Kuinka korjata iMessage- ja FaceTime-aktivointivirheet

iMessage ja FaceTime ovat loistavia esimerkkejä Applen(Apple) palveluista, jotka "vain toimivat". Ainakin suurimmaksi osaksi tekevät. Joskus voit törmätä aktivointivirheisiin, kun määrität niitä ensimmäisen kerran iPhonessa tai Macissa(Mac) .

Esimerkiksi iMessage ja FaceTime voivat yksinkertaisesti jäätyä aktivointivaiheen aikana "Odotetaan aktivointia" -viestillä. Tai he voivat lähettää salaperäisiä virheitä, kuten " Aktivointi(Activation) epäonnistui", "Todennus epäonnistui" ja "Virhe aktivoinnin aikana".

Kuinka korjata iMessage- ja FaceTime-aktivointivirheet

Jos sinulla on ongelmia iMessagen ja FaceTimen(FaceTime) aktivoinnissa tai käyttöönotossa iPhonessa tai Macissa , korjaa iMessage- ja (Mac)FaceTime - aktivointivirheet seuraavien vihjeiden avulla .

Odota 24 tuntia

Ihanteellisissa olosuhteissa sinun pitäisi pystyä aktivoimaan sekä iMessage että FaceTime iPhonessasi muutamassa sekunnissa. Jos näet " Odottaa(Waiting) aktivointia" -viestin useita minuutteja, voit kuitenkin haluta antaa sille lisää aikaa. Itse asiassa Apple suosittelee odottamaan 24 tuntia!

Odotetaan aktivointiviestiä

Joten merkitse tämä sivu kirjanmerkkeihin ja palaa takaisin, jos sama viesti - tai jokin muu aktivointiin liittyvä virhe - häiritsee sinua myös seuraavana päivänä. 

Tarkista Apple-palvelimen tila

Jos saat virheilmoituksen, kuten " Aktivointi(Activation) epäonnistui" tai "Ei saada yhteyttä iMessage-palvelimeen", kun aktivoit iMessagen ja FaceTimen(FaceTime) iPhonessa tai Macissa(Mac) , voit tarkistaa Apple - palvelimien tilan sulkeaksesi pois mahdolliset palvelun keskeytykset. 

Voit tehdä tämän siirtymällä Applen järjestelmän tila(Apple System Status) -sivulle ja etsimällä iCloud-tili ja kirjautuminen(iCloud Account & Sign In) , iMessage ja FaceTime . Jos näet luettelossa ongelmia, odota, kunnes Apple ratkaisee ne. Yleensä sen pitäisi tapahtua muutaman tunnin sisällä.

Applen järjestelmän tila -sivu

Sulje pois yhteysongelmat

Yhteysongelmat(Connectivity) voivat aiheuttaa kaikenlaisia ​​iMessage- ja FaceTime-aktivointivirheitä sekä iPhonessa että Macissa(Mac) . Yritä(Try) sulkea ne pois käymällä läpi seuraava tarkistuslista:

  • Vaihda Wi-Fi- yhteydestä mobiilidataan iPhonessa tai päinvastoin.
  • Ota lentokonetila(Airplane Mode) käyttöön ja poista se käytöstä iPhonessasi.
  • Uusi Wi-Fi-vuokrasopimus(Renew the Wi-Fi lease) iPhonessa tai Macissa.
  • Poista Wi-Fi käytöstä ja ota se käyttöön Macissasi(Mac) .
  • Jos mahdollista, vaihda toiseen Wi-Fi-verkkoon iPhonessa tai Macissa(Mac) .
  • Käynnistä reititin uudelleen.

Käynnistä iPhone/Mac uudelleen

Joskus iPhonen tai Macin(Mac) uudelleenkäynnistäminen voi korjata iMessage- ja FaceTime-aktivointivirheet. Varmista iPhonessa, että poistat iMessagen ja FaceTimen käytöstä – jos(FaceTime—if) ne ovat jumissa "Odottaa aktivointia" -kohdasta Asetukset(Settings ) > iMessage / FaceTime , ennen kuin käynnistät laitteen uudelleen.

Liu'uta sammuttaaksesi näytön

Huomautus:(Note:) iPhonessa, jossa on Face ID , paina ja vapauta äänenvoimakkuuden(Volume Up) lisäyspainike, paina ja vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike(Volume Down) ja pidä sitten sivupainiketta(Side ) painettuna tuodaksesi esiin Slide to Power Off -kehotteen.

Langattoman operaattorin tarkistuslista

IPhone yrittää todentaa matkapuhelinnumerosi iMessagen ja FaceTimen(FaceTime) aktivoinnin aikana . Jos saat jatkuvasti esimerkiksi " Aktivointi(Activation) epäonnistui" -virheilmoituksen, tässä on muutamia asioita, jotka sinun kannattaa käydä läpi:

  • Tarkista, onko operaattorisi lueteltu Applen langattoman uran tukisivuilla(Apple’s wireless career support pages) . Jos ei, ota yhteyttä operaattoriisi ja varmista, että voit lähettää tai vastaanottaa kansainvälisiä tekstiviestejä(SMS) .
  • Jos sinulla on ennakkoon maksettu matkapuhelinliittymä, varmista, että siinä on tarpeeksi saldoa tekstiviestien(SMS) lähettämiseen ja vastaanottamiseen .
  • Siirry kohtaan Asetukset(Settings ) > Yleiset(General ) > Tietoja(About) . Jos näet Operaattorin asetusten päivitysilmoituksen(Carrier Settings Update ) , napauta Päivitä(Update) .

Asetukset > Yleiset > Tietoja

Aseta oikea aikavyöhyke

Sinun on määritettävä oikea aika ja aikavyöhyke iPhonessa ja Macissa(Mac) . Jos ei, et voi aktivoida tai todentaa iMessagea ja FaceTimea(FaceTime) .

Aseta aikavyöhyke – iPhone(Set Time Zone – iPhone)

1. Avaa Asetukset(Settings) - sovellus ja valitse Yleiset(General) .

2. Valitse Date & Time .

3. Kytke päälle Aseta automaattisesti(Set Automatically) -kohdan vieressä oleva kytkin . Jos iPhonesi ei valitse oikeaa aikavyöhykettä, sammuta se ja valitse oikea aikavyöhyke manuaalisesti.

Päivämäärä ja aika Aseta automaattisesti liukusäädin

Aseta aika ja aikavyöhyke – Mac(Set Time and Time Zone – Mac)

1. Avaa Omenavalikko(Apple) ja valitse Järjestelmäasetukset(System Preferences) .

2. Valitse Date & Time .

3. Valitse oikea päivämäärä, aika ja aikavyöhyke Päivämäärä ja aika-(Date & Time) ja Aikavyöhyke-(Time Zone) välilehtien alla olevilla asetuksilla .

Päivämäärä ja aika -välilehti

Päivitä järjestelmäohjelmisto

Oletko päivittänyt iPhonesi tai Macisi(Mac) vähään aikaan? iMessage ja FaceTime ovat molemmat käyttöjärjestelmän olennaisia ​​osia, joten saatat kohdata ongelmia niiden aktivoinnissa iOS:n ja macOS:n vanhemmissa versioissa.

Päivitä iOS(Update iOS)

1. Avaa Asetukset(Settings ) - sovellus ja napauta Yleistä(General) .

2. Napauta Ohjelmiston päivitys(Software Update) .

Ohjelmiston päivitysvaihtoehto

3. Asenna mahdolliset päivitykset.

Päivitä macOS(Update macOS)

1. Avaa Omenavalikko(Apple ) ja valitse Järjestelmäasetukset(System Preferences) .

2. Valitse Ohjelmiston päivitys(Software Update) .

Ohjelmistopäivitys Järjestelmäasetuksissa

3. Asenna mahdolliset päivitykset.

Vaihda DNS

Kokeile muuttaa DNS- tai Domain Name Service -palvelimia Wi-Fi-yhteytellesi iPhonessa tai Macissa(Mac) . Esimerkiksi Google DNS voi auttaa iPhonea tai (Google DNS)Macia(Mac) paikantamaan Applen aktivointipalvelimet ilman ongelmia. 

Vaihda DNS - iPhone(Change DNS – iPhone)

1. Avaa Asetukset(Settings ) - sovellus ja valitse Wi-Fi .

2. Napauta aktiivisen Wi-Fi-yhteyden vieressä olevaa i-muotoista kuvaketta .(i-shaped icon)

3. Napauta Configure DNS .

4. Napauta Manuaalinen(Manual) .

5. Poista nykyiset DNS - palvelimet ja kirjoita seuraava:

8.8.8.8

8.8.4.4

Määritä DNS- ja DNS-palvelimet -näyttö

6. Napauta Tallenna(Save) .

Muuta DNS – Mac(Change DNS – Mac)

1. Avaa Spotlight-haku painamalla (Spotlight Search)Command+Space . Kirjoita sitten verkko(network ) ja paina Enter .

2. Valitse Wi-Fi-kohdasta Lisäasetukset(Advanced) .

Lisäasetukset-välilehti Wi-Fissä

3. Vaihda DNS - välilehteen ja korvaa olemassa olevat DNS -palvelimet seuraavilla:

8.8.8.8

8.8.4.4

Plus-painike DNS-palvelinsivulla

4. Valitse OK .

Reset Network Settings/Wi-Fi asetukset

Voit sulkea pois vioittuneita verkkoasetuksia aiheuttamasta iMessage- ja FaceTime-aktivointivirheitä nollaamalla verkkoasetukset(resetting the network settings) (iPhone) tai Wi-Fi-asetukset ( Mac ).

Palauta verkkoasetukset – iPhone(Reset Network Settings – iPhone)

1. Avaa Asetukset(Settings ) - sovellus ja napauta Yleistä(General) .

2. Napauta Nollaa(Reset)

3. Napauta Nollaa verkkoasetukset(Reset Network Settings) .

Nollaa verkkoasetukset -painike

Huomautus:(Note:) Sinun on määritettävä kaikki Wi-Fi-yhteydet manuaalisesti iPhonessa nollauksen jälkeen.

Palauta Wi-Fi-asetukset – Mac(Reset Wi-Fi Preferences – Mac)

1. Avaa Finder ja paina Command+Shift+G .

2. Lisää seuraava polku ja valitse Go :

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

/Kirjasto/Preferences/SystemConfiguration/ ja Siirry-painike

3. Siirrä seuraavat tiedostot roskakoriin(Trash) .

  • com.apple.airport.preferences.plist
  • com.apple.network.identification.plist
  • com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
  • com.apple.wifi.message-tracer.plist
  • NetworkInterfaces.plist
  • Preferences.plist

4. Anna käyttäjän salasana pyydettäessä.

5. Käynnistä Mac uudelleen.

Huomautus:(Note:) Jos Macillasi(Mac) on ongelmia Wi-Fi- verkkoon yhdistämisessä myöhemmin, yritä palauttaa poistetut tiedostot roskakorista(Trash) .

Ota yhteyttä operaattoriin/Apple-tukeen

Jos mikään yllä olevista korjauksista ei toimi, on aika heittää pyyhe ja soittaa operaattorillesi(ring up your carrier) (jos yrität aktivoida iMessagen ja FaceTimen(FaceTime) iPhonessa) tai ottaa yhteyttä Applen tukeen(contact Apple Support) . Heidän pitäisi pystyä auttamaan sinua pääsemään läpi aktivointivaiheen ehdottamalla laitteellesi ja alueellesi liittyviä korjauksia.



About the author

Olen tietokoneasiantuntija, jolla on yli 10 vuoden kokemus ohjelmisto- ja selainteollisuudesta. Olen suunnitellut, rakentanut ja hallinnut kokonaisia ​​ohjelmistojen asennuksia sekä kehittänyt ja ylläpitänyt selaimia. Kokemukseni ansiosta pystyn antamaan selkeitä, ytimekkäitä selityksiä monimutkaisista aiheista – olipa kyse sitten Microsoft Officen toiminnasta tai siitä, kuinka saada kaikki irti Mozilla Firefoxista. Tietokonetaitojeni lisäksi olen myös taitava kirjoittaja ja pystyn kommunikoimaan tehokkaasti verkossa ja henkilökohtaisesti.



Related posts