Korjaa kannettavan tietokoneen kamera, joka ei toimi Windows 10:ssä

Kun koko maailma joutui äkilliseen lukitukseen COVID-19- pandemian vuoksi, sovellusten, kuten Zoom , Microsoft Teams ja Skype , aktiivisten käyttäjien määrä kasvoi valtavasti. Työnantajat alkoivat järjestää online-tiimikokouksia, kun taas me siirryimme videopuheluihin pitääksemme yhteyttä ystäviin ja perheeseen. Yhtäkkiä mustalla teipillä peitetty kannettavan tietokoneen web-kamera näki vihdoin päivänvaloa ja koki toimintaa muutaman tunnin ajan lähes joka päivä. Valitettavasti useilla käyttäjillä oli vaikeuksia saada kannettavan tietokoneen kamera toimimaan kunnolla. Tässä artikkelissa käymme läpi erilaisia ​​vianetsintävinkkejä korjataksesi kannettavan tietokoneen kameran, joka ei toimi Windows 10 :ssä, kunWindows 10 kannettavan tietokoneen verkkokamera kieltäytyy toimimasta normaalisti. 

Verkkokamera on kannettavaan tietokoneeseen koottu lisälaitteisto, ja kuten kaikki muutkin laitteistokomponentit, verkkokamera vaatii myös asianmukaisten laiteajureiden asentamisen järjestelmään. Tietyt valmistajat sallivat käyttäjien poistaa verkkokameran käytöstä painamalla tiettyä näppäintä, näppäinyhdistelmää tai sisäänrakennetun sovelluksen kautta, joten sinun on varmistettava, että verkkokameraa ei ole poistettu käytöstä. Seuraavaksi(Next) jotkut käyttäjät usein estävät sovelluksien pääsyn verkkokameraan yksityisyytensä vuoksi (ja koska he ovat nähneet liian monta hakkeri-/kyberturvallisuuselokuvia). Jos näin on, kaikki ongelmat ratkaistaan ​​​​vain sovellusten pääsyn sallimiseen kameraan. Uusi Windowslaatupäivitys tai kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelma voivat myös olla syyllisiä verkkokameran toimintahäiriöön. Joten, tuhlaamatta enempää aikaa, aloitetaan ongelmasta korjata kannettavan tietokoneen kamera(Fix Laptop Camera) , joka ei toimi Windows 10 :ssä .

Korjaa kannettavan tietokoneen kamera, joka ei toimi Windows 10:ssä

Korjaa kannettavan tietokoneen kamera(Fix Laptop Camera) , joka ei toimi Windows 10 :ssä(Windows 10)

Aloitamme tarkistamalla, onko web-kamera käytössä vai ei, onko kaikilla tarvittavilla sovelluksilla pääsy siihen ja varmistamme, että virustorjunta ei estä sovellusten pääsyä kameraan. Jatkossa voimme yrittää käyttää sisäänrakennettua laitteiston vianmääritystä, jotta Windows korjaa automaattisesti kaikki ongelmat ja varmistaa, että oikeat kamera-ohjaimet on asennettu. Viime kädessä, jos ongelma jatkuu, viimeinen keinomme on palata aiempaan Windows -versioon tai nollata tietokoneemme.

Tässä on 7 tapaa saada kannettavan tietokoneen verkkokamera toimimaan uudelleen Windows 10:ssä:(Here are the 7 ways to get your Laptop webcam working again on Windows 10:)

Tapa 1: Tarkista kameran käyttöasetukset(Method 1: Check Camera Access Settings)

Alkaen ilmeisestä, kannettavan tietokoneen verkkokamera ei toimi, jos se on poistettu käytöstä. Verkkokameran käytöstä poistamisen motiivi voi vaihdella, mutta kaikilla niillä on yhteinen taustalla oleva huolenaihe – "yksityisyys". Muutamat valmistajat antavat käyttäjien poistaa verkkokameran käytöstä pikanäppäinyhdistelmällä tai jollakin toimintonäppäimistä. Tarkista huolellisesti, näkyykö toimintonäppäimissä kamerakuvake, jossa on yliviivaus, tai tee nopea Google -haku saadaksesi selville verkkokameran käyttöönotto- ja käytöstäpoistonäppäimen (valmistajakohtainen) ja varmista, että kameraa ei ole poistettu käytöstä. Joissakin ulkoisissa verkkokameraliittimissä on myös virrankatkaisin. Varmista ennen videoneuvottelun aloittamista, että kytkin on Päällä-asennossa. 

Huomautus: (Note:) Lenovon(Lenovo) käyttäjien tulee avata Lenovon asetukset(Lenovo Settings) -sovellus, sen jälkeen Kamera(Camera) - asetukset ja poistaa tietosuojatila(Privacy) käytöstä sekä päivittää sovellus uusimpaan versioon. Vastaavasti muilla valmistajilla ( Dell Webcam Central for Dellin(Dell) käyttäjille) on omat verkkokamerasovelluksensa, joiden on oltava ajan tasalla ongelmien välttämiseksi.

Lisäksi Windowsin(Windows) avulla käyttäjät voivat täysin rajoittaa laitteensa pääsyä verkkokameraan sekä mahdollisuuden valita käsin, millä sisäänrakennetuilla ja kolmannen osapuolen sovelluksilla on pääsy siihen. Siirrytään kameran asetuksiin ja tarkistetaan, pääsevätkö tarvittavat sovellukset ( Zoom , Skype jne.) siihen. Jos ei, annamme heille tarvittavat käyttöoikeudet manuaalisesti. 

1. Aktivoi Käynnistä-valikko painamalla Windows-näppäintä(Press the Windows key to activate the Start menu) ja napsauta cogwheel/gear - kuvaketta tai käynnistä Windows-asetukset painamalla (Windows Settings)Windows key + I ja napsauta sitten Tietosuoja(Privacy ) - asetukset.

Napsauta Tietosuoja |  Korjaus: Kannettavan tietokoneen kamera ei toimi Windows 10:ssä

2. Siirry vasemman ruudun navigointivalikkoon Kamera(Camera ) - sivulle (Alle App Permissions).

3. Napsauta oikeanpuoleisessa paneelissa Muuta(Change ) - painiketta ja ota käyttöön(toggle on ) seuraava "Kameran käyttöoikeus tälle laitteelle"(‘Camera access for this device’ ) -kytkin, jos laitteella ei tällä hetkellä ole pääsyä kameraan.

4. Kytke seuraavaksi kytkin päälle Salli (toggle on )sovellusten käyttää kameraasi(Allow apps to access your camera) .

Siirry vasemman ruudun navigointivalikon avulla Kamera-sivulle (Alle App Permissions).

5. Vieritä(Scroll) alas oikeanpuoleista paneelia ja valitse yksittäiset Microsoftin(Microsoft) ja kolmannen osapuolen sovellukset, jotka voivat käyttää verkkokameraa.

Tapa 2: Tarkista virustorjunta-asetukset (Method 2: Check Antivirus Settings )korjataksesi kannettavan tietokoneen kamera, joka ei toimi(to Fix Laptop Camera Not Working)

Virustorjuntasovellukset(Antivirus) samalla kun valvovat virushyökkäyksiä ja haittaohjelmien pääsyä suojaavat käyttäjiä monilta muilta asioilta. Verkkosuojaus(Web Protection) esimerkiksi varmistaa, että käyttäjät eivät vieraile millään epäilyttävällä verkkosivustolla tai lataa haitallisia tiedostoja Internetistä. Samoin virustorjuntaohjelman tietosuojatila tai suojausominaisuus säätelee, mitkä sovellukset voivat käyttää kannettavan tietokoneen kameraa ja voivat tietämättään aiheuttaa ongelmia. Kytke vain (Simply)verkkokamerasuojaus(Webcam) pois päältä ja tarkista, alkaako kamera toimia kunnolla. 

1. Avaa A - virustorjuntaohjelma(ntivirus program) kaksoisnapsauttamalla sen pikakuvaketta. 

2. Siirry ohjelman tietosuoja-asetuksiin(Privacy settings)

3. Poista käytöstä verkkokameran suojaus( Disable Webcam protection) tai mikä tahansa asetus, joka liittyy verkkokameran pääsyn estoon sovelluksilta.

Poista Webcam-suojaus käytöstä virustorjunnassa

Lue myös: (Also Read:) Korjaa kannettava tietokone, joka ei muodosta yhteyttä WiFi-verkkoon (kuvilla)(Fix Laptop not connecting to WiFi (With Pictures))

Tapa 3: Suorita laitteiston vianmääritys(Method 3: Run the Hardware Troubleshooter)

Jos kaikki tarvittavat käyttöoikeudet ovat saatavilla, anna meidän antaa Windowsin yrittää korjata kannettavan tietokoneen kameran toimimattomuuden ongelmat itse Windows 10 :ssä . Tähän tarkoitukseen voidaan käyttää sisäänrakennettua laitteiston vianmääritystä, joka voi löytää ja korjata näppäimistön, tulostimen, äänilaitteiden jne. ongelmat.  

1. Käynnistä Suorita-komentoruutu(Run command box) painamalla Windows key + R , kirjoita ohjaus tai ohjauspaneeli(control panel) ja avaa sovellus painamalla Enter .

Kirjoita control Run-komentoruutuun ja paina Enter avataksesi Ohjauspaneeli-sovelluksen

2. Säädä kuvakkeen kokoa tarvittaessa ja napsauta Vianmääritys(Troubleshooting ) - kuvaketta.

Ohjauspaneelin vianmääritys |  Korjaus: Kannettavan tietokoneen kamera ei toimi Windows 10:ssä

3. Napsauta Näytä kaikki(View All ) seuraavaksi.

Napsauta Näytä kaikki vasemmassa ruudussa

4. Etsi seuraavasta luettelosta Laitteiston ja laitteiden vianmääritys(Hardware and devices troubleshooter) , napsauta sitä ja aloita vianmääritys noudattamalla näytön ohjeita.

Jos et löydä Laitteiston(Hardware) ja laitteen vianetsintäominaisuutta, älä huoli, sillä on toinen tapa käynnistää vaadittu vianmääritys:

a) Etsi hakupalkista komentokehote ja napsauta (Command Prompt)Suorita järjestelmänvalvojana.(Run as Administrator.)

Napsauta hiiren kakkospainikkeella "Command Prompt" -sovellusta ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana -vaihtoehto

b) Kirjoita varovasti(Carefully) alla oleva komentorivi ja suorita painamalla enter-näppäintä.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Laitteiston vianmääritys CMD msdt.exe -id DeviceDiagnostic |  Korjaus: Kannettavan tietokoneen kamera ei toimi Windows 10:ssä

c) Napsauta Advanced (Lisäasetukset) -painiketta seuraavassa ikkunassa, varmista, että Käytä korjauksia automaattisesti(Apply repairs automatically) on valittuna ja paina Next (Seuraava) .

Napsauta Lisäasetukset-painiketta seuraavassa ikkunassa, varmista, että Käytä korjauksia automaattisesti on valittuna, ja paina Seuraava.

Toivottavasti vianmääritys pystyy korjaamaan kannettavan tietokoneen kameran, joka ei toimi Windows 10 -ongelmassa.

Tapa 4: Palauta tai poista kameraohjaimet(Method 4: Rollback or Uninstall Camera Drivers)

Ohjainten palauttaminen tai asennuksen poistaminen on temppu, joka yleensä tekee työn aina, kun ilmenee laitteistoon liittyvä ongelma. Ohjaimet vioittuvat usein äskettäisen Windows - päivityksen, nykyisen koontiversion vikojen tai yhteensopivuusongelmien tai samojen ohjainten eri versioiden aiheuttamien häiriöiden vuoksi. 

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella(Right-click ) Käynnistä-valikkopainiketta (tai paina Windows key + X ) ja valitse Tehokäyttäjä(Power User menu) -valikosta Laitehallinta( Device Manager) .

Avaa tietokonejärjestelmän laitehallinta |  Korjaus: Kannettavan tietokoneen kamera ei toimi Windows 10:ssä

2. Windows - versiosta riippuen löydät laitehallinnasta joko "Kamerat" tai "Kuvankäsittelylaitteet" . (‘Cameras’ or ‘Imaging devices’)Laajenna käytettävissä olevaa merkintää. 

3. Napsauta(Right-click ) Webcam-laitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet(Properties ) seuraavasta valikosta. Voit myös kaksoisnapsauttaa laitetta päästäksesi sen asetuksiin.

Napsauta Webcam-laitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet

4. Siirry Ominaisuudet-ikkunan Ohjain -välilehdelle.(Driver )

5. Useimmille käyttäjille Ohjaimen palautuspainike(Rollback) näkyy harmaana (ei käytettävissä), jos tietokone ei ole säilyttänyt aiempia ohjaintiedostoja tai siihen ei ole asennettu muita ohjaintiedostoja. Jos ohjaimen palautusvaihtoehto(Rollback driver) on käytettävissäsi, napsauta sitä(click on it) . Muut voivat poistaa nykyiset ohjaimet suoraan napsauttamalla Uninstall driver/device . Vahvista saamasi ponnahdusikkunat. 

Siirry Ominaisuudet-ikkunan Ohjain-välilehdelle.  |  Korjaus: Kannettavan tietokoneen kamera ei toimi Windows 10:ssä

6. Käynnistä nyt tietokone uudelleen, jotta Windows asentaa tarvittavat kameran ohjaimet automaattisesti uudelleen. Tämä saattaa auttaa (This might help )korjaamaan kannettavan tietokoneen kameran, joka ei toimi Windows 10 -käyttöjärjestelmässä.(to fix your laptop camera not working issue on Windows 10.)

Lue myös: (Also Read:) Jaa kannettavan tietokoneen näyttö puoliksi Windows 10:ssä(Split Your Laptop Screen in Half in Windows 10)

Tapa 5: Päivitä verkkokameran ohjaimet manuaalisesti(Method 5: Manually Update Webcam Drivers)

Joskus laitteisto-ohjaimet voivat yksinkertaisesti olla vanhentuneita ja ne on vaihdettava uusimpaan versioon kaikkien ongelmien korjaamiseksi. Voit joko käyttää tähän tarkoitukseen kolmannen osapuolen sovelluksia, kuten Driver Boosteria(Driver Booster) , tai ladata verkkokameran ohjaintiedostot manuaalisesti valmistajan verkkosivustolta ja asentaa ne itse. Päivitä ajurit manuaalisesti -  

1. Noudata edellisen menetelmän vaiheita 1–4(Follow steps 1 through 4 of the previous method) ja siirry kameran ominaisuudet(Properties) -ikkunan Ohjain-välilehdelle . (Driver tab)Napsauta (Click)Päivitä ohjain(Update Driver) -painiketta .

Napsauta Päivitä ohjain -painiketta.

2. Valitse seuraavassa ikkunassa Etsi automaattisesti ohjaimia(Search automatically for drivers) . Jos todellakin latasit ohjaintiedostot manuaalisesti valmistajan verkkosivustolta, valitse Selaa tietokonettani ohjaimen etsimiseksi.( choose the Browse my computer for the driver’s option.)

Valitse seuraavassa ikkunassa Etsi ohjaimia automaattisesti.  |  Korjaus: Kannettavan tietokoneen kamera ei toimi Windows 10:ssä

3. Joko navigoi manuaalisesti ohjaintiedostojen tallennuspaikkaan ja asenna ne tai valitse Anna minun valita tietokoneellani olevien ohjainten luettelosta,(choose Let me pick from a list of available drivers on my computer,) valitse sopivat ohjaimet ( USB-videolaite(USB Video Device) ) ja paina Seuraava(Next) .

valitse Anna minun valita tietokoneellani olevien ohjainten luettelosta

4. Käynnistä tietokone uudelleen(Restart your computer)

Voit myös yrittää asentaa ohjaimet yhteensopivuustilassa parantaaksesi onnistumismahdollisuuksia. Etsi tallennettu ohjaintiedosto, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet(Properties) . Siirry (Move)Ominaisuudet(Properties) - ikkunan Yhteensopivuus-välilehteen(Compatibility tab) ja valitse Suorita tämä ohjelma yhteensopivuustilassa(Run this program in compatibility mode for) -kohdan vieressä oleva valintaruutu . Valitse nyt sopiva käyttöjärjestelmä(select the appropriate operating system ) avattavasta luettelosta ja napsauta Käytä(Apply) ja sitten OK. Asenna seuraavaksi ohjaimet ja tarkista, onko verkkokameraongelma ratkennut.

Siirry Ominaisuudet-ikkunan Yhteensopivuus-välilehdelle ja valitse Suorita tämä ohjelma yhteensopivuustilassa -valintaruutu.

Tapa 6: Poista Windows-päivitykset(Method 6: Uninstall Windows Updates)

Ominaisuuspäivityksiä välitetään säännöllisesti Windows - käyttäjille, jotka esittelevät uusia ominaisuuksia ja korjaavat aiemman käyttöjärjestelmän koontiversion ongelmia/virheitä. Joskus uusi päivitys voi muuttaa asioita huonompaan suuntaan ja rikkoa asian tai kaksi. Jos kannettavan tietokoneen kamera toimi täydellisesti ennen uusimman päivityksen asentamista, se on todellakin sinun tapauksessasi. Odota joko uutta Windows -päivitystä tai palauta edelliseen koontiversioon, jossa ei ollut ongelmia. 

1. Avaa Asetukset(Open Settings) painamalla Windows key + I ja napsauta Päivitä ja suojaus(Update & Security) .

Paina Windows Key + I avataksesi Asetukset ja napsauta sitten Päivitä ja suojaus |  Korjaus: Kannettavan tietokoneen kamera ei toimi Windows 10:ssä

2. Napsauta Windows Update -välilehdellä Näytä päivityshistoria(View update history)

Vieritä alas oikeasta paneelista ja napsauta Näytä päivityshistoria

3. Napsauta seuraavaksi Poista päivitykset(Uninstall updates) .

Napsauta Poista päivitykset -hyperlinkkiä

4. Uninstall the most recent feature/quality Windows update . Poista asennus valitsemalla Poista asennus(Uninstall ) -painike ja napsauttamalla sitä .

valitse ja napsauta Poista-painiketta.  |  Korjaus: Kannettavan tietokoneen kamera ei toimi Windows 10:ssä

Tapa 7: Nollaa tietokoneesi(Method 7: Reset Your PC)

Toivottavasti jokin yllä mainituista menetelmistä korjasi kaikki kohtaamasi kamera-ongelmat, mutta jos eivät, voit kokeilla tietokoneen nollaamista viimeisenä vaihtoehtona. Käyttäjillä on mahdollisuus säilyttää henkilökohtaiset tiedostonsa ja nollata asetukset (sovellukset poistetaan) tai päästä eroon kaikesta kerralla. Suosittelemme, että nollaat ensin tietokoneesi ja säilytät kaikki henkilökohtaiset tiedostot. Jos se ei auta, yritä nollata kaikki, jotta kannettavan tietokoneen kamera ei toimi Windows 10 -ongelmissa.(fix the laptop camera not working on Windows 10 issues.)

1. Avaa Windows Update -asetukset(Windows Update Settings) uudelleen ja siirry tällä kertaa palautussivulle(Recovery )

2. Napsauta Palauta tämä tietokone -kohdan alla olevaa Aloitus -painiketta.(Get Started)

Siirry palautussivulle ja napsauta Aloita-painiketta kohdassa Reset this PC.

3. Valitse seuraavassa ikkunassa Säilytä tiedostoni(Keep my files) ja nollaa tietokoneesi noudattamalla näytön ohjeita.

Valitse vaihtoehto Säilytä tiedostoni ja napsauta Seuraava

Suositus:(Recommended:)

Jos kannettava tietokone on äskettäin romahtanut, saatat haluta antaa ammattilaisen tarkastaa sen tai avata näytön manuaalisesti ja katsoa verkkokameran yhteyttä. On todennäköistä, että putoaminen irrotti liitännän tai aiheutti vakavaa vahinkoa laitteelle.

Toivomme, että tämä opas oli hyödyllinen ja pystyit korjaamaan kannettavan tietokoneen kameran, joka ei toimi Windows 10 -ongelmassa. (fix Laptop camera not working on Windows 10 issue.)Jos tarvitset lisää apua tästä aiheesta, ota meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected] tai alla olevaan kommenttiosaan.



About the author

Olen ammattimainen Windows- ja toimistoohjelmistojen arvioija. Minulla on syvät tiedot näistä ohjelmista sekä niiden erilaisista ominaisuuksista ja ominaisuuksista. Arvosteluni ovat objektiivisia ja yksityiskohtaisia, jotta potentiaaliset asiakkaat näkevät, kuinka hyvin ohjelma toimii ja mitä parannuksia voitaisiin tehdä. Haluan myös auttaa ihmisiä löytämään parhaat sovellukset heidän tarpeisiinsa – joko arvostelujen kautta tai löytämään parhaat tarjoukset sovelluksista.



Related posts