Kuinka korjata Android-puhelin, joka ei vastaanota puheluita

Android -(Android) puhelimesi pitäisi vastaanottaa kaikki saapuvat puhelut, kunhan puhelimesi on verkon peittoalueella, sillä on aktiivinen matkapuhelinliittymä eikä siinä ole teknisiä ongelmia. Jos puhelut puuttuvat puhelimellasi(missing calls on your phone) , yksi tai useampi näistä voi olla viallinen. Näytämme sinulle, kuinka voit etsiä ja korjata ne.

Yleisin syy siihen, ettet voi vastaanottaa puheluja puhelimellasi, ovat verkkosignaaliongelmat. Muita syitä ovat vanhentunut matkapuhelinliittymä, estetty puhelinnumero ja paljon muuta.

Käynnistä Android-puhelimesi uudelleen

Androidin pienet häiriöt voivat estää puhelimesi vastaanottamasta puheluita. Helppo tapa ratkaista tämä ongelma on käynnistää puhelin uudelleen(reboot your phone) . Tämä sammuttaa kaikki puhelimesi ominaisuudet ja lataa ne uudelleen, jolloin tekniset ongelmat voivat ratkaista.

Varmista(Make) , että tallennat tallentamattomat työsi ennen kuin käynnistät puhelimesi uudelleen, sillä muuten voit menettää tietosi.

  1. Pidä puhelimen virtapainiketta painettuna.(Power)
  2. Valitse valikosta Käynnistä uudelleen.

Sammuta lentokonetila(Turn Off Airplane Mode) Android- puhelimellasi(Your Android Phone)

Lentokonetila(Airplane mode) on poistettava käytöstä, jotta voit vastaanottaa puheluita Android - puhelimellasi. Tämä johtuu siitä , että lentokonetila(Airplane mode) pitää puhelimesi irti matkapuhelinverkkostasi.

Voit ratkaista ongelman kytkemällä lentokonetilan pois päältä.(Airplane)

  1. Vedä(Pull) alas puhelimen näytön yläreunasta.
  2. Valitse Lentokonetila(Select Airplane) , jos vaihtoehto on käytössä.

Varmista, että olet verkon peittoalueella(Network Coverage Area)

Puhelimesi on oltava operaattorisi peittoalueella, jotta voit vastaanottaa saapuvia ja lähteviä puheluita. Jos olet paikassa, jossa sinulla ei ole verkkosignaaleja(you don’t have network signals) , tästä syystä et saa puheluita.

Ainoa tapa korjata tämä ongelma on siirtyä paikkaan, jossa mobiiliverkon signaali on saatavilla. Voit yrittää mennä kotisi terassille tai korkealle paikalle nähdäksesi, saatko sieltä signaalin. Tässä tapauksessa puhelimellasi ei todellakaan voi tehdä paljon muuta kuin mennä peittoalueelle.

Poista Älä häiritse -tila(Disturb Mode) käytöstä Android-puhelimellasi(Your Android Phone)

Älä häiritse -tila estää kaikki (Do Not Disturb blocks all notifications)Android -puhelimesi ilmoitukset , mukaan lukien puheluilmoitukset . Sinun on pidettävä DND -tila pois käytöstä, jotta voit vastaanottaa saapuvat puhelut puhelimeesi.

  1. Käynnistä Asetukset(Settings) Android- puhelimellasi(Android) .
  2. (Head)Siirry Asetukset(Settings) - valikon kohtaan Äänet(Sounds) ja Vibration > Do Älä häiritse(Disturb) .
  3. Kytke Älä häiritse -kytkin pois päältä.

Tarkista, onko matkapuhelinliittymäsi aktiivinen

Puhelimen ongelmien korjaamisen lisäksi tarkista, onko nykyinen matkapuhelinliittymäsi aktiivinen. Vanhentunut tai ei-aktiivinen sopimus ei anna sinun soittaa tai vastaanottaa puheluita puhelimellasi.

Yksi tapa tarkistaa tämä on ottaa yhteyttä operaattoriisi ja antaa heidän tarkistaa suunnitelmasi tiedot. Jos suunnitelmasi on uusittava, saatat haluta jatkaa saapuvien puhelujen jatkamista.

Voit ottaa yhteyttä operaattoriisi käymällä operaattorisi verkkosivustolla, ottamalla heihin yhteyttä sosiaalisessa mediassa tai soittamalla toisesta puhelimesta.

Ota Androidin mobiilidata käyttöön

Kun sinulla on ongelmia puhelujen vastaanottamisessa Android -puhelimella, kannattaa ottaa puhelimesi datatila käyttöön(toggling on your phone’s data mode) nähdäksesi, ratkaiseeko se ongelman.

  1. Avaa Asetukset Android - puhelimellasi.
  2. Valitse Wi-Fi(Select Wi-Fi) ja Network > SIM ja verkko(Network) .
  3. Ota Mobiilidata-vaihtoehto käyttöön.

Tarkista, oletko estänyt puhelinnumeron(Phone Number)

Jos et saa puheluita tietystä puhelinnumerosta, olet ehkä estänyt kyseisen numeron puhelimessasi. Android rajoittaa kaikki puhelut ja tekstiviestit estoluettelossasi olevista numeroista.

Tarkista tässä tapauksessa estoluettelosi ja poista esto numerosta(unblock the number) , josta haluat vastaanottaa puheluita.

  1. Avaa Puhelin(Phone) - sovellus Android - puhelimellasi.
  2. Valitse kolme pistettä näytön oikeasta yläkulmasta ja valitse Asetukset.
  3. Napauta Estetyt numerot.

  1. Tarkista estettyjen numeroiden luettelo. Voit poistaa numeron eston napauttamalla X kyseisen numeron vieressä luettelossa.

Päivitä Android-puhelimesi

Androidin järjestelmävirheet voivat joskus aiheuttaa sen, että et saa puheluita. Vaikka et voi korjata näitä ongelmia itse, voit suorittaa ohjelmistopäivityksen ongelmien ratkaisemiseksi.

Android-puhelimen päivittäminen on(update an Android phone) nopeaa, helppoa ja ilmaista . Varmista vain(Just) , että olet yhteydessä vakaaseen Wi-Fi-verkkoon, kun lataat päivityksiä.

  1. Avaa Asetukset Android - puhelimellasi.
  2. Siirry (Navigate)Asetuksissa(Settings) kohtaan System > System Järjestelmäpäivitykset .

  1. Anna puhelimen tarkistaa ohjelmistopäivitykset.
  2. Asenna päivitykset valitsemalla Lataa(Select Download) ja asenna(Install) nyt.

  1. Käynnistä puhelin uudelleen.

Aseta SIM-kortti uudelleen Android-puhelimeesi(SIM Card Into Your Android Phone)

Yksi syy siihen, miksi et saa puheluita puhelimeesi, on se, että SIM-korttia ei ole asetettu oikein(your SIM card isn’t properly inserted) . Puhelimesi ei tunnista SIM -korttiasi, jos kortti on löysällä tai asennettu väärin.

Voit korjata asian poistamalla ja asettamalla kortin takaisin puhelimeen.

  1. Ota SIM -korttikelkka pois puhelimesta.
  2. Poista SIM-kortti lokerosta.
  3. Aseta SIM - kortti kunnolla takaisin lokeroon.
  4. Työnnä lokero takaisin puhelimeen.
  5. Odota(Wait) , että puhelin tunnistaa SIM -korttisi.

Nollaa verkkoasetukset(Reset Network Settings) Android- puhelimellasi(Your Android Phone)

Vialliset tai väärin määritetyt verkkoasetukset voivat estää puhelimesi vastaanottamasta puheluita. Yksi nopea tapa korjata tämä on nollata verkkoasetukset, mikä poistaa kaikki mukautetut määritykset ja antaa sinun määrittää verkkosi tyhjästä.

  1. Käynnistä Asetukset(Settings) Android- puhelimellasi(Android) .
  2. Select System > ResetValitse Asetuksista (Settings)Järjestelmä > Nollausasetukset .
  3. Valitse Palauta Wi-Fi(Reset Wi-Fi) , mobiili(mobile) ja Bluetooth .

  1. Valitse SIM -korttisi avattavasta valikosta ja valitse Palauta(Reset) asetukset.

  1. Käynnistä puhelin uudelleen, kun olet nollannut asetukset.

Useita tapoja(Ways) Android - puheluongelmien vianmääritykseen(Troubleshoot Android Call Issues)

Tärkeistä puheluista puuttuminen voi maksaa sinulle melko paljon, joten haluat korjata Android-laitteesi puheluihin liittyvät ongelmat(fix your Android device’s call-related issues) mahdollisimman pian. Yllä kuvattujen menetelmien avulla sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan operaattoriongelmat, SIM -korttiongelmat ja muut ohjelmistovirheet, jotta voit alkaa soittaa ja vastaanottaa puheluita mobiililaitteellasi. Onnea!



About the author

Minulla on laaja kokemus Windows 10:stä ja älypuhelimista, joten kannatan vahvasti Microsoft Edgeä ja sen tarjoamia kykyjä. Sen lisäksi, että olen virhe- ja wifi-asiantuntija, tiedän kuinka käyttää OneDriven ja Cortanan kaltaisia ​​työkaluja työsi helpottamiseksi.



Related posts