Kuinka korjata Google-sovellus, joka ei toimi Androidissa

Google - sovellus on olennainen osa Androidia(Android) , ja se on esiasennettu kaikkiin nykyaikaisiin Android - laitteisiin. Jos käytät Android 8.0 :aa tai uudempaa, sinun on tunnettava tämä hyödyllinen ja tehokas Google -sovellus. Sen moniulotteisia palveluita ovat hakukone, tekoälyllä toimiva henkilökohtainen avustaja, uutissyöte, päivitykset, podcastit jne. Google-sovellus kerää tietoja laitteestasi luvallasi(Google app collects data from your device with your permission) . Tiedot, kuten hakuhistoriasi, ääni- ja äänitallenteet, sovellustiedot ja yhteystiedot. Tämä auttaa Googlea(Google) tarjoamaan sinulle räätälöityjä palveluita. Esimerkiksi Google-syöte-ruutu(Google Feed pane)(aloitusnäytön vasemmanpuoleisin ruutu) päivittyy sinua kiinnostavilla uutisartikkeleilla, ja Assistant parantaa ja ymmärtää ääntäsi ja aksenttiasi paremmin, hakutulokset optimoidaan, jotta löydät etsimäsi nopeammin ja helpommin.

Kaikki nämä palvelut suoritetaan yhdellä sovelluksella. On mahdotonta kuvitella Androidin(Android) käyttöä ilman sitä. Siitä(Having) huolimatta tulee todella turhauttavaa, kun Google-sovellus tai jokin sen palveluista, kuten Assistant tai pikahakupalkki, lakkaa toimimasta( Google app or any of its services like the Assistant or Quick search bar stops working) . Vaikea uskoa, mutta jopa Google-sovellus saattaa(Google app might malfunction) joskus epäonnistua jonkin vian tai vian takia. Nämä virheet todennäköisesti poistettaisiin seuraavassa päivityksessä, mutta siihen asti voit yrittää korjata ongelman useilla asioilla. Tässä artikkelissa luetellaan useita ratkaisuja, jotka voivat ratkaista Google - sovelluksen ongelman, joka ei toimi.

Korjaa Google-sovellus, joka ei toimi Androidissa

Korjaa Google(Fix Google) -sovellus, joka ei toimi Androidissa(Android)

1. Käynnistä laite uudelleen(1. Restart your Device)

Yksinkertainen mutta tehokas ratkaisu mille tahansa elektroniselle laitteelle on sammuttaa se ja käynnistää se uudelleen. Vaikka se saattaa kuulostaa erittäin epämääräiseltä , Android-laitteen uudelleenkäynnistäminen(rebooting your Android device) ratkaisee usein monia ongelmia, ja sitä kannattaa kokeilla. Puhelimen uudelleenkäynnistyksen avulla Android - järjestelmä voi korjata mahdolliset viat, jotka saattavat aiheuttaa ongelman. Pidä virtapainiketta painettuna(Hold down your power button) , kunnes virtavalikko tulee näkyviin, ja napsauta Restart/Reboot optio -vaihtoehtoa n. Kun puhelin käynnistyy uudelleen, tarkista, jatkuuko ongelma edelleen.

Käynnistä laitteesi uudelleen

2. Tyhjennä Google-sovelluksen välimuisti ja tiedot(2. Clear Cache and Data for Google App)

Jokainen sovellus, mukaan lukien Google - sovellus, tallentaa joitakin tietoja välimuistitiedostoina. Näitä tiedostoja käytetään erilaisten tietojen tallentamiseen. Nämä tiedot voivat olla kuvien, tekstitiedostojen, koodirivien ja myös muiden mediatiedostojen muodossa. Näihin tiedostoihin tallennettujen tietojen luonne vaihtelee sovelluksittain. Sovellukset(Apps) luovat välimuistitiedostoja lyhentääkseen niiden lataus-/käynnistysaikaa. Jotkin perustiedot tallennetaan, jotta avattaessa sovellus voi näyttää jotain nopeasti. Joskus nämä jäännösvälimuistitiedostot kuitenkin vioittuvat ja aiheuttavat Google-sovelluksen toimintahäiriön. (cache files get corrupted and cause Google app to malfunction.)Kun kohtaat Googlen ongelman(Google)sovellus ei toimi, voit aina yrittää tyhjentää sovelluksen välimuisti ja tiedot. Tyhjennä Google(Google) - sovelluksen välimuisti ja datatiedostot seuraavasti :

1. Siirry puhelimesi asetuksiin(Settings) ja napauta sitten Sovellukset(Apps) - vaihtoehtoa.

Siirry puhelimesi asetuksiin

2. Valitse nyt Google-sovellus(Google app) sovellusluettelosta.

Valitse Google-sovellus sovellusluettelosta

3 Napsauta nyt Tallennusvaihtoehtoa(Storage) .

Napsauta Tallennusvaihtoehtoa

4. Näet nyt vaihtoehdot tietojen ja välimuistin tyhjentämiseksi. (clear data and clear cache.)Napauta vastaavia painikkeita, jolloin mainitut tiedostot poistetaan.

Napauta tyhjennä tiedot ja tyhjennä välimuisti vastaavat vaihtoehdot

5. Poistu nyt asetuksista ja yritä käyttää Google -sovellusta uudelleen ja katso, jatkuuko ongelma edelleen.

Lue myös: (Also Read:) Välimuistin tyhjentäminen Android-puhelimessa (ja miksi se on tärkeää)(How to Clear Cache on Android Phone (And Why Is It Important))

3. Tarkista päivitykset(3. Check for Updates)

Seuraava asia, jonka voit tehdä, on päivittää sovelluksesi. Riippumatta(Irrespective) kohtaamastasi ongelmasta, sen päivittäminen Play Kaupasta(Play Store) voi ratkaista sen. Yksinkertainen sovelluspäivitys ratkaisee usein ongelman, koska päivitys saattaa sisältää virheenkorjauksia ongelman ratkaisemiseksi.

1. Siirry Play Kauppaan(Play Store) .

Siirry Playstoreen

2. Vasemmassa yläkulmassa on kolme vaakasuoraa viivaa(three horizontal lines) . Napsauta(Click) niitä. Napsauta seuraavaksi "Omat sovellukset ja pelit"(“My Apps and Games”) -vaihtoehtoa.

Vasemmassa yläkulmassa on kolme vaakasuoraa viivaa |  Korjaa Google-sovellus, joka ei toimi Androidissa

3. Etsi Google-sovellus(Google app) ja tarkista, onko odottavia päivityksiä.

napsauta "Omat sovellukset ja pelit"

4. Jos kyllä, napsauta päivityspainiketta(update) .

5. Kun sovellus on päivitetty, yritä käyttää sitä uudelleen ja tarkista, toimiiko se oikein vai ei.

4. Poista päivitykset(4. Uninstall Updates)

Jos yllä oleva menetelmä ei toimi, sinun on poistettava sovellus ja asennettava se uudelleen. ( delete the app and install it again.)Siinä on kuitenkin pieni komplikaatio. Jos se olisi ollut mikä tahansa muu sovellus, olisit voinut yksinkertaisesti poistaa sovelluksen(uninstalled the app) ja asentaa sen myöhemmin uudelleen. Google-sovellus on kuitenkin järjestelmäsovellus, etkä voi poistaa sen(Google app is a system app, and you can’t uninstall it) asennusta . Ainoa asia, jonka voit tehdä, on poistaa sovelluksen päivitykset. Tämä jättää taakseen Google - sovelluksen alkuperäisen version, jonka valmistaja on asentanut laitteellesi. Seuraa alla annettuja ohjeita nähdäksesi kuinka:

1. Avaa puhelimesi Asetukset(Settings) ja valitse sitten Sovellukset(Apps) - vaihtoehto.

Napauta Sovellukset-vaihtoehtoa

2. Valitse nyt Google-sovellus(Google app) sovellusluettelosta.

Valitse Google-sovellus sovellusluettelosta |  Korjaa Google-sovellus, joka ei toimi Androidissa

3. Näytön oikeassa yläkulmassa on kolme pystysuoraa pistettä(three vertical dots) . Klikkaa sitä.

Näytön oikeassa yläkulmassa on kolme pystysuoraa pistettä.  Klikkaa sitä

4. Napauta lopuksi päivitysten(uninstall updates) poistopainiketta.

Napauta päivitysten poistamispainiketta

5. Nyt saatat joutua käynnistämään laitteesi uudelleen tämän jälkeen(restart your device after this) .

6. Kun laite käynnistyy uudelleen, yritä käyttää Google-sovellusta uudelleen(Google app again) .

7. Sinua saatetaan pyytää päivittämään sovellus uusimpaan versioon. Tee se, ja sen pitäisi ratkaista Google - sovellus, joka ei toimi Android - ongelmassa.

5. Poistu Google-sovelluksen beta-ohjelmasta(5. Exit the Beta program for the Google app)

Joidenkin Play Kaupan(Play Store) sovellusten avulla voit liittyä kyseisen sovelluksen beta-ohjelmaan(beta program) . Jos rekisteröidyt siihen, olet ensimmäisten joukossa, jotka saavat päivitykset. Tämä tarkoittaisi, että olet niiden harvojen joukossa, jotka käyttäisivät uutta versiota ennen kuin se on saatavilla suurelle yleisölle. Sen avulla sovellukset voivat kerätä palautetta ja tilaraportteja ja määrittää, onko sovelluksessa virheitä. Vaikka varhaisten päivitysten saaminen on mielenkiintoista, ne saattavat olla hieman epävakaita. On mahdollista, että Google-sovelluksessa kohtaamasi virhe johtuu viallisesta beta-versiosta(Google app is a result of a buggy beta version) . Yksinkertainen ratkaisu tähän ongelmaan on jättää Google - sovelluksen beta-ohjelma. Seuraa alla annettuja ohjeita nähdäksesi kuinka:

1. Siirry Play Kauppaan(Play Store) .

Avaa Google Play Kauppa laitteellasi

2. Kirjoita nyt hakupalkkiin Google ja paina Enter.(type Google)

Kirjoita nyt hakupalkkiin Google ja paina Enter

3. Vieritä sen jälkeen alas ja "Olet betatestaaja"(“You’re a beta tester”) -osiossa löydät Poistumisvaihtoehdon(Leave) . Napauta sitä.

"Olet betatestaaja" -osiossa löydät Poistumisvaihtoehdon.  Napauta sitä

4. Tämä kestää muutaman minuutin. Kun se on valmis, päivitä sovellus, jos päivitys on saatavilla.

Lue myös: (Also Read:) Kuinka päivittää Google Play -palvelut manuaalisesti(How to Manually Update Google Play Services)

6. Tyhjennä Google Play -palveluiden välimuisti ja tiedot(6. Clear Cache and Data for Google Play Services)

Google Play Palvelut(Services) ovat erittäin tärkeä osa Android - kehystä. Se on tärkeä komponentti, joka tarvitaan kaikkien Google Play Kaupasta(Google Play Store) asennettujen sovellusten toiminnalle ja myös sovelluksille, jotka edellyttävät kirjautumista Google - tililläsi. Google -sovelluksen sujuva toiminta riippuu Google Play -palveluista(Services) . Siksi, jos kohtaat ongelman siitä, että Google - sovellus ei toimi, Google Play -palveluiden välimuistin ja datatiedostojen tyhjentäminen( clearing the cache and data files of Google Play Services) saattaa tehdä tempun. Seuraa alla annettuja ohjeita nähdäksesi kuinka:

1. Siirry puhelimesi asetuksiin . (Settings)Napauta seuraavaksi Sovellukset( Apps) - vaihtoehtoa.

Siirry puhelimesi asetuksiin

2. Valitse nyt Google Play -palvelut(Google Play Services) sovellusluettelosta.

Valitse Google Play -palvelut sovellusluettelosta |  Korjaa Google-sovellus, joka ei toimi Androidissa

3. Napsauta nyt Tallennusvaihtoehtoa(Storage) .

Napsauta Google Play -palveluiden alla olevaa Tallennustila-vaihtoehtoa

4. Näet nyt vaihtoehdot tietojen ja välimuistin tyhjentämiseksi(clear data and clear cache) . Napauta vastaavia painikkeita, jolloin mainitut tiedostot poistetaan.

Tietojen tyhjentämisestä ja välimuistin tyhjentämisestä Napauta vastaavia painikkeita

5. Poistu nyt asetuksista ja yritä käyttää Google - sovellusta uudelleen ja katso, voitko ratkaista Google-sovelluksen, joka ei toimi Android-ongelman kanssa.( resolve the Google app not working on the Android issue.)

7. Tarkista sovelluksen käyttöoikeudet(7. Check App’s Permissions)

Vaikka Google - sovellus on järjestelmäsovellus ja sillä on oletuksena kaikki tarvittavat käyttöoikeudet, kaksinkertaisesta tarkistamisesta ei ole haittaa. On suuri mahdollisuus, että sovelluksen toimintahäiriöt johtuvat(malfunctions result from a lack of permissions) sovellukselle annettujen lupien puutteesta. Seuraa alla olevia ohjeita tarkistaaksesi Google -sovelluksen käyttöoikeudet ja salliaksesi kaikki lupapyynnöt, jotka on saatettu evätä aiemmin.

1. Avaa puhelimesi Asetukset(Settings) .

2. Napauta Sovellukset(Apps) - vaihtoehtoa.

Napauta Sovellukset-vaihtoehtoa

3. Valitse nyt Google-sovellus(Google app) sovellusluettelosta.

Valitse Google-sovellus sovellusluettelosta |  Korjaa Google-sovellus, joka ei toimi Androidissa

4. Napsauta sen jälkeen Käyttöoikeudet(Permissions) - vaihtoehtoa.

Napsauta Käyttöoikeudet-vaihtoehtoa

5. Varmista, että kaikki vaaditut käyttöoikeudet ovat käytössä.

Varmista, että kaikki tarvittavat käyttöoikeudet ovat käytössä

8. Kirjaudu ulos Google-tilistäsi ja kirjaudu sisään uudelleen(8. Sign out of your Google Account and Sign-in again)

Joskus ongelma voidaan ratkaista kirjautumalla ulos ja sitten sisään tilillesi. Se on yksinkertainen prosessi, ja sinun tarvitsee vain noudattaa alla annettuja ohjeita Google-tilisi poistamiseksi.(remove your Google account.)

1. Avaa puhelimesi Asetukset(Settings) .

2. Napauta nyt Käyttäjät ja tilit(Users and Accounts) -vaihtoehtoa.

Napauta Käyttäjät ja tilit

3. Napauta annetusta luettelosta Google - kuvaketta(icon) .

Napauta annetusta luettelosta Google-kuvaketta |  Korjaa Google-sovellus, joka ei toimi Androidissa

4. Napsauta nyt näytön alareunassa olevaa Poista-painiketta .(Remove button)

Napsauta näytön alareunassa olevaa Poista-painiketta

5. Käynnistä puhelin uudelleen tämän jälkeen(Restart your phone after this) .

6. Toista yllä annetut vaiheet siirtyäksesi Käyttäjät ja tilit(Accounts) -asetuksiin ja napauta sitten Lisää(Add) tili -vaihtoehtoa.

7. Valitse nyt Google( select Google) ja anna sitten tilisi kirjautumistiedot .(login credentials)

8. Kun asennus on valmis, yritä käyttää Google - sovellusta uudelleen ja katso, jatkuuko se edelleen.

Lue myös: (Also Read:) Kuinka kirjautua ulos Google-tilistä Android-laitteilla(How to Sign Out of Google Account on Android Devices)

9. Lataa sivulta vanhempi versio APK:n avulla(9. Sideload an older version using an APK)

Kuten aiemmin mainittiin, joskus uudessa päivityksessä on muutamia virheitä ja häiriöitä, mikä aiheuttaa sovelluksen toimintahäiriön ja jopa kaatumisen. Sen sijaan, että odottaisit uutta päivitystä, joka saattaa kestää viikkoja, voit päivittää vanhempaan vakaaseen versioon. Ainoa tapa tehdä tämä on kuitenkin käyttää APK-tiedostoa(APK file) . Seuraa alla olevia ohjeita nähdäksesi kuinka korjata Google - sovellus, joka ei toimi Androidissa(Android)

1. Poista ensin sovelluksen päivitykset aiemmin annettujen ohjeiden mukaisesti.

2. Lataa sen jälkeen Google - sovelluksen APK-(download the APK) tiedosto sellaisista sivustoista kuin APKMirror .

Lataa Google-sovelluksen APK-tiedosto sellaisista sivustoista kuin APKMirror |  Korjaa Google-sovellus, joka ei toimi Androidissa

3. Löydät paljon eri versioita samasta sovelluksesta APKMirrorista(different versions of the same app on APKMirror) . Lataa(Download) sovelluksen vanha versio, mutta varmista, että se on enintään kaksi kuukautta vanha.

Löydä useita eri versioita samasta sovelluksesta APKMirrorista

4. Kun APK on ladattu, sinun on otettava käyttöön asennus tuntemattomista(Unknown) lähteistä ennen APK :n asentamista laitteellesi.

5. Voit tehdä tämän avaamalla Asetukset(Settings) ja siirtymällä sovellusluetteloon(list of Apps) .

Avaa Asetukset ja siirry sovellusluetteloon |  Korjaa Google-sovellus, joka ei toimi Androidissa

6. Valitse Google Chrome tai selain, jota käytit APK - tiedoston lataamiseen.

Valitse Google Chrome tai selain, jota käytit APK-tiedoston lataamiseen

7. Nyt löydät Lisäasetukset -kohdasta (Advanced)Tuntemattomat lähteet -vaihtoehdon(Unknown Sources option) . Klikkaa sitä.

Lisäasetukset-kohdasta löydät Tuntemattomat lähteet -vaihtoehdon.  Klikkaa sitä

8. Kytke tässä kytkin päälle ottaaksesi käyttöön (toggle the switch on to enable)Chrome - selaimella ladattujen sovellusten asennuksen .

Kytke kytkin päälle ottaaksesi ladattujen sovellusten asennuksen käyttöön

9. Napauta sen jälkeen ladattua APK - tiedostoa ja asenna se laitteellesi.

Katso, voitko korjata Google-sovelluksen, joka ei toimi Androidissa( fix the Google app not working on Android) . Jos et, jatka seuraavalla tavalla. 

10. Suorita tehdasasetusten palautus(10. Perform a Factory Reset)

Tämä on viimeinen keino, jota voit kokeilla, jos kaikki yllä olevat menetelmät epäonnistuvat. Jos mikään muu ei auta, voit yrittää palauttaa puhelimen tehdasasetukset ja katsoa, ​​ratkaiseeko se ongelman. Tehdasasetusten palautuksen(factory reset) valitseminen poistaisi puhelimestasi kaikki sovelluksesi, tietosi ja muut tiedot, kuten valokuvat, videot ja musiikin. Tästä syystä sinun tulee luoda varmuuskopio ennen tehdasasetusten palauttamista. Useimmat puhelimet kehottavat varmuuskopioimaan tiedot(Backup your data) , kun yrität palauttaa puhelimen tehdasasetukset( factory reset your phone) . Voit käyttää sisäänrakennettua työkalua varmuuskopiointiin tai tehdä sen manuaalisesti. Päätös on sinun.

1. Siirry puhelimesi asetuksiin .(Settings)

Siirry puhelimesi asetuksiin

2. Napauta System - välilehteä.

Napauta Järjestelmä-välilehteä

3. Jos et ole vielä varmuuskopioinut tietojasi, napsauta Varmuuskopioi tietosi(Backup your data) -vaihtoehtoa tallentaaksesi tietosi Google Driveen(Google Drive) .

Napsauta Varmuuskopioi tietosi -vaihtoehtoa tallentaaksesi tietosi Google Driveen |  Korjaa Google-sovellus, joka ei toimi Androidissa

4. Napsauta sen jälkeen Palauta-välilehteä(Reset tab) .

5. Napsauta nyt Palauta puhelin(Reset Phone) -vaihtoehtoa.

Napsauta Palauta puhelin -vaihtoehtoa

6. Tämä kestää jonkin aikaa. Kun puhelin käynnistyy uudelleen, yritä käyttää Google - sovellusta uudelleen ja katso, toimiiko se oikein.

Suositus:(Recommended:)

Toivottavasti tästä oppaasta oli apua, kun pystyit korjaamaan Google-sovelluksen, joka ei toimi Androidissa(Fix the Google app not working on Android) . Jaa tämä artikkeli ystävillesi ja auta heitä. Mainitse myös kommenteissa, mikä menetelmä toimi sinulle.



About the author

Olen laitteisto-insinööri ja ohjelmistokehittäjä, jolla on yli 10 vuoden kokemus Applen ja Googlen alustoista. Taitoni on tehokkaiden, käyttäjäystävällisten ratkaisujen kehittäminen vaikeisiin suunnitteluongelmiin. Minulla on kokemusta sekä MacOS- että iOS-laitteista sekä näppäimistön ja hiiren ohjaimista. Vapaa-ajallani tykkään uida, katsella tennistä ja kuunnella musiikkia.



Related posts