Korjaa kamera, joka ei toimi tiimeissä
Pandemiatilanne on lisännyt rajusti Work-From-Home -kulttuuria. Monet meistä ovat alkaneet käyttää verkkoalustoja, kuten Microsoft Teams, Zoom ja Google Meet(Microsoft Teams, Zoom, and Google Meet) , kokouksiin ja konferensseihin. Silti useat käyttäjät ovat valittaneet, että heidän kameransa eivät toimi Teamsissa(Teams) kokousten aikana. Älä hätäänny! Olemme aina täällä auttamaan sinua kaikissa ongelmissa. Tämä opas käsittelee syitä ja vianetsintämenetelmiä Microsoft Teams -kameran toimimattomuuden ja sen seurauksena Microsoft Teams -videopuhelun toimimattomuuden(Microsoft Teams video call not working) ongelman ratkaisemiseksi. Lue opas viimeiseen asti, niin nautit ongelmasi vianmäärityksestä ilman kiirettä.
Kuinka korjata kamera, joka ei toimi tiimeissä(How to Fix Camera Not Working on Teams)
Joskus saatat olla tietämätön Microsoft Teams -kameran toimimattomuudesta. Tämä voi tapahtua yllättäen, ja on todella turhauttavaa asioida kollegojesi tai asiakkaiden kanssa keskellä kokousta, kun kamerasi on päällä. Tässä on joitain päteviä syitä, joiden vuoksi kamera ei ole käytettävissä Microsoft Teamsissa(Microsoft Teams) .
- Kameran laitteistovika(Hardware failure) .
- Muut(Other programs) tietokoneesi ohjelmat käyttävät kamerasovellusta.
- (Access)Kameran käyttöoikeutta ei myönnetä(not granted) Windows 10 -tietokoneellasi.
- Microsoft Teamsin käyttöoikeuksia(Microsoft Teams permissions) ei ole asetettu kaikkiin käyttötarkoituksiin.
- VPN-häiriöt(VPN interference) estävät kamerasi.
- Vanhentunut tai yhteensopimaton(Outdated or incompatible) kameraohjain.
- Oletuskamerasi häiritsee (interfering)verkkokameraa(webcam) . _
- Virustorjunta(Antivirus) estää Teamsin pääsyn kameraan(Teams) .
- Vanhentuneet joukkueet(Teams) .
Nyt tiedät syyt, jotka aiheuttavat tämän ongelman Windows 10 -tietokoneessasi. Seuraavaksi tässä on kokoelma tehokkaita vianmääritystapoja, jotka auttavat sinua korjaamaan saman. Noudata ensin perusvianetsintävaiheita, ja jos ne eivät auta sinua, olemme myös koonneet edistyneitä vianetsintämenetelmiä. Joten, mitä sinä odotat? Jatka(Continue) lukemista.
Perusvianetsintä(Basic Troubleshooting)
- Voit ratkaista kaikki kameraan liittyvät väliaikaiset häiriöt käynnistämällä tietokoneesi uudelleen(rebooting your computer) . Tämä korjaa kaikki tietokoneesi vioittuneet välimuistit ja korjaa näin tämän ongelman.
- Sovelluksen uudelleenkäynnistys(Restarting the application) auttaa myös korjaamaan ongelman. Joten sulje Teams Task Managerilla(Task Manager) ja käynnistä se uudelleen .
- Etsi syy avaamalla kamera(camera ) Windows 10 -tietokoneellasi ja aloittamalla tallennus.
Tapaus 1:(Case 1: ) Jos sisäänrakennetun kameran kanssa ei ole ongelmia, laitteellesi voidaan tallentaa millä tahansa tavalla. Tässä tapauksessa sinun on suoritettava vianetsintä Microsoft Teamsiin(Microsoft Teams) liittyvät vaiheet .
Tapaus 2:(Case 2: ) Jos et voi tallentaa videoita, ongelma on sisäänrakennetussa kamerassa(inbuilt camera ) tai verkkokamerassa(webcam) . Tee laitteisto- ja laiteongelmien vianmääritys ja korjaa kamera, joka ei ole käytettävissä Teams - ongelmassa.
- Varmista, että verkkokamera on liitetty kunnolla tietokoneeseesi ja että sisäänrakennettu kamera ei ole ulkoisesti vaurioitunut. Jos ulkoinen vaurio on vakava, harkitse kameran vaihtamista.
Tapa 1: Sulje muut kamerat, jotka käyttävät sovelluksia(Method 1: Close Other Camera Accessing Applications)
Jos muut videoneuvottelusovellukset, kuten Skype , Zoom , Google Meet ja Discord , käyttävät kameraasi, et voi käyttää sitä Teamsissa(Teams) . Varmista, että suljet kaikki muut taustatehtävät Windows 10 -tietokoneellasi liittyessäsi Teams -kokoukseen korjataksesi Camera ei toimi Teams - ongelmassa.
1. Käynnistä Task Manager painamalla Ctrl + Shift + Esc keys yhdessä.
2. Nyt etsi ja valitse kamera(camera accessing programs) , joka käyttää taustalla käynnissä olevia ohjelmia.
3. Valitse lopuksi Lopeta tehtävä(End Task) kuvan mukaisesti.
Tapa 2: Salli kameran käyttöoikeudet(Method 2: Allow Camera Permissions)
Jos et ole ottanut kameran käyttöoikeuksia käyttöön tietokoneen tietosuoja(Privacy ) - asetuksissa, et voi käyttää kameraa sovelluksilla tai ohjelmilla. Tämä on tietokoneesi sisäänrakennettu suojausominaisuus, joka ylläpitää tietojen yksityisyyttä. Ota kameran käyttöoikeudet käyttöön Windows 10 -tietokoneessa noudattamalla alla olevia ohjeita.
1. Käynnistä Windows-asetukset(Windows Settings ) painamalla Windows + I keys yhdessä.
2. Napsauta nyt Tietosuoja(Privacy ) kuvan mukaisesti.
3. Napsauta tässä vasemmassa ruudussa olevaa Kamera -vaihtoehtoa. (Camera)Varmista , että Salli sovellusten käyttää kameraasi(Allow apps to access your camera ) -vaihtoehto on otettu käyttöön kuvan mukaisesti.
4. Vieritä nyt oikeaa näyttöä alas ja varmista, että Microsoft Teams -sovellus on lueteltu kohdassa Salli työpöytäsovellusten käyttää kameraasi(Allow desktop apps to access your camera) .
Lue myös: (Also Read:) Microsoft Teamsin hallintakeskukseen kirjautuminen(How to Access Microsoft Teams Admin Center Login)
Tapa 3: Ota Median käyttöoikeudet käyttöön Teamsissa(Method 3: Turn On Media Permissions in Teams)
Sen lisäksi, että otat kameran(Camera) käyttöoikeudet käyttöön järjestelmän tietosuoja-asetuksissa, sinun on myös otettava mediakäyttöoikeudet käyttöön Teams - sovelluksessasi. Ota kameran käyttöoikeudet käyttöön Teamsissa(Teams) noudattamalla alla olevia ohjeita .
1. Paina Windows-näppäintä(Windows key) . Kirjoita Microsoft Teams ja käynnistä se.
2. Napsauta kolmen pisteen(three-dotted ) kuvaketta (lähellä profiilisi) oikeassa yläkulmassa.
3. Napsauta sitten Asetukset(Settings ) - vaihtoehtoa kuvan mukaisesti.
4. Siirry seuraavassa näytössä Sovelluksen käyttöoikeudet(App permissions ) -valikkoon ja kytke Media (kamera, mikrofoni, kaiuttimet)(Media (Camera, microphone, speakers) ) -painike päälle kuvan osoittamalla tavalla.
Tarkista nyt, oletko korjannut videon, joka ei toimi Teams - ongelmassa.
Tapa 4: Päivitä tiimit(Method 4: Update Teams)
Huolimatta Microsoft Teams -sovelluspäivityksistä automaattisesti, varmista, että sovellus päivitetään uusimpaan versioonsa ongelmien välttämiseksi. Tämä korjaa Teamsin edellisen version virheet(Teams) . Päivitä Teams(Teams) noudattamalla alla olevia ohjeita .
1. Napsauta Teamsissa profiilikuvasi(Profile Picture) vieressä olevaa kolmen pisteen kuvaketta(three-dotted icon ) .
2. Valitse sitten Tarkista päivitykset(Check for updates ) -vaihtoehto kuvan mukaisesti.
3. Näet viestin Tarkistamme ja asennamme kaikki päivitykset, kun jatkat(We will check and install any updates while you continue to work) näytön yläreunassa työskentelemistä.
4A. Jos sovellus on ajan tasalla, yläreunassa oleva banneri sulkeutuu.
4B. Jos Microsoft Teams on vanhentunut, se päivittyy ja näyttää bannerissa Päivitä . (Refresh)Napsauta Päivitä (Please) nyt(refresh now) -linkkiä.
5. Odota nyt, kunnes Microsoft Teams käynnistyy uudelleen. Tarkista, oletko korjannut kameran, joka ei toimi Teams - ongelmassa.
Lue myös: (Also Read:) Kuinka ottaa Microsoft Teams Push to Talk käyttöön tai poistaa sen käytöstä(How to Enable or Disable Microsoft Teams Push to Talk)
Tapa 5: Poista VPN käytöstä(Method 5: Disable VPN)
Jos verkkoyhteytesi estää sinua käyttämästä Teams - asiakkaita, voit yrittää käyttää toista yhteyttä tai poistaa VPN/proxy käytöstä . Noudata sitten ohjeita toteuttaaksesi sama.
1. Poistu Microsoft Teamsista(Microsoft Teams ) ja varmista, että suljet kaikki siihen liittyvät sovellukset Tehtävienhallinnasta(Task Manager) .
2. Paina nyt Windows - näppäintä ja kirjoita välityspalvelin(Proxy) alla korostetulla tavalla.
3. Avaa Muuta välityspalvelimen asetuksia(Change proxy settings) hakutuloksista.
4. Tässä kytke seuraavat asetukset pois päältä.
- Tunnista asetukset automaattisesti(Automatically detect settings)
- Käytä asennusskriptiä(Use setup script)
- Käytä välityspalvelinta(Use a proxy server)
5. Käynnistä nyt Microsoft Teams uudelleen ja kokeile, pääsetkö käyttämään kameraa.
Huomautus:(Note:) Jos et voi käyttää kameraa välityspalvelimen poistamisen jälkeen, käytä VPN - asiakasta ja tarkista, onko ongelma korjattu. Jos ei, yritä yhdistää tietokoneesi toiseen verkkoon, kuten Wi-Fi- verkkoon tai mobiilitukiasemaan(mobile hotspot) .
Tapa 6: Poista oletuskamera käytöstä (verkkokameralle)(Method 6: Disable Default Camera (for Webcam))
Jos käytät ulkoista verkkokameraa, oletuskamerasi saattaa häiritä niitä. Korjaa ongelma poistamalla oletuskamera käytöstä alla olevien ohjeiden mukaisesti.
1. Paina Windows-näppäintä(Windows key ) ja kirjoita hakupalkkiin Laitehallinta . (Device Manager )Avaa parhaat tulokset.
2. Etsi nyt Kamerat(Cameras ) ja kaksoisnapsauta sitä.
3. Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella kameralaitettasi ( esimerkiksi HP TrueVision HD ) ja valitse Poista laite käytöstä(Disable device ) kuvan mukaisesti.
4. Vahvista sitten kehote napsauttamalla Kyllä(Yes) .
5. Liitä lopuksi verkkokamera uudelleen ja tarkista, oletko korjannut, että kamera ei toimi Teams - ongelman vuoksi.
Huomautus: (Note: )Varmista(Make) , että otat oletuskamerasovittimen uudelleen käyttöön ongelman korjaamisen jälkeen.
Lue myös: (Also Read: )Mihin Microsoft Teams -tallenteet tallennetaan?(Where are Microsoft Teams recordings stored?)
Tapa 7: Päivitä tai palauta kameran ohjain(Method 7: Update or Roll Back Camera Driver)
Ajurit ovat hyödyllisiä ohjelmistoja, joiden avulla laitteesi toimii optimaalisesti. Yksi yleisistä syistä, miksi Microsoft Teamsin(Microsoft Teams) kamera ei toimi, on vanhentuneet tai yhteensopimattomat ohjaimet(outdated or incompatible drivers) . Noudata alla olevia ohjeita päivittääksesi ohjaimet tai palauttaaksesi ne tarvittaessa.
Vaihtoehto 1: Päivitä kameran ohjain(Option 1: Update Camera Driver)
1. Paina Windows-näppäintä(Windows key) . Kirjoita Windows 10 :n hakuvalikkoon (Windows 10 search menu)Laitehallinta(Device Manager) ja avaa se.
2. Laajenna se kaksoisnapsauttamalla Kamerat .(Cameras )
3. Napsauta nyt hiiren kakkospainikkeella ohjainta( driver) (esim. HP TrueVision HD) ja napsauta Päivitä ohjain(Update driver) .
4. Napsauta nyt Hae automaattisesti ohjaimia(Search automatically for drivers) .
5A. Jos ohjain on vanhentunut, ajurit päivitetään uusimpaan versioon.
5B. Jos ne ovat jo päivitetyssä vaiheessa, näytössä näkyy seuraava viesti: Parhaat ohjaimet laitteellesi on jo asennettu(The best drivers for your device are already installed) .
6. Napsauta Sulje(Close) .
7. Käynnistä(Restart) laite uudelleen.
Vaihtoehto II: Palauta kameran ohjain(Option II: Roll Back Camera Driver)
1. Käynnistä Laitehallinta(Device Manager) kuten aiemmin.
2. Kaksoisnapsauta Kamerat(Cameras) - vaihtoehtoa ja laajenna se.
3. Napsauta ohjainta(driver) hiiren kakkospainikkeella ja napsauta Ominaisuudet(Properties) kuvan mukaisesti.
4. Siirry Ohjain-välilehdelle(Driver tab) ja valitse Palauta ohjain(Roll Back Driver) korostetun kuvan mukaisesti.
Huomautus(Note) : Jos vaihtoehto Roll Back Driver näkyy harmaana järjestelmässäsi, tietokoneessa ei ole esiasennettuja ohjaintiedostoja tai alkuperäisiä ohjaintiedostoja. Kokeile siinä tapauksessa muita tässä artikkelissa käsiteltyjä menetelmiä.
5. Napsauta OK .
6. Napsauta lopuksi vahvistuskehotteessa Kyllä ja (Yes)käynnistä(restart) järjestelmä uudelleen, jotta palautus tulee voimaan.
Tapa 8: Poista virustorjunta käytöstä väliaikaisesti(Method 8: Disable Antivirus Temporarily)
Virustorjuntaohjelmat(Antivirus) voivat estää Teamsiä(Teams) käyttämästä kameraa. Tässä tapauksessa poista ohjelma kokonaan käytöstä alla olevien ohjeiden mukaisesti. Tässä on esimerkkinä Avast . Noudata virustorjuntaohjelmasi ohjeita.
1. Siirry tehtäväpalkin virustorjuntakuvakkeeseen ja (Antivirus icon)napsauta(right-click ) sitä hiiren kakkospainikkeella.
2. Valitse nyt Avast shields -hallintavaihtoehto(Avast shields control ) .
3. Valitse sopiva vaihtoehto ja vahvista näytöllä näkyvä kehote.
- Poista käytöstä 10 minuutiksi.(Disable for 10 minutes.)
- Poista käytöstä 1 tunniksi.(Disable for 1 hour.)
- Poista käytöstä, kunnes tietokone käynnistetään uudelleen.(Disable until computer is restarted.)
- Poista käytöstä pysyvästi.(Disable permanently.)
Huomautus:(Note:) Aktivoi asetukset palaamalla pääikkunaan. Tässä olet sammuttanut kaikki Avastin(Avast) suojat . Napsauta (Click)PÄÄLLE(TURN ON) -painiketta .
Lue myös: (Also Read: )Kuinka estää Microsoft Teamsia avautumasta käynnistyksen yhteydessä(How to Stop Microsoft Teams from Opening on Startup)
Tapa 9: Rekisteröi kamera uudelleen(Method 9: Re-register Camera)
Jos mikään sovelluksiin liittyvistä korjauksista ei ole auttanut sinua, voit yrittää korjata ongelman rekisteröimällä kameran uudelleen alla olevien ohjeiden mukaisesti.
Vaihtoehto I: Käytä Powershelliä(Option I: Use Powershell)
1. Kirjoita hakupalkkiin Powershell(Powershell ) ja napsauta Suorita järjestelmänvalvojana(Run as Administrator ) kuvan osoittamalla tavalla.
2. Napsauta kehotteessa Kyllä .(Yes)
3. Kirjoita sitten seuraava komento ja paina Enter .
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4. Odota, että komento suoritetaan, ja tarkista, oletko korjannut Microsoft Teams -kameran toimintahäiriön.
Vaihtoehto II: Käytä Laitehallintaa(Option II: Use Device Manager)
On yksi toinen tapa rekisteröidä kamerasi uudelleen. Jos et halua ottaa tätä käyttöön komentorivien avulla, voit käyttää Laitehallintaa(Device Manager) alla olevien ohjeiden mukaisesti ja korjata Camera ei toimi Teams - ongelmassa.
1. Kirjoita hakuvalikkoon Laitehallinta ja avaa se kuten aiemmin.(Device Manage )
2. Laajenna nyt Kamerat(Cameras ) -osio kaksoisnapsauttamalla sitä.
3. Napsauta sitten ohjainta(driver) hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista laite(Uninstall device ) -vaihtoehto.
4. Napsauta kehotteessa Poista asennus .(Uninstall)
5. Napsauta nyt valikkoriviltä Toiminto ja valitse (Action )Etsi laitteistomuutoksia(Scan for hardware changes ) -vaihtoehto kuvan mukaisesti.
6. Kun olet valmis, käynnistä tietokoneesi uudelleen(reboot your PC) .
Tapa 10: Nollaa kamerasovellus(Method 10: Reset Camera App)
Voit myös yrittää nollata kamerasovelluksen korjataksesi tämän Microsoft Teams -kameran toimimattomuuden. Vaiheet ovat hyvin yksinkertaisia, ja voit seurata niitä alla olevien ohjeiden mukaisesti.
1. Kirjoita hakuvalikkoon (search menu)Kamera(Camera ) ja napsauta Sovellusasetukset(App settings ) kuvan osoittamalla tavalla.
2. Vieritä sitten näyttöä alaspäin ja valitse Palauta(Reset ) - vaihtoehto korostetun mukaisesti.
3. Vahvista seuraavaksi seuraava kehote napsauttamalla Palauta(Reset ) kuvan osoittamalla tavalla.
4. Kun olet valmis, sulje Asetukset(Settings) - sovellus ja tarkista, oletko korjannut, että kamera ei toimi Teams - ongelman kanssa.
Lue myös: (Also Read:) Microsoft Teamsin salaisten hymiöiden käyttäminen(How to Use Microsoft Teams Secret Emoticons)
Tapa 11: Asenna Teams uudelleen(Method 11: Reinstall Teams)
Jos mikään menetelmistä ei ole auttanut sinua, poista ohjelmiston asennus, käynnistä tietokone uudelleen ja asenna se myöhemmin uudelleen. Tässä on muutama vaihe, jotka koskevat samaa Microsoft Teams -kameran toimimattomuuden korjaamiseksi.
1. Paina ja pidä painettuna Windows + I keys yhdessä avataksesi Windowsin asetukset(Windows Settings) .
2. Napsauta nyt Sovellukset(Apps) .
3. Etsi nyt ja napsauta Microsoft Teamsia(Microsoft Teams) ja valitse Poista asennus(Uninstall ) .
4. Napsauta kehotteessa Poista asennus .(Uninstall)
5. Käynnistä(Reboot) tietokoneesi uudelleen, kun olet poistanut Teamsin(Teams) asennuksen .
6. Vieraile Microsoft Teamsin virallisella sivustolla(Microsoft Teams official site) .
7. Napsauta kuvan mukaista Lataa työpöydälle(Download for desktop ) -painiketta.
8. Napsauta Lataa Windows 10:lle(Download for Windows 10) .
9. Napsauta nyt asennettavaa Teams_windows_x64 -asennustiedostoa.
10. Suorita asennus tietokoneellesi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
Suositus:(Recommended:)
- Kuinka ottaa yhteyttä TikTokin tukeen(How to Contact TikTok Support)
- Korjaa 0xC00D36D5 Kameraa ei ole liitetty Windows 10:ssä(Fix 0xC00D36D5 No Cameras are Attached in Windows 10)
- Kuinka korjata Discord-kamera, joka ei toimi(How to Fix Discord Camera Not Working)
- Kuinka pitää Microsoft Teams -tila saatavilla(How to Keep Microsoft Teams Status Available)
Toivomme, että tämä opas oli hyödyllinen ja pystyit korjaamaan kameran, joka ei toimi Teamsissa(camera not working on Teams) . Voit(Feel) vapaasti ottaa meihin yhteyttä kyselyilläsi ja ehdotuksillasi alla olevan kommenttiosion kautta. Kerro meille, mitä aihetta haluat meidän tutkivan seuraavaksi.
Related posts
Kuinka korjata Omegle-kamera, joka ei toimi
Kuinka korjata Discord-kamera, joka ei toimi
Korjaa toisen sovelluksen käyttämä kamera Windows 10:ssä
Sovellusvirheen 0xc0000005 korjaaminen
Sovellusvirheen 0xc000007b korjaaminen
Korjaa Logitechin peliohjelmisto, joka ei avaudu
Korjaa Snap Camera Ei käytettävissä Kameran tulovirhe
Korjaa Kodi Mucky Duck Repo, joka ei toimi
Korjaa Steam-sisältötiedoston lukitusvirhe (2022)
Käyttämäsi Adobe-ohjelmiston korjaaminen ei ole aito virhe
Korjaus Ei voi ladata Microsoft Storesta
Snap-kameran käyttäminen zoomissa
Korjaa Yahoo Mail Error 0x8019019a
Korjaa ROG Gaming Center, joka ei toimi
Korjaa Microsoft Setup Bootstrapper on lakannut toimimasta
Korjaa Zoom Audio, joka ei toimi Windows 10:ssä
Korjaa puuttuva AMD Catalyst Control Center
Korjaa puuttuvien ladattujen tiedostojen virhe Steamissä
Korjaa Zoom Ei voi yhdistää -virhekoodi 5003
Korjaus ei voinut luoda Java-virtuaalikonetta Windows 10:ssä