HBO Max saattaa olla yksi suosituimmista suoratoistopalveluista^{(most popular streaming services)} (varsinkin kun se on ainoa, joka suoratoistaa Friends -palvelua ), mutta sen mukana tulee melkoinen osa virheistä ja häiriöistä. Yksi pahimmista on "Cannot Play Title" -virhekoodi, mutta hyvä uutinen on, että voit korjata sen helposti ja katsoa suosikkiohjelmasi muutamassa minuutissa.

Jos kohtaat tämän virheen, voit suorittaa useita vianetsintävaiheita. Ne on lueteltu alla, helpoimmasta ratkaisusta vaikeimpiin. Jos näet "HBO Max ei voi toistaa nimikettä" -virheen, nämä ratkaisut voivat auttaa.

Kokeile toistaa toista nimikettä tai käytä^{(Or Use)} toista selainta^{(Different Browser)}

Ennen kuin teet mitään muuta, yritä toistaa eri nimikettä tai ladata HBO Max eri verkkoselaimeen. Tämä tarkistaa, koskeeko ongelma koko HBO Maxia^{(HBO Max)} vai liittyykö se tiettyyn TV-ohjelmaan. Joskus palvelinongelmien diagnosointi voi olla vaikeaa, mutta tämä on helpoin vaihe.

Tarkista HBO Max -palvelimet

Jos jokin muu nimike ei toimi, käytä palvelua, kuten DownDetector , tarkistaaksesi, onko HBO Maxissa^{(HBO Max)} käyttökatkos. Jos sadoilla tai tuhansilla muilla käyttäjillä on ongelmia, et ehkä voi tehdä muuta kuin odottaa, kunnes HBO Max ratkaisee ongelman.

Voit myös nähdä kaavion virheraporteista viimeisen 24 tunnin ajalta, mikä auttaa paikantamaan, onko ongelma nousussa vai laskussa. Voit myös ilmoittaa, missä sinulla on ongelmia HBO Maxin^{(HBO Max)} kanssa.

Tarkista verkkoyhteytesi

Jos suoratoistat HBO Maxia^{(HBO Max)} suoratoistoalustalla, kuten älytelevisiolla, varmista, että sinulla on vakaa Wi-Fi-yhteys. Jos sinulla on hidas internetyhteys^{(slow internet connection)} , se saattaa selittää, miksi se ei voi toistaa nimikettä. Suorita Internetin nopeustesti laitteellasi tai käynnistä toinen palvelu, kuten Netflix , ja yritä suoratoistaa.

Päivitä ohjelmistosi

Riippumatta siitä, suoratoistatko Macilla^(Mac) , Windowsilla^(Windows) tai missä tahansa muualla, varmista, että sinulla on HBO Max -sovelluksen uusin versio (ja käyttöjärjestelmäsi, selainohjelmistosi jne.) on ajan tasalla. Vanhentunut ohjelmisto on yksi tärkeimmistä syistä, miksi HBO Max -sisältö ei lataudu haluamallaan tavalla.

Käytä aikaa varmistaaksesi, että käytät yhteensopivaa laitetta. Jos sinulla ei ole tuettua laitetta, HBO Max kohtaa virheitä, vaikka saisit sen toimimaan.

Kirjaudu ulos ja takaisin sisään

Kirjaudu ulos HBO Max -tilistäsi, kirjaudu takaisin sisään ja katso, ratkaiseeko se virheen. Tämä vaihe toimii riippumatta siitä, katsotko katselua selaimessasi, Rokun^(Roku) tai Amazon Fire TV:n kautta tai iPhone- tai Android - laitteella. Kirjautuminen ulos ja takaisin tilillesi nollaa HBO Maxin^{(HBO Max)} tiedot, mikä voi ratkaista pienet virheet ja häiriöt.

Uloskirjautuminen toimii eri tavalla kaikilla laitteilla, mutta kun suoratoistat selaimen kautta, valitse nimesi oikeasta yläkulmasta ja valitse sitten Kirjaudu ulos^{(Sign Out)} .

Tyhjennä selaimen välimuisti

Jos uloskirjautuminen ei toimi, selaimessasi voi olla ongelma. Välimuistin^{(Clearing the cache)} tyhjentäminen riittää usein auttamaan. Tämä poistaa verkkosivuston tiedot, jotka on voitu tallentaa väärin.

Google Chromessa:

1. Valitse kolme pistettä selaimen oikeasta yläkulmasta ja valitse Historia^(History) .

1. Valitse Tyhjennä selaustiedot.

1. Valitse Evästeet^(Cookies) ja muut sivustotiedot ja Välimuistissa^(Cached) olevat kuvat ja tiedostot -kohdan valintaruutu ja valitse sitten Tyhjennä^(Clear) tiedot.

Sinun on kirjauduttava takaisin kaikkiin tileihin tämän jälkeen, mutta se voi auttaa korjaamaan HBO Max -virheet.

Firefoxissa:

1. Valitse oikeasta yläkulmasta kolme riviä ja valitse sitten Tietosuoja^(Privacy) ja turvallisuus^(Security) .
2. Vieritä^(Scroll) alas Evästeet^(Cookies) ja sivustotiedot^{(Site Data)} -otsikon kohdalle ja valitse Tyhjennä tiedot…^{(Clear Data…)}

1. Valitse^(Select) sekä evästeet^(Cookies) ja sivustotiedot^{(Site Data)} että välimuistissa oleva verkkosisältö^{(Cached Web Content)} ja valitse sitten Tyhjennä^(Clear) .

1. Kun varoitus tulee näkyviin, valitse Tyhjennä^(Clear) nyt.

Safarissa:

1. Safarin välimuistin tyhjennysvaiheet ovat hieman erilaisia. Select Safari > Preferences .

1. Valitse Tietosuoja^(Privacy) - välilehti ja valitse Verkkosivuston tietojen hallinta^{(Manage Website Data)} .

1. Voit vierittää alas ja tyhjentää HBO Max -tiedot yksitellen välimuistista, mutta voit myös valita Poista kaikki^{(Remove All)} pyyhkiäksesi koko välimuistin kerralla.

Poista VPN käytöstä

VPN tarjoaa lisäturvaa^{(VPN offers added security)} verkkoa selatessasi ja antaa sinun käyttää sisältökokoonpanoja^{(content lineups)} , jotka eivät ehkä ole saatavilla maassasi. Tietenkin HBO Max on toistaiseksi tiukasti yhdysvaltalainen palvelu – mutta jos matkustat maan ulkopuolelle ja haluat katsoa suosikkiohjelmiasi, voit käyttää sitä VPN :n avulla.

Jos olet maassa ja sinulla on vaikeuksia käyttää HBO Maxia^{(HBO Max)} , poista VPN käytöstä . Vaikka VPN tarjoaa enemmän turvallisuutta, se voi aiheuttaa suoratoistoongelmia.

Poista HBO Max -sovellus ja asenna se uudelleen^{(HBO Max App)}

Jos suoratoistat HBO Maxia^{(HBO Max)} mobiililaitteella ja kohtaat tämän virhekoodin, sovelluksen poistaminen mobiililaitteesta ja sen uudelleenasentaminen voi olla mahdollinen ratkaisu. Tämä toimii myös, jos suoratoistat sitä Apple TV:ssä.

Löydät HBO Max -sovelluksen iOS-version App Storesta^{(App Store)} . Android -käyttäjille löydät sen Google Play Kaupasta.^{(Google Play Store.)}

Ota yhteyttä HBO Max -tukeen

Jos mikään muu epäonnistuu, ota yhteyttä HBO Max -tukeen^{(HBO Max Support)} . Tukea voi tavoittaa live-viestipalvelun kautta, sähköpostitse ([email protected]) tai puhelimitse numeroon 855-442-6629. Voit myös kirjoittaa puhelinnumerosi ja pyytää takaisinsoittoa jonossa odottamisen sijaan.

HBO Max on erinomainen suoratoistopalvelu, jolla voit katsoa paljon uusia elokuvia ilman, että sinun tarvitsee mennä teatteriin, mutta jos huomaat, että se ei toista tiettyjä nimikkeitä, kokeile joitain yllä olevista vaiheista korjataksesi ongelman.

How To Fix HBO Max’s ”Cannot Play Title” Error

HBO Max might be one of the most popular streaming services (especially since it’s the only one that streams Friends), but it comes with its fair share of bugs and glitches. One of the worst is the “Cannot Play Title” error code, but the good news is that you can easily fix it and watch your favorite show in just minutes.

If you run into this error, you can take several troubleshooting steps. They’re listed below, from the easiest solution to the most difficult. If you see the “HBO Max can’t play title” error, these solutions can help.

Try Playing a Different Title Or Use a Different Browser

Before you do anything else, try playing a different title or load HBO Max in a different web browser. This will check whether the problem extends to all of HBO Max or if it’s something with that particular TV show. Sometimes server issues can be hard to diagnose, but this is the easiest step.

Check HBO Max Servers

If another title doesn’t work, use a service like DownDetector to check whether HBO Max is experiencing an outage. If hundreds or thousands of other users are experiencing problems, there might not be anything you can do except wait until HBO Max sorts out the problem.

You can also see a graph of error reports over the past 24 hours, which will help pinpoint if the problem is trending up or down. You can report where you’re having problems with HBO Max, too.

Check Your Network Connection

If you’re streaming HBO Max on a streaming platform like a smart TV, ensure you have a steady Wi-Fi connection. If you have a slow internet connection, that might explain why it can’t play a title. Perform an internet speed test on your device or boot up another service like Netflix and try to stream.

Update Your Software

Whether you’re streaming on Mac, Windows, or anywhere else, make sure you have the latest version of the HBO Max app (and your OS, browser software, etc.) is up to date. Outdated software is one of the primary reasons HBO Max content doesn’t load the way it should.

Take the time to make sure you’re using a compatible device. If you don’t have a supported device, HBO Max will encounter errors even if you can get it to work.

Log Out and Back In

You should log out of your HBO Max account, log back in, and see if it solves the error. This step works whether you’re watching in your browser, through Roku or Amazon Fire TV, or on an iPhone or Android device. Logging out and back into your account resets HBO Max’s data, which can resolve minor bugs and glitches.

Signing out works differently on every device, but when streaming through a browser, select your name in the top-right corner and then select Sign Out.

Clear Your Browser Cache

If signing out doesn’t work, your browser may have a problem. Clearing the cache is often enough to help. Doing so clears website data that might have been stored incorrectly.

In Google Chrome:

1. Select the three dots in the top-right corner of your browser and select History.

1. Select Clear browsing data.

1. Select the checkbox beside Cookies and other site data and Cached images and files, then select Clear data.

You’ll need to sign back into any accounts after doing this, but it can help fix HBO Max errors.

In Firefox:

1. Select the three lines in the top-right corner and then select Privacy & Security.
2. Scroll down to the Cookies and Site Data header and select Clear Data…

1. Select both Cookies and Site Data and Cached Web Content and then select Clear.

1. When the warning appears, select Clear Now.

In Safari:

1. Safari’s clear cache steps are slightly different. Select Safari > Preferences.

1. Select the Privacy tab and select Manage Website Data.

1. You can scroll down and individually clear the HBO Max data from the cache, but you could also select Remove All to wipe your entire cache at once.

Disable Your VPN

A VPN offers added security while browsing the web and lets you access content lineups that might not be available in your country. Of course, HBO Max is strictly a US-based service for now – but if you travel outside the country and want to watch your favorite programming, you can use a VPN to access it.

If you’re within the country and struggling to access HBO Max, disable your VPN. While it provides more security, a VPN can cause streaming problems.

Uninstall and Reinstall the HBO Max App

If you stream HBO Max on a mobile device and encounter this error code, then removing the app from your mobile device and reinstalling it could be a potential fix. This also works if you’re streaming it on an Apple TV.

You can find the iOS version of the HBO Max app on the App Store. For Android users, you can find it on the Google Play Store.

Contact HBO Max Support

If all else fails, reach out to HBO Max Support. Support can be reached through a live messaging service, via email ([email protected]), or by phone at 855-442-6629. You can also enter your phone number and request a callback rather than waiting in the queue.

HBO Max is an excellent streaming service for catching a lot of new movies without the need to go to the theater, but if you find that it won’t play certain titles, try some of the above steps to straighten out the issue.

Related posts

• Korjaa "Ei voi lukea lähdetiedostosta tai levyltä" -virhe

• Kuinka korjata "Emme voineet suorittaa päivityksiä" -virheen Windowsissa

• Kuinka korjata Discordin "Ei reittiä" -virhe

• Korjaa "Windows ei voinut havaita automaattisesti tämän verkon välityspalvelinasetuksia" -virhe

• Kuinka korjata "Jotain tapahtui ja PIN-koodisi ei ole saatavilla" -virheen korjaaminen Windowsissa

• Kuinka korjata "tietokoneesi joutui ongelmaan ja se on käynnistettävä uudelleen" -virhe

• Kuinka korjata "Palvelimen IP-osoitetta ei löytynyt" -virhe Google Chromessa

• Kuinka korjata "Wi-Fi:llä ei ole kelvollista IP-määritystä" -virhe

• Kuinka korjata "Windows ei voinut määrittää yhtä tai useampaa järjestelmäkomponenttia" -virheen

• Kuinka korjata Roblox Error Code 279

• Korjaa "Tuettu langaton verkkolaite havaittu. Järjestelmä pysäytetty" Virhe

• Kuinka korjata tämän viestivirheen odottaminen WhatsAppissa

• Kuinka korjata Steam-virhekoodi -105

• Kuinka korjata "Ei tarpeeksi USB-ohjainresursseja" Windows 10:ssä

• Puuttuvan tai ei löydy -virheen msvcp140.dll tai vcruntime140.dll korjaaminen

• Kuinka korjata "DNS-palvelin ei saatavilla" -virhe

• Kuinka korjata "Java-virtuaalikonetta ei voitu luoda" -virhe

• Kuinka korjata GeForce Experience -virhekoodi 0x0003

• Kuinka korjata "Google Keeps Stopping" -virhe Androidissa

• Kuinka korjata "Ei rekisteröity verkkoon" -virhe Androidissa