen iPhone-malleissa. Sama pätee iPadiin.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Paina ja vapauta äänenvoimakkuuden^{(Volume Up)} lisäyspainike. Paina välittömästi äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta^{(Volume Down)} ja vapauta se . Paina sitten sivu-/yläpainiketta ja pidä^(Side) sitä painettuna^(Top) .

Kun iPhone tai iPad käynnistyy uudelleen ja Apple - logo tulee näkyviin, vapauta sivu-^(Side) / yläpainike^(Top) .

Vain iPhone 7 -sarja^{(iPhone 7 Series Only)}

Paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta^{(Volume Down)} ja sivupainiketta^(Side) samanaikaisesti. Kun iPhone käynnistyy uudelleen, vapauta molemmat painikkeet heti, kun näet Apple - logon näytöllä.

iPhone 6s Series and Earlier / iPads With Home Button

Paina ja pidä alhaalla Koti^(Home) - painiketta ja sivu-^(Side) / yläpainiketta^(Top) . Vapauta^(Release) molemmat painikkeet, kun näet Apple - logon näytöllä.

Siirry palautustilaan^{(Enter Recovery Mode)}

Jos tietokoneesi ei tunnista iPhonea tai iPadia pakko-uudelleenkäynnistyksen jälkeen, sinun on siirryttävä palautustilaan manuaalisesti. 

Aloita yhdistämällä laite tietokoneeseen. Suorita sitten tarvittavat painikkeen painallukset käynnistääksesi sen uudelleen. Älä kuitenkaan vapauta painiketta (tai painikkeita), joita pidät, kun näet Apple - logon. Siirryt palautustilaan pian tämän jälkeen. Tämän jälkeen voit palauttaa laitteen.

Päivitä ennen palautusta^{(Update Before Restore)}

Oletko kokeillut päivittää iPhonesi tai iPadisi? Kun olet siirtynyt palautustilaan, käytä Finderin tai iTunesin ^(Finder)Päivitä^(Update) - vaihtoehtoa tehdäksesi sen. 

Jos et näe virheilmoitusta 4013 päivityksen aikana, palauta laite.

Kytke suoraan^{(Plug in Directly)}

Käytätkö USB -keskitintä iPhonen tai iPadin liittämiseen Maciin^(Mac) tai PC:hen? Yritä kytkeä se suoraan tietokoneen USB -porttiin. Jos se on jo, vaihda toiseen USB - porttiin.

Kytkin kaapelit^{(Switch Cables)}

Kaapelit voivat heikentää ja aiheuttaa kaikenlaisia ​​yhteysongelmia. Jos saat edelleen iPhone 4013 -virheilmoituksen, yritä vaihtaa kaapelit mieluiten toiseen iOS- tai iPadOS-laitteesta. Vältä kolmannen osapuolen kaapelin käyttöä,^{(Avoid using a third-party cable)} ellei se ole MFi-sertifioitu.

Käytä toista tietokonetta^{(Use Another Computer)}

iPhone-virhe 4013 voi johtua taustalla olevasta tietokoneesi ongelmasta. Jos sinulla on toinen Mac tai PC käsilläsi, yritä palauttaa iPhone tai iPad sen avulla. Muista^(Remember) päivittää macOS, Windows ja iTunes ennen kuin teet sen.

Palauta käyttämällä DFU-tilaa^{(Restore Using DFU Mode)}

Jos saat edelleen virheilmoituksen 4013, käytä DFU ( Device Firmware Upgrade ) -tilaa iPhonen palauttamiseen. Se toimii samalla tavalla kuin tavallinen palautustila, mutta auttaa palauttamaan laitteita, joissa on vakavia ongelmia.

Näppäinyhdistelmä DFU - tilaan siirtymiseksi voi kuitenkin olla melko monimutkainen ja voi kestää muutaman yrityksen. Ennen kuin aloitat, muista liittää iPhone tai iPad tietokoneeseen.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Paina ja vapauta äänenvoimakkuuden^{(Volume Up)} lisäyspainike. Paina välittömästi äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta^{(Volume Down)} ja vapauta se . Paina sitten ja pidä alhaalla sivu-^(Side) / yläpainiketta^(Top) . 

Heti kun näyttö pimenee, ala painaa äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta^{(Volume Down)} (yhdessä sivupainikkeen^(Side) kanssa ) 5 sekunnin ajan^{(5 seconds)} . Vapauta sitten sivupainike^(Side) , mutta pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta^{(Volume Down)} painettuna. 

Kun siirryt DFU -tilaan, iPhonen tai iPadin näyttö pysyy edelleen tyhjänä, mutta laite näkyy Finderissa^(Finder) tai iTunesissa palautustilassa. Voit sitten vapauttaa äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen^{(Volume Down)} .

Vain iPhone 7 -sarja^{(iPhone 7 Series Only)}

Paina ja pidä alhaalla sekä äänenvoimakkuuden vähennys-^{(Volume Down)} että sivupainikkeita 8 ^(Side)sekunnin ajan^{(8 seconds)} . Vapauta sitten sivupainike^(Side) , mutta pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta^{(Volume Down)} painettuna. 

Kun siirryt DFU -tilaan, näet palautustilan näytön Finderissa^(Finder) tai iTunesissa. iPhonen näyttö pysyy edelleen tyhjänä. Voit sitten vapauttaa molemmat painikkeet.

iPhone 6s Series and Earlier/iPads With Home Button

Paina ja pidä alhaalla sekä Koti-^(Home) että sivu-^(Side) / yläpainikkeita^(Top) 8 sekunnin ajan^{(8 seconds)} . Vapauta sitten Koti^(Home) - painike, mutta pidä sivu-^(Side) / yläpainike^(Top) painettuna.

Kun siirryt DFU -tilaan, näet palautustilan näytön Finderissa^(Finder) tai iTunesissa. iPhonen tai iPadin näyttö pysyy tyhjänä. Voit sitten vapauttaa molemmat painikkeet.

Poistutaan DFU-tilasta^{(Exiting DFU Mode)}

Käytä iPhone- tai iPad-mallisi pakko-uudelleenkäynnistyspainikeyhdistelmää, jos haluat poistua DFU - tilasta.

Varata aika^{(Book an Appointment)}

Jos yllä olevat korjaukset eivät auttaneet, on erittäin todennäköistä, että tarkastelet laitteistoon liittyvää ongelmaa iPhonessasi tai iPadissasi. Koska on vaarallista avata tai korjata mitään sisällä^{(it’s dangerous to open or fix anything inside)} ilman asianmukaista varustusta ja koulutusta, paras vaihtoehto on viedä laitteesi lähimpään Genius Bariin^{(Genius Bar)} tai Applen valtuuttamaan huoltoliikkeeseen^{(Apple Authorized Service Provider)} .

How to Fix iPhone Error 4013

Your Mac or PС will throw out an error 4013 if it runs into communication issues while restoring an iPhone. This is a serious problem when you have an iOS device that either refuses to go beyond the startup screen or boots directly into recovery mode all the time.

An iPhone error 4013 could indicate a hardware fault. However, there are several fixes that you can work your way through before coming to that conclusion. They should also help if you keep getting a similar error while attempting to restore an iPad.

In addition to error 4013, the suggestions below apply to error codes 9, 4005, and 4014 as well. These errors are closely related and often occur for the same reason.

Update macOS, Windows, and iTunes

Updating macOS, Windows, and iTunes can help patch known software-related flaws that prevent your computer from successfully restoring your iPhone or iPad. 

Mac – Update macOS or iTunes

Starting macOS Catalina, your Mac uses Finder to connect to your iPhone. Since the program is baked into the operating system, you must update macOS itself to get the most up-to-date instance of Finder. Go to Apple menu > System Preferences > Software Update to install the latest updates for your Mac.

If your Mac runs an older version of macOS that uses iTunes, open the Mac App Store, switch to the Updates tab, and then install any pending updates for iTunes.

PC – Update iTunes and Windows

On Windows, your PC uses iTunes to communicate with your iPhone. To update the program, open the Help menu in iTunes, and then select the Check for Updates option.

If you use the Microsoft Store version of iTunes, you won’t see this option since Windows updates Microsoft Store apps automatically. In case you have automatic updates disabled, open the Microsoft Store, select Downloads and Updates on the More menu, and then install any pending updates for iTunes. 

iTunes aside, it’s also a good idea to update Windows. To do that, go to Start menu > Settings > Update and Security > Windows Update.

Force Restart iPhone 

Force restarting (or hard resetting) an iPhone and then attempting to restore the device can help you avoid the iPhone error 4013. However, the process is different among iPhone models. The same goes for the iPad.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Press and release the Volume Up button. Immediately press and release the Volume Down button. Then, press and hold the Side/Top button.

Once the iPhone or iPad restarts and the Apple logo shows up on the screen, release the Side/Top button.

iPhone 7 Series Only

Press and hold the Volume Down button and the Side button at the same time. As your iPhone restarts, release both buttons as soon as you see the Apple logo on the screen.

iPhone 6s Series and Earlier / iPads With Home Button

Press and hold the Home button and the Side/Top button. Release both buttons once you see the Apple logo on the screen.

Enter Recovery Mode

If your computer doesn’t detect your iPhone or iPad after a force-restart, you must manually enter recovery mode. 

Start by connecting the device to your computer. Then, perform the button presses needed to force-restart it. However, do not release the button (or buttons) that you are holding when you see the Apple logo. You will enter recovery mode soon after. You can then choose to restore the device.

Update Before Restore

Have you tried updating your iPhone or iPad? After entering recovery mode, use the Update option in Finder or iTunes to do that. 

If you don’t see error 4013 during the update procedure, follow by restoring the device.

Plug in Directly

Do you use a USB hub to connect your iPhone or iPad to your Mac or PC? Try plugging it directly into a USB port on the computer itself. If it already is, switch to another USB port instead.

Switch Cables

Cables can degrade and cause all sorts of connectivity issues. If you still keep receiving the iPhone 4013 error message, try switching cables, preferably to one from another iOS or iPadOS device. Avoid using a third-party cable unless it’s MFi-certified.

Use Another Computer

The iPhone error 4013 may be the result of an underlying issue with your computer. If you have another Mac or PC at hand, try using it to restore your iPhone or iPad. Remember to update macOS, Windows, and iTunes before you do that.

Restore Using DFU Mode

If you still keep receiving error 4013, use DFU (Device Firmware Upgrade) mode to restore your iPhone. It works similarly to the standard recovery mode but helps restore devices with serious issues.

However, the key combination to enter DFU mode can be rather complicated and may take a few attempts. Before you start, make sure to connect your iPhone or iPad to your computer.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Press and release the Volume Up button. Immediately press and release the Volume Down button. Then, press and hold the Side/Top Button. 

As soon as the screen turns blank, start holding down the Volume Down button (along with the Side button) for 5 seconds. Then, release the Side button, but keep pressing the Volume Down button. 

Once you enter DFU mode, the screen on the iPhone or iPad will continue to remain blank, but the device will show up in Finder or iTunes in recovery mode. You can then release the Volume Down button.

iPhone 7 Series Only

Press and hold both the Volume Down and the Side buttons for 8 seconds. Then, release the Side button but keep holding the Volume Down button. 

Once you enter DFU mode, you will see the recovery mode screen on Finder or iTunes. The iPhone screen will continue to remain blank. You can then release both buttons.

iPhone 6s Series and Earlier/iPads With Home Button

Press and hold both the Home and the Side/Top buttons for 8 seconds. Then, release the Home button but keep holding the Side/Top button.

Once you enter DFU mode, you will see the recovery mode screen on Finder or iTunes. The screen on your iPhone or iPad will remain blank. You can then release both buttons.

Exiting DFU Mode

Use the force-restart button combination for your iPhone or iPad model if you want to get out of DFU mode.

Book an Appointment

If the fixes above didn’t help, then it’s extremely likely that you are looking at a hardware-related issue with your iPhone or iPad. Since it’s dangerous to open or fix anything inside without the proper equipment and training, your best option is to take your device to the nearest Genius Bar or Apple Authorized Service Provider.

Related posts

• Korjaa iTunes Error 0xE8000003 Windows 10:ssä, kun liität iPhonen

• Kuinka korjata "Tämän valokuvan laadukkaamman version lataamisen aikana tapahtui virhe" iPhonessa

• Kuinka korjata Älä häiritse -toiminto, joka ei toimi iPhonessa

• Kuinka korjata "iMessage odottaa aktivointia" -virhe iPhonessa

• Kuinka korjata "iTunes ei voinut muodostaa yhteyttä tähän iPhoneen. Arvo puuttuu” Virhe

• Kuinka korjata "Sim-korttia ei ole asennettu" -virhe iPhonessa

• iPhonen valkoinen näyttö: mikä se on ja kuinka korjata se

• iPhone ei vastaanota tekstiviestejä? 8 tapaa korjata

• Kuinka muuttaa puhelimesi mikrofoniksi Windows PC:lle

• Liitä iPhone Windows 10 -tietokoneeseen Microsoft Remote Desktopin avulla

• Kuinka tehdä kansioita ja järjestää sovelluksia iPhonessa

• Kuinka korjata iPhonen "Ei voi muodostaa yhteyttä App Storeen" -virhe

• 8 parasta pulmapeliä iPhonelle

• Oranssin/vihreän pisteen korjaaminen iPhonessa, joka ei katoa

• Kuinka varmuuskopioida iPhone Macissa

• Miksi iPhone-näyttösi himmenee jatkuvasti (ja kuinka korjata)

• 6 parasta mikrofonia iPhonelle

• Etkö voi poistaa sovelluksia iPhonesta 3D Touchin vuoksi?

• iPhonen mustan näytön ongelmien korjaaminen

• Kuinka korjata iPhone, joka on juuttunut jatkuvaan käynnistyssilmukkaan