Kuinka korjata ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chromessa

Näetkö ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR toistuvasti yrittäessäsi käyttää verkkosivustoa tai verkkosivua Google Chromessa(Google Chrome) ? Yleensä näin tapahtuu, kun selaimella on vaikeuksia käyttää SSL-protokollaa (Secure Socket Layer)(SSL (Secure Socket Layer) protocol) suojatun yhteyden muodostamisessa sivustoon.

Aivan kuten muiden Chromen (Chrome)SSL -yhteysvirheiden (other SSL connection er)kohdalla(ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) , ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ei välttämättä tarkoita, että virhe olisi peräisin palvelinpuolelta (vaikka se on mahdollista). Käy läpi alla olevat vianetsintävinkit ja katso, voitko korjata virheen itse.

Säädä järjestelmän päivämäärä ja aika

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR - virheen yleinen syy Chromessa(Chrome) on, että päivämäärä ja kellonaika on asetettu väärin tietokoneellasi . Siksi on aina hyvä idea aloittaa asiat synkronoimalla PC :n tai Macin (Mac)päivämäärä(Date) ja aika(Time) -asetukset Microsoftin(Microsoft) tai Applen(Apple) palvelimien kanssa.

Säädä päivämäärä ja aika PC:llä

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkin kelloa näytön oikeassa alakulmassa.

2. Valitse Säädä päivämäärä ja aika(Adjust date and time) .

3. Kytke päälle Aseta aika automaattisesti(Set time automatically) ja Aseta aikavyöhyke automaattisesti(Set time zone automatically) vieressä olevat kytkimet synkronoidaksesi tietokoneesi päivämäärän ja kellonajan Microsoft - palvelimien kanssa.

Säädä päivämäärä ja aika Macissa

1. Avaa Järjestelmäasetukset(System Preferences) - sovellus.

2. Valitse Date & Time .

3. Valitse lukkokuvake(Lock) ja anna Macin järjestelmänvalvojan salasana.

4. Ota käyttöön valintaruudut Aseta päivämäärä ja aika automaattisesti(Set date and time automatically) ja Aseta aikavyöhyke automaattisesti nykyisen sijainnin(Set time zone automatically using current location) mukaan Päivämäärä ja aika-( Date & Time ) ja Aikavyöhyke-(Time Zone) välilehdissä. Tämän pitäisi kehottaa Macia(Mac) hakemaan tarkat päivämäärä- ja aikatiedot Applen(Apple) palvelimilta sijainnin perusteella.

Tyhjennä Chrome-selaimen välimuisti

Seuraava korjaus sisältää Chrome - selaimen välimuistin ja sivuston asetusten poistamisen.

1. Avaa Chrome.

2. Lataa Chromen Tyhjennä selaustiedot(Clear browsing data) -ponnahdusikkuna painamalla Ctrl(Control) + Vaihto(Shift) + Delete (PC) tai Komento(Command) + Vaihto(Shift) + Askelpalautin (Mac).(Backspace)

3. Siirry Lisäasetukset(Advanced) - välilehteen ja valitse avattavasta Aika-alue-valikosta All Time (Time range). (All Time )Valitse sitten seuraavat valintaruudut:

  • Evästeet ja muut sivuston tiedot(Cookies and other site data)
  • Välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot(Cached images and files)
  • Sivuston asetukset(Site settings)
  • Isännöity sovellustiedot(Hosted app data)

4. Valitse Tyhjennä tiedot(Clear data) .

Tyhjennä SSL-tila (vain PC)

Chromen selaimen välimuistin lisäksi tietokoneesi SSL - tilan tyhjentäminen voi myös auttaa korjaamaan SSL - ongelmia. Voit tehdä sen Internet - ominaisuudet(Properties) - Ohjauspaneeli(Control Panel) - sovelman kautta.

1. Avaa Käynnistä(Start) - valikko (tai paina Ctrl + S ) ja kirjoita Internet-asetukset(Internet Options) . Valitse sitten Avaa(Open) ladataksesi Internet-ominaisuudet(Internet Properties) .

2. Vaihda Sisältö(Content) - välilehteen.

3. Valitse Tyhjennä SSL-välimuisti(Clear SSL Cache) .

Muokkaa verkkosivuston URL-osoitetta

Joskus URL -osoitteen kirjoittaminen (URL)WWW ( World Wide Web ) -etuliitteellä tai ilman sitä voi laukaista virheilmoituksen ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR(ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) . Muokkaa URL -osoitetta ja tarkista, auttaako se.

1. Kaksoisnapsauta Chromen hakupalkkia näyttääksesi koko URL -osoitteen .

2. Lisää tai poista www - etuliite.

3. Paina Enter .

Tyhjennä DNS-välimuisti

Vioittunut DNS (Domain Name Service) -välimuisti(DNS (Domain Name Service) cache) Macissa tai PC:ssä voi aiheuttaa sivuston latausongelmia . (Mac)Tyhjennä se ennen kuin lataat sivuston uudelleen.

Tyhjennä DNS-välimuisti PC:ssä

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä(Start) - kuvaketta ja valitse Windows PowerShell (Järjestelmänvalvoja)(Windows PowerShell (Admin) ) tai Windows Terminal (Admin) .

2. Kirjoita seuraava komento:

ipconfig /flushdns

3. Paina Enter .

Tyhjennä DNS-välimuisti Macissa

1. Avaa Launchpad ja valitse Muu(Other) > Pääte(Terminal) .

2. Kirjoita seuraava komento:

sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Paina Enter .

4. Kirjoita Macin järjestelmänvalvojan salasana.

5. Paina Enter-näppäintä(Enter) uudelleen.

Poista virtuaalinen yksityinen verkko käytöstä

Virtuaaliset yksityisverkot (VPN)(Virtual Private Networks (VPNs)) voivat parantaa yksityisyyttäsi verkossa, mutta ne voivat myös estää Chromea(Chrome) tarkistamasta sivuston yhteyttä aitouden varalta. Joten jos käytät VPN :ää , poista se käytöstä ja yritä ladata sivusto uudelleen.

Aseta automaattinen välityspalvelin

Toinen tapa korjata ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Google Chromessa(Google Chrome) on automaattisten tai manuaalisten välityspalvelinten poistaminen käytöstä.

Avaa Välityspalvelimen asetukset

1. Avaa Chrome - valikko (valitse kolme pistettä ikkunan oikeasta yläkulmasta) ja valitse Asetukset(Settings) .

2. Valitse sivupalkista Lisäasetukset(Advanced) > Järjestelmä .(System)

3. Valitse Avaa tietokoneen välityspalvelimen asetukset(Open your computer’s proxy settings) .

Välityspalvelimen asetukset PC:llä

Poista käytöstä Tunnista asetukset automaattisesti -kohdan(Automatically detect settings) vieressä oleva kytkin ja poista käytöstä kaikki asennuskomentosarjat tai manuaaliset välityspalvelimet.

Välityspalvelimen asetukset Macissa

Poista valinnat kaikista Valitse määritettävä protokolla(Select a protocol to configure) -osan alla olevista valintaruuduista.

Poista Chrome-laajennukset käytöstä

Selainlaajennukset(Browser) ovat ensisijainen taustalla oleva syy useisiin sivustoihin liittyviin ongelmiin. Siirry siis Chromen Laajennukset(Extensions) - näyttöön (valitse Chrome - valikosta Lisää työkaluja(More Tools) > Laajennukset(Extensions) ), poista kaikki aktiiviset laajennukset käytöstä ja tarkista, toistuuko ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR(ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) . Jos ei, eristä ongelmallinen laajennus ja pidä se pois käytöstä.

Poista QUIC-protokolla käytöstä

Oletuksena Google Chrome -selain käyttää alhaisen viiveen protokollaa, nimeltä QUIC , nopeuttamaan verkkosivustojen yhteyksiä. Se voi kuitenkin aiheuttaa SSL - virheitä. Kokeile poistaa se käytöstä Chromen kokeellisen ominaisuusruudun kautta.

1. Kirjoita Chromen osoitepalkkiin:

chrome://flags/#enable-quic

2. Paina Enter .

3. Avaa Experimental QUIC Protocol -kohdan(Experimental QUIC Protocol ) vieressä oleva pudotusvalikko ja valitse Disabled .

4. Valitse Käynnistä uudelleen(Relaunch) .

Jos sivusto jatkaa virheen ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR luomista(ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) , aktivoi QUIC - protokolla uudelleen ennen kuin jatkat muiden korjausten kanssa.

Tarkista Hosts-tiedosto

Jos sinulla on tapana muokata tietokoneesi Hosts - tiedostoa, poista kaikki maininnat sivuston IP-osoitteesta tai verkkotunnuksesta. Opi muokkaamaan Hosts-tiedostoa PC-(edit the Hosts file on PC) ja Mac -tietokoneissa .

Päivitä Google Chrome

Vanhentunut Chrome -versio voi myös estää selainta muodostamasta suojattua yhteyttä verkkosivustoon. Joten päivitä selain ja tarkista, onko sillä eroa. Voit tehdä tämän avaamalla Chrome - valikon ja valitsemalla Ohjeet(Help) > Tietoja Google Chromesta(About Google Chrome) .

Poista virustorjunta ja palomuuri käytöstä

Käytätkö PC:ssäsi tai Macissasi(Mac) kolmannen osapuolen virustentorjuntaohjelmaa tai Internet-suojausapuohjelmaa ? Poista se käytöstä ja tarkista, latautuuko sivusto oikein. Yritä lisätä sivusto poikkeuksena virustentorjunta-asetuksiin. Katso ohjeet apuohjelman online-dokumentaatiosta tai käyttöoppaasta.

Ilmoita sivuston verkkovastaavalle

Jos ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR jatkuu Chromessa(Chrome) (ja myös muissa verkkoselaimissa, kuten Firefox , Edge , Safari jne.), on aika ilmoittaa ongelmasta verkkosivuston omistajalle tai järjestelmänvalvojalle. Jos olet verkkovastaava, tarkista isännöintitilisi mahdollisten sivuston SSL - varmenteeseen liittyvien ongelmien varalta tai pyydä apua palveluntarjoajan tukitiimiltä.



About the author

Olen tietojenkäsittelytieteilijä, joka keskittyy yksityisyyteen ja käyttäjätileihin sekä perheen turvallisuuteen. Olen työskennellyt älypuhelinten tietoturvan parantamisessa viime vuosina, ja minulla on kokemusta työskentelystä peliyritysten kanssa. Olen myös kirjoittanut useaan otteeseen käyttäjätileihin ja pelaamiseen liittyvistä ongelmista.



Related posts