Korjaa tunnistamaton verkko ja ei Internetiä Windowsissa

Internet on hienoa, mutta entä jos internet ei todellakaan toimi? Useimmissa tapauksissa pienen vianmäärityksen pitäisi auttaa korjaamaan tunnistamattomat verkkovirheet tai Internetin puuttuminen Windowsissa(no internet in Windows)

Tämän vaiheittaisen oppaan avulla voit tehdä kaikki tarvittavat toimenpiteet internetin korjaamiseksi, jotta voit palata verkkoon mahdollisimman pian.

Windowsin(Windows) Internet-ongelmiin on useita syitä , joten sinun on kokeiltava jokaista vaihetta, kunnes löydät ratkaisun.

Testaa Internetiä(Test The Internet)

Sinun tulee ensin testata, toimiiko internet todella vai ei. Se on loistava lähtökohta varmistaaksesi, ettei kyseessä ole tiettyyn verkkosivustoon tai sovellukseen liittyvä ongelma. Avaa selain ja siirry https://www.google.com/ . Jos sivu latautuu, Internet toimii hyvin, mutta muut avaamasi verkkosivustot voivat olla tilapäisesti poissa käytöstä.

Jos sivu ei lataudu tai se ilmoittaa, että et ole yhteydessä Internetiin, on aika aloittaa vianetsintä.

Ratkaise reitittimeen tai modeemiin liittyvät ongelmat(Resolve Issues With Your Router Or Modem)

Jos tiedät, että internetyhteytesi ei toimi(internet isn’t working) , varmista, että reitittimessäsi tai modeemissasi ei ole ongelmia. Jokainen verkkolaite toimii hieman eri tavalla, joten voimme tarjota vain karkean oppaan näihin vaiheisiin. Saatat joutua tarkistamaan reitittimen tai modeemin käyttöoppaasta tarkat tiedot.

Reitittimen tai modeemin sammuttaminen ja uudelleen käynnistäminen on loistava alku. Odota muutama minuutti, jotta kaikki palaa verkkoon. Käy https://www.google.com/ ja katso, ratkeaako tämä tunnistamattomaan verkkoon liittyvä ongelma vai ei. Jos ei, jatka alla olevilla vaiheilla.

Jos käytät langallista yhteyttä: (If You Are Using a Wired Connection: )

  1. Tarkista, että ethernet - kaapeli on kytketty tietokoneeseen oikein.
  2. Tarkista, että sama ethernet-kaapeli on kytketty reitittimeen tai modeemiin.
  3. Varmista, että kaapeli ei ole vaurioitunut.
  4. Varmista(Make) , että kaikki kaapelit ovat kunnolla kiinni reitittimessäsi. Joskus Internet-yhteyden menettämiseen riittää löysä kaapeli.
  5. Varmista, että modeemin tai reitittimen kaapeli on kytketty kunnolla seinässä olevaan porttiin.
  6. Jos käytät langatonta tukiasemaa, verkkosovitinta(powerline adapter) tai muuta verkkolaitetta, varmista, että yhteydet toimivat ja ovat oikein.

Jos käytät langatonta yhteyttä:(If You Are Using a Wireless Connection:)

  1. Tarkista , että reitittimesi WiFi - valo palaa. Jos ei, odota tai soita Internet- palveluntarjoajaltasi(ISP) saadaksesi apua.
  2. Napsauta(Click) tehtäväpalkin nuolta ja valitse verkkovaihtoehto yrittääksesi muodostaa yhteyden verkkoosi uudelleen.
  3. Jos käytettävissä, anna WiFi - salasanasi uudelleen oikein.

Kun olet suorittanut nämä vaiheet, yritä käydä Googlessa(Google) uudelleen selaimestasi. Jos yhteys ei vieläkään toimi, noudata seuraavia ohjeita.

Päivitä verkkokorttisi ajuri(Update Your Network Card Driver)

Windows 10 löytää ja asentaa automaattisesti oikeat ohjaimet laitteistollesi. Joten jos ohjaimessa on mahdollinen ongelma, noudata alla olevia ohjeita.

  1. Avaa Käynnistä-valikko ja etsi Laitehallinta(Device Manager) .
  2. Avaa Laitehallinta.(Device Manager.)
  3. Napsauta Verkkosovittimet(Network adapters) - vaihtoehdon nuolta.
  4. Napsauta verkkosovitinta hiiren kakkospainikkeella.
  5. Napsauta Päivitä ohjain(Update Driver) .
  6. Napsauta Etsi päivitettyä ohjainohjelmistoa automaattisesti(Search automatically for updated driver software) .
  7. Odota(Wait) ohjaimen asennusprosessin päättymistä.

Yritä seuraavaksi käydä Googlessa(Google) uudelleen selaimessasi. Toivottavasti(Hopefully) internetsi toimii nyt.

Etkö tiedä mikä verkkosovitin on oikea? Seuraa alla olevia ohjeita saadaksesi selville.

  1. Avaa Käynnistä-valikko(Start Menu) .
  2. Kirjoita CMD ja napsauta komentokehotetta(Command Prompt)(Command Prompt) .
  3. Kirjoita ipconfig /all ja paina enter .

Näet useita tuloksia. Siellä pitäisi olla yksi Ethernet- tai WiFi - sovitin, joka vastaa laitehallinnasta löytyvää nimeä. Muut tulokset tulevat todennäköisesti virtuaalisille Ethernet-laitteille, kuten VPN : ille. 

Poista virtuaaliset Ethernet-laitteet käytöstä(Disable Virtual Ethernet Devices)

Jos et ole vielä löytänyt ratkaisua ja saat edelleen virheitä tuntemattomasta verkosta tai sinulla ei ole Internetiä, yritä poistaa kaikki virtuaaliset ethernet-ajurit tietokoneeltasi, koska ne voivat aiheuttaa suuria ongelmia tietokoneesi muodostamisessa Internetiin. Virtuaalinen ethernet-ohjain voi olla mitä tahansa VPN :stä ohjelmistoon, joka on suunniteltu parantamaan ping- tai pakettihäviötä.

Voit etsiä virtuaalisia Ethernet-laitteita ja poistaa ne käytöstä seuraamalla alla olevia ohjeita.

  1. Avaa Käynnistä-valikko(Start Menu) .
  2. Kirjoita Näytä verkkoyhteydet(View Network Connections) ja napsauta näkyviin tulevaa tulosta.
  3. Näet nyt ethernet-laitteesi.
  4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella jokaista ohjelmistoon kuuluvaa verkkolaitetta ja napsauta Poista käytöstä(Disable) .
  5. Jos olet epävarma, voit googlettaa kunkin verkkolaitteen nimen saadaksesi lisätietoja ennen niiden poistamista käytöstä.

Sekä Ethernet- että WiFi-sovittimet voivat olla aktiivisia(Both Ethernet and WiFi Adapters May Be Active)

Jos kaksi verkkosovitinta on aktiivisia samanaikaisesti, tämä voi aiheuttaa ongelmia yhteydessäsi. On aina parempi käyttää langallista yhteyttä WiFin(WiFi) kautta , joten voit yksinkertaisesti poistaa WiFi -yhteyden käytöstä, jos tämä on sinulle ongelma.

  1. Avaa Käynnistä-valikko(Start Menu) .
  2. Etsi Näytä verkkoyhteydet(View Network Connections) ja napsauta tulosta.
  3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella(Right click) jokaista sovitinta tässä ja poista(disable ) ne käytöstä kaikki paitsi pääethernet-sovitin.

Jos haluat käyttää WiFi -verkkoja tulevaisuudessa, vieraile tällä sivulla ottaaksesi WiFi - sovittimen uudelleen käyttöön.

Nollaa TCP/IP-pino

Tämän komennon avulla voit palauttaa osan verkkoasetuksistasi oletusasetuksiin. Se voi ratkaista ongelmia, jotka ovat saattaneet ilmetä tiettyjen ohjelmistojen asennuksen tai verkkoasetusten manuaalisten muutosten tekemisen jälkeen.

  1. Avaa Käynnistä-valikko(Start Menu) .
  2. Kirjoita CMD ja napsauta hiiren kakkospainikkeella komentokehotetta(Command Prompt) .
  3. Napsauta Suorita järjestelmänvalvojana(Run as administrator) .
  4. Kirjoita komentokehote-ikkunaan netsh int ip reset ja paina enter .
  5. Käynnistä tietokoneesi uudelleen.

Jos sinulla on edelleen ongelmia, seuraa alla olevia vianetsintävaiheita.

Ratkaise verkkosovittimeen liittyvät ongelmat(Resolve Issues With Your Network Adapter)

Verkkosovittimessa voi olla taustalla olevia ongelmia, jotka voidaan nopeasti diagnosoida Windowsin(Windows) ohjauspaneelista. Jos olet jo päivittänyt verkkosovittimen ohjaimet, yritä diagnosoida muita ongelmia noudattamalla alla olevia ohjeita.

  1. Avaa Käynnistä-valikko(Start Menu) .
  2. Kirjoita Näytä verkkoyhteydet(View Network Connections) ja napsauta näkyviin tulevaa tulosta.
  3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella aktiivista verkkosovitinta. 
  4. Napsauta diagnosoi(diagnose) ja odota, että vianmääritys on valmis.

Oletuksena, jos verkkosovittimesi on asetettu käyttämään staattista IP-osoitetta, mutta sen pitäisi käyttää DHCP :tä, tämän pitäisi korjata ongelma. On kuitenkin hyvä idea tarkistaa myös itse. Napsauta Käynnistä(Start) , sitten Asetukset(Settings) (rataskuvake) ja napsauta sitten Verkko ja Internet(Network and Internet) .

Napsauta sitten Muuta verkkoasetuksia( Change your network settings ) -otsikon alla Muuta sovittimen asetuksia.(Change adapter options)

Tämä tuo esiin toisen ikkunan, joka näyttää kaikki järjestelmässäsi olevat verkkosovittimet. Riippuen siitä, mikä on aktiivinen, sinun tarvitsee vain napsauttaa sitä hiiren kakkospainikkeella ja valita Ominaisuudet(Properties) .

Tämä tuo esiin Ethernet- tai Wifi - ominaisuudet -valintaikkunan. Napsauta Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ja napsauta Ominaisuudet(Properties) - painiketta.

Lopuksi, verkkostasi riippuen, sinulla on oltava oikeat staattiset IP-tiedot tai sinun on vain valittava Hae IP-osoite automaattisesti( Obtain IP address automatically ) ja Hae DNS-palvelimen osoite automaattisesti( Obtain DNS server address automatically) .

Toivottavasti tämä voi ratkaista ongelmasi, mutta jos et, siirry seuraavaan alla olevaan vaiheeseen.

Poista palomuurit käytöstä virustorjunnassasi(Disable Firewalls In Your Antivirus)

Palomuurit on suunniteltu estämään huonoa liikennettä tai toimijoita pääsemästä verkkoosi, mutta koska ne käsittelevät verkkoon pääsyä hallinnollisella tasolla, ne voivat joskus aiheuttaa verkkoyhteysongelmia yksinkertaisissa tehtävissä, kuten online-selailussa.

Jos haluat selvittää, aiheuttaako virustentorjuntapalomuurisi(antivirus firewall) ongelmia Internet-yhteydessäsi, sinun tulee tilapäisesti kytkeä se pois päältä testata sitä. Huomaa, että kun se on kytketty pois päältä, saatat olla alttiina hyökkäyksille, joten käy vain luotetuilla verkkosivustoilla.

Sinun on etsittävä verkosta, kuinka voit poistaa palomuurisi käytöstä virustorjuntaasi varten. Yleensä sinun on etsittävä virustorjunta Käynnistä-valikosta, avattava virustorjunta ja napsautettava palomuurivaihtoehtoa. Palomuuri voidaan poistaa käytöstä tietyksi ajaksi.

Kun se on poistettu käytöstä, avaa selain ja siirry verkkosivustolle, kuten Google.com . Jos Internet toimii, sinun tulee poistaa virustorjunta ja kokeilla toista.

Yhteenveto(Summary)

Toivomme, että oppaamme on auttanut sinua ratkaisemaan tunnistamattomaan verkkoon liittyvät ongelmat Windows-tietokoneellasi. Jos tarvitset edelleen apua, jätä kommentti alle.



About the author

Hei! Nimeni on ja olen laitteistohakkeri. Minulla on yli 10 vuoden kokemus tietokoneiden korjaamisesta ja muokkaamisesta. Voin korjata melkein mitä tahansa kannettavista tietokoneista tabletteihin ja älytelevisioihin. Taitojeni avulla pystyn auttamaan asiakkaita ratkaisemaan ongelmansa nopeasti ja tehokkaasti. Blogini on omistettu auttamaan ihmisiä korjaamaan tietokoneita ja laitteitaan oikeilla työkaluilla. Ja Facebook-sivullani jaan vinkkejä, temppuja ja oivalluksia kaikesta tietokoneeseen liittyvästä!



Related posts