Kun katselet Netflix - videoita, saatat saada Netflixin^(Netflix) virhekoodin UI3012 . Tämä osoittaa yhteysongelmia, jotka eivät poistu Windows - tietokoneesta, ellet tee vianmääritystä juurista. Netflix - virhe UI3012 ei esiinny vain Mac - laitteessa tai Windows 10 -tietokoneessa, vaan myös Apple TV:ssä tai mobiilisovelluksessa.

Netflix-virhekoodin UI3012 korjaaminen^{(How to Fix Netflix Error Code UI3012)}

Näet virhekoodin ja seuraavan virheilmoituksen.

Hups, jotain meni pieleen…
Odottamaton virhe
Tapahtui odottamaton virhe. Lataa sivu uudelleen ja yritä uudelleen.^{(Whoops, something went wrong … Unexpected Error There was an unexpected error. Please reload the page and try again.)}

Tässä oppaassa opit syyt ja vianmääritysvaiheet. Joten jatka lukemista.

Mikä aiheuttaa Netflix-virheen UI3012?^{(What Causes Netflix Error UI3012?)}

Tässä on joitain syitä, jotka aiheuttavat UI3012-virheitä Netflixissä^(Netflix) . Analysoi^(Analyze) ne perusteellisesti, jotta voit ratkaista ongelman helposti.

• Verkkoyhteysongelmat.
• Huono verkkosignaali.
• Internetin häiriöt.
• Virheelliset verkkoasetukset.
• Huono verkkokaapeli.
• Yhteensopimattomat selainlaajennukset.
• Internet-palveluntarjoajan palvelut ovat rajoitettuja.
• VPN/välityspalvelimen häiriö.

Tässä osiossa olemme koonneet luettelon vianetsintämenetelmistä, jotka auttavat sinua korjaamaan Netflix - virheen UI3012 . Noudata niitä samassa järjestyksessä saadaksesi parhaat tulokset Windows 10 PC:ssä.

Tapa 1: Vianmäärityksen perusvaiheet^{(Method 1: Basic Troubleshooting Steps)}

Noudata näitä perusvianetsintämenetelmiä:

• Käynnistä tietokone uudelleen:^{(Restart PC: )} Ensinnäkin voit tehdä Netflix - virhekoodin UI3012 vianmäärityksen käynnistämällä tietokoneesi uudelleen. Tämä ratkaisee kaikki selaimeen ja sovellukseen liittyvät väliaikaiset häiriöt.
• Päivitä sivu: ^{(Refresh Page: )}Netflixin^(Netflix) ehdotuksen mukaisesti Netflix -sivujen lataaminen uudelleen ratkaisee selainristiriidat ja myös Netflixin^(Netflix) virhekoodin UI3012 . Tarkista myös, onko palvelinongelmia ja käytätkö Netflixin^(Netflix) uusinta versiota .
• Yhdistä toiseen verkkoon:^{(Connect to Different Network: )} Jos olet muodostanut yhteyden julkiseen verkkoon, järjestelmänvalvojasi on saattanut poistaa käytöstä muutamia sivustoja ja sovelluksia. Tässä tapauksessa muodosta yhteys toiseen verkkoon, jos mahdollista, ja tarkista, oletko korjannut ongelman.
• Lisää signaalin voimakkuutta:^{(Increase Signal Strength: )} Voit lisätä Wi-Fi-signaalin voimakkuutta siirtymällä kohti reititintä ja poistamalla verkkoa häiritsevät esteet (langattomat puhelimet, mikroaaltouunit jne.).
• Vaihda toiseen selaimeen:^{(Switch to Another Browser: )} Jos Windows 10 -tietokoneessasi on selaimeen liittyviä ongelmia, voit ratkaista saman yksinkertaisesti vaihtamalla johonkin toiseen selaimeen. Näin voit tunnistaa, liittyykö ongelma sovellukseen vai selaimeen.
• Vaihda langalliseen yhteyteen:^{(Switch to Wired Connection: )} Jos käytät Wi-Fi-signaalia, yhdistä Windows - tietokoneesi ja reitittimesi Ethernet - kaapelilla. Toista sitten Netflixiä^(Netflix) ja tarkista, jatkuuko ongelma.

Tapa 2: Kirjaudu uudelleen Netflixiin^{(Method 2: Log in to Netflix Again)}

Netflix -tililtä uloskirjautuminen poistaa kaikki tiliäsi ja kirjautumistietojasi koskevat ongelmat. Odota^(Wait) hetki, kirjaudu sisään tilillesi uudelleen ohjeiden mukaisesti.

1. Napsauta Kirjaudu ulos ^{(Sign Out )}Netflix - näytön oikeassa yläkulmassa .

2. Kun olet kirjautunut ulos Netflix -tililtäsi, odota 30 sekuntia tai käynnistä tietokoneesi uudelleen. Napsauta sitten Kirjaudu sisään^{(Sign In)} .

3. Kirjoita kirjautumistietosi ja tarkista, kohtaatko uudelleen Netflix - virheen UI3012 .

Lue myös: ^{(Also Read:)} Salasanan vaihtaminen Netflixissä^{(How to Change Password on Netflix)}

Tapa 3: Käynnistä kotiverkko uudelleen^{(Method 3: Restart Home Network)}

Käynnistä kotiverkko^(Home) uudelleen noudattamalla annettuja ohjeita .

Vaihtoehto I: Käynnistä reititin uudelleen^{(Option I: Restart Router)}

Verkon uudelleenkäynnistys saattaa ratkaista ja käsitellä Netflixin^(Netflix) virhekoodin UI3012 . Tässä on muutamia yksinkertaisia ​​tapoja käynnistää reititin uudelleen.

1. Etsi  virtapainike^{(Power button)}  reitittimen takaa.

2. Paina painiketta kerran  sammuttaaksesi sen.^{(turn it off.)}

3.  Irrota^(disconnect)  nyt  reitittimen virtajohto^{(Router power cable)}  ja odota, kunnes kondensaattoreiden virta on tyhjentynyt kokonaan.

4.  Liitä  sitten  virtajohto ^{(power cable)}uudelleen^(reconnect)  ja kytke se päälle minuutin kuluttua. 

5. Odota^(Wait) , kunnes verkkoyhteys on muodostettu uudelleen, ja  yritä kirjautua uudelleen sisään^{(try signing in again)} .

Vaihtoehto II: Reset Router^{(Option II: Reset Router)}

Jos reitittimen uudelleenkäynnistys ei korjaanut virhettä, yritä nollata reititin.

Huomautus 1:^{(Note 1:)}  Kaikki asetukset ja asetukset, kuten edelleenlähetetyt portit, mustalla listalla olevat yhteydet, tunnistetiedot jne., poistetaan. Muista siis pitää niistä tiliä ennen kuin jatkat alla käsiteltyjen ohjeiden mukaan.

Huomautus 2:^{(Note 2:)}  Resetin jälkeen reititin^(Reset) vaihtaa takaisin oletusasetuksiinsa ja todennussalasanoihinsa. Käytä siis sen oletustunnuksia kirjautuaksesi sisään nollauksen jälkeen.

1. Avaa  reitittimen asetukset^{( router settings)}  käyttämällä  oletusyhdyskäytävän IP-osoitetta. ^{(default gateway IP address. )}Käytä sitten tunnistetietojasi  L kirjautumiseen^(ogin)  kuvan osoittamalla tavalla.

2. Kirjoita muistiin kaikki  konfigurointiasetukset^{(configuration settings)} . Tarvitset niitä reitittimen nollauksen jälkeen, koska saatat menettää Internet- palveluntarjoajan^(ISP) kirjautumistietosi, jos käytät  P2P  - protokollaa ( Internetin pisteyhteyskäytäntö).^{(Point-to-Point Protocol over the Internet))}

3. Pidä nyt   reitittimen Reset-painiketta painettuna 10-30 sekuntia.^{(Reset button)}

Huomautus:^(Note:)  Joissakin reitittimissä RESET -painikkeen painamiseen   on käytettävä osoitinlaitteita, kuten  neulaa ^(pin, ) tai  hammastikkua  .^{(toothpick )}

4. Reititin sammuu automaattisesti  ja käynnistyy uudelleen^{(turn off and turn back on)} . Voit  vapauttaa painikkeen^{(release the button)}  , kun  valot alkavat vilkkua^{( lights begin to blink)} .

5.  Syötä^(Re-enter)   reitittimen määritystiedot uudelleen verkkosivulle.^{(configuration details)}

Tarkista, onko Netflix - virhe UI3012 korjattu. 

Tapa 4: Poista VPN käytöstä^{(Method 4: Disable VPN )}

Virtual Private Network ( VPN ) voi häiritä Netflix - palvelimia ja verkkoyhteyttä. Silti nämä VPN -^(VPN) palvelimet voivat aiheuttaa ongelmia Netflixin^(Netflix) kirjautumisessa aiheuttaen virheen UI3012 . VPN-verkot kannattaa poistaa käytöstä^{(disable VPN)} noudattamalla alla olevia ohjeita.

1. Paina Windows-näppäintä^{(Windows key )} ja kirjoita hakupalkkiin VPN-asetukset . ^{(VPN settings )}Napsauta Avaa^(Open) .

2. Katkaise aktiivinen VPN - palvelu ja kytke VPN-asetukset^{(VPN options)} pois päältä .

Lue myös: ^{(Also Read:)} Netflixin suoratoisto HD- tai Ultra HD-muodossa^{(How to Stream Netflix in HD or Ultra HD)}

Tapa 5: Poista välityspalvelin käytöstä^{(Method 5: Disable Proxy)}

Välityspalvelin lisää nopeutta ,^{(proxy server)} pakkaa liikennettä ja säästää verkon kaistanleveyttä. Lisäksi kiireinen verkko on vapautettu tilaa poistamalla mainokset verkkosivustoilta, jotta voit käyttää verkkoasi nopeasti. Tämä häiritsee myös Netflixiä^(Netflix) ja aiheuttaa siten virheen UI3012 . Sinun on suositeltavaa poistaa välityspalvelin käytöstä noudattamalla alla olevia ohjeita.

1. Poistu Netflixistä ja varmista, että suljet kaikki ^{(Netflix )}Netflixiin^(Netflix) liittyvät taustaprosessit Tehtävienhallinnasta^{(Task Manager)} .

2. Paina Windows - painiketta, kirjoita Välityspalvelin^(Proxy) ja Avaa^(Open) .

3. Tässä kytke seuraavat asetukset pois päältä.

• Tunnista asetukset automaattisesti^{(Automatically detect settings)}
• Käytä asennuskomentosarjaa^{(Use setup script)}
• Käytä välityspalvelinta^{(Use a proxy server)}

4. Käynnistä nyt Netflix uudelleen ja kokeile, voitko käyttää sitä ilman virheitä.

Tapa 6: Muuta DNS-osoite^{(Method 6: Change DNS Address)}

Useat käyttäjät ovat ilmoittaneet, että Netflix - virhekoodi UI3012 voidaan korjata muuttamalla Internet-palveluntarjoajan antamaa ^{(Internet Service Provider)}DNS - osoitetta . Voit käyttää Googlen DNS^{(Google DNS)} -osoitetta ongelman ratkaisemiseen, ja tässä on muutamia ohjeita tietokoneesi DNS - osoitteen vaihtamiseen.

1. Käynnistä Suorita-valintaikkuna^{(Run dialog box )} painamalla Windows + R key .

2. Kirjoita nyt seuraava komento ja paina Enter .

ncpa.cpl

3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella aktiivista verkkosovitinta ja napsauta Ominaisuudet^(Properties) .

4. Wi-Fi Properties -ikkuna avautuu. Napsauta^(Click) Internet Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) ja napsauta Ominaisuudet.^{(Properties.)}

Huomautus:^(Note:) Voit myös kaksoisnapsauttaa Internet Protocol Version 4 ( TCP/IPv4 ) avataksesi Ominaisuudet^(Properties) - ikkunan.

5. Valitse Käytä seuraavia DNS-palvelinosoitteita^{(Use the following DNS server addresses)} -vaihtoehto. Syötä sitten alla mainitut arvot Ensisijainen DNS-palvelin^{(Preferred DNS server)} ja Vaihtoehtoinen DNS-palvelin^{(Alternate DNS server)} -kenttään .

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Valitse Vahvista asetukset poistuttaessa^{(Validate settings upon exit)} ja napsauta OK .

7. Sulje ikkuna, niin tämä menetelmä korjaa Netflix - virheen UI3012 .

Lue myös: ^{(Also Read: )}Onko The Meg Netflixissä?^{(Is The Meg on Netflix?)}

Tapa 7: Poista palomuuri käytöstä (ei suositella)^{(Method 7: Disable Firewall (Not Recommended))}

Jos Windows Defender -palomuurin suojauspaketti estää^{(Windows Defender Firewall is blocking)} joitakin Netflixin^(Netflix) ominaisuuksia , tässä on muutamia vaihtoehtoja.

Vaihtoehto I: Lisää joukkueet sallittujen luetteloon palomuurissa^{(Option I: Whitelist Teams in Firewall)}

1. Paina Windows-näppäintä^{(Windows key )} ja kirjoita Windows Defender Firewall. Napsauta Avaa^(Open) .

2. Napsauta ponnahdusikkunassa  Salli sovellus tai ominaisuus Windows Defenderin palomuurin kautta^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)} .

3. Napsauta  Muuta asetuksia^{(Change settings)} . Tarkista lopuksi, että Netflix pääsee palomuurin läpi.

4. Voit selata Netflixiä ^(Netflix)Salli toinen sovellus…^{(Allow another app… )} -toiminnolla , jos sitä ei ole luettelossa.

 5. Tallenna muutokset napsauttamalla lopuksi  OK . Tarkista, oletko korjannut virheen.

Vaihtoehto II: Poista palomuuri käytöstä väliaikaisesti^{(Option II: Disable Firewall Temporarily)}

Huomautus:^{(Note: )} Jos poistat palomuurin^(Firewall) käytöstä , tietokoneesi tulee alttiimmaksi haittaohjelmille tai virushyökkäyksille. Siksi^(Hence) , jos päätät tehdä niin, varmista, että otat sen käyttöön pian sen jälkeen, kun olet korjannut ongelman.

1. Käynnistä Ohjauspaneeli^{(Control Panel)} kirjoittamalla Windowsin^(Windows) hakuruutuun. Napsauta Avaa^(Open) .

2. Valitse Järjestelmä ja suojaus^{(System and Security)} .

3. Napsauta Windows Defenderin palomuuria.^{(Windows Defender Firewall.)}

4. Valitse Ota Windows Defenderin palomuuri käyttöön tai poista^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)} se käytöstä .

5. Valitse Poista Windows Defenderin palomuuri käytöstä (ei suositella)^{(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended))} -vaihtoehdon vieressä olevat valintaruudut missä tahansa tässä näytössä.

Lue myös: ^{(Also Read:)} Kuinka käyttää Netflix Partya elokuvien katseluun ystävien kanssa ^{(How to Use Netflix Party to Watch Movies with Friends )}

Tapa 8: Tyhjennä selaimen välimuisti^{(Method 8: Clear Browser Cache)}

Kaikki vioittuneet selaustiedot ja välimuisti aiheuttavat virheitä^{(memory will cause errors)} normaalissa Internet-surffauksessa. Jos käytät Netflix -selaimen sisäistä versiota ja kohtaat virhekoodeja, on suositeltavaa tyhjentää selaimen välimuisti alla olevien ohjeiden mukaisesti.

Vaihtoehto I: Tyhjennä välimuisti Google Chromessa^{(Option I: Clear Cache in Google Chrome)}

1. Käynnistä Chrome - selain.

Huomautus:^{(Note: )} Voit siirtyä suoraan sivulla poistaaksesi selaushistorian Chromessa^(Chrome) kirjoittamalla chrome://settings/clearBrowserData .

2. Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pisteen kuvaketta .^{(three-dotted icon)}

3. Napsauta Lisää työkaluja^{(More tools)} -vaihtoehtoa.

4. Napsauta seuraavaksi Tyhjennä selaustiedot…^{(Clear browsing data… )}

5. Valitse tässä aikaväli^(Time) toiminnon suorittamiselle. Jos esimerkiksi haluat poistaa kaikki tiedot, valitse Kaikki aika^{(All time)} ja napsauta Tyhjennä tiedot.^{(Clear data.)}

Huomautus^(Note) : Varmista, että Evästeet ja muut sivuston tiedot -ruutu^{(Cookies and other site data box )} ja Välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot^{(Cached images and files)} -ruutu on valittu ennen tietojen tyhjentämistä selaimesta.

Vaihtoehto II: Tyhjennä välimuisti Microsoft Edgessä^{(Option II: Clear Cache in Microsoft Edge)}

1. Käynnistä Edge-selain^{(Edge browser )} ja avaa uusi välilehti. Napsauta kolmen pisteen kuvaketta.^{(three-dotted icon.)}

Huomautus:^{(Note: )} Voit siirtyä suoraan sivulla poistaaksesi selaushistorian Edgessä^(Edge) kirjoittamalla edge://settings/clearBrowserData .

2. Siirry vasemman ruudun Yksityisyys, haku ja palvelut^{(Privacy, search, and services )} -vaihtoehtoon.

3. Vieritä^(Scroll) alas oikeaa näyttöä ja napsauta Valitse poistettavat tiedot.^{(Choose what to clear.)}

4. Valitse seuraavassa ikkunassa valintasi mukaiset ruudut, kuten Selaushistoria, Evästeet ja muut sivuston tiedot, Välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot^{(Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, )} jne, ja napsauta Tyhjennä nyt^{(Clear now)} .

5. Lopuksi kaikki selaustietosi tyhjennetään nyt.

Vaihtoehto III: Tyhjennä välimuisti Firefoxissa^{(Option III: Clear Cache in Firefox)}

1. Käynnistä Firefox ja avaa uusi välilehti.

2. Napsauta valikkokuvaketta^{(Menu )} näytön oikeassa yläkulmassa.

3. Valitse Asetukset^{(Settings )} -vaihtoehto avattavasta luettelosta.

4. Siirry Privacy & Security -osioon ja napsauta Tyhjennä tiedot^{(Clear Data)} Evästeet ja sivustotiedot^{(Cookies and Site Data )} -valikosta.

5. Poista valinta Evästeet ja sivustotiedot^{(Cookies and Site Data )} -ruudusta ja valitse Välimuistissa oleva verkkosisältö^{(Cached Web Content)} -ruutu.

7. Napsauta lopuksi Tyhjennä^{(Clear )} - painiketta poistaaksesi Firefoxin^(Firefox) välimuistissa olevat evästeet.

Lue myös: ^{(Also Read:)} Kuinka korjata Netflix-virhekoodi M7111-1101^{(How to Fix Netflix Error Code M7111-1101)}

Tapa 9: Poista selainlaajennukset käytöstä^{(Method 9: Disable Browser Extensions)}

Voit nauttia laajasta valikoimasta selaimen lisäosien ja laajennuksien etuja. Mitä tulee virheisiin ja ongelmiin, joskus vanhentuneet laajennukset ja yhteensopimattomat lisäosat voivat aiheuttaa Netflixin^(Netflix) virhekoodin UI3012 . Voit ratkaista tällaiset ongelmat noudattamalla alla olevia ohjeita.

Vaihtoehto I: Poista Chrome-laajennukset käytöstä^{(Option I: Disable Chrome Extensions)}

1. Käynnistä Google Chrome -selain.^{(Google Chrome browser.)}

Huomautus:^{(Note: )} Siirry suoraan laajennussivulle kirjoittamalla hakupalkkiin chrome://extensions/Enter .

2. Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pisteen kuvaketta .^{(three-dotted icon )}

3. Valitse Lisää työkaluja^{(More tools )} -vaihtoehto.

4. Napsauta Laajennukset^(Extensions) .

5. Sammuta^{(turn off )} lopuksi käytöstä poistettava laajennus. Jos et kohdannut virhettä tietyn laajennuksen poistamisen jälkeen , poista se selaimesta napsauttamalla Poista -vaihtoehtoa.^{(Remove )}

Vaihtoehto II: Poista reunalaajennukset käytöstä^{(Option II: Disable Edge Extensions)}

1. Käynnistä Edge-selain^{(Edge browser )} ja napsauta kolmen pisteen kuvaketta^{(three-dotted icon )} oikeassa yläkulmassa.

Huomautus:^{(Note: )} Jos haluat ohittaa pitkät vaiheet päästäksesi laajennussivulle, kirjoita hakupalkkiin edge://extensions/ Enter .

2. Napsauta Laajennukset^(Extensions) .

3. Valitse mikä tahansa laajennus ja napsauta Hallinnoi laajennuksia^{(Manage extensions)} .

4. Kytke^{(Toggle off)} laajennus pois päältä ja tarkista, kohtaatko virheen uudelleen.

5. Samoin poista kaikki laajennukset käytöstä yksitellen ja tarkista samanaikaisesti, toistuuko virhe. Jos huomaat, että virhe ei tule näkyviin minkä tahansa laajennuksen poistamisen jälkeen, poista se kokonaan selaimesta.

6. Valitse vastaava laajennus ja napsauta kolmen pisteen kuvaketta^{(three-dotted icon )} kuvan mukaisesti. Valitse Poista Microsoft Edgestä^{(Remove from Microsoft Edge )} -vaihtoehto.

7. Vahvista kehote napsauttamalla Poista^(Remove) .

Vaihtoehto III: Poista Firefox-laajennukset käytöstä^{(Option III: Disable Firefox Extensions)}

1. Käynnistä Firefox ja napsauta valikkokuvaketta^{(Menu )} .

2. Valitse luettelosta Lisäosat ja teemat^{(Add-ons and themes )} -vaihtoehto.

3. Napsauta vasemmassa ruudussa Laajennukset ja kytke laajennukset ^{(Extensions )}pois päältä^{(toggle off)} .

4. Poista kaikki laajennukset käytöstä yksitellen ja tarkista, mikä aiheuttaa ongelman, tarkistamalla se toistuvasti.

5. Lopuksi, jos olet tunnistanut, mikä laajennus aiheuttaa sinulle ongelmia, napsauta sitä vastaavaa kolmen pisteen kuvaketta^{(three-dotted icon )} ja valitse Poista^{(Remove )} - vaihtoehto.

Tapa 10: Asenna selain uudelleen^{(Method 10: Reinstall Browser)}

Joitakin selainvirheitä ei korjata ennen kuin ne on asennettu uudelleen. Jos olet kyllästynyt käsittelemään selausristiriitoja, jotka liittyvät Netflix - virheeseen UI3012 , tässä on muutamia ohjeita selaimesi uudelleenasentamiseen.

Huomautus:^{(Note: )} Tässä esimerkkinä on Firefox . Noudata ohjeita selaimesi mukaan.

1. Paina Windows-näppäintä^{(Windows key )} ja kirjoita hakupalkkiin Ohjauspaneeli . ^{(Control Panel )}Napsauta Avaa^(Open) .

2. Napsauta Poista ohjelma^{(Uninstall a program)} .

3. Napsauta Mozilla Firefox (x64 en-US) kuvan mukaisesti ja valitse Poista asennus^{(Uninstall )} .

4. Vahvista kehote ja odota, kunnes selain poistetaan tietokoneeltasi.

5. Paina Windows-näppäintä^{(Windows key )} ja kirjoita %localappdata%. Click on Open.

6. Avaa Mozilla^{(Mozilla )} - kansio kaksoisnapsauttamalla sitä.

7. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Firefox - kansiota ja valitse Poista^{(Delete )} - vaihtoehto.

8. Paina Windows-näppäintä^{(Windows key )} ja kirjoita %appdata%. Click on Open.

9. Avaa Mozilla^{(Mozilla )} - kansio kaksoisnapsauttamalla sitä.

10. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Firefox - kansiota ja valitse Poista^{(Delete )} - vaihtoehto.

11. Käynnistä Windows 10 -tietokoneesi uudelleen.

12. Lataa Firefoxin^{(Firefox)(Firefox)} uusin versio kuvan mukaisesti.

13. Suorita lopuksi asennustiedosto ja asenna ^{(setup file )}Firefox noudattamalla näytön ohjeita .

Lue myös: ^{(Also Read:)} Kuinka muuttaa Netflix-videon laatua tietokoneellasi^{(How to Change Netflix Video Quality on your Computer)}

Tapa 11: Palauta verkko^{(Method 11: Reset Network )}

Tämä on viimeinen vaihtoehto Netflixin^(Netflix) virhekoodin UI3012 korjaamiseksi^(UI3012) . Verkkoasetus^(Network) palauttaa kaikki verkkoasetukset oletusasetuksiinsa, mikä auttaa sinua ratkaisemaan virheen.

Huomautus:^{(Note: )} Jos haluat suorittaa verkon^(Network) nollauksen, varmista, että tietokoneessasi on Windows 10 -versio 1607 tai uudempi. Tarkista versiosi seuraamalla tätä polkua. Settings > System > About . Kun olet nollannut verkon, sinun on asennettava uudelleen kaikki verkkoohjelmistot,^{(networking software )} kuten VPN-asiakkaat^{(VPN clients)} tai virtuaalikytkimet^{(Virtual switches)} .

1. Paina ja pidä painettuna Windows + I keys yhdessä avataksesi Windowsin asetukset^{(Windows Settings)} .

2. Napsauta Verkko ja Internet^{(Network & Internet)} .

3. Napsauta Status - välilehteä vasemmassa ruudussa ja vieritä alas oikeaa näyttöä ja napsauta Network reset .

4. Vahvista lopuksi kehote napsauttamalla Palauta nyt^{(Reset now)} .

Nyt tietokoneesi käynnistyy uudelleen. Lopulta Netflixin^(Netflix) virhekoodi UI3012 korjataan nyt.

Jos kuitenkin kohtaat virheen uudelleen, suorita Windows 10 -tietokoneesi järjestelmän palautus^{(perform a system restore)} ja jos epäilet epänormaalia yhteysongelmia, ota välittömästi yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi^{(Internet Service Provider)} ( ISP ).

Suositus:^{(Recommended:)}

• Korjaa Google Chrome Avautuu automaattisesti^{(Fix Google Chrome Opens Automatically)}
• Kuinka korjata Netflix-virhe UI3010^{(How to Fix Netflix Error UI3010)}
• Korjaa Windows Update 0x8007000d -virhe^{(Fix Windows Update 0x8007000d Error)}
• Korjaa Zoom Ei voi yhdistää -virhekoodi 5003^{(Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003)}

Toivomme, että tämä opas oli hyödyllinen ja pystyit korjaamaan Netflix-virhekoodin UI3012^{(Netflix error code UI3012)} laitteellesi. Kerro meille, mikä menetelmä toimi sinulle parhaiten. Vieraile sivullamme saadaksesi lisää hienoja vinkkejä ja temppuja ja jätä kommenttisi alle.

Fix Netflix Error Code UI3012

When you arе enjоying Netflix videos, yoυ may end up with Netflix error cоde UI3012. This indicates connectiνity iѕsues that will not go away from yоur Windows PC unless you troubleshoot thеm from roots. Netflix error UI3012 occurs not only on a Mac device or Windows 10 PC but also on аn Apple TV or mobile app.

How to Fix Netflix Error Code UI3012

You will face the error code along with the following error message.

Whoops, something went wrong …
Unexpected Error
There was an unexpected error. Please reload the page and try again.

In this guide, you will learn the reasons accompanied by troubleshooting steps for the same. So, continue reading.

What Causes Netflix Error UI3012?

Here are some reasons that cause UI3012 errors in Netflix. Analyze them deeply so that you can troubleshoot the problem easily.

• Network connectivity issues.
• Poor network signal.
• Internet interference.
• Incorrect network settings.
• Bad network cable.
• Incompatible browser extensions.
• ISP services are limited.
• VPN/Proxy server interference.

In this section, we have compiled a list of troubleshooting methods that will help you fix Netflix error UI3012. Follow them in the same order to attain the best results in Windows 10 PC.

Method 1: Basic Troubleshooting Steps

Follow these basic troubleshooting methods:

• Restart PC: First and foremost, you can troubleshoot Netflix error code UI3012 by restarting your computer. This will resolve all the temporary glitches associated with the browser and application.
• Refresh Page: As suggested by Netflix, reloading Netflix pages will resolve the browser conflicts and Netflix error code UI3012 as well. Also, check if there are any server issues and if you use the latest version of Netflix.
• Connect to Different Network: If you have connected to a public network, your administrator might have disabled a few sites and applications. In this case, connect to a different network if possible and check if you have fixed the issue.
• Increase Signal Strength: You can increase the Wi-Fi signal strength by moving yourself towards the router and removing the obstacles (wireless phones, microwaves, etc) that interfere with the network.
• Switch to Another Browser: If there are any browser-related issues in your Windows 10 PC, you could resolve the same by simply switching to some other browsers. By doing so, you can identify whether the problem is associated with the app or the browser.
• Switch to Wired Connection: If you are using a Wi-Fi signal, connect your Windows PC and router using an Ethernet cable. Then, play Netflix and check if the problem persists.

Method 2: Log in to Netflix Again

Signing out of the Netflix account will clear any problems in your account and credentials. Wait for some time, log in to your account again as instructed.

1. Click on Sign Out in the top right corner of the Netflix screen.

2. Once you have signed out of your Netflix account, wait for 30 seconds or reboot your computer. Then, click on Sign In.

3. Type your credentials and check if you face Netflix error UI3012 again.

Also Read: How to Change Password on Netflix

Method 3: Restart Home Network

Follow the given steps to restart Home network.

Option I: Restart Router

Rebooting your network could resolve and handle Netflix error code UI3012. Here are a few simple methods to restart your router.

1. Find the Power button at the back of your router.

2. Press the button once to turn it off.

3. Now, disconnect your Router power cable and wait until the power is entirely drained from the capacitors.

4. Then, reconnect the power cable and switch it on after a minute. 

5. Wait until the network connection is re-established and try signing in again.

Option II: Reset Router

If restarting the router did not fix the error then try resetting your router.

Note 1: All the settings and setups like forwarded ports, black-listed connections, credentials, etc., will be erased. So, make sure to keep an account of these before proceeding to the instructions discussed below.

Note 2: After Reset, the router will switch back to its default settings and authentication password. So, use its default credentials to log-in after the reset.

1. Open the router settings using the default gateway IP address. Then, use your credentials to Login as shown.

2. Note down all the configuration settings. You will require them after resetting the router as you may lose your ISP credentials if you use a P2P protocol (Point-to-Point Protocol over the Internet)

3. Now, hold the Reset button on your router for 10-30 seconds.

Note: You have to use pointing devices like a pin, or toothpick to press the RESET button in some Routers.

4. The router will automatically turn off and turn back on. You can release the button when the lights begin to blink.

5. Re-enter configuration details for the router on the webpage.

Check if the Netflix error UI3012 is resolved. 

Method 4: Disable VPN

The Virtual Private Network (VPN) can interfere with the Netflix servers and the network connection.Yet, these VPN servers might cause troubles in Netflix login causing error UI3012. You are advised to disable VPN networks by following the below-listed instructions.

1. Hit the Windows key and type VPN settings in the search bar. Click on Open.

2. Disconnect the active VPN service and toggle off the VPN options.

Also Read: How to Stream Netflix in HD or Ultra HD

Method 5: Disable Proxy

A proxy server increases the speed, compresses traffic, and conserves the bandwidth of your network. Also, the busy network is cleared up with some space by stripping ads from websites so you can access your network quickly. This also interferes with Netflix thereby causing error UI3012. You are advised to disable proxy by following the below-listed instructions.

1. Exit from Netflix and make sure you close all the background processes related to Netflix from Task Manager.

2. Hit the Windows button, type Proxy and Open.

3. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

4. Now, launch Netflix again and try if you can access it without any errors.

Method 6: Change DNS Address

Several users have reported that Netflix error code UI3012 can be fixed by changing the DNS address provided by your Internet Service Provider. You may use Google DNS address to tackle the issue and here are a few instructions to change the DNS address of your PC.

1. Launch the Run dialog box by pressing Windows + R key together.

2. Now, type the following command and hit Enter.

ncpa.cpl

3. Right-click on your active network adapter and click on Properties.

4. The Wi-Fi Properties window will pop up. Click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) and click on Properties.

Note: You can also double-click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) to open the Properties window.

5. Select the Use the following DNS server addresses option. Then, enter the below-mentioned values in the field of Preferred DNS server and Alternate DNS server.

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Check to Validate settings upon exit and click on OK.

7. Close the window, and this method will fix Netflix error UI3012.

Also Read: Is The Meg on Netflix?

Method 7: Disable Firewall (Not Recommended)

If the security suite of Windows Defender Firewall is blocking a few features of Netflix, here are a few options to deal with.

Option I: Whitelist Teams in Firewall

1. Hit the Windows key and type Windows Defender Firewall. Click on Open.

2. In the pop-up window, click on Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.

3. Click Change settings. Finally, check for Netflix to allow through the Firewall.

4. You can use Allow another app… to browse Netflix if it does not exist in the list.

5. Finally, click OK to save the changes. Check if you have fixed the error.

Option II: Disable Firewall Temporarily

Note: If you disable the Firewall, it makes your computer more vulnerable to malware or virus attacks. Hence, if you choose to do so, make sure to enable it soon after you are done fixing the issue.

1. Launch Control Panel by typing in the Windows search box. Click on Open.

2. Select System and Security.

3. Click on Windows Defender Firewall.

4. Select the Turn Windows Defender Firewall on or off option.

5. Check the boxes next to the Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) option wherever available on this screen.

Also Read: How to Use Netflix Party to Watch Movies with Friends 

Method 8: Clear Browser Cache

Any corrupt browsing data and cache memory will cause errors in the normal internet surfing experience. If you are using Netflix in-browser version and facing any error codes, it is advisable to clear the browser cache as instructed below.

Option I: Clear Cache in Google Chrome

1. Launch the Chrome browser.

Note: You can directly navigate the page to delete browsing history in Chrome by typing chrome://settings/clearBrowserData in the search bar.

2. Click on the three-dotted icon at the top right corner.

3. Click on the More tools option.

4. Next, click on Clear browsing data…

5. Here, select the Time range for the action to be completed. For example, if you want to delete the entire data, select All time and click on Clear data.

Note: Ensure that the Cookies and other site data box and Cached images and files box are checked before clearing the data from the browser.

Option II: Clear Cache in Microsoft Edge

1. Launch Edge browser and open a new tab. Click on the three-dotted icon.

Note: You can directly navigate the page to delete browsing history in Edge by typing edge://settings/clearBrowserData in the search bar.

2. Navigate to the Privacy, search, and services option in the left pane.

3. Scroll down the right screen and click on Choose what to clear.

4. In the next window, select the boxes according to your preferences like Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, etc, and click on Clear now.

5. Finally, all your browsing data will be cleared now.

Option III: Clear Cache in Firefox

1. Launch Firefox and open a new tab.

2. Click on the Menu icon at the top right corner of the screen.

3. Select the Settings option from the drop-down list.

4. Navigate to the Privacy & Security section and click on Clear Data in the Cookies and Site Data menu.

5. Uncheck the Cookies and Site Data box and check Cached Web Content box.

7. Finally, click on the Clear button to clear the Firefox cached cookies.

Also Read: How to Fix Netflix Error Code M7111-1101

Method 9: Disable Browser Extensions

You can enjoy a wide scope of advantages of browser add-ons and extensions. When it comes to errors and problems, sometimes outdated extensions and incompatible add-ons may contribute to Netflix error code UI3012. To tackle such issues, follow the below-mentioned instructions.

Option I: Disable Chrome Extensions

1. Launch the Google Chrome browser.

Note: To the extensions page directly, type chrome://extensions/ in the search bar and hit Enter.

2. Click on the three-dotted icon at the top right corner.

3. Select the More tools option.

4. Click on Extensions.

5. Finally, turn off the extension you want to disable. If you did not face any error after disabling any particular extension, then click on the Remove option to delete it from your browser.

Option II: Disable Edge Extensions

1. Launch Edge browser and click on the three-dotted icon at the top right corner.

Note: To skip the long steps to reach the extensions page, type edge://extensions/ in the search bar and hit Enter.

2. Click on Extensions.

3. Select any extension and click on Manage extensions.

4. Toggle off the extension and check if you face the error again.

5. Likewise, disable all the extensions one by one and simultaneously check if the error recurs. If you find the error does not pop up after removing any particular extension, then uninstall it completely from your browser.

6. Select the respective extension and click on the three-dotted icon as shown. Select the Remove from Microsoft Edge option.

7. Confirm the prompt by clicking on Remove.

Option III: Disable Firefox Extensions

1. Launch Firefox and click on the Menu icon.

2. Select the Add-ons and themes option from the list.

3. Click on Extensions in the left pane and toggle off the extensions.

4. Disable all the extensions one by one and check which is causing the issue by checking it repeatedly.

5. Finally, if you have identified which extension is causing you the trouble, click on the three-dotted icon corresponding to it and select the Remove option.

Method 10: Reinstall Browser

Some browser errors will not be resolved until they are reinstalled. If you are tired of dealing with browsing conflicts associated with Netflix error UI3012, here are a few instructions to reinstall your browser.

Note: Here, Firefox is taken as an example. Follow the steps according to your browser.

1. Hit the Windows key and type Control Panel in the search bar. Click on Open.

2. Click on Uninstall a program.

3. Click on Mozilla Firefox (x64 en-US) as shown and select the Uninstall option.

4. Confirm the prompt if any and wait until the browser gets uninstalled from your computer.

5. Hit the Windows key and type %localappdata%. Click on Open.

6. Double-click on the Mozilla folder to open it.

7. Right-click on the Firefox folder and select the Delete option.

8. Hit the Windows key and type %appdata%. Click on Open.

9. Double-click on the Mozilla folder to open it.

10. Right-click on the Firefox folder and select the Delete option.

11. Reboot your Windows 10 PC.

12. Download the latest version of Firefox as shown.

13. Finally, run the setup file and follow the on-screen instructions to install Firefox.

Also Read: How to Change Netflix Video Quality on your Computer

Method 11: Reset Network

This is the last option to fix Netflix error code UI3012. Network setting will bring all the network settings to their default settings and so, will help you resolve the error.

Note: To perform a Network reset, make sure your PC runs in Windows 10 version 1607 or later. To check your version, follow this path. Settings > System > About. Once you have reset your network, you have to reinstall all networking software like VPN clients or Virtual switches.

1. Press and hold Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Click on Network & Internet.

3. Click on the Status tab in the left pane and scroll down the right screen to click on Network reset.

4. Finally, confirm the prompt by clicking on Reset now.

Now, your PC restarts. Ultimately, Netflix error code UI3012 will be fixed now.

Still, if you face the error again, perform a system restore of your Windows 10 PC and if you assume any abnormal connectivity issues, contact your Internet Service Provider (ISP) immediately.

Recommended:

• Fix Google Chrome Opens Automatically
• How to Fix Netflix Error UI3010
• Fix Windows Update 0x8007000d Error
• Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003

We hope that this guide was helpful and you could fix Netflix error code UI3012 in your device. Let us know which method worked for you the best. Keep visiting our page for more cool tips & tricks and leave your comments below.

Related posts

• Kuinka korjata Netflix-virhekoodi M7111-1101

• 6 tapaa korjata Netflix-virhekoodi M7121-1331-P7

• Kuinka korjata Netflix-virhekoodi UI3012

• Korjaa Windows Update -virhekoodi 0x80072efe

• Korjaa verkkosovittimen virhekoodi 31 Laitehallinnassa

• Sovellusvirheen 0xc000007b korjaaminen

• 8 tapaa korjata virhekoodi 43 Windows 10:ssä

• Korjaa riittämättömät järjestelmäresurssit API-virheen suorittamiseksi

• Korjaa Windows 10 Storen virhekoodi 0x80072efd

• Korjaa BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO-virhe

• Korjaa USB ei toimi -virhekoodi 39

• Sovellusvirheen 523 korjaaminen

• Korjaa Windows Storen virhekoodi 0x80240437

• Korjaa MHW-virhekoodi 50382-MW1

• Korjaa virhekoodi 16: Turvasäännöt estivät tämän pyynnön

• Korjaa Steam Error Code e502 l3 Windows 10:ssä

• Korjaa virhekoodi 0x80070490 Windows 10:ssä

• 6 tapaa korjata odottavan tapahtuman Steam-virhe

• Korjaa CD- tai DVD-aseman virhekoodi 39

• Korjaa U-Verse Modem Gateway -todennusvirhe