Tässä viestissä luetellaan mahdolliset ratkaisut tuntemattoman USB-laitteen, portin palautus epäonnistui -virheen^{(Unknown USB Device, Port Reset Failed error)} korjaamiseksi Windows 11/10 :ssä . Kun tämä virhe ilmenee, Windows ei tunnista USB - laitetta. Voit tarkastella tätä virhesanomaa Device Managerissa ^{(Device Manager)}Universal Serial Bus Controllers -solmun alla ja keltaista huutomerkkikuvaketta. Ennen kuin aloitamme keskustelun vianmääritysmenetelmistä, katsotaanpa ensin, mitkä syyt tähän ovat.

Mitkä ovat tuntemattoman USB-laitteen^{(Unknown USB Device)} , portin palautus^{(Port Reset)} epäonnistui -virheen syyt?

Tähän virheeseen on monia syitä. Olemme listanneet alla joitain yleisimmistä syistä.

• Vanhentuneet tai vioittuneet ohjaimet^{(Outdated or corrupted drivers)} : Ohjain muodostaa tietoliikenneyhteyden käyttöjärjestelmän ja liitetyn laitteiston välille. Yritykset julkaisevat käyttöjärjestelmä- ja ohjelmistopäivityksiä ajan myötä. Jotta laitteiston oheislaitteet pysyisivät hyvässä toimintakunnossa päivitetyn käyttöjärjestelmän kanssa, ajurit on päivitettävä. Siksi^(Hence) yksi tämän virheen yleisimmistä syistä on vanhentuneet tai vioittuneet ohjaimet.
• USB-laite on keskeytetty^{(The USB device is suspended)} : Virran säästämiseksi Windows keskeyttää USB - laitteen, joka pysyy käyttämättömänä tietyn ajan. Joskus samaan USB -keskittimeen kytketyt USB -laitteet eivät vastaa tai hidastuvat Selective Suspend -ominaisuuden vuoksi. Tästä syystä^(Hence) valikoiva keskeytys^{(Selective Suspend)} voi olla yksi tämän virheen syistä.
• Laitteisto-ongelmat^{(Hardware issues)} : On myös mahdollista, että USB - laite, joka näyttää Port Reset Failed -virheen, on toiminut väärin. Voit varmistaa tämän liittämällä saman laitteen toiseen tietokoneeseen.

Olemme jo nähneet kuinka korjata  Tuntematon USB-laite, ^{(Unknown USB Device, )}Aseta osoite epäonnistui^{(Set address failed)(Set address failed)} ja Descriptor Request Failed  -virheilmoitukset. Katsotaanpa nyt, kuinka tämä korjataan.

Pikakorjaukset^{(Quick Fixes)} tuntemattomaan USB-laitteeseen^{(Unknown USB Device)} , portin palautus^{(Port Reset)} epäonnistui

Ennen kuin jatkat, suosittelemme kokeilemaan pikakorjauksia, koska joskus virhe ei ole niin monimutkainen kuin luulemme.

• Joskus tietokoneen uudelleenkäynnistys korjaa ongelman. Käynnistä laite uudelleen.
• Irrota ^(Disconnect)USB -laite ja liitä se uudelleen tietokoneeseen.
• Liitä USB - laite tietokoneesi toiseen USB -porttiin.
• Liitä^(Connect) toinen USB -laite samaan USB - porttiin ja katso, havaitseeko Windows sen vai ei. Jos Windows tunnistaa toisen USB -laitteen samassa portissa, virheen näyttänyt USB - laite saattaa olla vioittunut.
• Liitä USB - laite toiseen tietokoneeseen (jos saatavilla). Tämä vaihe kertoo, onko USB- laitteesi vaurioitunut vai ei.
• Jos olet liittänyt USB - laitteen tietokoneeseesi ulkoisen USB - keskittimen kautta, irrota se keskittimestä ja liitä se suoraan tietokoneesi USB - porttiin.

Korjaa tuntematon USB-laite^{(Fix Unknown USB Device)} , portin palautus^{(Port Reset)} epäonnistui Windows 11/10:ssä

Jos olet kokeillut yllä kuvattuja pikakorjauksia, mutta virhe on edelleen olemassa, voit kokeilla seuraavia ratkaisuja päästäksesi eroon tästä virheestä:

1. Suorita Laitteiston^{(Run Hardware)} ja laitteiden ^(Devices) vianmääritys^{(Troubleshooter)} .
2. Päivitä laiteohjain.
3. Poista kaikki Universal Serial Bus -ohjaimet^{(Universal Serial Bus Controllers)} ja asenna ne uudelleen .
4. Poista USB Selective Suspend -ominaisuus käytöstä.
5. Suorita Surface Diagnostic Toolkit.
6. Poista C State käytöstä järjestelmän BIOSissa^(BIOS) .
7. Päivitä järjestelmän BIOS.

1] Suorita Laitteiston^{(Run Hardware)} ja laitteiden ^(Devices) vianmääritys^{(Troubleshooter)}

Saatat kohdata tämän virheen laitteisto-ongelmien vuoksi. Näin ollen^(Hence) Laitteiston ja laitteiden vianmääritys voi auttaa korjaamaan ongelman.

2] Päivitä laiteohjain

Saatat saada tämän virhesanoman, jos laiteohjain on vanhentunut. Siksi^(Hence) suosittelemme, että päivität laiteohjaimesi ja katsot, tuoko se mitään eroa.

Laiteohjaimen päivityksen vaiheet ovat seuraavat:

1. Käynnistä Laitehallinta^{(Device Manager)} .
2. Laajenna se kaksoisnapsauttamalla Universal Serial Bus Controllers -solmua.^{(Universal Serial Bus Controllers)}
3. Napsauta nyt hiiren kakkospainikkeella kyseistä laiteohjainta ja napsauta sitten Päivitä ohjain^{(Update driver)} .
4. Napsauta Hae automaattisesti ohjaimia^{(Search automatically for drivers)} -vaihtoehtoa. Windows etsii uusimman verkossa saatavilla olevan ohjaimen ja asentaa sen järjestelmääsi.

Tarkista, onko ongelma korjattu.

Jos ongelma jatkuu, toista kolme ensimmäistä vaihetta ja napsauta Selaa ohjaimia tietokoneestani^{(Browse my computer for drivers)} -vaihtoehtoa. Napsauta nyt Anna minun valita tietokoneellani olevien ohjainten luettelosta^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} -vaihtoehtoa ja valitse luettelosta uusin ohjainversio (jos saatavilla). Napsauta Seuraava^(Next) ja seuraa näytön ohjeita. Kun asennus on valmis, poistu Laitehallinnasta^{(Device Manager)} ja käynnistä laite uudelleen. Tarkista nyt, pystyykö tietokoneesi tunnistamaan USB - laitteen vai ei.

3] Poista^(Uninstall) kaikki Universal Serial Bus -ohjaimet ja asenna ne uudelleen^{(Universal Serial Bus Controllers)}

Se on USB-ohjain^{(USB Controller)} , jonka avulla tietokone kommunikoi liitettyjen USB - laitteiden kanssa. Jos USB -laitteet eivät toimi kunnolla tai näet ^(USB)Laitehallinnassa^{(Device Manager)} keltaisen varoitusmerkin ja Tuntematon laite -viestin , USB-ohjainten^{(USB Controllers)} uudelleenasennus saattaa korjata ongelman.

Olemme selittäneet prosessin alla:

1. Käynnistä Suorita^(Run) - valintaikkuna painamalla Win + R -näppäimiä. Kirjoita nyt devmgmt.mscja napsauta OK käynnistääksesi Laitehallinnan^{(Device Manager)} .
2. Laajenna Laitehallinnassa Universal Serial Bus Controllers -solmu.
3. ^{(Right-click)}Napsauta hiiren kakkospainikkeella USB-ohjainta^{(USB Controller)} ja valitse Poista laite^{(Uninstall device)} . Sinun on poistettava kaikki siellä olevat USB-ohjaimet^{(USB Controllers)} yksitellen.
4. Kun olet poistanut ohjaimet^{(Controllers)} , käynnistä tietokone uudelleen.
5. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen Windows asentaa automaattisesti uusimmat USB-ohjaimet järjestelmääsi.

Liitä nyt USB -laitteesi ja tarkista, pystyykö järjestelmä tunnistamaan laitteen vai ei.

4] Poista USB Selective Suspend^{(Disable USB Selective Suspend)} -ominaisuus käytöstä

USB Selective Suspend -ominaisuuden avulla Windows säästää virtaa keskeyttämällä tietyn USB - laitteen, jos toimintaa ei havaita tiettyyn aikaan. Windows herättää keskeytetyn USB - laitteen uudelleen, jos se havaitsee toimintaa. Joskus Windows ei välttämättä herätä keskeytettyjä USB - laitteita oikein, minkä vuoksi käyttäjillä on ongelmia USB - laitteiden kanssa. Tästä syystä^(Hence) USB -selektiivisen keskeytyksen poistaminen käytöstä^{(disabling the USB Selective Suspend)} voi auttaa korjaamaan Tuntematon USB-laite^{(Unknown USB Device)} , Portin palautus^{(Port Reset)} epäonnistui -virheen Windows 11/10 :ssä .

5] Suorita Surface Diagnostic Toolkit^{(Run Surface Diagnostic Toolkit)} (koskee vain Surface - laitteita)

Jotkut Surface -kannettavien käyttäjät ovat valittaneet, että kun he yrittävät liittää USB -laitteita Surface-kannettaviinsa ^{(Surface Laptops)}Surface Dockin^{(Surface Dock)} kautta , he saavat tämän virheen. Heidän mukaansa laiteohjaimen asennuksen poistaminen ja uudelleenasentaminen, päivittäminen ja poistaminen käytöstä ja uudelleen käyttöön ottaminen ei toimi.

Jos olet Surface - laitteen käyttäjä ja kohtaat saman virheen, suosittelemme, että suoritat Surface-diagnostiikkatyökalupaketin^{(Surface Diagnostic Toolkit)} . Microsoft on suunnitellut työkalupakin Surface- laitteille^(Surface) 3 ja uudemmille. Se auttaa käyttäjiä havaitsemaan ja ratkaisemaan Surface - laitteiden laitteisto- ja ohjelmisto-ongelmat.

Käynnistä tämä työkalupaketti napsauttamalla Windowsin^{(Windows Search)} hakukenttää, kirjoittamalla Surface Diagnostic Toolkit ja valitsemalla se. Jos et saa sitä tuloksissa, sinun on ladattava se osoitteesta microsoft.com.

Kun olet käynnistänyt työkalun, seuraa näytön ohjeita ja anna työkalun suorittaa vianetsintäprosessi. Kun vianmääritys on valmis, tarkista, onko ongelma korjattu vai ei.

6] Poista C-state käytöstä järjestelmän BIOSissa^(BIOS)

Jokaisella prosessorilla^(CPU) on useita tehotiloja, joita kutsutaan yhteisesti C-tiloksi. Oletusarvoisesti C-tilat ovat päällä. Nämä ovat virransäästötiloja, jotka auttavat säästämään energiaa, kun prosessori^(CPU) jätetään käyttämättä. Ajatuksena C-tilojen käyttöönotossa tietokoneissa oli katkaista kellosignaalit ja virta CPU :n joutoyksiköistä. C-tilat alkavat C0:lla, joka on CPU^(CPU) :n normaali toimintatila . C0-tilassa CPU on täysin päällä ja 100 % aktiivinen. C-luvun kasvaessa CPU nukkuu syvemmälle. Kun useampia signaaleja sammutetaan, CPU :lla kestää kauemmin palata C0-tilaan.

Käyttäjien, jotka saivat tämän virheen yhdistämällä Lenovo Thunderbolt Dockin ^{(Lenovo Thunderbolt Dock)}Lenovo kannettavaan tietokoneeseen, mukaan ongelma korjaantui C-tilan^{(C State)} poistaminen käytöstä BIOSista^(BIOS) . Jos sinulla on toisen merkkinen tietokone, voit kokeilla tätä menetelmää. Jos se ei toimi, suosittelemme, että peruutat muutokset BIOSissa^(BIOS) .

Huomaa, että eri merkkisillä tietokoneilla voi olla erilainen prosessi C-tilan^(C-state) poistamiseksi käytöstä BIOSissa^(BIOS) . Tarkista siksi tietokoneesi valmistajalta oikea prosessi ^(Therefore)C-tilan^(C-state) poistamiseksi käytöstä BIOSissa^(BIOS) .

7] Päivitä järjestelmän BIOS

Jos olet kokeillut kaikkia yllä olevia korjauksia, mutta ongelma jatkuu edelleen, suosittelemme, että päivität järjestelmän BIOSin^{(update your system BIOS)} .

Toivottavasti nämä ratkaisut auttavat.

Miksi tietokoneeni sanoo , ettei USB- laitetta tunnisteta?

Kun liität USB -laitteen Windows - tietokoneeseen, se näkyy Windowsin Resurssienhallinnassa^{(Windows Explorer)} tai Tiedostonhallinnassa^{(File Manager)} vain, jos tietokoneesi tunnistaa sen. Jos näyttöön tulee seuraava virheilmoitus USB - laitteen liittämisen jälkeen, et voi käyttää laitetta:

USB Device Not Recognized

Saat tämän virheen, jos:

• USB-laitteessasi on toimintahäiriö.
• Ajurit ovat vioittuneet tai vanhentuneet. Tässä tapauksessa sinun on päivitettävä tai asennettava ne uudelleen.
• Tietokoneesi USB -portti on viallinen.
• Tietokoneesi USB-ohjaimet^{(USB Controllers)} ovat vioittuneet tai muuttuneet epävakaiksi.

Kuinka korjaan USB ^{(Power Surge)}-^(USB) porttieni virtapiikin Windows 10^{(Windows 10)} :ssä ?

Power Surge on tila, jossa tiettyyn USB -porttiin liitetty USB-laite yrittää^(USB) käyttää enemmän virtaa kuin USB - portin maksimiteho. Kun tällainen asia tapahtuu, Windows varoittaa siitä käyttäjälle. Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet, että heidän USB -porttinsa on lakannut toimimasta virtapiikin^{(Power Surge)} jälkeen .

Ensimmäinen asia, joka sinun tulee tehdä, kun saat tämän virhesanoman, on suorittaa Laitteistot^(Hardware) ja laitteet^(Devices) sekä USB - vianmääritys. Jos ongelma ei korjaannu vianmääritystoimintojen suorittamisen jälkeen, kokeile muita tapoja korjata Power Surge Windows 10:ssä^{(fix the Power Surge on Windows 10)} .

Aiheeseen liittyviä viestejä^{(Related posts)} :

• USB-muistitikku näyttää 0 tavua^{(USB Flash Drive Showing 0 Bytes)}
• USB - ohjain on viallisessa tilassa tai sitä ei ole asennettu tällä hetkellä .

Fix Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10

This post lists the possible solutions to fix the Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10. When this error occurs, Windows does not recognize the USB device. You can view this error message in the Device Manager under the Universal Serial Bus Controllers node along with a yellow exclamation mark icon. Before we start our discussion on the troubleshooting methods, first, let’s see what the causes of this are.

What are the causes of Unknown USB Device, Port Reset Failed error?

There are many causes of this error. We have listed below some of the most common causes.

• Outdated or corrupted drivers: A driver establishes a communication link between the operating system and the connected hardware. Companies release OS and software updates with time. In order to keep the hardware peripherals in a good working condition with the updated OS, drivers need to be updated. Hence, one of the most common causes of this error is outdated or corrupted drivers.
• The USB device is suspended: To save power, Windows suspends the USB device that remains inactive for a specific time. Sometimes, USB devices connected to the same USB hub become unresponsive or slow due to the Selective Suspend feature. Hence, the Selective Suspend may be one of the causes of this error.
• Hardware issues: It is also possible that the USB device showing the Port Reset Failed error has malfunctioned. You can confirm this by connecting the same device to another computer.

We have already seen how to fix Unknown USB Device, Set address failed and Descriptor Request Failed error messages, now let us see how to fix this one.

Quick Fixes for Unknown USB Device, Port Reset Failed error

Before you proceed, we recommend you try some quick fixes, as sometimes the error is not as complicated as we think.

• Sometimes, restarting the computer fixes the issue. Restart your device.
• Disconnect and reconnect the USB device to your computer.
• Plug your USB device into another USB port of your computer.
• Connect another USB device to the same USB port and see if Windows detects it or not. If Windows recognizes another USB device on the same port, the USB device which was displaying the error may be damaged.
• Connect the USB device to another computer (if available). This step will let you know whether your USB device is damaged or not.
• If you have connected the USB device to your computer via an external USB hub, disconnect it from the hub and connect it to your computer’s USB port directly.

Fix Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10

If you have tried the quick fixes described above but the error still exists, you can try the following solutions to get rid of this error:

1. Run Hardware and Devices Troubleshooter.
2. Update your device driver.
3. Uninstall and reinstall all the Universal Serial Bus Controllers.
4. Disable USB Selective Suspend feature.
5. Run Surface Diagnostic Toolkit.
6. Disable C State in your system BIOS.
7. Update your system BIOS.

1] Run Hardware and Devices Troubleshooter

You may be experiencing this error due to hardware issues. Hence, running the Hardware and Devices Troubleshooter may help fix the problem.

2] Update your device driver

You may get this error message if your device driver is out of date. Hence, we suggest you update your device driver and see if it brings any difference.

The steps to update your device driver are as follows:

1. Launch the Device Manager.
2. Double-click on the Universal Serial Bus Controllers node to expand it.
3. Now, right-click on the affected device driver and then click Update driver.
4. Click on the Search automatically for drivers option. Windows will search for the latest driver available online and install it on your system.

Check if the issue is fixed.

If the issue still persists, repeat the first three steps and click on the Browse my computer for drivers option. Now, click on the Let me pick from a list of available drivers on my computer option and select the latest version of driver from the list (if available). Click Next and follow the on-screen instructions. After the completion of the installation process, exit Device Manager and restart your device. Now, check if your computer is able to recognize the USB device or not.

3] Uninstall and reinstall all the Universal Serial Bus Controllers

It is the USB Controller that lets a computer communicate with the connected USB devices. When the USB devices do not work properly or you see a yellow warning sign along with a message “Unknown Device” in the Device Manager, reinstallation of USB Controllers may fix the issue.

We have explained the process below:

1. Launch the Run dialog box by pressing Win + R keys. Now, type devmgmt.msc and click OK to launch the Device Manager.
2. In the Device Manager, expand the Universal Serial Bus Controllers node.
3. Right-click on the USB Controller and select Uninstall device. You have to uninstall all the USB Controllers available there one by one.
4. After uninstalling the Controllers, restart your computer.
5. After a restart, Windows will automatically install the latest USB Controllers on your system.

Now, connect your USB device and check whether your system is able to recognize the device or not.

4] Disable USB Selective Suspend feature

The USB Selective Suspend feature lets Windows save power by suspending a particular USB device in case no activity is detected for a specific time. Windows wakes up the suspended USB device again if it detects any activity. Sometimes, Windows may not correctly wake up the suspended USB devices due to which users experience issues with the USB devices. Hence, disabling the USB Selective Suspend may help fix the Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10.

5] Run Surface Diagnostic Toolkit (applicable for Surface devices only)

Some Surface laptop users have complained that when they try to connect USB devices to their Surface Laptops via the Surface Dock, they get this error. According to them, uninstalling and reinstalling, updating, and disabling and re-enabling the device driver does not work.

If you are a Surface device user and are experiencing the same error, we suggest you run the Surface Diagnostic Toolkit. The toolkit is designed by Microsoft for the Surface devices 3 and above. It helps users detect and solve the hardware and software problems on Surface devices.

To launch this toolkit, click on the Windows Search box, type Surface Diagnostic Toolkit, and select it. If you do not get it in the results, you have to download it from microsoft.com.

After launching the tool follow the on-screen instructions and let the tool complete the troubleshooting process. When the troubleshooting gets completed, check if the issue is fixed or not.

6] Disable C-state in your system BIOS

Each CPU has many power modes that are collectively called C-states. By default, the C-states are on. These are the power-saving states which help save energy when the CPU is left idle. The idea behind introducing C-states to computers was to cut clock signals and power from the CPU’s idle units. The C-states start with C0, which is the normal operating mode of the CPU. At C0 state, the CPU is completely turned on and is 100% active. With the increase in C number, the CPU sleeps deeper. When more signals are turned off, the CPU takes more time to return to the C0 state.

According to the users who received this error by connecting the Lenovo Thunderbolt Dock with the Lenovo laptop, disabling the C State from BIOS fixed the issue. If you have a computer of another brand, you can give this method a try. If it doesn’t work, we suggest you revert the changes in BIOS.

Do note that different brand computers may have a different process to disable the C-state in BIOS. Therefore, please check with your PC manufacturer to know the correct process to disable the C-state in BIOS.

7] Update your system BIOS

If you have tried all the above fixes but the issue still persists, we suggest you update your system BIOS.

Hope these solutions help.

Why does my computer say USB device not recognized?

When you connect your USB device to a Windows computer, it will be displayed in the Windows Explorer or File Manager only if your computer recognizes it. If after connecting the USB device, you get the following error message on your screen, you cannot access the device:

USB Device Not Recognized

You will get this error if:

• Your USB device has malfunctioned.
• The drivers are corrupted or outdated. In this case, you need to update or reinstall them.
• The USB port of your computer is faulty.
• Your computer’s USB Controllers are corrupted or become unstable.

How do I fix the Power Surge on my USB ports on Windows 10?

Power Surge is a condition in which a USB device connected to a particular USB port tries to draw more power than the maximum power the USB port supplies. When such a thing occurs, Windows alerts the user about it. Some users have reported that their USB port has stopped working after a Power Surge.

The first thing that you should do when you get this error message is run the Hardware and Devices & the USB troubleshooters. If the issue does not fix after running the troubleshooters, you should try other methods to fix the Power Surge on Windows 10.

Related posts:

• USB Flash Drive Showing 0 Bytes
• The USB Controller is in a failed state or is not currently installed.

Related posts

• Korjaa Tuntematon USB-laite, Aseta osoite epäonnistui -virhesanoma Windowsissa

• Korjaa Tuntematon USB-laite, laite epäonnistui luettelointivirhe

• Korjaa Tuntematon USB-laite, Descriptor Request Failed -virhe Windowsissa

• Korjaa tuntematon USB-laite Windows 10:ssä (Laitekuvauspyyntö epäonnistui)

• 10 tapaa korjata "Tuntematon USB-laite (Laitekuvauspyyntö epäonnistui)"

• Mikä on USB-C? Kuinka lisätä USB-C-portti Windows-kannettavaan?

• Korjaa Laite ei siirretty -virhe Windows 10:ssä

• Korjaa Chromecast-lähdettä ei tueta ongelma laitteessasi

• Korjaa Tietokone sammuu, kun USB-laite on kytketty

• Korjaa Universal Serial Bus (USB) -ohjaimen ohjainongelma

• GoPro-kameraa ei tunnisteta, kun se liitetään USB-porttiin

• Korjaa varaamaton tila -virhe USB-asemalla tai SD-kortilla Windows 11/10:ssä

• Korjaa USB-virhekoodi 52 Windows ei voi vahvistaa digitaalista allekirjoitusta

• Korjaa MTP USB -laiteohjaimen asennus epäonnistui

• Korjaa USB-laitetta ei tunnisteta -virhekoodi 43

• Kuinka korjata USB-laitetta, jota ei tunnisteta Windowsissa

• Korjaa USB-komposiittilaite ei toimi kunnolla USB 3.0:n kanssa

• Korjaus Järjestelmään liitetty laite ei toimi

• Korjaa verkkosovittimen virhekoodi 31 Laitehallinnassa

• Estä hiirtä tai USB-laitetta herättämästä Windowsia lepotilasta