Korjaa Zoom Audio, joka ei toimi Windows 10:ssä

Videoneuvottelusovellukset(Video) , kuten Zoom , ovat tehneet kokousmaailmasta yksinkertaisempaa ja helpompaa. Voit helposti kommunikoida kokouksen osallistujien, ystävien tai työtovereiden kanssa Zoomissa(Zoom) , jolloin voit järjestää suuria Zoom - kokouksia ja -esityksiä. Miljoonat käyttäjät pitävät monista Zoomin tärkeimmistä ominaisuuksista, mutta joitakin yleisiä ongelmia on, kuten (Zoom)Zoom -ääni ei toimi Windows 10 :ssä . Tämä on erittäin turhauttavaa, kun et kuule mitään osallistujilta tai kun muut eivät kuule sinua. Tarjoamme sinulle täydellisen oppaan Zoom -ääniasetusten korjaamiseen Windows 10 :ssä .

Korjaa Zoom Audio, joka ei toimi Windows 10:ssä

Kuinka korjata zoom-ääni, joka ei toimi Windows 10:ssä(How to Fix Zoom Audio Not Working on Windows 10)

Tässä on joitain yleisiä syitä, joiden vuoksi Zoom -ääni ei toimi. Yritä analysoida ongelmasi näiden syiden perusteella ja seuraa asianmukaisia ​​vianetsintämenetelmiä.

  • Jos sinulla on virheelliset ääniasetukset(incorrect audio settings ) tietokoneellasi ja yhteensopimattomat tallennuslaitteesi kanssa, kohtaat ääniongelmia Zoomissa(Zoom) .
  • Kun äänilähtö on mykistetty(audio output is muted) , kohtaat saman ongelman. Jos kokouksen järjestäjä on mykisttänyt kaikki muut kokouksessa, myös sama ongelma saattaa ilmetä.
  • Jos Zoom käyttää sopimattomia kaiuttimia(inappropriate audio speakers) , ongelma toistuu.
  • Jotkut taustasovellukset häiritsevät zoomia(background applications are interfering with Zoom) , joten muut osallistujat eivät ehkä kuule ääntäsi useammin.
  • Jos tietokoneessasi on vanhentuneet ääniohjaimet(outdated audio drivers) , saatat kohdata saman ongelman.
  • Lisäksi PC:n ja sovelluksen yhteensopimattomat ääniasetukset(incompatible audio settings) johtavat myös siihen, että Zoom -ääni ei toimi.
  • Jos mikrofoni on rikki (mic is broken) tai kytketty väärin(or plugged in incorrectly) , zoomausääni ei ehkä toimi ollenkaan.

Alustavat tarkastukset(Preliminary Checks)

Ennen kuin siirryt edistyneisiin vianetsintämenetelmiin varmistaaksesi oikeat Zoom -ääniasetukset Windows 10 :ssä, muutama yksinkertainen hakkeri auttaa sinua korjaamaan Zoom -äänen toimimattomuuden ongelman napsautuksella. Varmista(Make) , että tietokoneesi täyttää kaikki nämä alustavat tarkastukset, ja jos et saanut korjausta, siirry seuraavaan osaan.

  • Käynnistä tietokone uudelleen(Reboot your PC) ja kaikki tietokoneeseen liittyvät väliaikaiset häiriöt korjataan.
  • Varmista kunnollinen Internet-yhteys(Ensure proper internet connectivity) , koska videoneuvottelut vaativat riittävän kaistanleveyden. Saatat kohdata viivästyneitä videoongelmia ja äänikatkoksia kokouksen aikana, jos jotkin datapaketit katoavat riittämättömän kaistanleveyden vuoksi.
  • Käytä (Use )korkealaatuista mikrofonia(high-quality microphone ) , joka on kiinnitetty tukevasti tietokoneeseen.
  • Vältä (Avoid) kaikua(echoing) . Kun osallistut kokoukseen, vältä istumasta muiden osallistujien lähellä. Tämä voi joskus aiheuttaa kaiku- ja ääniongelmia.
  • Valitse aina joko Join with Computer Audio tai valitsemalla puhelinnumero(dialing a phone number) .
  • Aseta ulkoinen mikrofoni 6 tuuman päähän(external mic 6 inches away) suusta, jotta ääni ei vaimenne.
  • Toisaalta, jos käytät laitteestasi sisäänrakennettua äänilaitetta, varmista, että olet kahden jalan(two feet of ) etäisyydellä mikrofonista.
  • Liity Zoomin koepuheluun(test call on Zoom) varmistaaksesi, ettet kohtaa ääniongelmia kokouksen aikana.
  • Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, varmista, että et ole meluisassa ympäristössä(not in a noisy environment) , jonka taustalla on liikenteen ääniä tai väkijoukkoja. Tämä estää ääntäsi katoamasta muilta kokouksen osallistujilta. Voit myös kokeilla parempia melunvaimennuslaajennuksia Zoomille(Zoom) .

Pro-vinkki: Kaiuttimien ja mikrofonien testityökalun suorittaminen(Pro Tip: How to Run Test Speaker & Microphone Tool)

Jos Zoom ei tunnista ääntä automaattisesti, voit testata Kaiutin(Test Speaker) ja mikrofoni(Microphone) -työkalua ratkaistaksesi sen. Voit siis manuaalisesti valita kokouksessa käytettävän mikrofonin ja kaiuttimen. Tässä on muutama yksinkertainen vaihe kaiuttimen(Test Speaker) ja mikrofonin(Microphone) testaamiseen .

1. Poista(Unmute) äänen mykistys Zoom - kokouksessa ja valitse mikrofonin vieressä oleva karaattikuvake kuvan mukaisesti.(carat icon )

2. Valitse nyt Testaa kaiutin ja mikrofoni…(Test Speaker & Microphone…) -vaihtoehto.

Poista äänen mykistys Zoom-kokouksessa ja valitse mikrofonin vieressä oleva karaattikuvake.  Korjaa Zoom Audio, joka ei toimi Windows 10:ssä

3. Tarkista ja säädä( set the volume) kaiuttimen ja mikrofonin äänenvoimakkuus ja napsauta Valmis(Finish) .

Noudata vianmääritysmenetelmiä samassa järjestyksessä saadaksesi täydelliset tulokset korjataksesi Zoom -ääni ei toimi.

Tapa 1: Varmista, että mikrofonia ei ole mykistetty(Method 1: Ensure Mic is Not Muted)

Vaikka tämä ei ehkä vaikutakaan kovin paljolta, monet käyttäjät kohtaavat Zoom -äänen, ei toimivuuden ongelmia, koska he eivät käynnistä mikrofoniaan vahingossa. On helppo tapa tarkistaa, onko mikrofonisi päällä vai ei, ja muokata Zoomin(Zoom) ääniasetuksia Windows 10 :ssä .

1. Jos mikrofonin tila näyttää Unmute, vaihtoehto tarkoittaa, että ääni on mykistetty. Napsauta siksi Poista (Hence)mykistys(Unmute) -kuvaketta.

Jos mikrofonin tilaksi on asetettu Unmute, se tarkoittaa, että ääni on mykistetty.  Kukaan ei kuule ääntäsi, mutta sinä voit kuulla muita ääniä kokouksessa.  Korjaa Zoom Audio, joka ei toimi Windows 10:ssä

2. Nyt mikrofoni ei näytä Mykistä(Mute) -vaihtoehtoa kuvan osoittamalla tavalla.

Jos mikrofonin tilaksi on asetettu Mykistä, se tarkoittaa, että ääni on PÄÄLLÄ.

Lue myös: (Also Read:) Äänen ohjauspaneelin käyttäminen Windows 10:ssä(How to Access Sound Control Panel on Windows 10)

Tapa 2: Salli Zoomin käyttää mikrofonia(Method 2: Allow Zoom to Access Microphone)

Tietokoneessasi on luettelo sovelluksista ja ohjelmista, jotka sallivat äänen ja mikrofonin käytön. Jos Zoom ei ole tässä luettelossa, et kuule ääntä sovelluksen käytön aikana. Varmista siksi, että ääniasetukset ovat käytössä tietokoneessasi Zoomin(Zoom) kanssa noudattamalla alla mainittuja ohjeita korjataksesi Zoom -ääni ei toimi Windows 10 -virheen.

1. Käynnistä  Windows-asetukset (Windows Settings ) painamalla  Windows + I keys  yhdessä.

2. Napsauta nyt  Tietosuoja (Privacy ) alla kuvatulla tavalla.

valitse Yksityisyysasetukset.  Korjaa Zoom Audio, joka ei toimi Windows 10:ssä

3. Vieritä tässä alas vasenta ruutua ja napsauta  Mikrofoni (Microphone ) - valikkovaihtoehtoa.

4A. Ota käyttöön Salli sovellusten käyttää mikrofoniasi (Allow apps to access your microphone ) alla olevan kuvan mukaisesti.

Varmista, että Salli sovellusten käyttää mikrofoniasi on käytössä

4B. Ota samalla näytöllä käyttöön vaihtoehto, joka on merkitty  Salli työpöytäsovellusten käyttää mikrofoniasi (Allow desktop apps to access your microphone ) alla kuvatulla tavalla. Varmista, että Zoom näkyy sallittujen työpöytäsovellusten luettelossa.

sallia työpöytäsovellusten käyttää mikrofonia.  Korjaa Zoom Audio, joka ei toimi Windows 10:ssä

Tapa 3: Käynnistä zoomaus ja sulje (Method 3: Restart Zoom & Close )taustasovellukset uudelleen(Background Applications)

Joissakin tapauksissa Zoom voi latautua kokouksiin ilman äänilaitteita, mikä johtaa siihen, että Zoom -ääni ei toimi. Jos Zoom häiritsee muita tietokoneesi sovelluksia ja ohjelmia, saatat kohdata Zoomin(Zoom) äänen toimimattomuuden. Jotkut muut ohjelmat saattavat käyttää mikrofoniasi, joten et ehkä voi käyttää zoomausääntä(Zoom) . Poistu kaikista sovelluksista ja käynnistä Zoom uudelleen alla olevien ohjeiden mukaisesti:

1. Käynnistä Task Manager painamalla Ctrl + Shift +Esc keys samanaikaisesti.

2. Valitse Zoom - prosessi ja napsauta Lopeta tehtävä(End task) alla kuvatulla tavalla.

Valitse zoomausprosessi ja napsauta Lopeta tehtävä Task Managerissa

3. Paikanna ja valitse ei- toivotut (unwanted) taustaprosessit (background) käyttämällä(processes) suurta muistia ja poista ne käytöstä samalla tavalla.

4. Käynnistä nyt tietokoneesi uudelleen(reboot your PC) ja avaa Zoom-sovellus uudelleen.

Lue myös: (Also Read:) Kuinka pelata Outburstia Zoomissa(How to Play Outburst on Zoom)

Tapa 4: Suorita sisäänrakennettu vianmääritys
(Method 4: Run In-built Troubleshooter )

Saatat kohdata ääniyhteysongelmia, jos laitteisto-osassa on häiriöitä tai vikoja, tämän vianmääritys auttaa sinua ratkaisemaan saman.

Vaihtoehto I: Suorita äänentoiston vianmääritys(Option I: Run Playing Audio Troubleshooter)

1. Paina  Windows-näppäintä(Windows key) , kirjoita  Ohjauspaneeli(Control Panel) ja napsauta  Avaa(Open) .

Avaa Käynnistä-valikko ja kirjoita Ohjauspaneeli.  Napsauta Avaa oikeanpuoleisessa ruudussa.  Korjaa Zoom Audio, joka ei toimi Windows 10:ssä

2. Aseta  View by > Large icons  ja napsauta sitten  Vianmääritys (Troubleshooting ) - vaihtoehtoa.

Napsauta vianmäärityskuvaketta annetusta luettelosta

3. Napsauta  Näytä kaikki(View All)  -vaihtoehtoa vasemmassa ruudussa.

napsauta Näytä kaikki -vaihtoehtoa Ohjauspaneelin Vianmääritys-valikon vasemmassa ruudussa.  Korjaa Zoom Audio, joka ei toimi Windows 10:ssä

4. Napsauta  Äänen (Playing Audio ) toiston vianmääritysvaihtoehtoa löytääksesi  ja korjataksesi äänen toistamiseen liittyvät ongelmat(Find and fix problems with playing sound) .

valitse Vianmääritysnäkymän kaikki -valikosta Toistaa ääntä

5. Napsauta  Äänentoiston(Playing Audio)  vianmäärityksen Lisäasetukset(Advanced) -  vaihtoehtoa  .

napsauta Lisäasetukset-vaihtoehtoa Playing Audio Troubleshooterissa.  Korjaa Zoom Audio, joka ei toimi Windows 10:ssä

6. Valitse sitten  Käytä korjauksia automaattisesti(Apply repairs automatically)  -vaihtoehto ja napsauta  Seuraava(Next) .

valitse Käytä korjauksia automaattisesti -vaihtoehto ja napsauta Seuraava-painiketta äänentoiston vianmäärityksessä

7. Vianetsintä alkaa  havaita ongelmia.(detecting problems.)

ongelmien havaitseminen äänentoiston vianmäärityksen avulla.  Korjaa Zoom Audio, joka ei toimi Windows 10:ssä

8.  Korjaa ongelma noudattamalla  näytön ohjeita .( on-screen instructions)

Vaihtoehto II: Suorita Laitteiston ja laitteiden vianmääritys(Option II: Run Hardware & Devices Troubleshooter)

1. Paina  Windows   + R -näppäimiä(keys)  samanaikaisesti käynnistääksesi  Suorita-valintaikkunan(Run Dialog Box) .

2. Kirjoita  msdt.exe -id DeviceDiagnostic  ja napsauta  OK kuvan mukaisesti.

Paina Windows-näppäintä ja R. Avaa laitteiston ja laitteiden vianmääritys kirjoittamalla msdt.exe id DeviceDiagnostic -komento ja paina Enter-näppäintä.  Korjaa Zoom Audio, joka ei toimi Windows 10:ssä

3.  Napsauta  Seuraava  (Next )Hardware and Devices -vianmääritysikkunassa(Hardware and Devices troubleshooter)  .

napsauta seuraavaa laitteiston ja laitteiden vianmäärityksessä

4A. Odota, että se havaitsee ongelmat, ja napsauta sitten Käytä (Click) tätä korjausta(Apply this fix) ,  jos sellainen on.

Ota tämä korjaus Laitteiston ja laitteiden vianmääritys käyttöön.  Korjaa Zoom Audio, joka ei toimi Windows 10:ssä

Käynnistä(Restart) sitten   tietokoneesi uudelleen.

4B. Seuraava näyttö tulee kuitenkin näkyviin, jos  Vianmääritys ei pystynyt tunnistamaan ongelmaa(Troubleshooting couldn’t identify the problem) . Tässä tapauksessa voit kokeilla muita tässä artikkelissa lueteltuja korjauksia.

Seuraava näyttö tulee kuitenkin näkyviin, jos se ei pysty tunnistamaan ongelmaa.

Lue myös: (Also Read:) Korjaa Windows 10 Äänilaitteita ei ole asennettu(Fix Windows 10 No Audio Devices are Installed)

Tapa 5: Muokkaa zoomauksen ja tietokoneen ääniasetuksia
(Method 5: Modify Audio Settings for Zoom & PC )

Oikean äänenvoimakkuuden varmistamiseksi Zoomissa(Zoom) tietokoneesi on täytettävä joitakin äänivaatimuksia. Muuten kohtaat useita ääniin liittyviä ongelmia kaikissa videoneuvottelusovelluksissa. Noudata(Follow) kaikkia näitä tarkistuslistoja varmistaaksesi oikeat Zoomin(Zoom) ääniasetukset Windows 10 :ssä .

Vaihe I: Säädä Windows Audio(Step I: Adjust Windows Audio)

Jos haluat kokea korkealaatuisen äänikokemuksen Zoomissa(Zoom) , varmista, että myös tietokoneen äänenvoimakkuus on asetettu optimaaliselle tasolle. Voit tarkistaa ja korjata tietokoneen alhaisen äänenvoimakkuuden noudattamalla alla olevia ohjeita:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Kaiuttimet(Speakers ) - kuvaketta näytön oikeassa alakulmassa.

Napsauta hiiren kakkospainikkeella Kaiuttimet-kuvaketta näytön oikeassa alakulmassa.

2. Valitse sitten Open Volume mixer -vaihtoehto korostetulla tavalla.

Avaa Volume Mixer

3. Varmista nyt, että zoomauskokousten(Zoom Meetings) äänitasot on asetettu maksimiarvoon(max ) kuvan mukaisesti.

Varmista nyt, että zoomauskokousten äänitasot on asetettu maksimiarvoon.  Korjaa Zoom Audio, joka ei toimi Windows 10:ssä

Voit myös säätää äänenvoimakkuutta tarpeidesi mukaan.

Vaihe II: Muuta zoomausääniasetuksia(Step II: Change Zoom Audio Settings)

Kun olet keskellä kokousta tai sitä ennen, testaa ääntä ja muokkaa Zoomin(Zoom) ääniasetuksia Windows 10 :ssä .

1. Käynnistä Zoom ja napsauta profiilikuvaasi(profile picture) .

2. Valitse sitten Asetukset(Settings ) - vaihtoehto korostettuna.

Valitse sitten Asetukset-vaihtoehto

3. Siirry nyt Ääni-(Audio ) välilehdelle vasemmassa ruudussa. Jos haluat testata kaiutinta, napsauta Testaa kaiutin(Test Speaker ) -vaihtoehtoa. Testiääni soitetaan nyt. Jos et kuule mitään, säädä äänenvoimakkuuden(Volume ) liukusäädintä tai vaihda kaiutin, jos mahdollista.

Siirry nyt Ääni-välilehteen vasemmassa ruudussa.  Korjaa Zoom Audio, joka ei toimi Windows 10:ssä

4. Testaa mikrofoni napsauttamalla Test Mic -vaihtoehtoa. Ääni tallennetaan nyt. Kun olet lopettanut nauhoituksen, toista ääni valitsemalla Tallennus -painike.(Recording )

5. Jos sinusta tuntuu, että ääni vääristyy, voit valita toisen mikrofonin tai säätää äänenvoimakkuuden liukusäätimiä(adjust the volume sliders) .

Huomautus:(Note: ) Suosittelemme, että valitset Mikrofonin automaattinen säätö(Automatically adjusting your microphone ) -ruudun. Silti, jos haluat säätää äänitasoja manuaalisesti, voit poistaa valinnan.

Testaa mikrofoni napsauttamalla Test Mic -vaihtoehtoa.  Nyt äänesi tallennetaan.

Lue myös: (Also Read:) Kuinka ottaa Zoom-kokouksen kuvakaappaus(How to Take Zoom Meeting Screenshot)

Tapa 6: Säädä mikrofoniasetuksia(Method 6: Tweak Microphone Settings)

Jos sinulla on virheellisiä asetuksia, kuten mykistetty mikrofoni, mikrofonin, jota ei ole asetettu oletustuloäänilaitteeksi, äänenvoimakkuus on erittäin alhainen, mikä saattaa estää Zoomia(Zoom) pääsemästä tietokoneeseesi määritettyyn ääneen. Noudata alla mainittuja ohjeita säätääksesi mikrofonin asetuksia korjataksesi Zoom -ääni ei toimi Windows 10 -ongelman.

1. Paina  Windows-näppäintä(Windows key) , kirjoita  Ohjauspaneeli(Control Panel) ja napsauta  Avaa(Open) .

Etsi Käynnistä-valikosta Ohjauspaneeli

2. Aseta sitten Näytä:(View by: ) -asetukseksi Suuret kuvakkeet(Large icons ) ja napsauta Ääni(Sound ) - linkkiä kuvan mukaisesti.

Aseta sitten Näytä: -vaihtoehdoksi Suuret kuvakkeet ja napsauta Ääni-linkkiä.  Korjaa Zoom Audio, joka ei toimi Windows 10:ssä

3. Siirry seuraavaksi Tallennus(Recording ) -välilehteen, napsauta tyhjää kohtaa(empty space) hiiren kakkospainikkeella ja valitse Näytä käytöstä poistetut laitteet(Show Disabled Devices ) -vaihtoehto alla olevan kuvan mukaisesti.

Siirry seuraavaksi Tallennus-välilehteen, napsauta tyhjää kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja varmista, että Näytä käytöstä poistetut laitteet on valittuna.

4. Jos oletuslaite(Default Device, ) on poistettu käytöstä, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ota käyttöön(Enable) kuvan mukaisesti.

Varmista, että oletuslaite on käytössä tietokoneessasi.  Jos se on poistettu käytöstä, napsauta laitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ota käyttöön

5. Napsauta sitten oletusäänilaitettasi hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet(Properties ) - vaihtoehto kuvan mukaisesti.

Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella oletusäänilaitettasi ja valitse Ominaisuudet-vaihtoehto

6. Siirry sitten Speakers Properties -vaihtoehdossa Tasot(Levels ) - välilehteen ja varmista, että Speakers - arvoksi on asetettu max.

Huomautus:(Note:) Voit lisätä/vähentää äänenvoimakkuutta säätämällä liukusäädintä.

Siirry sitten Speakers Properties -vaihtoehdossa Tasot-välilehteen ja varmista, että Speakers-arvoksi on asetettu max.  Korjaa Zoom Audio, joka ei toimi Windows 10:ssä

7. Napsauta lopuksi Apply > OK tallentaaksesi muutokset ja tarkistaaksesi, onko ongelma ratkaistu nyt.

Tapa 7: Vaihda oletuskaiutin ja -mikrofoni(Method 7: Change Default Speaker & Microphone )

Tietokoneesi voi valita minkä tahansa toisen mikrofonin tai kaiuttimen oletuslaitteekseen ja milloin voit käyttää toista kaiutinta ja mikrofonia kokouksessa. Tämä voi aiheuttaa ääniongelmia. Tästä syystä(Hence) joko vaihda oletusmikrofoni ja -kaiutin tietokoneellasi tai käytä oletusmikrofonia ja -kaiutinta Zoom -kokouksissa ongelmien välttämiseksi. Tässä on muutama vaihe oletuskaiuttimen ja -mikrofonin määrittämiseksi, jotta Zoom -ääni ei toimi Windows 10 -ongelman korjaamiseksi.

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Ääni(Sound ) - kuvaketta näytön oikeassa alakulmassa kuvan mukaisesti.

Napsauta hiiren kakkospainikkeella Ääni-kuvaketta näytön oikeassa alakulmassa

2. Siirry sitten Ääni(Sound ) - ikkunassa Tallennus(Recording ) -välilehteen ja napsauta hiiren kakkospainikkeella mikrofonia, jonka haluat asettaa oletusmikrofoniksi.

3. Valitse nyt Aseta oletuslaitteeksi(Set as Default Device ) -vaihtoehto korostetulla tavalla ja napsauta Apply > OK tallentaaksesi muutokset.

asettaa oletuslaitteeksi.  Korjaa Zoom Audio, joka ei toimi Windows 10:ssä

4. Siirry sitten Toisto(Playback ) -välilehteen ja napsauta hiiren kakkospainikkeella kaiuttimia(Speakers) , jotka haluat asettaa oletuskaiuttimiksi.

5. Valitse nyt Aseta oletuslaitteeksi(Set as Default Device ) -vaihtoehto korostettuna ja napsauta Apply > OK tallentaaksesi muutokset.

asettaa oletuslaitteeksi

6. Lopuksi käynnistä tietokone uudelleen(reboot your PC) .

7. Napsauta hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkin (Taskbar)Ääni(Sound) - kuvaketta(icon) ja valitse Open Sound settings -vaihtoehto.

napsauta äänikuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten avaa ääniasetukset

8. Valitse tästä oikea syöttölaite(Input) , esim . Mikrofoni (2-High Definition Audio Device)(Microphone (2-High Definition Audio Device)) oletukseksi Valitse syöttölaite(Choose your input device) -osiosta.

Käynnistä Ääniasetukset hakuvalikosta ja valitse oikea syöttölaite

Lue myös: (Also Read:) Näytä profiilikuva Zoom-kokouksessa videon sijaan(Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video)

Tapa 8: Tyhjennä selaimen välimuisti (Zoom Web -versiolle)(Method 8: Clear Browser Cache (For Zoom Web Version))

Jos käytät Zoomia(Zoom) selaimissasi ja katsot Zoomia(Zoom) , ei ääntä PC:llä, liian paljon väliaikaista dataa saattaa estää äänikomentosarjat Zoomissa(Zoom) . Tämä tapahtuu harvoissa tapauksissa, mutta älä anna mahdollisuutta, että tämä on syy tähän ongelmaan. Tyhjennä selaimen välimuisti alla olevien ohjeiden mukaisesti korjataksesi Zoom -ääni ei toimi Windows 10 -ongelmassa.

Huomautus:(Note:) Tässä on esimerkkinä Microsoft Edge . Varmista, että noudatat selaimesi ohjeita.

1. Käynnistä Edge-selain(the Edge browser ) ja avaa uusi välilehti. Napsauta profiilikuvasi vieressä olevaa kolmen pisteen kuvaketta(three-dotted icon ) , kuten teit aiemmin.

Napsauta profiilikuvasi vieressä olevaa kolmen pisteen kuvaketta

Huomautus:(Note: ) Voit siirtyä suoraan sivulla poistaaksesi selaushistorian Edgessä(Edge) kirjoittamalla edge://settings/clearBrowserData .

ClearBrowserData

2. Siirry kuvan mukaisesti vasemman ruudun Yksityisyys, haku ja palvelut(Privacy, search, and services ) -vaihtoehtoon kuvan mukaisesti.

Yksityisyys, haku ja palvelut.  Korjaa Zoom Audio, joka ei toimi Windows 10:ssä

3. Vieritä sitten oikeaa näyttöä alaspäin ja napsauta Valitse tyhjennettävä(Choose what to clear ) vaihtoehto kohdassa Tyhjennä selaustiedot(Clear browsing data ) kuvan mukaisesti.

Vieritä sitten oikeaa näyttöä alas ja napsauta Valitse tyhjennettävä vaihtoehto kohdassa Tyhjennä selaustiedot

4. Valitse seuraavassa ikkunassa valintasi mukaiset ruudut, kuten Selaushistoria, Evästeet ja muut sivuston tiedot, Välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot(Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, ) jne. ja napsauta Tyhjennä nyt(Clear now ) alla korostetulla tavalla.

napsauta Tyhjennä nyt.  Korjaa Zoom Audio, joka ei toimi Windows 10:ssä

Lue myös: (Also Read:) Kuinka estää Microsoft Teamsia avautumasta käynnistyksen yhteydessä(How to Stop Microsoft Teams from Opening on Startup)

Tapa 9: Päivitä tai palauta ääniohjaimet(Method 9: Update or Rollback Audio Drivers)

Jos käytät vanhentuneita ääni- tai kuulokkeiden ohjaimia, saatat kohdata useita ääneen liittyviä ongelmia, koska Zoomin(Zoom) versio ei ole yhteensopiva ohjaimien kanssa. Yritä tässä tapauksessa päivittää kaikki tietokoneellasi saatavilla olevat ääniohjaimet nähdäksesi, oletko korjannut ongelman.

Vaihtoehto I: Päivitä ääniohjain(Option I: Update Audio Driver)

Jos järjestelmäsi nykyiset ohjaimet eivät ole yhteensopivia tai vanhentuneet Zoom - tiedostojen kanssa, kohtaat tämän ongelman. Siksi sinun on suositeltavaa päivittää laitteesi ja ajurit korjataksesi Zoom -ääni ei toimi Windows 10 -ongelman.

1. Napsauta  Käynnistä(Start) , kirjoita  laitehallinta(device manager) ja paina  Enter-näppäintä(Enter key) .

Kirjoita Käynnistä-valikon hakupalkkiin Laitehallinta ja käynnistä se.  Korjaa Zoom Audio, joka ei toimi Windows 10:ssä

 2. Laajenna kaksoisnapsauttamalla  Ääni-, video- ja peliohjaimet .( Sound, video, and game controllers)

Laajenna Ääni-video- ja peliohjaimet

3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella  ääniohjainta(audio driver)  (esim  . Realtek High Definition Audio ) ja valitse  Ominaisuudet(Properties) .

Napsauta äänikorttia hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.  Korjaa Zoom Audio, joka ei toimi Windows 10:ssä

4. Siirry  Ohjain(Driver) -  välilehteen ja napsauta  Päivitä ohjain(Update Driver)

Napsauta Päivitä ohjain.  Korjaa Zoom Audio, joka ei toimi Windows 10:ssä

5A. Valitse Etsi ohjaimia automaattisesti(Search automatically for drivers) . Windows etsii automaattisesti tietokoneellesi tarvittavat ohjaimet ja asentaa ne. Napsauta  Sulje(Close)  prosessin päätyttyä ja  käynnistä tietokone uudelleen(Restart PC) , kun olet  valmis.

Valitse Etsi ohjaimia automaattisesti.  Korjaa Zoom Audio, joka ei toimi Windows 10:ssä

5B. Muussa tapauksessa näyttöön tulee viesti Laitteesi parhaat ohjaimet on jo asennettu(The best drivers for your device are already installed message will be displayed) . Napsauta tässä tapauksessa  Etsi päivitettyjä ohjaimia Windows Updatesta(Search for updated drivers on Windows Update)  , joka vie sinut  Asetuksiin (Settings ) ja etsii ohjaimia seuraavassa Windows - päivityksessä.

Huomautus: Voit napsauttaa Etsi päivitettyjä ohjaimia Windows Updatessa, jolloin pääset Asetuksiin ja etsii viimeisimmät Windows-päivitykset.

Vaihtoehto II: Palauta ohjainpäivitykset(Option II: Rollback Driver Updates)

Jos järjestelmäsi olisi toiminut oikein ja alkoi toimia virheellisesti päivityksen jälkeen, ohjainten palauttaminen voi auttaa. Ohjaimen palautus poistaa järjestelmään asennetun nykyisen ohjaimen ja korvaa sen aiemmalla versiolla. Tämän prosessin pitäisi poistaa kaikki virheet ohjaimissa ja mahdollisesti korjata Zoom -ääni, joka ei toimi Windows 10 :ssä .

1. Siirry kohtaan  Device Manager > Sound, video and game controllers > Audio Driver Properties  edellisen vaihtoehdon mukaisesti.

Napsauta äänikorttia hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.  Korjaa Zoom Audio, joka ei toimi Windows 10:ssä

2. Siirry  Ohjain (Driver ) - välilehteen ja napsauta  Palauta ohjain (Roll Back Driver ) -painiketta.

Huomautus:(Note:)  Jos painike on harmaana tai se ei ole käytettävissä, sinulla ei ole päivityksiä asennettuna vastaavalle ohjaimelle.

Napsauta Teräväpiirtoäänen ominaisuudet -kohdassa Palauta ohjaimet

3.  Anna ohjainpaketin palautuskohdassa(Driver Package rollback) syy  Miksi peruutat? (Why are you rolling back?) ja napsauta  Kyllä(Yes)  palauttaaksesi ohjainpäivitykset.

anna syy peruuttaa ohjaimia ja napsauta Kyllä ohjainpaketin palautusikkunassa.  Korjaa Zoom Audio, joka ei toimi Windows 10:ssä

4.  Käynnistä (Restart) Windows 10 -tietokoneesi(your Windows 10 PC) uudelleen  , jotta asianmukaiset ohjaimet asennetaan automaattisesti järjestelmän käynnistyksen jälkeen.

Lue myös: (Also Read:) Näytä profiilikuva Zoom-kokouksessa videon sijaan(Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video)

Tapa 10: Asenna Zoom uudelleen(Method 10: Reinstall Zoom)

Jos mikään menetelmistä ei auttanut sinua, yritä asentaa ohjelmisto uudelleen, jos mahdollista. Kaikki asetukset ja kokoonpanoasetukset päivitetään, kun asennat Zoomin(Zoom) uudelleen , ja näin ollen on enemmän mahdollisuuksia, että saat korjauksen ongelmaasi.

1. Paina  Windows-näppäintä(Windows key) , kirjoita  Ohjauspaneeli (Control Panel ) ja napsauta  Avaa(Open) .

Käynnistä-valikon hakutulokset ohjauspaneelille.  Korjaa Zoom Audio, joka ei toimi Windows 10:ssä

2. Valitse nyt  Ohjelmat ja ominaisuudet (Programs and Features ) -vaihtoehto korostettuna.

ohjelma ja ominaisuudet

3. Napsauta nyt luettelossa  Zoomaa (Zoom ) ja valitse  Poista asennus (Uninstall ) .

zoomin poisto.  Korjaa Zoom Audio, joka ei toimi Windows 10:ssä

4. Vahvista sitten ponnahdusikkunassa Poista asennus . (Uninstall)Käynnistä sitten tietokoneesi uudelleen asennuksen poistamisen jälkeen.

5. Lataa  Zoom  viralliselta  verkkosivustolta(official website) .

Napsauta tähän liitettyä linkkiä ja napsauta Lataa-painiketta

6. Siirry nyt kohtaan  Omat lataukset (My downloads ) ja käynnistä  ZoomInstaller-  tiedosto.

7. Suorita  asennus tietokoneellesi loppuun noudattamalla  näytön ohjeita .( on-screen instructions)

Suositus:(Recommended:)

Toivomme, että tämä opas oli hyödyllinen ja voit korjata (fix) Zoom-äänen, joka ei toimi Windows 10 -ongelman(Zoom audio not working Windows 10 issue) . Kerro meille, mikä menetelmä toimi sinulle parhaiten. Lisäksi, jos sinulla on kysyttävää tai ehdotuksia tästä artikkelista, pudota ne kommenttiosioon.



About the author

Olen ammattimainen Windows- ja toimistoohjelmistojen arvioija. Minulla on syvät tiedot näistä ohjelmista sekä niiden erilaisista ominaisuuksista ja ominaisuuksista. Arvosteluni ovat objektiivisia ja yksityiskohtaisia, jotta potentiaaliset asiakkaat näkevät, kuinka hyvin ohjelma toimii ja mitä parannuksia voitaisiin tehdä. Haluan myös auttaa ihmisiä löytämään parhaat sovellukset heidän tarpeisiinsa – joko arvostelujen kautta tai löytämään parhaat tarjoukset sovelluksista.



Related posts