Jotkut käyttäjät raportoivat kohtaavansa Microsoft Store -virhekoodin 0x80D02017 yrittäessään ladata ja asentaa tai päivittää Windows Store -sovelluksia . Tässä viestissä tunnistamme mahdolliset syyt sekä tarjoamme sopivimmat ratkaisut, joiden avulla voit yrittää auttaa sinua korjaamaan tämän ongelman.

Microsoft Store -virhe 0x80D02017

Saatat kohdata virheen yhdestä tai useammasta, mutta ei rajoittuen seuraavista tunnetuista syistä;

Yleinen Windows Store -häiriö.
Huono Windows-päivitys.
Kolmannen osapuolen tietoturva- ja VPN- ohjelmiston häiriöt.
IPV6 on ristiriidassa dynaamisen IP:n kanssa.
Vioittunut ohjelmiston jakelukansio

Microsoft Store -virhe 0x80D02017

Jos kohtaat tämän ongelman, voit kokeilla alla suositeltuja ratkaisujamme ilman tiettyä järjestystä ja katsoa, auttaako se ratkaisemaan ongelman.

Suorita Windows Storen sovellusten vianmääritys^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}
Nollaa Windows Store
Poista IPV6-tuki käytöstä
Poista VPN - asiakas tai välityspalvelin^(Proxy) käytöstä (jos mahdollista)
Disable/Uninstall 3rd osapuolen tietoturvaohjelmisto (jos käytettävissä).

Katsotaanpa kutakin lueteltua ratkaisua koskevan prosessin kuvausta.

1] Suorita ^(Run)Windows Storen sovellusten^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} vianmääritys

Tämä ratkaisu edellyttää, että suoritat sisäänrakennetun Windows Store -sovelluksen vianmääritystoiminnon^{(run the inbuilt Windows Store App Troubleshooter)} ja katsot, ratkeaako ongelma.

2] Palauta Windows Store

nollaa Microsoft Store

Jos ongelmasi johtuu jonkinlaisesta Windows Storen tiedostojen vioittumisesta, sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelma varsin tehokkaasti suorittamalla PowerShell-komento, joka pystyy nollaamaan koko Windows Store -paketin^{(running a PowerShell command capable of resetting the entire Windows Store package)} . Voit myös nollata Store-sovelluksen asetusten kautta^{(reset the Store app via Settings)} .

3] Poista IPV6-tuki käytöstä

Tämä ratkaisu edellyttää, että poistat IPv6-tuen käytöstä Windows 10 -tietokoneeltasi ja katsot sitten, ratkeaako ongelma.

4] Poista ^(Disable)VPN - asiakas tai välityspalvelin^(Proxy) käytöstä (jos mahdollista)

VPN - asiakas tai välityspalvelin^{(VPN client or a Proxy server)} voi laukaista tämän virheen jonkinlaisen häiriön vuoksi, joka estää Windows 10 -asiakaskoneen ja Windows Update -palvelimen välisen tiedonsiirron. Tässä tapauksessa voit yrittää poistaa VPN-ohjelmiston asennuksen tai poistaa sen käytöstä Windows 10 :n Ohjelmat ja ominaisuudet -sovelman^{(uninstalling or disabling your VPN software via the Programs and Features applet)} kautta tai poistaa minkä tahansa välityspalvelimen tietokoneeltasi ja katsoa, ratkaiseeko se ongelman.

5 ] Disable/Uninstall 3rd osapuolen tietoturvaohjelmisto (jos sovellettavissa)

Palomuuri ja virustorjunta ovat tärkeitä järjestelmän turvallisuuden kannalta, mutta joskus nämä ohjelmat voivat häiritä Windows 10 :tä ja aiheuttaa tämän virheen.

Tässä tapauksessa ongelman korjaamiseksi sinun on poistettava kaikki kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmat tietokoneeltasi käyttämällä erillistä poistotyökalua^{(removal tool)} kaikkien virustentorjuntaohjelmaasi liittyvien tiedostojen poistamiseksi. Syynä on se, että on paljon tehokkaampaa ja invasiivisempaa käyttää valmistajan mukautettuja AV-ohjelman poistotyökaluja, jos niitä on saatavilla, aina kun poistat virustorjuntaohjelmistoa, koska järjestelmässä on rekistereitä ja riippuvuuksia, jotka on asennettu syvälle käyttöjärjestelmään, jonka perinteinen Ohjauspaneelin^{(Control Panel)} asennuksen poistoohjelma . (appwiz.cpl) saattaa puuttua useimmissa tapauksissa.

Jos virustorjunnan poistaminen korjaa tämän virheen, voit nyt asentaa saman virustorjunnan uudelleen tai vaihtaa vaihtoehtoiseen ohjelmistoon tai vielä parempi pysyä Windows 10 :n alkuperäisessä AV-ohjelmassa – Windows Defender .

Hope this helps!

Fix Microsoft Store error 0x80D02017 in Windows 10

Some users are reporting that they are encountеring the Microsoft Store error code 0x80D02017 when trying to download and install or update Windows Store apps. In this post, we will identify the possible causes, as well as provide the most appropriate solutions you can try to help you remediate this issue.

Microsoft Store error 0x80D02017

You might encounter the error due to one or more but not limited to the following known causes;

Common Windows Store Glitch .
Bad Windows update.
3rd party security and VPN software interference.
IPV6 is conflicting with the dynamic IP.
Corrupted software distribution folder

Microsoft Store error 0x80D02017

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

Run the Windows Store Apps Troubleshooter
Reset Windows Store
Disable IPV6 support
Disable the VPN client or the Proxy server (if applicable)
Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable).

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Run the Windows Store Apps Troubleshooter

This solution requires you to run the inbuilt Windows Store App Troubleshooter and see if the problem will be resolved.

2] Reset Windows Store

reset microsoft store

If your particular issue is being caused by some type of corruption among the Windows Store’s files, you should be able to resolve the issue quite effectively by running a PowerShell command capable of resetting the entire Windows Store package. You can also reset the Store app via Settings.

3] Disable IPV6 support

This solution requires you to disable IPv6 support on your Windows 10 computer and then see if the issue will be resolved.

4] Disable the VPN client or the Proxy server (if applicable)

A VPN client or a Proxy server could trigger this error due to some kind of interference that ends up blocking communications between your Windows 10 client machine and the Windows Update server. In this case, you can try uninstalling or disabling your VPN software via the Programs and Features applet in Windows 10 or remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.

5] Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable)

Firewall and antivirus are important for your system safety, but sometimes these programs can interfere with Windows 10 and cause this error to appear.

In this case, to fix this issue, you’ll have to remove all third-party antivirus programs from your PC using the dedicated removal tool to remove all files associated with your antivirus program. The reason is, it’s much more efficient and invasive to use the custom uninstall tools for the AV program from the manufacturer, if available, whenever uninstalling antivirus software, as there are registries and dependencies, installed deep within the OS which the traditional Control Panel uninstaller (appwiz.cpl) might miss in most cases.

If removing the antivirus fixes this error, you can now install the same antivirus again, or you can switch to an alternative software or better still stick to Windows 10 native AV program – Windows Defender.

Hope this helps!

Anni Vainio

About the author

Olen tietokoneammattilainen, jolla on kokemusta Microsoft Office -ohjelmistojen, kuten Excelin ja PowerPointin, kanssa työskentelystä. Minulla on myös kokemusta Chromesta, joka on Googlen omistama selain. Taitojani ovat erinomainen kirjallinen ja suullinen kommunikointi, ongelmanratkaisukyky ja kriittinen ajattelu.

Korjaa Microsoft Store -virhe 0x80D02017 Windows 10:ssä