Kuinka korjata DHCP-haku epäonnistui -virhe Chromebookissa

Do you get the DHCP lookup failed error in Chromebook when you are attempting to connect to a network? No need to worry! Through this guide, you are going to learn how to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook.

Mikä on Chromebook? (What is a Chromebook? )Mikä on DHCP-haku epäonnistui -virhe Chromebookissa?(What is DHCP Lookup Failed error in Chromebook?)

Chromebook on uuden sukupolven tietokoneita, jotka on suunniteltu suorittamaan tehtäviä nopeammin ja helpommin kuin nykyiset tietokoneet. Ne toimivat Chrome - käyttöjärjestelmällä(Operating System ) , joka sisältää Googlen(Google) hienoimmat ominaisuudet sekä pilvitallennustilan ja parannetun tietosuojan.

Dynamic Host Configuration Protocol , lyhennettynä DHCP , on mekanismi laitteen määrittämiseen Internetissä. Se varaa IP-osoitteet ja mahdollistaa oletusyhdyskäytävät, jotka mahdollistavat nopeat ja sujuvat yhteydet IP-verkon eri laitteiden välillä. Tämä virhe ponnahtaa esiin, kun muodostat yhteyden verkkoon. Pohjimmiltaan se tarkoittaa, että laitteesi, tässä tapauksessa Chromebook , ei pysty hakemaan mitään IP-osoitteisiin liittyviä tietoja DHCP - palvelimelta.

Kuinka korjata DHCP-haku epäonnistui -virhe Chromebookissa

Kuinka korjata DHCP(Fix DHCP Lookup) - haku epäonnistui -virhe (Error)Chromebookissa(Chromebook)

Mikä aiheuttaa DHCP-haku epäonnistui (What causes DHCP Lookup Failed )-virheen (error )Chromebookissa?(in Chromebook?)

Tähän ongelmaan ei ole monia tunnettuja syitä. Jotkut niistä ovat kuitenkin:

  • VPNVPN peittää IP-osoitteesi ja voi aiheuttaa tämän ongelman.
  • Wi-Fi-laajentimet –(Wi-Fi extenders –)  Ne eivät yleensä toimi hyvin Chromebookien(Chromebooks) kanssa .
  • Modem/Router Settings – Tämäkin aiheuttaa yhteysongelmia ja johtaa DHCP-haku(DHCP Lookup) epäonnistui -virheeseen.
  • Vanhentunut Chrome-käyttöjärjestelmä(Outdated Chrome OS) – Minkä tahansa käyttöjärjestelmän vanhentuneen version käyttäminen aiheuttaa varmasti ongelmia siihen liittyvässä laitteessa.

Aloitetaan tämän virheen korjaaminen helpoimmilla ja nopeimmilla menetelmillä, jotka selitetään alla.

Tapa 1: Päivitä Chrome-käyttöjärjestelmä(Method 1: Update Chrome OS)

Chromebookin päivittäminen ajoittain on loistava tapa korjata Chrome-käyttöjärjestelmään(Chrome OS) liittyvät virheet . Tämä pitää käyttöjärjestelmän ajan tasalla uusimpien ohjelmistojen kanssa ja estää myös häiriöt ja kaatumiset. Voit korjata Chrome-käyttöjärjestelmään liittyvät(Chrome OS-related) ongelmat päivittämällä laiteohjelmiston seuraavasti:

1. Avaa ilmoitusvalikko(Notification) napsauttamalla oikeasta alakulmasta Time -kuvaketta.( Time)

2. Napsauta nyt rataskuvaketta( gear) päästäksesi Chromebookin asetuksiin(Chromebook Settings) .

3. Valitse vasemmasta paneelista vaihtoehto nimeltä Tietoja Chrome-käyttöjärjestelmästä(About Chrome OS) .

4. Napsauta korostettuna olevaa Tarkista päivitykset(Check for updates) -painiketta.

Päivitä Chrome-käyttöjärjestelmä.  Korjaa virhe DHCP-haku epäonnistui Chromebookissa

5. Käynnistä(Restart) tietokone uudelleen ja katso, onko DHCP - hakuongelma ratkaistu.

Tapa 2: Käynnistä Chromebook ja reititin uudelleen(Method 2: Restart Chromebook and router)

Laitteiden uudelleenkäynnistys on tehokas tapa korjata pienet virheet, koska se antaa laitteellesi aikaa nollata itsensä. Siksi(Hence) tässä menetelmässä aiomme käynnistää uudelleen sekä reitittimen(router) että Chromebookin(Chromebook) tämän ongelman korjaamiseksi. Noudata näitä yksinkertaisia ​​ohjeita:

1. Sammuta(turn off) ensin Chromebook.

2. Sammuta(Turn off) modeemi/reititin ja irrota(disconnect) se virtalähteestä.

3. Odota(Wait) muutama sekunti ennen kuin liität(reconnect) sen uudelleen virtalähteeseen.

4. Odota(Wait) , että modeemin/reitittimen valot tasaantuvat.

5. Kytke(turn on) nyt Chromebook päälle ja yhdistä(connect) se Wi-Fi-verkkoon.

Tarkista, onko DHCP - haku epäonnistunut Chromebookissa(Chromebook) korjattu. Jos ei, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Lue myös: (Also Read:) Korjaa DHCP ei ole käytössä WiFi:ssä Windows 10:ssä(Fix DHCP is not enabled for WiFi in Windows 10)

Tapa 3: Käytä Google-nimipalvelinta tai automaattista nimipalvelinta(Method 3: Use Google Name Server or Automatic Name Server)

Laite näyttää DHCP - hakuvirheen, jos se ei pysty olemaan vuorovaikutuksessa DHCP - palvelimen tai DNS-palvelimen(DNS server) IP-osoitteiden kanssa . Siksi voit käyttää Google - (Google Name)nimipalvelinta(Server) tai automaattista nimipalvelinta tämän ongelman ratkaisemiseen. Katsotaanpa, miten tämä tehdään:

Vaihtoehto 1: Google-nimipalvelimen käyttäminen(Option 1: Using Google Name Server)

1. Siirry Chrome-verkkoasetuksiin (Chrome Network settings)Ilmoitus(Notification menu ) -valikosta menetelmässä 1(Method 1) kuvatulla tavalla .

2. Valitse Verkkoasetukset -kohdasta (Network settings)Wi-Fi- vaihtoehto.

3. Napsauta oikeaa nuolta , joka on käytettävissä sen (right arrow)verkon(network) vieressä, johon et voi muodostaa yhteyttä.

4. Vieritä(Scroll) alas löytääksesi ja valitsemalla Nimipalvelin(Name server) - vaihtoehdon.

5. Napsauta pudotusvalikkoa(drop-down) ja valitse Google Name Servers annetusta valikosta kuvan osoittamalla tavalla.

Chromebook Valitse avattavasta valikosta Nimipalvelin

Tarkista, onko ongelma korjattu yhdistämällä se uudelleen Wi-Fi- verkkoon.

Vaihtoehto 2: Automaattisen nimipalvelimen käyttäminen(Option 2: Using Automatic Name Server)

1. Jos DHCP - haku epäonnistui -virhe jatkuu jopa Google(Google Name Server) -nimipalvelimen käytön jälkeen , käynnistä(restart) Chromebook uudelleen.

2. Jatka nyt Verkkoasetukset(Network Settings) - sivulle kuten aiemmin.

3. Vieritä alas Nimipalvelimet(Name Servers ) - tunnisteeseen. Valitse tällä kertaa avattavasta valikosta Automaattiset nimipalvelimet . (Automatic Name Servers)Katso selvyyden vuoksi yllä olevaa kuvaa.

4. Yhdistä(Reconnect) uudelleen Wi-Fi- verkkoon ja tarkista, onko DHCP - ongelma ratkennut.

Vaihtoehto 3: Manuaalisen konfiguroinnin käyttäminen(Option 3: Using Manual Configuration )

1. Jos jommankumman palvelimen käyttäminen ei ratkaissut tätä ongelmaa, siirry uudelleen kohtaan Verkkoasetukset(Network Settings) .

2. Kytke tässä pois päältä Määritä IP-osoite (Configure IP address) automaattisesti(automatically) -vaihtoehto kuvan mukaisesti.

chromebook Määritä IP-osoite manuaalisesti.  kuinka korjata DHCP Lookup Failed -virhe Chromebookissa.

3. Aseta nyt Chromebookin IP-osoite manuaalisesti.(Chromebook IP address manually.)

4. Käynnistä(Restart) laite uudelleen ja yhdistä se uudelleen.

Chromebook - virheen DHCP - haku epäonnistui -virhe pitäisi korjata tähän mennessä.

Tapa 4: Yhdistä uudelleen Wi-Fi-verkkoon(Method 4: Reconnect to the Wi-fi network)

Toinen helppo tapa korjata DHCP - haun epäonnistunut virhe Chromebookissa(Chromebook) on irrottaa se Wi-Fi-verkosta ja yhdistää se myöhemmin uudelleen.

Katsotaanpa, kuinka voit tehdä tämän:

1. Napsauta Wi-Fi- symbolia (Wi-Fi)Chromebookin(Chromebook) näytön oikeassa alakulmassa .

2. Valitse Wi-Fi- verkkosi nimi. Napsauta  Asetukset(Settings) .

Wi-Fi-asetukset CHromebook.  kuinka korjata DHCP Lookup Failed -virhe Chromebookissa.

3. Katkaise(Disconnect) verkkoyhteys Verkkoasetukset-ikkunassa .

4. Käynnistä(Restart) Chromebook uudelleen.

5. Liitä(connect) lopuksi se samaan verkkoon ja jatka laitteen käyttöä tavalliseen tapaan.

Chromebook Yhdistä uudelleen Wi-Fi-verkkoon. Kuinka korjata DHCP Lookup Failed -virhe Chromebookissa.

Siirry seuraavaan tapaan, jos tämä ei korjaa DHCP - haku epäonnistui -virhettä Chromebookissa(Chromebook) .

Lue myös: (Also Read:) Korjaa rajoitetun pääsyn tai ei yhteyttä Wi-Fi Windows 10:ssä(Fix Limited Access or No Connectivity WiFi on Windows 10)

Tapa 5: Muuta Wi-Fi-verkon taajuuskaistaa(Method 5: Change Frequency Band of the Wi-Fi network)

On mahdollista, että tietokoneesi ei tue reitittimesi tarjoamaa Wi-Fi-taajuutta. Voit kuitenkin muuttaa taajuusasetuksia manuaalisesti vastaamaan verkon taajuusstandardeja, jos palveluntarjoajasi tukee tätä muutosta. Katsotaanpa, miten tämä tehdään:

1. Käynnistä Chrome ja siirry reitittimen verkkosivustolle(router website) . Kirjaudu(Log in) tilillesi.

2. Siirry Langattomat asetukset(Wireless Settings) -välilehteen ja valitse Change Band -vaihtoehto.

3. Valitse 5 GHz, jos oletusasetus oli 2,4 GHz tai päinvastoin.

Muuta Wi-Fi-verkon taajuuskaistaa

4. Tallenna(save) lopuksi kaikki muutokset ja poistu. 

5. Käynnistä(Restart) Chromebook uudelleen(Chromebook) ja muodosta yhteys verkkoon.

Tarkista, onko DHCP - ongelma nyt korjattu.

Tapa 6: Lisää verkko-osoitteiden DHCP-aluetta(Method 6: Increase DHCP range of Network Address)

Huomasimme, että tiettyjen laitteiden poistaminen Wi-Fi-verkosta tai laitteiden määrän manuaalinen lisääminen auttoi korjaamaan tämän ongelman. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Siirry millä tahansa  verkkoselaimella reitittimesi (web browser)verkkosivustolle(router website) ja kirjaudu sisään(log in) tunnistetiedoillasi.

2. Siirry DHCP-asetukset(DHCP settings) - välilehteen.

3. Laajenna DHCP:n IP-aluetta(DHCP IP range) .

Jos korkeampi alue on esimerkiksi 192.168.1.250 , laajenna se arvoon 192.168.1.254 kuvan mukaisesti.

Lisää reitittimen verkkosivulla Verkko-osoitteen DHCP-aluetta. Kuinka korjata DHCP Lookup Failed -virhe Chromebookissa.

4. Tallenna(Save) muutokset ja poistu(exit) verkkosivulta.

Jos virheilmoitus DHCP - haku epäonnistui, tulee edelleen näkyviin, voit kokeilla mitä tahansa seuraavista tavoista.

Tapa 7: Poista VPN käytöstä korjataksesi DHCP-haku epäonnistui -virhe Chromebookissa
(Method 7: Disable VPN to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook )

Jos käytät välityspalvelinta tai VPN :ää yhteyden muodostamiseen Internetiin, se voi aiheuttaa ristiriidan langattoman verkon kanssa. Välityspalvelimen(Proxy) ja VPN :n on tiedetty aiheuttavan DHCP - haku epäonnistui -virheitä Chromebookissa(Chromebook) useaan otteeseen. Voit korjata sen sammuttamalla sen väliaikaisesti.

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella VPN-asiakasta.(VPN client.)

2. Kytke VPN (Toggle)pois päältä( off) korostetun mukaisesti.

Poista Nord VPN käytöstä kytkemällä se pois päältä.  DHCP-haun korjaaminen epäonnistui Chromebookissa

3. Vaihtoehtoisesti voit poistaa(uninstall) sen, jos sitä ei enää tarvita.

Lue myös: (Also Read:) Korjaussivustolle ei saada yhteyttä, palvelimen IP-osoitetta ei löytynyt(Fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found)

Method 8: Connect without Wi-Fi Extender and/or Repeater

Wi-Fi-laajentimet tai toistimet ovat loistavia, kun halutaan laajentaa Wi-Fi- yhteysaluetta. Näiden laitteiden on kuitenkin tiedetty aiheuttavan tiettyjä virheitä, kuten DHCP - hakuvirhe. Varmista siksi, että muodostat yhteyden Wi-Fi-verkkoon(Wi-Fi) suoraan reitittimestä.

Tapa 9: Käytä Chromebookin yhteysdiagnostiikkaa
(Method 9: Use Chromebook Connectivity Diagnostics )

Jos pystyt edelleen muodostamaan yhteyden DHCP - palvelimeen ja saat edelleen saman virheilmoituksen, Chromebookissa(Chromebook) on sisäänrakennettu Connectivity Diagnostics -työkalu, joka auttaa sinua diagnosoimaan ja ratkaisemaan yhteysongelmia. Voit käyttää sitä seuraavasti:

1. Etsi diagnostiikkaa Käynnistä-valikosta(Start Menu) .

2. Napsauta hakutuloksista Chromebookin (Chromebook Connectivity) yhteysdiagnostiikkaa .(Diagnostics)

3. Aloita testien suorittaminen napsauttamalla Suorita diagnostiikka -linkkiä .( Run Diagnostics link)

Suorita Yhteysdiagnostiikka Chromebookissa

4. Sovellus suorittaa seuraavat testit yksitellen:

  • Captive portaali
  • DNS
  • palomuuri
  • Google-palvelut
  • Paikallinen verkko

5. Anna työkalun diagnosoida ongelma. Yhteyden diagnostiikkatyökalu suorittaa erilaisia ​​testejä ja korjaa mahdolliset ongelmat(rectify issues) .

Tapa 10: Poista kaikki ensisijaiset verkot(Method 10: Remove all Preferred Networks)

Chromebook OS , kuten kaikki muutkin käyttöjärjestelmät, säilyttää verkon kirjautumistiedot, jotta voit muodostaa yhteyden samaan verkkoon antamatta salasanaa joka kerta. Kun muodostamme yhteyden useampaan Wi-Fi-verkkoon, Chromebook tallentaa yhä enemmän salasanoja. Se myös luo luettelon suosituista verkoista aiempien yhteyksien ja tiedonkäytön mukaan. Tämä aiheuttaa verkon tukkeutumista(network stuffing) . Siksi on suositeltavaa poistaa nämä tallennetut ensisijaiset verkot ja tarkistaa, jatkuuko ongelma. Tee sama noudattamalla alla annettuja ohjeita:

1. Siirry näytön tila-alueelle(Status Area) ja napsauta Verkkokuvaketta(Network) ja valitse sitten Asetukset(Settings) .

2. Internet-yhteys(Internet Connection) - vaihtoehdosta löydät Wi-Fi- verkon. Klikkaa sitä.

3. Valitse sitten Ensisijaiset verkot(Preferred Networks) . Tässä näytetään täydellinen luettelo kaikista tallennetuista verkoista.

Ensisijaiset verkot Chromebookissa

4. Kun viet hiiren osoittimen verkon nimien päälle, näet X - merkin. Napsauta sitä poistaaksesi(remove) haluamasi verkon. 

Poista haluamasi verkko napsauttamalla X-kuvaketta.

6. Toista tämä prosessi poistaaksesi(delete) jokaisen ensisijaisen verkon yksitellen(individually) .

7. Kun luettelo on tyhjennetty, muodosta yhteys haluttuun Wi-Fi- verkkoon vahvistamalla salasana.

Tämän pitäisi ratkaista DHCP - haku epäonnistui -ongelma. Jos ei, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Tapa 11: Nollaa reititin korjataksesi DHCP-haku epäonnistui -virhe Chromebookissa
(Method 11: Reset the Router to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook )

DHCP - ongelma saattaa johtua reitittimen/modeemin viallisesta laiteohjelmistosta. Tällaisissa tapauksissa voit aina nollata reitittimen painamalla reitittimen nollauspainiketta. Tämä palauttaa reitittimen oletusasetuksiin ja saattaa korjata Chromebook - virheen aiheuttaman DHCP - haun epäonnistumisen . Katsotaanpa, miten se tehdään:

1. Käynnistä(Turn on) reititin/modeemi 

2. Paikanna Rese t -painike. Se on pieni painike, joka sijaitsee reitittimen takana tai oikealla puolella ja näyttää tältä:

Nollaa reititin Reset-painikkeella

3. Paina nyt nollauspainiketta(reset ) paperinastan/turvatapin avulla. 

4. Odota, että reititin nollautuu kokonaan noin 30 sekuntia.(Wait for the router to reset completely for approximately 30 seconds.)

5. Käynnistä(turn on) lopuksi reititin ja yhdistä Chromebook uudelleen .

Tarkista nyt, voitko korjata DHCP - haku epäonnistui -virheen Chromebookissa(Chromebook)

Tapa 12: Ota yhteyttä Chromebookin asiakastukeen(Method 12: Contact Chromebook Customer Support)

Jos olet kokeillut kaikkia yllä lueteltuja menetelmiä etkä edelleenkään pysty ratkaisemaan hakuongelmaa, ota yhteyttä viralliseen asiakastukeen. Saat lisätietoja myös Chromebookin ohjekeskuksesta(Chromebook Help center) .

Suositus:(Recommended:)

Toivomme, että pystyit korjaamaan Chromebookin DHCP-haku epäonnistui -virheen( fix the DHCP lookup failed error on Chromebook) . Kerro meille, mikä menetelmä toimi sinulle parhaiten. Onko sinulla kysyttävää/ehdotuksia? Pudota(Drop) ne alla olevaan kommenttiosaan.



About the author

Olen tietojenkäsittelytieteilijä, joka keskittyy yksityisyyteen ja käyttäjätileihin sekä perheen turvallisuuteen. Olen työskennellyt älypuhelinten tietoturvan parantamisessa viime vuosina, ja minulla on kokemusta työskentelystä peliyritysten kanssa. Olen myös kirjoittanut useaan otteeseen käyttäjätileihin ja pelaamiseen liittyvistä ongelmista.



Related posts