Jos olet yrittänyt ladata iTunesin ja sinulla on ongelmia^{(tried loading up iTunes and have a problem)} iTunes Storen^(Store) käyttämisessä , yhteyden muodostumisen odottaminen voi olla turhauttavaa. Usein yhteyden muodostaminen juuttuu viestiin "accessing iTunes Store" ja katoaa vasta sen jälkeen, kun napsautat "X" sulkeaksesi sen.

Tätä on tapahtunut vuosien varrella useista syistä, mutta tämä opas näyttää joitain syitä ja niiden ratkaisemista.

Mikä aiheuttaa iTunes Storeen^(Store) pääsyn ongelman^(Accessing)

Tämä ongelma kohtaa yleensä iTunesissa Windowsissa, ja se ilmenee, kun iTunes-ohjelmisto ei pysty muodostamaan suojattua TSL -linkkiä iTunes-palvelimen kanssa. Tämän vuoksi iTunes ei pääse iTunes Storeen, joten olet jumissa " Pääsy^(Accessing) iTunes Storeen^(Store) " -viestiin.

Se voi johtua myös korruptoituneesta HOSTS-tiedostosta^{(HOSTS file)} ja siitä, että jokin toinen ohjelma häiritsee Windows Socketin^{(Windows Socket)} asetuksia. Tämä voi tapahtua verkkoon liittyvien ohjelmistojen, kuten lataushallinnan, asentamisen jälkeen, mikä luultavasti vioitti pistorasian asetukset, koska ne ovat myös osa verkkotoimintoja.

Kun Windows Socket -asetukset ovat vioittuneet , ^{(Windows Socket settings are corrupt)}Apple Mobile Device Service.exe -prosessi voi käyttää korkeaa suorittimen^(CPU) käyttöä yrittäessään muodostaa yhteyden iTunesiin. Jos palvelu ei muodosta yhteyttä, se jatkaa CPU :n käyttöä , vaikka mikään sovellus ei olisi käynnissä.

Tietokoneesi voi ylikuumentua tai tyhjentää akku tavallista nopeammin, ja tuulettimet voivat ylikierroksilla.

Kuinka korjata iTunes Storeen pääsy^(Accessing) -viesti juuttunut ongelma

1. Pikakorjaukset

• Yritä käyttää tiliäsi verkkoselaimella ja katso, toimiiko se.
• Tarkista Windowsin Tehtävienhallinta^{(Check Windows Task Manager)} ( CTRL+ALT+DEL ) ja tarkista Apple Mobile Device Service.exe -prosessi. Jos sen suorittimen^(CPU) käyttö on yli 20 prosenttia, kun iTunes ei ole käynnissä, Windows Socket -asetus on mahdollisesti vioittunut.
• Päivitä^(Update) iTunes uusimpaan versioon, koska vanhentunut ohjelmisto saattaa aiheuttaa yhteensopivuusongelmia yrittäessäsi muodostaa yhteyttä iTunes Storeen.
• Poista iTunesin, QuickTimen^(QuickTime) ja Safarin^(Safari) asennus ja asenna iTunes uudelleen. Varmista, että varmuuskopioit iTunes-kansiosi ennen iTunesin asennuksen poistamista ja valitse sitten vanha kansio sen uudelleenasennuksen jälkeen, jotta saat kirjastosi takaisin.

2. Sammuta palomuuri

Tietokoneesi palomuuri estää luvattomia käyttäjiä^{(firewall prevents unauthorized users)} pääsemästä tietokoneesi tiedostoihin ja resursseihin. Valitettavasti se ei ole täydellinen ja voi joskus aiheuttaa vahinkoa, varsinkin jos toinen palomuuri on asennettu.

Voit poistaa Windowsin palomuurin käytöstä avaamalla Ohjauspaneelin^{(Control Panel,)} ja valitsemalla Järjestelmä ja suojaus^{(System and Security)} .

Valitse Windowsin palomuuri^{(Windows Firewall)} (tai Windows Defenderin palomuuri^{(Windows Defender Firewall)} tietokoneesi asetuksista riippuen).

Napsauta Ota Windowsin palomuuri käyttöön tai poista se käytöstä^{(Turn Windows Firewall on or off)} .

Napsauta Poista Windowsin palomuuri käytöstä (ei suositella)^{(Turn off Windows firewall (not recommended))} -kohdan vieressä olevaa ympyrää .

Napsauta OK tallentaaksesi muutokset.

Toista vaiheet, jotka suoritit yrittäessäsi käyttää iTunes Storea^(Store) ja katsoa, ​​ratkaiseeko se ongelman.

3. Poista virustorjunta- tai tietoturvaohjelmisto käytöstä

iTunes saattaa toimia epänormaalisti laitteesi järjestelmässä olevan viruksen vuoksi^{(a virus on your device’s system)} . Voit poistaa viruksen ja katsoa, ​​auttaako se ratkaisemaan juuttunutta " Pääsy^(Accessing) iTunes Storeen^(Store) " -viestiin.

Suojausohjelmistosi saattaa myös aiheuttaa ristiriitoja iTunes-ohjelmiston kanssa, joten yritä poistaa se käytöstä ja katso, korjaako se ongelman. Jos näin on, voit poistaa nykyisen virustorjuntaohjelmiston ja asentaa sellaisen, joka ei ole ristiriidassa iTunesin kanssa.

4. Poista kolmannen osapuolen ristiriitaohjelmiston asennus

Kuten virustorjunta- ja tietoturvaohjelmistot, jotkin kolmannen osapuolen laajennukset^{(third-party plugins)} voivat myös olla ristiriidassa iTunesin kanssa, jolloin se ei ehkä toimi normaalisti tai kaataa prosessin.

Jos näet edelleen, että "Accessing iTunes Store" -viesti ei edisty, poista kaikki liitännäiset, jotka voivat aiheuttaa ristiriidan, ja palauta iTunesin toiminnot. Voit varmistaa tämän napsauttamalla SHIFT+CTRL ja avaamalla iTunesin vikasietotilassa^{(Safe Mode)} .

5. Poista iTunes Store käytöstä asetuksista

Voit tehdä tämän valitsemalla Omena^(Apple) - valikon ja valitsemalla Preferences>Parental - välilehti.

Poista iTunes Store käytöstä ja ota se sitten uudelleen käyttöön ja katso, toimiiko se uudelleen.

6. Palauta HOSTS-tiedosto ja netsh

Jos HOSTS - tiedosto on vioittunut, iTunes ei toimi normaalisti. Voit ratkaista tämän palauttamalla käyttöjärjestelmän mukana toimitetun HOSTS -tiedoston oletusarvoon, tyhjentämällä ^(HOSTS)Windows Sockets -luettelon suorittamalla netsh-komennon ja käynnistämällä tietokoneesi uudelleen.

Nollaa HOSTS - tiedosto lataamalla Microsoft FixIT -työkalu^{( Microsoft FixIT tool)} ja suorittamalla se.

Suorita seuraavaksi komentokehote järjestelmänvalvojan tilassa napsauttamalla Käynnistä^(Start) , kirjoittamalla hakupalkkiin CMD ja valitsemalla ^(CMD)Suorita järjestelmänvalvojana^{(Run as administrator)} .

Kirjoita komentokehotteeseen netsh winsock reset ja paina Enter.

Tämä tyhjentää Windows Sockets -luettelon, jonka jälkeen voit käynnistää laitteen uudelleen. Jos saat virheilmoituksen verkkoon liittyvästä ohjelmistosta, joka pyytää korjaamaan verkkoyhteyden tai yhdistämään LSP :n uudelleen , napsauta Ei^{(No )} , jotta et tee muutoksia Winsockin^(Winsock) oletusasetuksiin.

Käynnistä iTunes, kun tietokoneesi käynnistyy uudelleen, ja yritä käyttää iTunes Storea^(Store) uudelleen.

7. Valtuuta tietokoneesi iTunes Storeen ja poista valtuutus^(Store)

Jos näet edelleen "Accessing iTunes Store " -viestin jumittuneena näytölle, voit valtuuttaa tietokoneesi ennen kuin käytät sitä toistamaan tai synkronoimaan iTunes Storesta^(Store) ladattuja sisältöä .

Tietokoneen valtuuttaminen sallii sen pääsyn sisältöön^{( to access content)} , kuten elokuviin ja musiikkiin, ja se voidaan tehdä jopa viidellä tietokoneella. Et kuitenkaan voi valtuuttaa tietokonetta iPhonesta, iPod touchista, iPadista tai toisesta tietokoneesta.

Valtuuta tietokoneesi päivittämällä se uusimpaan iTunes-versioon (Windows)^{( latest version of iTunes (Windows))} ja uusimpaan macOS-versioon^{( the latest macOS version)} .

Avaa iTunes for Windows Windows - tietokoneellasi^(Windows) . Jos käytät Macia^(Mac) , avaa Musiikki-^(Music) , Apple Books- tai Apple TV -sovellus ja kirjaudu sisään Apple ID :lläsi .

Valitse valikkopalkista Tili^(Account) ja napsauta sitten Authorizations>Authorize This Computer .

Voit poistaa tietokoneen valtuutuksen avaamalla iTunesin ( Windows ) tai Macissa^(Mac) avaamalla Musiikki-^(Music) , Apple Books- tai Apple TV -sovelluksen. Siirry valikkoriville ja valitse Account > Authorizations > Deauthorize This Computer .

Kirjaudu sisään Apple ID :lläsi ja valitse Poista valtuutus^{(Deauthorize)} .

8. Testaa ongelmaa toisella käyttäjätilillä ( Mac )

Voit selvittää, liittyykö iTunes Storeen pääsy^(Accessing) -ongelma käyttäjätiliisi testaamalla sitä toisella käyttäjätilillä.

Luo uusi tili menemällä kohtaan menu>System Preferences ja valitsemalla Users & Groups .

Napsauta^(Click) riippulukon kuvaketta ja kirjoita järjestelmänvalvojan nimesi ja salasanasi. Napsauta käyttäjäluettelon alta ^(Click) Lisää^{(Add )} (+) ja täytä joko Standard- tai Administrator - tilin kentät.

Napsauta Luo käyttäjä^{(Create User)} (tili).

Huomautus:^{(Note: )} Jos käyttäjäluettelossasi on jo toinen käyttäjätili, voit kirjautua ulos nykyisestä käyttämästäsi tilistä ja kokeilla toista tiliä tarkistaaksesi, näkyykö viesti myös siinä. Jos näin ei tapahdu uudella tai toisella tilillä, ongelma on tilisi tiedostoissa tai asetuksissa.

Voit poistaa testausta varten luomasi uuden käyttäjätilin noudattamalla samoja vaiheita, mutta valitsemalla Add (+) sijaan Poista (-^{(Remove (-))} ) . Varmista ennen tilin poistamista, että kyseiselle tilille kopioimiasi tiedostoja tai asetuksia ei tarvita.

Jos ongelma ilmenee myös äskettäin luodulla tai toisella käyttäjätilillä, päivitä ohjelmisto tai yritä käyttää vikasietotilaa^{( try using Safe Mode)} ja tarkista, onko muita laitteisto- tai ohjelmisto-ongelmia, jotka voivat vaikuttaa ongelmaan.

Toivomme, että jokin näistä ratkaisuista auttoi ratkaisemaan tietokoneellesi juuttetun^(Accessing) " iTunes Storeen pääsy" -viestin.

Fix “Accessing iTunes Store” Message Stuck Issue

If you’ve tried loading up iTunes and have a problem accessing the iTunes Store, it can be frustrating having to wait for the connection. Often, connecting gets stuck on the message “accessing iTunes store” and only disappears after clicking the ‘X’ to close it.

This has happened through the years for various reasons, but this guide will show you some of the causes, and how to resolve them.

What Causes the Accessing iTunes Store Issue

This problem is commonly faced with iTunes in Windows and occurs when iTunes software fails to establish a secure TSL link with the iTunes server. Consequently, iTunes can’t access the iTunes store, so you’re stuck with the “Accessing iTunes Store” message.

It can also be caused by a corrupt HOSTS file and when another program interferes with Windows Socket settings. This could arise after installing network-related software like a download manager that probably corrupted the socket settings, as they’re also a part of the network functionality.

When the Windows Socket settings are corrupt, it could result in high CPU usage by the Apple Mobile Device Service.exe process as it attempts to connect to iTunes. If the service fails to connect, it continues using up the CPU, even when no application is running.

Your computer may overheat or drain the battery faster than usual, and the fans may kick into overdrive.

How to fix The “Accessing iTunes Store” Message Stuck Issue

1. Quick Fixes

• Try accessing your account on a web browser and see if it works.
• Check Windows Task Manager (CTRL+ALT+DEL) and check the Apple Mobile Device Service.exe process. If its CPU usage is more than 20 percent when iTunes isn’t running, then the Windows Socket setting is potentially corrupt.
• Update iTunes to the latest version as outdated software may result in incompatibility issues while trying to connect to the iTunes store.
• Uninstall iTunes, QuickTime, and Safari, and then reinstall iTunes. Make sure you backup your iTunes folder before uninstalling iTunes, and then after reinstalling it, select your old folder so you can get your library back.

2. Turn off the Firewall

Your computer’s firewall prevents unauthorized users from accessing your computer files and resources. Unfortunately, it’s not perfect and can sometimes cause harm, especially if another firewall is installed.

To turn off Windows Firewall, open Control Panel, and select System and Security.

Select Windows Firewall (or Windows Defender Firewall depending on your computer’s setup).

Click Turn Windows Firewall on or off.

Click on the circle next to Turn off Windows firewall (not recommended).

Click OK to save the changes.

Repeat the steps you took to try and access the iTunes Store and see if it resolves the problem.

3. Disable antivirus or security software

iTunes could behave abnormally due to a virus on your device’s system. You can remove the virus and see if it helps resolve the stuck “Accessing iTunes Store” message.

Your security software could also be causing conflicts with iTunes software, so try disabling it and see if it fixes the problem. If it does, you can uninstall the current antivirus software and install one that doesn’t conflict with iTunes.

4. Uninstall third-party conflict software

As with antivirus and security software, some third-party plugins may also conflict with iTunes, such that it may not work normally, or crashes the process.

If you still see the “Accessing iTunes Store” message not progressing, uninstall any plugins that could be causing the conflict and reinstate iTunes functions. You can verify this by clicking SHIFT+CTRL and open iTunes in Safe Mode.

5. Disable iTunes Store in Preferences

To do this, select the Apple menu and select Preferences>Parental controls tab.

Disable the iTunes Store and then re-enable it and see if it works again.

6. Reset HOSTS file and netsh

If the HOSTS file is corrupt, iTunes won’t work normally. To resolve this, reset the HOSTS file to the default that shipped with the operating system, run the netsh command to clear the Windows Sockets catalog, and restart your computer.

To reset the HOSTS file, download the Microsoft FixIT tool and run it.

Next, run the command prompt in administrator mode by clicking Start, type CMD in the search bar, and select Run as administrator.

In the command prompt, type netsh winsock reset and press Enter.

This clears the Windows Sockets catalog, after which you can restart your device. If you get an error from network-related software asking to fix the network association or remap LSP, click No to avoid making changes to the default Winsock settings.

Launch iTunes once your computer restarts and try accessing iTunes Store again.

7. Authorize and deauthorize your computer for iTunes Store

If you still see the “Accessing iTunes Store” message stuck on your screen, you can authorize your computer before using it to play or sync content downloads from the iTunes Store.

Authorizing a computer permits it to access content including movies and music, and can be done on up to five computers. However, you can’t authorize a computer from your iPhone, iPod touch, iPad, or another computer.

To authorize your computer, update it to the latest version of iTunes (Windows) and the latest macOS version.

On your Windows computer, open iTunes for Windows. If you’re using a Mac, open the Music app, Apple Books app, or Apple TV app and sign in with your Apple ID.

In the menu bar, select Account and then click Authorizations>Authorize This Computer.

To deauthorize your computer, open iTunes (Windows), or for Mac, open the Music app, Apple Books app, or Apple TV app. Go to the menu bar and select Account > Authorizations > Deauthorize This Computer.

Sign in with your Apple ID and select Deauthorize.

8. Test the issue in a different user account (Mac)

You can find out if the “Accessing iTunes Store” issue is related to your user account by testing it in a different user account.

Create a new account by going to menu>System Preferences and selecting Users & Groups.

Click the padlock icon and type your administrator name and password. Click Add (+) under the user list, and fill in the fields shown for either the Standard or Administrator account.

Click Create User (Account).

Note: If there’s another user account already on your list of users, you can just log out of the current one you’re using, and try using a different one to check if the message appears in it too. If it doesn’t happen with the new account or a different account, then the problem is with the files or settings in your account.

To remove the new user account you created for testing, use the same steps but choose Remove (-) instead of Add (+). Make sure the files or settings you copied in that account aren’t needed before removing the account.

If the issue occurs with the newly created or another user account too, update the software, or try using Safe Mode and check for other hardware or software issues that could contribute to the issue.

We hope one of these solutions helped resolve the “Accessing iTunes Store” message stuck issue on your computer.

Related posts

• Korjaa "iPad Disabled. Yhdistä iTunesiin” -viesti

• Kuinka korjata Chromen välityspalvelinkomentosarjan lataus

• 13 tapaa korjata "Tätä viestiä ei ole ladattu palvelimelta" iPhonessa ja iPadissa

• Kuinka korjata Microsoft Storen hitaan latauksen ongelma?

• Korjaa Google Play Kauppa, joka on juuttunut Google Playhin odottamaan Wi-Fi-yhteyttä

• Kuinka korjata "Asennus epätäydellinen mitatun yhteyden vuoksi" Windows 11/10:ssä

• Korjaa "Windows ei voi muodostaa yhteyttä tähän verkkoon" -virhe

• Korjaa "Turvallisuuskoodi ei kelpaa" -virhe iTunesissa

• Kuinka korjata "iMessage odottaa aktivointia" -virhe iPhonessa

• Korjaa "Tarvitset uuden sovelluksen tämän ms-windows-storen avaamiseksi" -virheen Windowsissa

• Kuinka korjata iPhonen "Ei voi muodostaa yhteyttä App Storeen" -virhe

• Kuinka korjata "tietokoneesi joutui ongelmaan ja se on käynnistettävä uudelleen" -virhe

• Kuinka korjata "Windows ei voinut viimeistellä alustaa" -virheen

• Kuinka korjata "Media on kirjoitussuojattu" Windowsissa

• Kuinka korjata "Sim-korttia ei ole asennettu" -virhe iPhonessa

• Korjaa MS Office "Cannot Verify License" -virhesanoma

• Kuinka korjata "iTunes ei voinut muodostaa yhteyttä tähän iPhoneen. Arvo puuttuu” Virhe

• Kuinka korjata "Windows ei löytänyt ohjainta verkkosovittimellesi" -virhe

• Korjaa "Microsoft Office Outlookia ei voi käynnistää" -virhe

• Korjaa "Kirjautumisvirhe: Kohdetilin nimi on virheellinen" -virhe