Android- laitteissa Google Play Kauppa^{(Google Play Store)} on yksi järjestelmäsovellus, joka toimii usein väärin. Tämä opas opastaa sinua 10 mahdollista ratkaisua, jotka estävät Google Play Kaupan^{(Google Play Store)} kaatumisen aina, kun avaat sovelluksen.

Huomaa, että näiden vianetsintäratkaisujen vaiheet voivat vaihdella laitteeseesi asennetun Android -version mukaan.^(Android)

1. Sulje Käytetyt sovellukset

Mitä enemmän sovelluksia avaat älypuhelimellasi, sitä vähemmän on käytettävissä RAM - muistia^{(Access Memory)} , jotta muut sovellukset voivat toimia tehokkaasti ilman ongelmia. Jos Google Play Kauppa^{(Google Play Store)} kaatuu jatkuvasti Android - laitteellasi, sulje käyttämättömät sovellukset vapauttaaksesi muistia, jotta Google Play Kauppa^{(Google Play Store)} toimii sujuvasti.

2. Vapauta tallennustilaa

Play Kauppa^{(Play Store)} ei ehkä pysty asentamaan sovelluksia tai lataamaan sovelluspäivityksiä, jos laitteesi tallennustila on vähissä. Vielä pahempaa on, että Play Kauppa^{(Play Store)} ja muut sovellukset voivat kaatua ajoittain käytön aikana^{(other applications may crash occasionally during usage)} . Tarkista Tiedostot^(Files) - sovellus (tai mikä tahansa tiedostonhallintasovellus) ja varmista, että sinulla on riittävästi tallennustilaa – vähintään 1 Gt.

Jos laitteessasi on Android-käyttöjärjestelmä , ^{(Android OS)}Asetukset^(Settings) -sovelluksessa on tallennustilan hallintatyökalu, joka auttaa vapauttamaan tilaa poistamalla turhat tiedostot, epäselvät kuvat, käyttämättömät sovellukset, kaksoiskappaleet ja suuret tiedostot.

Siirry kohtaan Asetukset^(Settings) , valitse Tallennustila^(Storage) , napauta Vapauta tilaa^{(Free Up Space)} ja seuraa seuraavan sivun suosituksia.

Vaihtoehtoisesti voit avata Google Files -sovelluksen, siirtyä Puhdista-välilehdelle ja noudattaa sivulla olevia suosituksia.

Jos laitteessasi ei ole Tiedostot^(Files) - sovellusta tai tallennustilan hallintavaihtoehtoa Asetukset^(Settings) - valikossa, asenna tallennustilan puhdistussovellus^{(storage cleaning app)} kolmannen osapuolen APK-lataussivustoilta^{(APK download websites)} vapauttaaksesi tilaa.

3. Pakota poistumaan Play Kaupasta

Force Stop -työkalu lopettaa sovelluksen ja muut taustalla käynnissä olevat prosessit . Se on yksi helpoimmista tavoista korjata viallinen sovellus Android - laitteissa.

1. Paina pitkään Play Kauppa -kuvaketta ^{(Play Store icon)}aloitusnäytössä^(Home) tai sovellusten käynnistysohjelmassa ja napauta tietokuvaketta^{(info icon)} .

1. Valitse Pakota pysäytys^{(Force Stop)} ja napauta OK vahvistuskehotteessa.

1. Avaa Play Kauppa uudelleen napauttamalla Avaa .^(Open)

Jos Play Kauppa^{(Play Store)} kaatuu jatkuvasti sovelluksen pakotetun sulkemisen jälkeen, sen välimuistin tyhjentämisen pitäisi vakauttaa sen suorituskykyä.

4. Tyhjennä Google Play Kaupan välimuisti

Google Play Kauppa^{(Google Play Store)} luo välimuistitiedostoja (tunnetaan myös nimellä väliaikaiset tiedostot^{(Temporary files)} ), kun asennat sovelluksia tai sovelluspäivityksiä ja suoritat muita toimintoja sovellukselle. 

Näiden väliaikaisten tiedostojen ylikertyminen voi joskus häiritä sovelluksen suorituskykyä. Sen lisäksi, että nämä väliaikaiset tiedostot kuluttavat laitteesi tallennustilaa, ne voivat aiheuttaa Play Kaupan^{(Play Store)} kaatumisen ja muita suorituskykyyn liittyviä ongelmia. 

Voit tyhjentää Google Play Kaupan välimuistitiedot siirtymällä kohtaan Asetukset^(Settings) > Sovellukset ja ilmoitukset^{(Apps & notifications)} > Kaikki sovellukset^{(All Apps)} tai Sovellustiedot^{(App info)} > Google Play Kauppa^{(Google Play Store)} > Tallennus ja välimuisti^{(Storage & cache)} ja napauttamalla Tyhjennä välimuisti^{(Clear Cache)} .

Käynnistä Play Kauppa^{(Play Store)} uudelleen ja tarkista, ettei se enää kaadu. Jos ongelma jatkuu, poista Google Play Kaupan^{(Play Store)} tiedot (katso seuraava osa) ja yritä uudelleen.

5. Tyhjennä Google Play Kaupan tiedot

Google Play Kaupan^{(Google Play Store)} tietojen poistaminen palauttaa sovelluksen asetukset (automaattisen latauksen asetukset, suojaus- ja todennusasetukset jne.) oletusasetuksiin. Valoisa puoli on, että toiminto voi poistaa tietojen korruption ja muut Google Play Kaupan^{(Google Play Store)} ongelmat.

Avaa Google Play Kaupan^{(Google Play Store)} sovellusvalikko ( Asetukset^(Settings) > Sovellukset ja ilmoitukset^{(Apps & notifications)} > Kaikki sovellukset^{(All Apps)} tai Sovellustiedot^{(App info)} > Google Play Kauppa^{(Google Play Store)} ), valitse Tallennus ja välimuisti^{(Storage & cache)} , napauta Tyhjennä tallennustila^{(Clear Storage)} ja valitse vahvistuskehotteessa OK .

6. Tyhjennä Google Play -palveluiden välimuisti

Google Play Palvelut^(Services) on taustasovellus, joka pitää muut Google -sovellukset ajan tasalla ja käynnissä laitteellasi. Jos Play Kauppa^{(Play Store)} kaatuu jatkuvasti välimuistin ja sovellustietojen tyhjentämisestä huolimatta, Google Play -palveluiden^(Services) välimuistin poistaminen voi korjata ongelman.

1. Siirry kohtaan Asetukset^(Settings) > Sovellukset ja ilmoitukset^{(Apps & notifications)} ja napauta Sovelluksen tiedot^{(App info)} (tai Näytä kaikki sovellukset^{(See All Apps)} ).

1. Valitse Google Play Palvelut^{(Google Play services)} .

1. Valitse Tallennus ja välimuisti^{(Storage & cache)} .

1. Napauta Tyhjennä välimuisti^{(Clear Cache)} .

7. Myönnä Play Kaupan taustatietojen käyttöoikeus^{(Play Store Background Data Access)}

Google Play Kauppa^{(Google Play Store)} epäonnistuu joskus, jos sillä ei ole taustalla pääsyä laitteesi internetiin. Tarkista sovelluksen asetukset ja varmista, että taustatiedot ovat käytössä.

1. Kuten tavallista, paina pitkään Google Play Kauppa^{(Google Play Store)} -kuvaketta ja napauta tietokuvaketta^{(info icon)} käynnistääksesi sovelluksen asetusvalikon.

1. Valitse Mobiilidata ja Wi-Fi^{(Mobile data & Wi-Fi)} .

1. Ota käyttöön Taustatiedot^{(Background data)} .

8. Tyhjennä Google Services Framework Data

Google Framework Services on toinen tärkeä järjestelmäsovellus, joka ylläpitää Play Kauppaa^{(Play Store)} ja muita Google -sovelluksia Android - laitteissa. Jos tässä järjestelmäprosessissa on ongelma, saatat kohdata vaikeuksia joidenkin Google - sovellusten käytössä. Google Services Frameworkin välimuistin ja sovellustietojen tyhjentäminen palauttaa sen oletusarvoon ja korjaa kaikki piilotetut häiriöt .

1. Siirry kohtaan Asetukset^(Settings) > Sovellukset ja ilmoitukset^{(Apps & notification)} > Näytä kaikki sovellukset^{(See All Apps)} ja napauta kolmen pisteen valikkokuvaketta^{(three-dot menu icon)} oikeassa yläkulmassa.

1. Valitse Näytä järjestelmä^{(Show system)} .

1. Etsi ja valitse Google Services Framework sovellusluettelosta.

1. Valitse Tallennus ja välimuisti^{(Storage & cache)} .

1. Napauta Tyhjennä välimuisti^{(Clear Cache)} poistaaksesi sovelluksen väliaikaiset tiedostot laitteistasi.

Käynnistä Play Kauppa^{(Play Store)} ja tarkista, korjaako se ongelman. Jos Play Kauppa^{(Play Store)} kaatuu jatkuvasti, poista Google Services Framework -tiedot ja yritä uudelleen.

1. Napauta Tyhjennä tallennustila^{(Clear Storage)} ja valitse kehotteessa OK .

9. Poista Google Play Kaupan^{(Reinstall Google Play Store)} päivitykset ja asenna ne uudelleen

Play Kaupan^{(Play Store)} päivittäminen parantaa Google - sovellusten ja -palveluiden suorituskykyä laitteellasi. Kääntäen, bugiset päivitykset voivat aiheuttaa suorituskykyongelmia. Jos laitteesi Play Kauppa^{(Play Store)} -versio on vanhentunut, palauta se järjestelmän oletusasetuksiin ja tarkista, toimiiko sovellus kaatumatta.

Siirry kohtaan Asetukset^(Settings) > Sovellukset ja ilmoitukset^{(Apps & notifications)} > Näytä kaikki sovellukset^{(See All Apps)} (tai Sovelluksen tiedot^{(App info)} ) > Google Play Palvelut^{(Google Play Services)} . Napauta valikkokuvaketta^{(menu icon)} oikeassa yläkulmassa, valitse Poista päivitykset^{(Uninstall updates)} ja napauta OK .

Avaa Google Play Kauppa^{(Google Play Store)} ja tarkista, pystytkö asentamaan sovelluksia kaupasta ilman ongelmia. Muussa tapauksessa päivitä Play Kauppa^{(Play Store)} uusimpaan versioon ja yritä uudelleen.

Käynnistä Google Play Kauppa, napauta hampurilaisvalikkokuvaketta^{(hamburger menu icon,)} ja valitse Asetukset^(Settings) . Vieritä Tietoja^(About) -osioon ja napauta Play Kaupan versio^{(Play Store version)} .

Sinun pitäisi saada ilmoitus, että " Google Play Kaupan^{(Google Play Store)} uusi versio ladataan ja asennetaan. ” Napauta ^{(” Tap)} OK ja odota, että laitteesi asentaa uuden päivityksen.

Google Play Kaupan^{(Google Play Store)} päivitys jatkuu taustalla, ja toiminto saattaa kestää muutaman sekunnin tai minuutin yhteyden nopeudesta riippuen. Sinun pitäisi saada kehote " Suorita^(Complete) asennus loppuun asentamalla sovelluksia" ilmoituskeskuksessa, kun Play Kaupan^{(Play Store)} päivitys on valmis.

Napauta ilmoitusta tai avaa Play Kauppa sovellusten käynnistysohjelmasta ja tarkista, pystytkö asentamaan sovelluksia ilman ongelmia.

9. Käynnistä puhelimesi uudelleen

Järjestelmän uudelleenkäynnistys on toinen helppo ratkaisu suorituskykyongelmiin ja sovellusten toimintahäiriöihin. Jos yllä olevat ratkaisut eivät toimi, käynnistä laite uudelleen ja katso, palauttaako se Google Play Kaupan^{(Google Play Store)} normaaliksi.

Pidä laitteen virtapainiketta painettuna ja valitse virtavalikosta Käynnistä uudelleen^(Restart) . . Kun laitteesi käynnistyy uudelleen, yhdistä se Internetiin ja käynnistä Google Play Kauppa^{(Google Play Store)} .

10. Päivitä laitteesi käyttöjärjestelmä^{(Operating System)}

^(Software)Laitteesi käyttöjärjestelmän ohjelmistovirheet voivat olla tämän ongelman perimmäinen syy. Jos Play Kauppa^{(Play Store)} kaatuu jatkuvasti heti käyttöjärjestelmäpäivityksen asentamisen jälkeen, tarkista, onko olemassa uusi versio, joka korjaa ongelman.

Siirry kohtaan Asetukset^(Settings) > Järjestelmä^(System) > Lisäasetukset^(Advanced) > Järjestelmäpäivitys^{(System update)} ja asenna kaikki sivulla saatavilla olevat päivitykset.

Jos laitteesi on ajan tasalla tai äskettäin asennettu päivitys ei korjaa ongelmaa, harkitse Android-käyttöjärjestelmän version^{(downgrading your Android OS version)} päivittämistä ongelmattomaksi.

Ota yhteyttä Google Play -ohjekeskukseen

Jos Play Kauppa^{(Play Store)} kaatuu jatkuvasti kaikissa Android -laitteissasi tai mikään yllä olevista vianetsintäratkaisuista ei tuottanut toivottua tulosta, tee ilmoitus Google Play -ohjekeskuksesta^{(Google Play Help Center)} . Käy myös Google Play -yhteisössä^{(Google Play Community)} ja tarkista, onko muilla Android - käyttäjillä samanlaisia ​​ongelmia.

FIX: Google Play Store Keeps Crashing on Android

On Android devices, Google Play Ѕtore is one system apр that often malfunctions. Τhis guide will walk you through 10 pоssible sоlutions that’ll prevent Google Play Store from crashing whenever you орen the app.

Note that the steps for these troubleshooting solutions may vary based on the Android version installed on your device.

1. Close Used Apps

The more applications you open on your smartphone, the less Random Access Memory (RAM) is available for other applications to run effectively without issues. If Google Play Store keeps crashing on your Android device, close apps you aren’t using to free up memory for Google Play Store to run smoothly.

2. Free Up Storage Space

Play Store may fail to install applications or download app updates if your device is low on storage space. Even worse, Play Store and other applications may crash occasionally during usage. Check the Files app (or any file management app) and ensure you have sufficient storage space–at least 1GB.

If your device runs the stock Android OS, there’s a storage management tool in the Settings app that helps to free up space by removing junk files, blurry photos, unused apps, duplicates, and large files.

Go to Settings, select Storage, tap Free Up Space, and follow the recommendations on the next page.

Alternatively, open the Google Files app, head to the “Clean” tab, and follow the recommendations on the page.

If your device doesn’t have the Files app or a storage management option in the Settings menu, install a storage cleaning app from third-party APK download websites to free up space.

3. Force Quit Play Store

The Force Stop tool terminates an application and other related processes running in the background. It’s one of the easiest ways to correct a malfunctioning app on Android devices.

1. Long-press the Play Store icon on the Home screen or app launcher and tap the info icon.

1. Select Force Stop and tap OK on the confirmation prompt.

1. Tap Open to relaunch Play Store.

If Play Store keeps crashing after force quitting the app, clearing its cache should stabilize its performance.

4. Clear Google Play Store Cache

Google Play Store creates cache files (otherwise known as Temporary files) when you install applications or app updates and perform other actions on the app. 

Overacummulation of these temporary files can sometimes disrupt the app’s performance. Besides eating up your device’s storage space, these temporary files can cause the Play Store to crash and exhibit other performance-related issues. 

To clear Google Play Store’s cache data, head to Settings > Apps & notifications > All Apps or App info > Google Play Store > Storage & cache and tap Clear Cache.

Relaunch the Play Store and check if it no longer crashes. If the problem persists, delete Google Play Store’s data (see the next section) and try again.

5. Clear Google Play Store Data

Deleting Google Play Store’s data will reset the app’s preferences (auto-download configurations, security & authentication settings, etc.) to default. On the bright side, the operation can eliminate data corruption and other Google Play Store issues.

Open the Google Play Store app menu (Settings > Apps & notifications > All Apps or App info > Google Play Store), select Storage & cache, tap Clear Storage, and select OK on the confirmation prompt.

6. Clear Google Play Services Cache

Google Play Services is a background application that keeps other Google apps updated and running on your device. If Play Store keeps crashing despite clearing its cache and app data, deleting Google Play Services’ cache could fix the problem.

1. Go to Settings > Apps & notifications and tap App info (or See All Apps).

1. Select Google Play services.

1. Select Storage & cache.

1. Tap Clear Cache.

7. Grant Play Store Background Data Access

Google Play Store will sometimes malfunction if it doesn’t have background access to your device’s internet. Check the app’s settings and make sure background data is enabled.

1. As usual, long-press the Google Play Store icon and tap the info icon to launch the app’s settings menu.

1. Select Mobile data & Wi-Fi.

1. Toggle on Background data.

8. Clear Google Services Framework Data

The Google Framework Services is another important system app that maintains the Play Store and other Google apps on Android devices. If there’s a problem with this system process, you might encounter difficulty using some Google apps. Clearing the Google Services Framework’s cache and app data will restore it to default and resolve any hidden glitch.

1. Go to Settings > Apps & notification > See All Apps and tap the three-dot menu icon on the top-right corner.

1. Select Show system.

1. Locate and select Google Services Framework on the list of apps.

1. Select Storage & cache.

1. Tap Clear Cache to delete the app’s temporary files from your devices.

Launch Play Store and check if that fixes the problem. If the Play Store keeps crashing, delete Google Services Framework data and try again.

1. Tap Clear Storage and select OK on the prompt.

9. Uninstall and Reinstall Google Play Store Updates

Updating the Play Store enhances the performance of Google apps and services on your device. Conversely, buggy updates can result in performance issues. If your device’s Play Store version is outdated, revert it to the system default and check if the app works without crashing.

Head to Settings > Apps & notifications > See All Apps (or App info) > Google Play Services. Tap the menu icon in the top-right corner, select Uninstall updates, and tap OK.

Open the Google Play Store and check if you’re able to install apps from the store without issues. Otherwise, update Play Store to the latest version and try again.

Launch Google Play Store, tap the hamburger menu icon, and select Settings. Scroll to the About section and tap Play Store version.

You should get a notification that “A new version of Google Play Store will be downloaded and installed.” Tap OK and wait for your device to install the new update.

The Google Play Store update will continue in the background, and the operation might take a couple of seconds or minutes—depending on your connection speed. You should get a prompt to “Complete setup by installing apps” in the notification center when the Play Store update is complete.

Tap the notification or open Play Store from the app launcher and check if you’re able to install apps without issues.

9. Restart Your Phone

A system restart is another easy fix for performance issues and app malfunctions. If the solutions above don’t work, reboot your device and see if that restores Google Play Store to normalcy.

Press and hold your device’s power button and select Restart on the power menu. . When your device comes back on, connect it to the internet and launch Google Play Store.

10. Update Your Device’s Operating System

Software bugs in your device’s operating system could be the root cause of this issue. If the Play Store keeps crashing right after installing an OS update, check if there’s a new version that fixes the problem.

Go to Settings > System > Advanced > System update and install any update available on the page.

If your device is up-to-date, or the newly installed update doesn’t fix the problem, consider downgrading your Android OS version to an unproblematic version.

Contact Google Play Help Center

If Play Store keeps crashing on all your Android devices, or none of the troubleshooting solutions above yielded the desired result, file a report in the Google Play Help Center. Likewise, visit the Google Play Community to check if other Android users are experiencing similar issues.

Related posts

• 9 Korjauksia, kun Google Play Kauppa kaatuu jatkuvasti Chromebookissa

• Kuinka korjata Google Play Kaupan virheet

• KORJAATTU: Google Play -palveluiden akun tyhjennys Androidissa

• Kuinka korjata "Google Keeps Stopping" -virhe Androidissa

• Google Play Palvelut pysähtyvät? 10 korjausta kokeiltavaksi

• Kuinka korjata "Ei rekisteröity verkkoon" -virhe Androidissa

• "OK Google" tai "Hei Google" vianmääritys

• Google Stadia Lag -ongelmien korjaaminen

• Google Maps ei toimi: 7 tapaa korjata se

• Android GPS ei toimi? Näin voit korjata sen

• Kuinka korjata "Err_empty_response" -virhe Google Chromessa

• Google Drive -tiedostoja puuttuu tai ei näy? Näin löydät ne

• Katkaiseeko Chromebook Wi-Fi-yhteyden jatkuvasti? 11 tapaa korjata

• Google Chromen mustan näytön ongelman korjaaminen

• Android Messages -sovellus ei toimi? 12 korjausta kokeiltavaksi

• Fitbit epäonnistuu jatkuvasti synkronoinnissa? 6 Vianmääritysvihjeitä

• Kuinka korjata "Paketin jäsentämisessä oli ongelma" Androidissa

• 9 Korjaa, kun Microsoft Edge kaatuu jatkuvasti

• ERR_NAME_NOT_RESOLVED-virheen korjaaminen Google Chromessa

• Microsoft Storen lataus pysähtyy jatkuvasti? 12 tapaa korjata