Jotkut Windows 11/10 -tietokoneiden käyttäjät raportoivat, että kun he avaavat Tehtävienhallinnan^{(open Task Manager)} , he huomaavat, että Services and Controller -sovellus^{(Services and Controller app)} käyttää noin 50 % suorittimesta^(CPU) , ja joskus pelejä pelatessa suorittimen^(CPU) kokonaiskäyttö nousee jopa 100 % – ja he myös kokea äänipuhelun äänen vääristymiä. Tässä viestissä tarjoamme sopivimmat ratkaisut tähän korkean suorittimen käytön ongelmaan^{(high CPU usage issue)} .

Laillinen Services and Controller -sovellus^{(Services and Controller app)} ( services.exe ) on Windows-järjestelmätiedosto,^{(Windows system file)}  joka sijaitsee System32 - kansiossa. Se on välttämätön järjestelmäprosessi, jota tarvitaan Windows 10 :n käyttämiseen . Jos löydät sen Tehtävienhallinnasta^{(Task Manager)} , napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Lopeta^(End) tehtävä, Sammuta^{(Shut down)} - painike näkyy harmaana. Sinun on valittava Hylkää^(Abandon) tallentamattomat tiedot ja sammutus -valintaruutu aktivoidaksesi Sammuta^(Shut) - painikkeen. Nyt vaikka napsautat Sammuta^(Shut) , et voi lopettaa prosessia - mutta sen sijaan näet viestin -

Unable to terminate process, The operation could not be terminated, Access is denied.

Jos avaat sen tiedostosijainnin System32 - kansiossa ja tarkistat sen ominaisuudet^(Properties) , näet, että se on laillinen Microsoft - prosessi.

Haittaohjelmat^(Malware) voivat naamioitua millä tahansa nimellä. Joten jos samanniminen tiedosto sijaitsee muualla, se voi hyvinkin olla haittaohjelma. Esimerkiksi tiedosto nimeltä Services and Controller app.exe on haittaohjelma, ja se yrittää naamioitua lailliseksi Windows - prosessiksi. Useimmat virustentorjuntaohjelmat tunnistavat tämän haitallisen Services and Controller app.exe -sovelluksen haittaohjelmaksi.

Palvelut ja ohjainsovellus Korkea suorittimen^{(Controller App High CPU)} käyttö

Jos kohtaat tämän Services and Controller -sovelluksen korkean suorittimen^{(High CPU)} käytön ongelman, toimi seuraavasti tässä järjestyksessä:

1. Tarkista tiedoston sijainti ja ominaisuudet
2. Suorita System File Checker
3. Suorita virustentorjunta
4. Käynnistä Windows Management Instrumentation^{(Restart Windows Management Instrumentation)} ( WMI ) -palvelu uudelleen^(Service)
5. Poista taustakuvaesitys käytöstä
6. Poista diagnostiikkakäytäntöpalvelu käytöstä
7. Vianmääritys Clean Boot -tilassa.

Katsotaanpa kutakin lueteltua ratkaisua koskevan prosessin kuvausta.

1] Tarkista tiedoston^{(Check File)} sijainti ja ominaisuudet

Avaa Tehtävienhallinta^{(Task Manager)} , etsi Palvelut ja Controller App > Right-click sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Avaa tiedoston sijainti^{(Open file location)} .

Napsauta hiiren kakkospainikkeella valittua services.exe - prosessia ja napsauta Ominaisuudet.

Voit varmistaa, että kansion sijainti on System32 ja se on laillinen Microsoft - tiedosto.

Jos jokin muu tiedostosijainti avautuu, se voi olla virus.

2] Suorita System File Checker

Jos se on laillinen Windows - järjestelmätiedosto, se on ehkä vahingoittunut tai vioittunut. Suosittelen, että suoritat System File Checkerin korvataksesi sen hyvällä tiedostolla.

3] Suorita virustorjuntatarkistus

Jos se ei ole System32 - kansiossa ja epäilet sen olevan haittaohjelma, sinun tulee suorittaa täydellinen järjestelmän virustorjunta Windows Defenderillä  tai millä tahansa hyvämaineisella  kolmannen osapuolen AV-tuotteella^{(third-party AV product)} . Haittaohjelmatiedosto asetetaan turvallisesti karanteeniin tai poistetaan.

Useimmat virustorjuntaohjelmat tunnistavat tämän haitallisen Services and Controller app.exe -sovelluksen haittaohjelmaksi – esimerkiksi Symantec tunnistaa sen Trojan.ADH.2 :ksi  tai  Trojan.Geniksi^(Trojan.Gen) ja Kaspersky tunnistaa sen olevan  ei-virus:HEUR:RiskTool.Win32.BitCoinMiner .gen^{(not-a-virus:HEUR:RiskTool.Win32.BitCoinMiner.gen)} .

Monien varotoimien vuoksi voit myös käyttää ilmaista kannettavaa virustorjuntaohjelmistoa^{(free portable antivirus software)} toisen virustarkistuksen suorittamiseen.

4] Käynnistä Windows Management Instrumentation^{(Restart Windows Management Instrumentation)} ( WMI ) -palvelu uudelleen^(Service)

Windows Management Instrumentation koostuu joukosta Windows-ohjainmallin^{(Windows Driver Model)} laajennuksia, jotka tarjoavat käyttöjärjestelmäliittymän, jonka kautta instrumentoidut komponentit tarjoavat tietoja ja ilmoituksia.

Joskus ohjelmisto voi lähettää virheellisiä komentoja, mikä johtaa tarpeettomiin prosessorivaatimuksiin, mikä voi laukaista korkean suorittimen^(CPU) käytön, kuten tässä tapauksessa – voit yrittää käynnistää WMI - palvelun uudelleen. Näin:

• Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows key + R
• Kirjoita Suorita-valintaikkunaan services.msc ja paina Enter avataksesi Palvelut^{(open Services)} .
• Vieritä Palvelut^(Services) - ikkunassa ja etsi Windows Management Instrumentation -palvelu.
• Napsauta nyt palvelua hiiren kakkospainikkeella ja valitse pikavalikosta Käynnistä^(Restart) uudelleen käynnistääksesi palvelun uudelleen tietokoneellasi.
• Poistu Palvelukonsolista.

Avaa Tehtävienhallinta^{(Task Manager)} ja tarkista, onko käsillä oleva ongelma ratkaistu.

5] Poista taustakuvaesitys käytöstä

Joskus näytön diaesitys voi aiheuttaa tämän ongelman. Tässä tapauksessa voit sammuttaa taustakuvaesityksen ja katsoa, ​​auttaako se. Näin:

•  Avaa Asetukset painamalla Windows key + I
• Napauta tai napsauta Mukauttaminen^{(Personalisation)} .
• Valitse Mukauttaminen^{(Personalisation)} - sivun vasemmasta ruudusta Tausta^(Background) .
• Aseta oikeanpuoleisessa ruudussa Tausta^(Background) - asetukseksi Kuva^(Picture)  avattavasta valikosta.
• Poistu Asetukset-sovelluksesta.

Tarkista, onko käsillä oleva ongelma ratkaistu.

6] Poista diagnostiikkakäytäntöpalvelu käytöstä^{(Diagnostics Policy Service)}

Diagnostiikkakäytäntöpalvelun^{(Diagnostics)} poistaminen käytöstä Windows 10^{(Windows 10)} -järjestelmässä voi korjata ongelman.

Sinun pitäisi tietää, että Diagnostic Policy Service mahdollistaa Windows - osien ongelmien havaitsemisen, vianmäärityksen ja ratkaisun. Jos tämä palvelu lopetetaan, diagnostiikka ei enää toimi.

Tee seuraava:

• Avaa Palvelukonsoli.
• Vieritä Palvelut^(Services) - ikkunassa ja etsi Diagnostics Policy Service  -palvelu.
• Kaksoisnapsauta^{(Double-click)} merkintää muokataksesi sen ominaisuuksia.
• Napsauta ominaisuusikkunassa Käynnistystyypin^{(Startup type)} avattavaa valikkoa ja valitse Disabled . Jos palvelu on jo käynnissä, napsauta Pysäytä^{(Stop )} -painiketta lopettaaksesi palvelun.
• Napsauta Käytä^(Apply) > OK tallentaaksesi muutokset.
• Poistu Palvelukonsolista.

7] Vianmääritys Clean Boot -tilassa

Tämä ei ole ratkaisu sinänsä, se vain auttaa sinua tunnistamaan loukkaavan prosessin, joka saattaa aiheuttaa tämän ongelman. Puhtaan käynnistyksen vianmääritys on suunniteltu eristämään suorituskykyongelmat. Puhtaan käynnistyksen vianmäärityksen suorittamiseksi sinun on suoritettava useita toimintoja ja käynnistettävä tietokone uudelleen jokaisen toiminnon jälkeen. Saatat joutua poistamaan kohteet manuaalisesti käytöstä toisensa jälkeen, jotta voit yrittää määrittää ongelman aiheuttavan kohteen. Kun olet tunnistanut rikoksentekijän, voit harkita sen poistamista tai poistamista käytöstä.

Suorita järjestelmän puhdas käynnistys^{(Perform a Clean Boot)} ja selvitä, mikä aiheuttaa Palvelut ja ohjain -sovelluksen korkean suorittimen käytön^{(Services and Controller app High CPU usage)} .

Jotkut prosessit, joiden tiedetään aiheuttavan tämän ongelman, ovat:

• Nahimic-palvelu ^{(Nahimic Service)}:^(Audio) Poista ääniohjelmisto ja -ohjain, joka asentaa tämän palvelun. Ehkä sinun on katsottava myös asiaankuuluvat ääniohjaimet^(Audio) .
• Sequrazo : Tarkista, onko sinulla käynnissä tai asennettuna Sequrazo- niminen ohjelma . Segurazo ( SAntivirus Realtime Protection Lite ) on PUP tai PUA^{(PUP or PUA)} , ja tämä voi olla ongelma. Poista se ja katso.
• LenovoVantageService : joko poista Lenovo Vantage Service tai päivitä se uusimpaan versioon ja katso, auttaako se.

Toivottavasti jokin täällä auttaa sinua.

Aiheeseen liittyvä viesti^{(Related post)} : WMI Provider Host (WmiPrvSE.exe) Korkea suorittimen käyttö^{(WMI Provider Host (WmiPrvSE.exe) High CPU Usage)} .

Fix Services and Controller app High CPU usage in Windows 11/10

Some Windows 11/10 PC users are reporting that when they open Task Manager, they notice the Services and Controller app is using around 50% CPU, and sometimes when playing games, the total CPU usage spikes as high as 100% – and they also experience voice call sound distortion. In this post, we will provide the most suitable solutions to this high CPU usage issue.

The legit Services and Controller app (services.exe) is a Windows system file located in the System32 folder. It is an essential system process that is required for the running of Windows 10. If you locate it in the Task Manager, right-click on it and select End task, the Shut down button will be greyed out. You will have to select the Abandon unsaved data and shutdown checkbox to activate the Shut down button. Now even if you click Shut down you will not be able to end the process – but instead, you will see a message –

Unable to terminate process, The operation could not be terminated, Access is denied.

If you open its file location in the System32 folder and check its Properties, you will see that it is a legit Microsoft process.

Malware can disguise itself using any name. So if a similar named file is located elsewhere, it could well be malware. For instance, a file named ‘Services and Controller app.exe‘ is malware, and it tries to disguise itself as the legit Windows process. Most antivirus programs identify this malicious Services and Controller app.exe as malware.

Services and Controller App High CPU usage

If you’re faced with this Services and Controller app High CPU usage issue, do the following in this specific order:

1. Check File location and Properties
2. Run System File Checker
3. Run an antivirus scane
4. Restart Windows Management Instrumentation (WMI) Service
5. Turn off background slideshow
6. Disable Diagnostics Policy Service
7. Troubleshoot in Clean Boot State.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check File location and Properties

Open Task Manager, locate Services and Controller App > Right-click on it and select Open file location.

Righ-click on the selected services.exe process and click on Properties.

You will be able to confirm that the folder location is System32 and it is a legit Microsoft file.

If some other file location opens, it could be a virus.

2] Run System File Checker

If it is a legit Windows system file, maybe it has become damaged or corrupted. I suggest you run System File Checker to replace it with a good file.

3] Run an antivirus scan

If it is not located in the System32 folder, and you suspect it to malware then you should run a full system antivirus scan with Windows Defender or any reputable third-party AV product. The malware file will get safely quarantined or deleted.

Most antivirus programs identify this malicious Services and Controller app.exe as malware – for example, Symantec identifies it as Trojan.ADH.2 or Trojan.Gen, and Kaspersky identifies it as not-a-virus:HEUR:RiskTool.Win32.BitCoinMiner.gen.

As a matter of abundant precaution, you may also use a free portable antivirus software to run a second antivirus scan.

4] Restart Windows Management Instrumentation (WMI) Service

Windows Management Instrumentation consists of a set of extensions to the Windows Driver Model that provides an operating system interface through which instrumented components provide information and notification.

Sometimes software can send invalid commands, resulting in unnecessary processor requirements, which can trigger high CPU usage as in this case – you can try restarting the WMI service. Here’s how:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Windows Management Instrumentation service.
• Now, right-click the service and select Restart from the context menu to restart the service on your computer.
• Exit the Services console.

Open Task Manager and check if the issue at hand is resolved.

5] Turn off Background slideshow

Sometimes the slideshow on your screen may cause this problem. In this case, you can turn off the background slideshow and see if that helps. Here’s how:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Tap or click Personalisation.
• In the Personalisation page, on the left pane, select Background.
• On the right pane, set the Background settings to Picture from the drop-down.
• Exit the Settings app.

Check if the issue at hand is resolved.

6] Disable Diagnostics Policy Service

Disabling the Diagnostics policy service on your Windows 10 system may fix the issue.

You should know the Diagnostic Policy Service enables problem detection, troubleshooting and resolution for Windows components. If this service is stopped, diagnostics will no longer function.

Do the following:

• Open Services console.
• In the Services window, scroll and locate the Diagnostics Policy Service service.
• Double-click on the entry to edit its properties.
• In the properties window, click the drop-down on the Startup type and select Disabled. If the service is running already, click on Stop button to stop the service.
• Click Apply > OK to save changes.
• Exit the Services console.

7] Troubleshoot in Clean Boot state

This is not a solution per se, it only helps you identify the offending process that may be causing this issue. Clean-boot troubleshooting is designed to isolate a performance problem. To perform clean-boot troubleshooting, you must take a number of actions, and then restart the computer after each action. You may need to manually disable one item after another to try and pinpoint the one that is causing the problem. Once you have identified the offender, you can consider removing or disabling it.

Perform a Clean Boot of the system and identify what is causing the Services and Controller app High CPU usage.

Some processes that are known to cause this issue are:

• Nahimic Service: Uninstall the Audio software & driver that installs this service. Maybe you need to take a look at the related Audio drivers too.
• Sequrazo: Check if you have a program running or installed called Sequrazo. Segurazo (SAntivirus Realtime Protection Lite) is a PUP or PUA and this could be the problem. Uninstall it and see.
• LenovoVantageService: Either uninstall Lenovo Vantage Service or update it to the latest version and see if that helps.

Hope something here helps you.

Related post: WMI Provider Host (WmiPrvSE.exe) High CPU Usage.

Related posts

• Kuinka korjata 100 % levyn, korkean suorittimen ja suuren muistin käyttö Windows 11/10:ssä

• Korjaa XboxStat.exe:n korkea suorittimen käyttö Windows 11/10:ssä

• Korjaa PowerShell, joka aiheuttaa korkean suorittimen käytön Windows 11/10:ssä

• Etätyöpöytäpalvelut aiheuttavat korkean suorittimen Windows 11/10:ssä

• Microsoft Office Click-To-Run Korkea suorittimen käyttö Windows 11/10:ssä

• Korjaa LSAISO-prosessin korkea suorittimen käyttö Windows 10:ssä

• Korjaa Laitetta ei siirretty -viesti Windows 11/10 -tietokoneissa

• Fix System keskeyttää korkean suorittimen käytön Windows 11/10:ssä

• Korjaa Discord Mic, joka ei toimi Windows 11/10:ssä

• Korjaa MPSigStub-suorittimen korkea käyttö Windows 11/10:ssä

• Korjaa Klif.sys Blue Screen -virhe Windows 11/10:ssä

• Fix Host Process for Windows Services on lakannut toimimasta

• Mikä on CompatTelRunner.exe Windows 11/10:ssä? Voinko poistaa sen käytöstä?

• Korjaa Black Screen of Death Windows 11/10:ssä; Jumissa mustalle näytölle

• File Picker UI Host PickerHost.exe ei vastaa Windows 11/10:ssä

• Kuinka korjata korkea suorittimen käyttö järjestelmän tyhjäkäynnillä

• Mikä on YourPhone.exe-prosessi Windows 11/10:ssä? Poistanko sen?

• Korjaa Bluetooth-äänen viive Windows 11/10:ssä

• Mikä IgfxEM.exe-prosessi näkyy Windows 11/10:ssä?

• Mikä on Spooler SubSystem -sovellus ja miksi korkea suorittimen käyttö?