Virustentorjuntaohjelma on yksi ensimmäisistä asioista, jotka asennamme uuteen tietokoneeseen, ja aivan oikeutetusti. Vaikka muutamat maksavat hyvän summan hankkiakseen luotettavan virustentorjuntaohjelman, suurin osa meistä luottaa ilmaisiin ohjelmiin, kuten Malwarebytesiin, turvallisuustarpeihimme. Vaikka Malwarebytes on ilmainen, se tekee erinomaista työtä suojellakseen järjestelmiämme haittaohjelmilta ja virushyökkäyksiltä. Malwarebytesillä on myös maksullinen versio (premium), joka avaa ominaisuuksia, kuten ajoitetut tarkistukset, reaaliaikainen suojaus jne., mutta ilmainen versio riittää useimmille käyttäjille. Katso lisätietoja oppaastamme Malwarebytes Anti-Malwaren käyttämisestä haittaohjelmien poistamiseen^{(How to use Malwarebytes Anti-Malware to remove Malware)} .

Yksikään asia tekniikan maailmassa ei kuitenkaan ole tyhjä virheistä ja ongelmista. Malwarebytes ei eroa toisistaan ​​ja toimii virheellisesti ajoittain. Olemme jo käsitelleet yhtä yleisemmin havaitusta Malwarebytes Real-Time Web Protection ei käynnistä^(Turn) ongelmaa, ja tässä artikkelissa käsittelemme toista ongelmaa, Malwarebytes Unable to Connect the Service -virhettä.^{(Malwarebytes Unable to Connect the Service error.)}

Kuinka korjata Malwarebytes Palveluvirhettä ei voi muodostaa^{(How to Fix Malwarebytes Unable to connect the Service error)}

Virhe ilmenee, kun napsautat sovelluksen kuvaketta avataksesi sen, mutta käynnistämisen sijaan näet sinisen pyörivän ympyrän, jota seuraa virheilmoitus. Virhe estää käyttäjää käynnistämästä Malwarebytesia ollenkaan ja voi olla varsin raivostuttavaa, jos sinun on välittömästi tarkistettava tietokoneesi haittaohjelmien varalta^(Malware) .

Kuten viesti kertoo, virhe johtuu ensisijaisesti joistakin Malwarebytes - palvelun ongelmista. Muita virheen syitä ovat sisäinen virhe Malwarebytesin^{(Malwarebytes)} nykyisessä versiossa , ristiriita muiden järjestelmääsi mahdollisesti asennettujen virustorjuntaohjelmien kanssa, asennusvirheet jne.

Alla on kaikki raportoidut ratkaisut Malwarebytesin Unable to Connect the Service -virheen ratkaisemiseksi. 

Tapa 1: Tarkista Malwarebytes-palvelun tila^{(Check Malwarebytes Service Status)}

Kuten useimmat sovellukset, Malwarebytesiin^{(Malwarebytes)} liittyy myös taustapalvelu, joka auttaa sen toiminnassa. Virheilmoituksen mukaan Malwarebytes ei voi käynnistyä huonon yhteyden tai palvelun viestintäongelmien vuoksi. Tämä tapahtuu, kun Malwarebytes - palvelu on lakannut toimimasta taustalla jostain tuntemattomasta syystä.

Ensimmäinen ratkaisu useimpien Malwarebytes-virheiden ratkaisemiseen^{( resolve most Malwarebytes errors)} on tarkistaa Malwarebytes - palvelun tila. Ongelmien välttämiseksi palvelun on käynnistettävä automaattisesti jokaisen käynnistyksen yhteydessä; seuraa alla olevia ohjeita muuttaaksesi käynnistystyyppiä, jos se ei muutu:

1. Avaa Windows Services  -sovellus kirjoittamalla   suorita komentoruutuun services.msc ( Windows key + R ) ja painamalla sitten OK. Voit myös käyttää palveluita etsimällä sen suoraan Windowsin^(Windows) hakupalkista ( Windows - näppäin + S). 

2. Selaa paikallisten ^(Local) palveluiden^(Services) luetteloa ja etsi Malwarebytes-palvelu^{(Malwarebytes service)} . Helpottaaksesi tarvittavan palvelun etsimistä, klikkaa ikkunan yläreunasta Nimi ja lajittele kaikki palvelut aakkosjärjestykseen.

3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ^{(Right-click )} Malwarebytes -palvelua^{(Malwarebytes Service)} ja valitse  Ominaisuudet ^{(Properties )} seuraavasta kontekstivalikosta. (Vaihtoehtoisesti kaksoisnapsauta palvelua päästäksesi sen ominaisuuksiin)

4. Napsauta Yleiset -välilehdellä ^(General)Käynnistystyyppi^(Startup) -kohdan vieressä olevaa pudotusvalikkoa ja valitse Automaattinen^(Automatic) .

5. Tarkista seuraavaksi palvelun^(Service) tila. Jos siinä lukee Käynnissä,^(Running,) napsauta Käytä^(Apply) tallentaaksesi muutokset ja sitten OK poistuaksesi. Jos Palvelun tila^{(Service Status)} kuitenkin näkyy pysäytettynä, napsauta alla olevaa Käynnistä ^(Start ) - painiketta aloittaaksesi palvelun.

Muutama käyttäjä saa virheilmoituksen yrittäessään käynnistää Malwarebytes - palvelun. Virheviestissä lukee:

Windows ei voinut käynnistää Security Center -palvelua paikallisessa tietokoneessa. Virhe 1079: tälle palvelulle määritetty tili eroaa muille samassa prosessissa suoritettaville palveluille määritetystä tilistä. ^{(Windows could not start the Security Center service on Local Computer. Error 1079: The account specified for this service differs from the account specified for other services running in the same process.)}"

Voit ratkaista yllä olevan virheen ja käynnistää Malwarebytes - palvelun seuraavasti:

1. Avaa Malwarebytes-palvelun ^{(Malwarebytes Service)}Properties-ikkuna^{(Properties window)} uudelleen (yllä olevan menetelmän vaiheet 1–3) ja siirry Kirjaudu sisään^{(Log On)}  -välilehdelle.

2. Napsauta Selaa^{(Browse )} - painiketta. Jos painike on harmaana, ota se käyttöön napsauttamalla tämän tilin^{(This account)} vieressä olevaa valintanappia  .

3. Syötä tietokoneesi nimi (käyttäjänimi)^{(Computer’s Name (username))} tekstiruutuun kohdassa Syötä^(Enter) valittavan kohteen nimi ja napsauta oikealla olevaa Tarkista nimet^{(Check Names )} -painiketta. Tietokoneesi nimi vahvistetaan muutamassa sekunnissa.

Huomautus:^(Note:) Jos et tiedä käyttäjätunnustasi, napsauta Lisäasetukset-painiketta^{(Advanced button)} ja napsauta sitten Etsi nyt^{( Find Now)} . Valitse käyttäjätunnuksesi luettelosta ja napsauta OK.^{(Select your username from the list and click OK.)}

4. Napsauta, OK . Käyttäjiä, jotka ovat määrittäneet salasanan, pyydetään antamaan se. Kirjoita^(Simply) vain salasanasi lopettaaksesi.

5. Palaa ^(Head)Yleiset^(General) - välilehdelle ja käynnistä ^(Start ) Malwarebytes-palvelu.

Käynnistä tietokone uudelleen onnea varten ja avaa Malwarebytes tarkistaaksesi, onko Palvelun yhdistäminen epäonnistui -virhe korjattu.^{(Unable to Connect the Service error has been resolved.)}

Tapa 2: Lisää Malwarebytes virustorjuntapoikkeusluetteloosi^{(Antivirus Exception)}

Monet käyttäjät yhdistävät olemassa olevat virustorjuntaohjelmansa Malwarebytesiin^{(Malwarebytes)} lisäsuojaustasoa varten. Vaikka tämä saattaa paperilla tuntua hyvältä strategialta, on olemassa muutamia asioita, jotka voivat mennä pieleen. Ensinnäkin ^(First)virustentorjunta-^(Antivirus) ja haittaohjelmien torjuntaohjelmat^{(Antimalware)} ovat surullisen kuuluisia siitä , että ne keräävät paljon resursseja (muistia), ja niiden kahden aktiivisena pitäminen samanaikaisesti voi johtaa vakaviin suorituskykyongelmiin. Toiseksi^(Second) , koska nämä sovellukset suorittavat samanlaisia ​​tehtäviä, voi syntyä ristiriita, joka aiheuttaa ongelmia niiden toiminnassa.

Malwarebytesin on julistettu toimivan hyvin muiden virustorjuntaohjelmien^(Antivirus) kanssa, mutta käyttäjät raportoivat edelleen virheistä näiden kahden välisen ristiriidan vuoksi. Ongelmista ovat ilmoittaneet pääasiassa F-Securen virustorjuntaohjelma.

Voit ratkaista tämän ristiriidan  lisäämällä Malwarebytesin virustorjuntasi poissulkemis- tai poikkeusluetteloon^{(adding Malwarebytes to the exclusion or exception list of your antivirus)} . Menettely sovelluksen lisäämiseksi poikkeusluetteloon on yksilöllinen jokaiselle virustorjuntaohjelmistolle, ja se löytyy yksinkertaisella Google-haulla. Voit myös  poistaa viruksentorjuntaohjelman tilapäisesti käytöstä ^{(temporarily disable the antivirus )(temporarily disable the antivirus )} <span data-preserver-spaces=”true”>, kun sinun on suoritettava haittaohjelmatarkistus.

Tapa 3: Asenna Malwarebytes uudelleen 

Jotkut käyttäjät saavat edelleen virheilmoituksen myös Malwarebytes-palvelun^{(Malwarebytes Service)} käynnistystyypin muuttamisen jälkeen . Nämä käyttäjät voivat yrittää asentaa Malwarebytesin uudelleen kokonaan^{(reinstalling Malwarebytes altogether)} ratkaistakseen ongelman, jossa palvelu ei pysty muodostamaan yhteyttä pysyvästi. 

Anti-malware-ohjelman ilmaista versiota käyttävät henkilöt voivat hypätä suoraan uudelleenasennusprosessiin poistamalla ensin sovelluksen asennuksen ja lataamalla ja asentamalla sitten uusimman Malwarebytesin^{(Malwarebytes)} version . Premium-käyttäjien on kuitenkin ensin noudettava aktivointitunnuksensa ja salasanansa^{(activation IDs and passkeys)} voidakseen nauttia premium-ominaisuuksistaan ​​uudelleenasennuksen yhteydessä.

Aktivointitunnuksen ja -avaimen löydät tarkistamalla Malwarebytes-tilin kuitin tai sähköpostista, jonka hän sai sovelluksen premium-version ostamisen jälkeen. Voit myös saada valtakirjat käsiinsä Windowsin^(Windows) rekisterieditorin kautta.

Aktivointitunnuksen ja avaimen hakeminen Malwarebytes premium -tilillesi:

1. Avaa Suorita-komentoruutu ( Windows key + R ), kirjoita  tekstiruutuun regedit  ja avaa ^(regedit )Windowsin rekisterieditori^{(Windows Registry Editor)} painamalla Enter-näppäintä . Kuten ^(Similar)Palvelut^(Services) , voit myös vain etsiä Rekisterieditoria ^{(Registry Editor)}Windowsin^(Windows) hakupalkista.

Käyttötavasta riippumatta^{(Irrespective)} näkyviin tulee käyttäjätilin hallinnan ponnahdusikkuna, jossa kysytään, haluatko antaa sovelluksen tehdä muutoksia laitteeseesi. Napsauta ^(Click)Kyllä ^(Yes ) myöntääksesi tarvittavat käyttöoikeudet . 

2. Laajenna vasemmassa paneelissa oleva HKEY_LOCAL_MACHINE .

3. Laajenna seuraavaksi kaksoisnapsauttamalla OHJELMISTO  -kohtaa.^(SOFTWARE )

4. Järjestelmän arkkitehtuurista riippuen löydät aktivointitunnuksesi ja avaimesi eri paikoista:

32-bittiset versiot:^{(For 32-bit versions:)} HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMalwarebytes

64-bittiset versiot:^{(For 64-bit versions:)} HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMalwarebytes

Nyt kun olemme hakeneet aktivointitunnuksen ja avaimen Malwarebytes premium -tilillesi, voimme edetä asennuksen poistoprosessiin:

1. Ennen kuin poistamme asennuksen, käynnistä Malwarebytes kaksoisnapsauttamalla sen työpöydän kuvaketta ja napsauttamalla Oma tili^{(My Account)}  ja sitten  Poista^(Deactivate) käytöstä .

2. Avaa seuraavaksi Suojauksen lisäasetukset^{( Advanced Security Settings)}  ja  poista valinta ^{( uncheck )}Ota käyttöön itsesuojausmoduuli^{(‘Enable self-protection module’.)} -ruudusta .

3. Esiasennuksen poisto on valmis. Sulje^(Close) sovellus ja napsauta hiiren kakkospainikkeella Malwarebytes - kuvaketta ilmaisinalueella ja valitse Sulje^(Close) .

 4. Lataa virallinen asennuksen poistotyökalu napsauttamalla seuraavaa hyperlinkkiä MBAM-Clean.exe .

5. Ollaksesi hieman varovaisempi ja välttääksesi mahdolliset onnettomuudet, sulje kaikki käynnissä olevat ohjelmat ja poista virustorjunta väliaikaisesti käytöstä.

6.  Avaa nyt MBAM-Clean-työkalu ^{(open the MBAM-Clean tool )} ja seuraa näytön ohjeita/kehotteita poistaaksesi kaikki Malwarebytes-jäljet ​​tietokoneeltasi. ^{( remove every trace of Malwarebytes from your computer. )}

7. Kun asennuksen poisto on valmis, sinua pyydetään käynnistämään tietokoneesi uudelleen^{(restart your PC)} . Täytä pyyntö ja käynnistä uudelleen (Siirry työpöydällesi, paina Alt + F4 ja sen jälkeen alaspäin osoittavaa nuolta ja Enter).

8. Avaa haluamasi selain, siirry Malwarebytes Cybersecurityyn^{(Malwarebytes Cybersecurity)} ja lataa suojausohjelman uusin saatavilla oleva versio.

9. Kun olet ladannut, napsauta MBSetup.exe -tiedostoa ja ^{(MBSetup.exe)}asenna Malwarebytes uudelleen ^{(install Malwarebytes again, )} ohjeiden mukaan . Kun kysytään, poista valinta Kokeiluversion vieressä olevasta ruudusta.^{(When asked uncheck the box next to Trial.)}

10. Käynnistä sovellus ja napsauta Aktivoi lisenssi ^{(Activate license )} -painiketta.

11. Syötä^{(enter your activation ID and the passkey)} seuraavassa näytössä varovasti aktivointitunnuksesi ja aiemmin hakemamme salasana aktivoidaksesi premium-lisenssisi.

Tapa 4: Poista Malwarebytes vikasietotilassa^{(Safe Mode)}

Jos virheen juuret ovat syvemmällä kuin ymmärrämme, sinulla on ongelmia yllä olevan oppaan noudattamisessa ja Malwarebytes-sovelluksen asianmukaisessa poistamisessa^{(properly uninstalling the Malwarebytes application)} . Näiden epäonnisten käyttäjien on ensin käynnistettävä vikasietotilaan^{(boot into Safe Mode)} ja sitten poistettava ohjelma. Käynnistys vikasietotilaan:

1. Kirjoita MSconfig  joko Suorita^(Run) - komentokenttään tai Windowsin hakupalkkiin ja paina Enter.

2. Siirry seuraavan ikkunan Boot  -välilehdelle.^(Boot )

3. Valitse Käynnistysasetukset check/tick the box next to Safe boot .

4. Kun otat Turvallisen käynnistyksen käyttöön, myös sen alla olevat vaihtoehdot ovat avoinna valittavaksi. Valitse Minimal^(Minimal) -kohdan vieressä oleva valintaruutu .

5. Napsauta Käytä ^(Apply ) ja sitten  OK  tallentaaksesi muutokset ja käynnistääksesi tietokoneesi uudelleen siirtyäksesi vikasietotilaan^{(Safe Mode)} .

6. Kun tietokone käynnistyy takaisin vikasietotilaan^{(Safe Mode)} , avaa Windowsin asetukset ^{(Windows Settings )} joko napsauttamalla Käynnistä^(Start) - painiketta ja sitten hammaspyörän Asetukset^(Settings) - kuvaketta ( Virta^(Power) - asetusten yläpuolella) tai käyttämällä näppäimistön yhdistelmää Windows - näppäin + I.

7. Napsauta Sovellukset^(Apps) .

8. Tarkista Malwarebytesin ^{(Malwarebytes)}sovellusten^(Apps) ja ominaisuuksien^(Features) luettelo ja napsauta sitä laajentaaksesi vastaavia sovellusvaihtoehtoja.

9. Napsauta Poista ^{(Uninstall )} - painiketta päästäksesi eroon siitä.

10. Et voi käyttää Internetiä etkä siksi voi ladata viimeisimmän Malwarebytes-version asennustiedostoa vikasietotilassa^{(Safe Mode)} . Joten palaa MSConfig -ikkunan ^(MSConfig)Boot - välilehdelle (vaiheet 1–3) ja uncheck/untick the box next to Safe boot .

Kun tietokoneesi käynnistyy takaisin normaalisti, vieraile Malwarebytesin virallisella verkkosivustolla^{(Malwarebytes’ official website)} ja lataa ohjelman .exe - tiedosto, asenna sovellus, etkä saa enää Unable to Connect the Service -virhettä.^{( Unable to Connect the Service error again.)}

Suositus:^{(Recommended:)}

• Mikä on Microsoft Teams Together -tila? ^{(What is Microsoft Teams Together Mode? )}
• Korjaa BitDefender-uhkaskannerin ongelma on ilmennyt^{(Fix A problem has occurred in BitDefender threat scanner)}

Jos olet alkanut kokea Malwarebytes Unable to Connect the Service -virhettä^{(Unable to Connect the Service error)} päivityksen jälkeen tiettyyn Malwarebytes -versioon, virhe johtuu todennäköisesti koontivirheestä. Jos näin on eikä mikään yllä olevista menetelmistä ratkaissut ongelmaa, sinun on odotettava, että kehittäjät julkaisevat uuden version, jossa virhe on korjattu. Voit myös aina ottaa yhteyttä Malwarebytes-tekniikkatiimiin saadaksesi tukea tai ottaa meihin yhteyttä kommenttiosiossa. ^{(Malwarebytes tech team for support or connect with us in the comment section. )}

Fix Malwarebytes Unable to Connect the Service error

An antivirus program is one of the first things we install on a new computer, and rightfully so. While a few рay a good amount of money to get a trustеd antivirus program, the majority of us rely on free programѕ such аs Malwarebуtes for оur security needs. Although freе, Malwarebytes does an excellent job of protecting our systems from malware and virus attacks. Malwarebytes also has a paid version (premium) that unlocks features such as scheduled scans, real-time protection, etc. but the free version suffices for most users. Check out our guide on How to use Malwarebytes Anti-Malware to remove Malware for more details.

However, not a single thing in the tech world is void of errors and problems. Malwarebytes is no different and malfunctions from time to time. We have already covered one of the more widely encountered Malwarebytes Real-Time Web Protection Won’t Turn on the issue, and in this article, we will be covering another issue, Malwarebytes Unable to Connect the Service error.

How to Fix Malwarebytes Unable to connect the Service error

The error occurs when you click on the application icon to open it, but instead of launching, you see a blue rotating circle followed by the error message. The error prevents the user from launching Malwarebytes at all and can be quite infuriating if you immediately need to scan your computer for Malware.

As the message implies, the error is primarily caused due to some problems with the Malwarebytes service. Other reasons for the error include an internal bug in the current version of Malwarebytes, conflict with other antivirus programs you might have installed on your system, installation errors, etc.

Below are all the solutions reported to solve the Malwarebytes’ Unable to Connect the Service’ error. 

Method 1: Check Malwarebytes Service Status

Like most applications, Malwarebytes also has a background service associated with it that helps in its functionality. According to the error message, Malwarebytes is unable to launch because of a poor connection or communication problems with the service. This occurs when the Malwarebytes service has stopped running in the background because of some unknown reason.

The first solution to resolve most Malwarebytes errors is to check the status of the Malwarebytes service. To avoid any problems, the service needs to start automatically on every boot-up; follow the below instructions to change its startup type if it doesn’t:

1. Open the Windows Services application by typing services.msc in the run command box (Windows key + R) and then pressing OK. You can also access Services by directly looking it up in the Windows search bar (Windows key + S). 

2. Go through the list of Local Services and locate the Malwarebytes service. To make looking for the required service easier, click on Name at the top of the window and sort all the services alphabetically.

3. Right-click on the Malwarebytes Service and select Properties from the ensuing context menu. (Alternatively, double-click on the service to access its properties)

4. Under the General tab, click on the drop-down menu next to Startup type and select Automatic.

5. Next, check the Service status. If it reads Running, click on Apply to save the changes and then OK to exit. However, if the Service Status displays stopped, click on the Start button underneath to start the service.

A couple of users will receive an error message when they try to start the Malwarebytes service. The error message will read:

“Windows could not start the Security Center service on Local Computer. Error 1079: The account specified for this service differs from the account specified for other services running in the same process.“

To resolve the above error and start the Malwarebytes service, follow the below steps:

1. Open the Properties window of the Malwarebytes Service again (Steps 1 to 3 of the above method) and switch to the Log On tab.

2. Click on the Browse button. If the button is greyed out, click on the radio button next to This account to enable it.

3. Enter your Computer’s Name (username) in the textbox under ‘Enter the object name to select’ and click on the Check Names button on the right. Your computer name will be verified in a couple of seconds.

Note: If you don’t know your username then click on the Advanced button, then click on Find Now. Select your username from the list and click OK.

4. Click on, OK. Users who have set a password will be prompted to enter it. Simply enter your password to finish.

5. Head back to the General tab and Start the Malwarebytes service.

Restart your computer for good luck and open Malwarebytes to check if the Unable to Connect the Service error has been resolved.

Method 2: Add Malwarebytes to your Antivirus Exception list

Many users couple their existing antivirus programs with Malwarebytes for an additional layer of security. While this may seem like a good strategy on paper, there are a few things that can go wrong. First up, Antivirus and Antimalware programs are infamous for hogging up a lot of resources (memory) and having two of them active at the same time can lead to some serious performance problems. Second, since these applications perform similar tasks, a conflict may arise, causing issues in their operation.

Malwarebytes has been proclaimed to play well with other Antivirus programs, but users continue to report errors due to a conflict between the two. The issues have been predominantly reported by F-Secure users, an antivirus program.

You can resolve this conflict by simply adding Malwarebytes to the exclusion or exception list of your antivirus. The procedure to add an application to the exception list is unique to each antivirus software and can be found by performing a simple google search. You can also choose to temporarily disable the antivirus <span data-preserver-spaces=”true”>when you need to perform a malware scan.

Method 3: Reinstall Malwarebytes 

Some users will continue to receive the error even after changing the startup type of the Malwarebytes Service. These users can try reinstalling Malwarebytes altogether to solve the unable to connect the service error permanently. 

Individuals using the free version of the Anti-malware program can jump straight into the reinstallation process by first uninstalling the application and then downloading and installing the latest version of Malwarebytes. However, premium users will first need to retrieve their activation IDs and passkeys in order to enjoy their premium features on reinstallation.

One can find the activation ID and key by checking the receipt on their Malwarebytes account or from the mail he/she received after purchasing the premium build of the application. You can also get a hold of the credentials through the Windows registry editor.

To retrieve the activation ID and key for your Malwarebytes premium account:

1. Open the Run command box (Windows key + R), type regedit in the text box, and press enter to open the Windows Registry Editor. Similar to Services, you can also just search for the Registry Editor in the Windows search bar.

Irrespective of the mode of access, a user account control pop-up asking whether you want to allow the app to make changes to your device will appear. Click on Yes to grant the required permissions.

2. Expand HKEY_LOCAL_MACHINE present in the left panel.

3. Next, double-click on SOFTWARE to expand it.

4. Depending on your system architecture, you will find your activation ID and key at different locations:

For 32-bit versions: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Malwarebytes

For 64-bit versions: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Malwarebytes

Now that we have retrieved the activation ID and key for your Malwarebytes premium account, we can advance to the uninstallation process:

1. Before we uninstall, launch Malwarebytes by double-clicking on its desktop icon and click on My Account and then Deactivate.

2. Next, open Advanced Security Settings and uncheck the box next to ‘Enable self-protection module’.

3. We are done with the pre-uninstallation process. Close the application and also right-click on the Malwarebytes icon in your system tray and select Close.

4. Click on the following hyperlink MBAM-Clean.exe to download the official uninstallation tool.

5. Just to be a little more cautious and avoid any mishaps from occurring, close any and all programs that are currently running and also temporarily disable your antivirus.

6. Now, open the MBAM-Clean tool and follow the on-screen instructions/prompts to remove every trace of Malwarebytes from your computer. 

7. Once the uninstallation process is complete, you will be requested to restart your PC. Comply with the request and restart (Go to your desktop, press Alt + F4 followed by the downward-facing arrow, and then enter).

8. Open your preferred browser, head over to Malwarebytes Cybersecurity, and download the latest available version of the security program.

9. Once downloaded, click on the MBSetup.exe and follow the instructions to install Malwarebytes again, When asked uncheck the box next to Trial.

10. Launch the application and click on the Activate license button.

11. In the following screen, carefully enter your activation ID and the passkey we retrieved earlier to activate your premium license.

Method 4: Uninstall Malwarebytes in Safe Mode

If the roots of the error are deeper than we perceive, you will have problems following the above guide and properly uninstalling the Malwarebytes application. These unlucky users will need to first boot into Safe Mode and then uninstall the program. To boot into Safe Mode:

1. Type MSconfig in either the Run command box or windows search bar and press enter.

2. Switch to the Boot tab of the following window.

3. Under Boot options, check/tick the box next to Safe boot.

4. Once you enable Safe boot, the options beneath it will also be open for selection. Check the box next to Minimal.

5. Click on Apply followed by OK to save the modifications and restart your computer to enter Safe Mode.

6. Once the computer boots back in Safe Mode, open Windows Settings by either clicking on the Start button and then the cogwheel Settings icon (above the Power options) or using the keyboard combination Windows key + I.

7. Click on Apps.

8. Scan the list of Apps & Features for Malwarebytes and click on it to expand respective app options.

9. Click on the Uninstall button to get rid of it.

10. You won’t be able to access the internet and, therefore won’t be able to download the installation file for the latest version of Malwarebytes in Safe Mode. So head back to the Boot tab of MSConfig window (steps 1 to 3) and uncheck/untick the box next to Safe boot.

Once your computer boots back normally, visit Malwarebytes’ official website and download the .exe file for the program, install the application and you won’t receive the Unable to Connect the Service error again.

Recommended:

• What is Microsoft Teams Together Mode? 
• Fix A problem has occurred in BitDefender threat scanner

If you have started experiencing the Malwarebytes Unable to Connect the Service error after updating to a certain version of Malwarebytes, the error is likely caused due to an inherent bug in the build. If that’s the case and none of the above methods resolved the issue, you will have to wait for the developers to release a new version with the bug fixed. You can also always contact the Malwarebytes tech team for support or connect with us in the comment section. 

Related posts

• Korjaa Service Host: Paikallinen järjestelmä korkea suorittimen käyttö

• Korjaus Paikallisen levyn avaaminen ei onnistu (C:)

• Korjaa Service Host: Paikallinen järjestelmä (svchost.exe) Korkea suorittimen ja levyn käyttö

• Korjaa Verkkosovittimen virhekoodi 28 ei voi asentaa

• Korjaa väliaikaisten tiedostojen poistaminen ei onnistu Windows 10:ssä

• Korjaa Zoom Ei voi yhdistää -virhekoodi 5003

• Korjaus Windows ei pystynyt viimeistelemään alustusta

• Korjaus PDF-tiedostoja ei voi avata Internet Explorerissa

• Korjaa tietokone, joka ei mene lepotilaan Windows 10:ssä

• Korjaa Tietokone ei käynnisty ennen kuin se käynnistetään uudelleen useita kertoja

• Sovelluksen latausvirheen 5:0000065434 korjaaminen

• Sovellusvirheen 0xc0000005 korjaaminen

• Korjaa Windows Defenderin palomuuria ei voida aktivoida

• Korjaa verkkosovittimen virhekoodi 31 Laitehallinnassa

• Korjaa virhe 651: Modeemi (tai muu yhdistävä laite) on ilmoittanut virheestä

• Korjaus Windows ei voi kommunikoida laitteen tai resurssin kanssa

• Korjaa Tämän sivuston suojausvarmenteessa on ongelma

• Korjaa ARK ei voi kysyä palvelimen tietoja kutsua varten

• Korjaus DirectX:n asentaminen ei onnistu Windows 10:ssä

• Fix Host Process for Windows Services on lakannut toimimasta