Jos käytät Microsoft Officea^{(Microsoft Office)} tai Office 365 :tä intensiivisesti, on mahdollista, että sen asiakirjavälimuisti vioittuu jonakin päivänä. Kun näin tapahtuu, Officen^(Office) käytöstä tulee erittäin turhauttava kokemus, joka on täynnä virheilmoituksia ja ongelmia, kuten epäonnistuminen keskeneräisen työn palauttamisessa. Olemme törmänneet tähän ongelmaan itse, ja kesti jonkin verran aikaa ymmärtää, kuinka se korjataan. Säästääksemme sinua monien tukifoorumien ja hankalia ratkaisuja, jotka saattavat toimia tai eivät toimi, olemme päättäneet julkaista tämän vaiheittaisen opastuksen ja auttaa sinua korjaamaan tämän ongelman.

Ongelman kuvaus^{(Problem Description)} - Microsoft Office -asiakirjavälimuisti^{(Microsoft Office Document Cache)} kohtasi ongelman^(Problem)

Jos Microsoft Office -asiakirjan välimuisti vioittuu, joka kerta kun Microsoft Office Upload Center käynnistetään, näyttöön tulee virhesanoma, jossa lukee: "Microsoft Office -asiakirjavälimuisti havaitsi ongelman"^{("The Microsoft Office Document Cache encountered a problem")} .

Jos napsautat tai napautat virhettä, latauskeskus^{(Upload Center)} sanoo, että sen on korjattava asiakirjan välimuisti ennen kuin se voi jatkaa.

Jos painat Korjaa^(Repair) , näkyviin tulee uusi virhesanoma, jossa sanotaan, että "Tätä toimintoa ei voida suorittaa loppuun, koska toinen sovellus käyttää Microsoft Office -asiakirjavälimuistia"^{("This action cannot be completed because another application is using the Microsoft Office Document Cache")} .

Kun avaat minkä tahansa tyyppisen Microsoft -asiakirjan ( ^(Microsoft)Word , Excel , Powerpoint ), saat myös virheilmoituksen, jossa sanotaan: "Ongelma tapahtui käytettäessä Office-asiakirjavälimuistia"^{("A problem occurred while accessing the Office Document Cache")} . Jos yrität korjata ongelman, kohtaat aiemmin kuvatun ongelman.

Tämä johtuu siitä, että Microsoft Office -asiakirjavälimuisti on vioittunut, käyttökelvoton ja korjauskelvoton. Ainoa ratkaisu on poistaa se ja pyytää Microsoft Officea^{(Microsoft Office)} luomaan uusi välimuisti asiakirjoilleen.

Ratkaisu - lopeta^(Kill) prosessit välimuistin ^(Cache)avulla^{(Processes Using)} ja poista^(Delete) se _^(Solution) _

Ensimmäinen askel on sulkea kaikki Microsoft Office -sovellukset. Office- asiakirjaa ei saa avata.

Sitten sinun on lopetettava kaikki prosessit, jotka käyttävät Microsoft Office -asiakirjavälimuistia. Voit tehdä tämän avaamalla Tehtävienhallinnan^{(Task Manager)} . Jos et tiedä miten, lue nämä opetusohjelmat:

• Tehtävienhallinnan perusteet: Tarkastele, suorita tai lopeta sovelluksia ja prosesseja^{(The Basics About the Task Manager: View, Run or End Applications and Processes)} - jos käytät Windows 7 -käyttöjärjestelmää.
• 8 tapaa käynnistää Task Manager^{(8 Ways to Start the Task Manager)} - jos käytät Windows 8 tai 8.1.

Siirry Windows 7:ssä Prosessit^(Processes) - välilehteen ja Windows 8 :ssa tai 8.1:ssä Tiedot^(Details) - välilehteen.

Siellä näet kaikki käynnissä olevat prosessit. Nyt sinun on löydettävä ja lopetettava prosessit, jotka käyttävät Microsoft Office Document Cache -muistia^{(Microsoft Office Document Cache)} . Käynnissä on aina vähintään yksi prosessi, joka käyttää sitä. Yleisin prosessi on msosync.exe . Valitse se ja paina Lopeta tehtävä^{(End Task)} tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja paina Lopeta tehtävä^{(End Task)} .

Nyt sinun on vahvistettava, että haluat lopettaa valitun prosessin. Paina Lopeta prosessi^{(End process)} .

Tietokoneissamme toinen Microsoft Office -asiakirjavälimuistia käyttänyt prosessi oli csisyn~1.exe . Jos tämä prosessi on käynnissä myös tietokoneessasi, lopeta se.

Helpoin tapa tunnistaa Microsoft Officen^{(Microsoft Office)} asiakirjavälimuistia käyttävät prosessit on tarkastella Tehtävienhallinnan näyttämää ^{(Task Manager)}Kuvaus^{(Description)} - saraketta . Jos käynnissä olevan prosessin kuvaus alkaa sanalla "Microsoft Office Document Cache" , sinun tulee lopettaa sen toiminta.

Viimeinen vaihe on poistaa vioittunut välimuisti, jotta Microsoft Office voi luoda uuden.

Siirry kohtaan C:UsersYour User NameAppDataLocalMicrosoftOffice15.0 , jossa Käyttäjänimesi^{(Your User Name)} on tällä hetkellä käyttämäsi käyttäjätilin nimi. Officen^(Office) jälkeinen versionumero on 15.0, jos käytät Office 2013 :a tai Office 365 :tä , 14.0, jos käytät Office 2010 :tä, tai 12.0, jos käytät Office 2007 :ää .

Sieltä löydät alikansion nimeltä OfficeFileCache . Jos yritit korjata vioittunutta välimuistia, mutta se ei toiminut, löydät myös muita kansioita nimeltä OfficeFileCache.old tai OfficeFileCache - 2.old . Poista^(Delete) kaikki nämä kansiot, joiden nimessä on OfficeFileCache . Jätä muut kansiot koskemattomiksi.

Jos käynnistät tietokoneen uudelleen ja käytät Microsoft Officea^(Office) uudelleen, ongelman pitäisi hävitä, etkä enää kohdata tämän artikkelin alussa mainittuja virheitä.

Johtopäätös

Toivomme, että tämä opas on ollut sinulle hyödyllinen ja että se on auttanut sinua ratkaisemaan Microsoft Office -asiakirjavälimuistiin liittyvät ongelmat. Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi kysyä käyttämällä alla olevaa kommenttilomaketta.

Fix Problems With The Microsoft Office Document Cache Being Corrupted

If you are using Microsoft Office or Office 365 intensively, chanсes are that its document cachе will gеt corrupted one day. When that haрpens, using Office turns into a very frustrating experience, that's filled with error messagеs and problems like not being able to recover your work іn progress. We havе encountered this problem ourselves and it took us a bit of time in order to understand how to fix it. To save you the pain of digging through many support forums and dodgy solutіons thаt may or mаy not work, we have dеcided to publish thіs step by step tutorial and help you fix this problem.

Problem Description - The Microsoft Office Document Cache Encountered a Problem

If the Microsoft Office document cache gets corrupted, each time the Microsoft Office Upload Center is started, you are shown an error message that says: "The Microsoft Office Document Cache encountered a problem".

If you click or tap on that error, the Upload Center says that it needs to repair the document cache before it can continue.

If you press Repair, a new error message is shown, stating that: "This action cannot be completed because another application is using the Microsoft Office Document Cache".

When opening a Microsoft document of any type (Word, Excel, Powerpoint), you also get an error message saying: "A problem occurred while accessing the Office Document Cache". If you try to repair the problem, you encounter the issue described earlier.

This happens because the Microsoft Office document cache is corrupted, unusable and unrepairable. The only solution is to delete it and have Microsoft Office create a fresh cache for its documents.

The Solution - Kill the Processes Using the Cache & Delete It

The first step is to close all Microsoft Office applications. There should be no Office document opened.

Then, you need to end all the processes that are using the Microsoft Office document cache. In order to do this, open the Task Manager. If you don't know how, read these tutorials:

• The Basics About the Task Manager: View, Run or End Applications and Processes - if you are using Windows 7.
• 8 Ways to Start the Task Manager - if you are using Windows 8 or 8.1.

In Windows 7, go to the Processes tab while in Windows 8 or 8.1 go to the Details tab.

There you will see all the processes that are currently running. Now you need to find and kill the processes that use the Microsoft Office Document Cache. There's always at least one process running that uses it. The most common process is msosync.exe. Select it and press End Task or right-click on it and press End Task.

Now you need to confirm that you want to end the selected process. Press End process.

On our computers, another process that used the Microsoft Office document cache was csisyn~1.exe. If this process is also running on your computer, kill it.

The easiest way to identify the processes that are using the Microsoft Office document cache is to look into the Description column shown by the Task Manager. If the description of a running process starts with "Microsoft Office Document Cache", then you should end its functioning.

The last step is to delete the corrupted cache, so that Microsoft Office can create another one.

Go to "C:UsersYour User NameAppDataLocalMicrosoftOffice15.0", where Your User Name is the name of the user account that you are currently using. The version number after Office is 15.0 if you are using Office 2013 or Office 365, 14.0 if you are using Office 2010 or 12.0, if you are using Office 2007.

There you will find a subfolder named OfficeFileCache. If you tried to repair the corrupted cache and it didn't work, you will also find other folders named OfficeFileCache.old or OfficeFileCache - 2.old. Delete all these folders that are containing OfficeFileCache in their name. Leave the other folders untouched.

If you restart your computer and you use Microsoft Office again, the problem should be gone and you should no longer encounter the errors mentioned at the beginning of this article.

Conclusion

We hope that you have found this guide useful and that it has helped you solve your problems with the Microsoft Office document cache. If you have any questions, don't hesitate to ask using the comments form below.

Related posts

• Korjaa ongelma, joka liittyy pikakuvakkeisiin OneNote-tiedostoihin, joita ei voi poistaa

• Kuinka valita tai korostaa tekstiä Windowsissa

• PowerPoint-dian koon muuttaminen: Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää -

• Kuinka ladata Windows- ja Office-ISO-tiedostoja (kaikki versiot)

• Yhden (tai useamman) sivun suunnan muuttaminen Word-asiakirjassa

• Microsoft Edgen latauspaikan muuttaminen -

• Kuvien ja muotojen lisääminen ja muokkaaminen Microsoft Word for Android -sovelluksessa

• Kuinka muuntaa PDF Word-asiakirjaksi, jota voidaan muokata

• Kuinka tulostaa artikkeli ilman mainoksia kaikissa yleisimmissä selaimissa -

• Yksinkertaisia ​​kysymyksiä: Mikä on Microsoft Office 365?

• Välilehden mykistäminen Chromessa, Firefoxissa, Microsoft Edgessä ja Operassa

• Korjaa ongelma: Vedä ja pudota ei toimi Windowsissa -

• Word-asiakirjan luominen ja tallentaminen Microsoft Office for Androidille

• Luo tarkistuslistoja valintaruuduilla ja miten niitä muokataan Microsoft Wordissa

• Kuinka poistaa arvoja soluista mutta säilyttää kaavat Microsoft Excelissä

• Tumman tilan käyttöönotto Microsoft Officessa (vaihda teemoja ja taustoja)

• Yksinkertaisia ​​kysymyksiä: Mikä Microsoft 365 on?

• Kuinka kirjoitan kahteen, kolmeen tai useampaan sarakkeeseen Word-asiakirjoihin?

• Sivun poistaminen Wordissa (6 tapaa) -

• Verkkosivuston kiinnittäminen tehtäväpalkkiin tai Käynnistä-valikkoon Windows 10:ssä