Jos käytät yhteensopivaa iPhonea, jossa on iOS 15.4 tai uudempi, voit avata sen lukituksen Face ID :llä , vaikka käyttäisit kasvonaamaria. Se on uskomaton ominaisuus, jonka avulla sinun ei tarvitse paljastaa kasvojasi tai syöttää laitteen salasanaa todennusta varten.

Jos " Face ID with a Mask" ei kuitenkaan toimi iPhonessasi, yritä korjata ongelma.

Tarkista Face ID -asetukset

On parasta aloittaa tarkistamalla, onko " Face ID with a Mask " aktiivinen iPhonessasi. Voit tehdä tämän avaamalla Asetukset^(Settings) - sovelluksen ja napauttamalla Face ID & Passcode . Vieritä sitten alas ja varmista, että Face ID With a Mask -kohdan^{(Face ID With a Mask)} vieressä oleva kytkin on päällä. Jos ei, ota se käyttöön ja suorita 3D-kasvoskannaus aktivoidaksesi toiminnon. Et saa käyttää maskia toimenpiteen aikana.

Lisää lasisi

Käytätkö laseja? Sinun täytyy napauttaa Lisää silmälasit ^{(Add Glasses )}Face ID & Passcode -näytössä ja suorittaa kasvosi lisäskannaus , kun käytät niitä. Sinun on toistettava tämä kaikille muille säännöllisesti käyttämillesi laseille.

Älä käytä aurinkolaseja

” Face ID with a Mask ” ei toimi aurinkolasien kanssa, koska tummemmat linssit estävät TrueDepth-kamerajärjestelmää^{(TrueDepth camera system)} kohdistamasta silmäsi ympärillä olevia alueita. Sitä ei voi kiertää. Vielä pahempaa on, että se ei myöskään toimi, jos käytät varjoja ilman maskia, ellet palaa käyttämään tavallista Face ID :tä .

Jos kuitenkin käytät Apple Watchia^{(Apple Watch)} , voit määrittää "Avaa Apple Watchilla"^{(set up “Unlock with Apple Watch”)} kiertotapana. Tämä tarjoaa iPhonellesi vaihtoehtoisen tavan avata lukitus, kun Face ID ei toimi. Siirry kohtaan Asetukset^(Settings) > Face ID & Passcode ja ota ominaisuus käyttöön kytkemällä ^{(Face ID & Passcode)}Avaa lukitus Apple Watchilla -kohdan^{(Unlock with Apple Watch)} vieressä oleva kytkin päälle .

Älä vedä naamiaasi ylös

" Face ID with a Mask" ei myöskään toimi, jos käytät maskia tavalla, joka estää iPhonea skannaamasta silmänympärysaluetta, joten vedä sitä hieman alemmas ja tarkista, auttaako se. 

Jälleen, jos omistat watchOS-laitteen, aseta se ohittamaan Face ID , jotta voit jatkaa iPhonesi lukituksen avaamista ilman, että sinun tarvitsee säätää kasvonaamaria tai palata takaisin laitteen salasanan kirjoittamiseen.

Käynnistä iPhone uudelleen

Jos Face ID with a Mask on asetettu oikein, eikä siinä ole mitään vikaa, kuinka käytät sitä iPhonen lukituksen avaamiseen, on aika käynnistää järjestelmäohjelmisto nopeasti uudelleen. Se voisi toivottavasti korjata kaikki satunnaiset häiriöt, jotka estävät ominaisuuden toiminnan.

Avaa Asetukset^(Settings) - sovellus, siirry kohtaan Yleiset^(General) > Sammuta^{(Shut Down)} ja sammuta iPhone. Odota sitten 30 sekuntia ja pidä sivupainiketta^(Side) painettuna käynnistääksesi sen uudelleen.

Tarkista yhteensopivuus

Jos " Face ID with a Mask" puuttuu iPhonen Face ID & Passcode -asetuksista, on hyvä idea tarkistaa iPhonesi yhteensopivuus. Kaikki iOS-laitteet, joissa on Face ID , eivät tue tätä ominaisuutta; vain iPhone 12/Pro/Pro Max ja uudemmat mallit. 

Lisäksi iPhonessasi on oltava iOS 15.4 tai uudempi. Avaa Asetukset^(Settings) - sovellus ja napauta Yleiset^(General) > Tietoja^(About) tarkistaaksesi version.

Huomautus^(Note) : Kirjoitushetkellä Face ID with a Mask ei toimi missään iPad-malleissa.

Päivitä järjestelmäohjelmisto

Vaikka käyttäisit yhteensopivaa iPhonea, jossa on iOS 15.4 tai uudempi, suosittelemme järjestelmäohjelmiston päivittämistä, sillä se voi ratkaista tunnetut virheet ja ristiriidat, jotka estävät " Face ID with a Mask " -toiminnon toimimasta.

Avaa Asetukset^(Settings) - sovellus ja siirry kohtaan Yleiset^(General) > Ohjelmistopäivitys^{(Software Update)} tarkistaaksesi uudemmat päivitykset. Jos näet saatavilla olevan päivityksen, napauta Lataa ja asenna^{(Download and Install)} .

Määritä Face ID maskilla uudelleen

Seuraava korjaus koskee Face ID :n poistamista käytöstä ja määrittämistä maskiominaisuuden kanssa tyhjästä. 

Siirry kohtaan Asetukset^(Settings) > Face ID & Passcode ja poista käytöstä ^{(Face ID & Passcode)}Face ID With a Mask -kohdan vieressä oleva kytkin . Aktivoi se sitten uudelleen, kun olet käynnistänyt iPhonen uudelleen. Älä^(Don) unohda lisätä niitä napauttamalla Lisää lasit^{(Add Glasses)} -vaihtoehtoa, jos käytät laseja.

Nollaa Face ID

Seuraavaksi sinun on nollattava itse Face ID . Voit tehdä tämän avaamalla Asetukset^(Settings) - sovelluksen ja siirtymällä kohtaan Face ID & Passcode . Valitse sitten Reset Face ID ja määritä kaikki – mukaan lukien ” Face ID with a Mask ” –^(—from) alusta alkaen.

Etkö voi käyttää Apple Payta?

” Face ID with a Mask ” on täysin yhteensopiva Apple Payn^{(Apple Pay)} kanssa . Jos sinulla on ongelmia vain Apple Pay -tapahtumien vahvistamisessa, ongelma on todennäköisesti Applen mobiilimaksupalvelussa. Opi korjaamaan Apple Pay -ongelmat iPhonessa^{(fix Apple Pay issues on the iPhone)} .

Nollaa kaikki asetukset

Jos yllä olevat korjaukset eivät toimi, sinun on palautettava kaikki iPhonen asetukset oletusasetuksiinsa. Et menetä mitään tietoja prosessin aikana. Sinun on kuitenkin yhdistettävä uudelleen kaikkiin langattomiin verkkoihin ja määritettävä suojaus-, yksityisyys- ja saavutettavuusasetukset uudelleen. 

Voit nollata kaikki iPhonen asetukset avaamalla Asetukset^(Settings) ja napauttamalla Yleiset^(General) > Siirrä tai Palauta iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} > Nollaa^(Reset) > Nollaa kaikki asetukset^{(Reset All Settings)} . 

Maski ylös

iPhonen lukituksen avaaminen saumattomasti Face ID :n avulla , vaikka käytät maskia, ei ole vain turvallista vaan myös kätevää. Joten kannattaa käyttää aikaa vianetsintään, mikä estää " Face ID with a Mask " -toiminnon toimimasta oikein. 

Jos käytät iOS-laitetta, joka ei pysty käyttämään ominaisuutta, hankkia itsellesi Apple Watch (jos sinulla ei vielä ole) ja aktivoida " Avaa Apple ^(Unlock)Watchilla^{(Apple Watch)} " on halvempi vaihtoehto kuin päivittää uudempaan iPhoneen. Apple Watchin lukituksen avausmenetelmällä on kuitenkin omat ongelmansa^{(Apple Watch unlock method has its own issues)} , jotka sinun on ehkä tehtävä vianmääritys.

How to Fix Face ID With a Mask Not Working on iPhone?

If you use a compatible iPhone running iOS 15.4 or later, you can unlock it using Facе ID even if you wear a face mask. It’ѕ an incredible feature that hеlps you avoid having to expose your face or input the device passсode for authentication.

However, if “Face ID with a Mask” isn’t working on your iPhone, work through the solutions to fix that.

Check Your Face ID Settings

It’s best to begin by checking if “Face ID with a Mask” is active on your iPhone. To do that, open the Settings app and tap Face ID & Passcode. Then, scroll down and make sure that the switch next to Face ID With a Mask is on. If not, enable it and perform a 3D facial scan to activate the feature. You must not wear a mask during the procedure.

Add Your Glasses

Do you use glasses? You must tap Add Glasses within the Face ID & Passcode screen and perform an additional scan of your face as you wear them. You must repeat that for any other pairs of glasses that you regularly use.

Don’t Use Sunglasses

“Face ID with a Mask” does not work with sunglasses since darker lenses prevent the TrueDepth camera system from targeting the areas around your eyes. There’s no way around that. To make matters worse, it also won’t work if you wear shades without a mask unless you revert to using regular Face ID.

However, if you use an Apple Watch, you can set up “Unlock with Apple Watch” as a workaround. That provides your iPhone an alternative way to unlock itself when Face ID doesn’t work. Go to Settings > Face ID & Passcode and turn on the switch next to Unlock with Apple Watch to activate the feature.

Don’t Pull Your Mask Up

“Face ID with a Mask” also won’t work if you wear your mask in a way that obstructs the iPhone from scanning the eye area, so pull it slightly lower and check if that helps. 

Again, if you own a watchOS device, set it up to bypass Face ID so you can continue unlocking your iPhone without having to adjust your face mask or fall back to typing the device passcode.

Restart iPhone

If “Face ID with a Mask” is set up correctly, and there’s nothing wrong with how you’re using it to unlock your iPhone, it’s time to give the system software a quick reboot. That could hopefully fix any random glitches preventing the feature from working.

So open the Settings app, go to General > Shut Down, and turn off your iPhone. Then, wait for 30 seconds and hold down the Side button to reboot it.

Check for Compatibility

If “Face ID with a Mask” appears missing in your iPhone’s Face ID & Passcode settings, it’s a good idea to check your iPhone for compatibility. Not all iOS devices with Face ID support the feature; only the iPhone 12/Pro/Pro Max and newer models do. 

Also, your iPhone must run iOS 15.4 or later. Open the Settings app and tap General > About to check the version.

Note: At the time of writing, “Face ID with a Mask” does not work on any iPad model.

Update System Software

Even if you use a compatible iPhone with iOS 15.4 or later, we strongly recommend updating the system software since that can resolve any known bugs and conflicts preventing “Face ID with a Mask” from working.

Open the Settings app and go to General > Software Update to check for newer updates. If you see an available update, tap Download and Install.

Set Up Face ID With a Mask Again

The following fix involves disabling and setting up the Face ID with a mask feature from scratch. 

Go to Settings > Face ID & Passcode and disable the switch next to Face ID With a Mask. Then, reactivate it after restarting your iPhone. Don’t forget to add them by tapping the Add Glasses option if you use glasses.

Reset Face ID

Next up, you must reset Face ID itself. To do that, open the Settings app and go to Face ID & Passcode. Then, select Reset Face ID and set up everything—including “Face ID with a Mask”—from scratch.

Can’t Use Apple Pay?

“Face ID with a Mask” is fully compatible with Apple Pay. If you have trouble verifying Apple Pay transactions only, the problem is likely with Apple’s mobile payment service. Learn how to fix Apple Pay issues on the iPhone.

Reset All Settings

If the above fixes don’t work, you must reset all settings on your iPhone to their defaults. You will not lose any data during the process. However, you will have to reconnect to any wireless networks and set up your security, privacy, and accessibility preferences again. 

To reset all settings on your iPhone, open Settings and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset All Settings. 

Mask Up

Being able to unlock your iPhone seamlessly with Face ID even when you wear a mask is not only safe but also convenient. So, it’s well worth taking the time to troubleshoot any issues preventing “Face ID with a Mask” from functioning correctly. 

If you use an iOS device incapable of using the feature, getting yourself an Apple Watch (if you don’t already have one) and activating “Unlock with Apple Watch” is the cheaper option than upgrading to a newer iPhone. However, the Apple Watch unlock method has its own issues that you may have to troubleshoot.

Related posts

• Face ID:n käyttäminen iPhonessa maskin ollessa päällä (Apple Watchia ei tarvita)

• Apple ID:n kaksivaiheisen vahvistuksen aktivoiminen iPhonessa tai iPadissa

• Kuinka korjata "Siirry iOS:ään ei toimi"

• Korjaa tapahtumatunnus 7031 tai 7034 virhe, kun käyttäjä kirjautuu ulos Windows 10 -tietokoneesta

• Korjaa Service Control Manager -tapahtumatunnus 7001 Windows 11/10:ssä

• Kuinka estää tai poistaa esto WhatsAppissa -

• Kuinka estää Chromea pyytämästä salasanojen tallentamista -

• Kuinka vaihtaa iPhonen näppäimistön kieltä: Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää -

• Ota Kodi-kaukosäädin käyttöön Windows 10:ssä Android- ja iOS-laitteilla

• Etkö voi määrittää Face ID:tä iPhonessa? 7 tapaa korjata

• OneDriven lukitseminen salasanalla, Touch ID:llä tai Face ID:llä iPadissa

• Microsoft To-Do iPhonessa Vinkkejä ja temppuja: Paranna tuottavuuttasi!

• Synkronoi Android- ja iOS-laitteet Windows PC:n kanssa Moboplayn avulla

• Mikä on QR-koodi? Mihin QR-koodeja käytetään? -

• 5 tapaa ladata tiedostoja Google Driveen -

• Kuvakaappauksen ottaminen iPhone 12:ssa (sekä muissa iPhoneissa)

• Korjaa vahvistus epäonnistui Apple ID -palvelimeen yhdistämisessä

• Parhaat iOS-simulaattorit ja -emulaattorit Windows 10 PC:lle

• Kuinka peilata iPadin tai iPhonen näyttö Windows 10 -tietokoneeseen

• Korjaa Windows-ytimen tapahtumatunnus 41 -virhe