Jos olet päivittänyt vanhemmasta versiosta Windows 10 :een ja saat sinisen ruudun^{(Blue Screen)} , jossa on virhe APC_INDEX_MISMATCH , win32kfull.sys- tiedostolle, tämä viesti tarjoaa joitain ehdotuksia, jotka voivat auttaa sinua tunnistamaan ja korjaamaan pysäytysvirheen^{(Stop Error)} . Virheilmoitukseen voi liittyä myös virhekoodit 0x0000001, 0xC6869B62, 0x97503177 tai 0x02A7DA8A .

APC_INDEX_MISMATCH

Tämä BSOD- virhesanoma tulee näkyviin pääasiassa, kun sinulla on yhteensopimaton laitteisto tai ajuri. Tarkemmin sanottuna näytönohjain ja ääniohjain aiheuttavat tällaisen ongelman Windows 10 :ssä . Kirjoita muistiin epäonnistuneen tiedoston nimi. Yllä olevassa kuvassa lukee - win32kfull.sys . Tämä auttaa sinua tunnistamaan kuljettajan ja suorittamaan vianmäärityksen.

Says Microsoft, This is a kernel internal error. This error occurs on exit from a system call. The most common cause of this bug check is when a file system or driver has a mismatched sequence of calls to disable and re-enable APCs.

Jos kohtaat tämän ongelman, kokeile näitä ehdotuksia.

1] Poista Realtek HD Audio Manager^{(Disable Realtek HD Audio Manager)} käytöstä käynnistyksen jälkeen

Koska tämä ongelma voi johtua korruptoituneesta ääniohjaimesta, voit poistaa sen käytöstä käynnistyksestä^(Startup) ja tarkistaa, häviääkö ongelma vai ei. Avaa Tehtävienhallinta^{(Task Manager)} ja vaihda Käynnistys^{(Startup )} - välilehteen. Tutustu Realtek HD Audio Manageriin^{(Realtek HD Audio Manager)} , napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista käytöstä^(Disable) . Voit myös valita sen ja painaa ikkunan oikeassa alakulmassa näkyvää Poista käytöstä -painiketta. ^{(Disable )}Jos tämä ratkaisee ongelmasi, poista asennus ja asenna se uudelleen.

2] Päivitä/asenna näytönohjain uudelleen

Kuten aiemmin mainittiin, voit saada tämän ongelman myös korruptoituneen näytönohjaimen takia. Joten päivitä näytönohjain^{(update the graphics driver)} ja katso. Jos tämä ei ratkaise ongelmaasi, voit asentaa näytönohjaimen uudelleen.

3] Sinisen näytön vianmääritys

Suorita Windows 10 Blue Screen -vianmääritys ja katso, auttaako se sinua.

4] Tarkista Event Viewer

Windowsin^(Windows) Tapahtumien katseluohjelma kerää tietoja kaikesta järjestelmässä tapahtuvasta . Saatat löytää lisätietoja tästä virheestä. Voit tarkistaa, onko jokin ohjain tai laitteisto rikkonut järjestelmän mukaisia ​​vaatimuksia. Jos näet jotain epäilyttävää, työskentele myös kyseisen kuljettajan parissa.

5] Poista DisplayLink-ohjain

Jos käytät kahta näyttöä tai useampaa ja näet tämän virhesanoman, DisplayLink - ohjain saattaa aiheuttaa tämän ongelman. Siinä tapauksessa voit harkita sen poistamista. Voit avata Control Panel > Programs ja ominaisuudet^(Features) ja tarkistaa sitten, onko se luettelossa vai ei. Jos kyllä, poista se ja katso.

6] Poista ongelmallinen päivitys

Jos asensit äskettäin päivityksen, joka aiheuttaa tämän BSOD :n ilmestymisen, suosittelemme siirtymään asetusten Päivityshistoriaan ja poistamaan ongelmallisen päivityksen asennuksen ja piilottamaan sen^{(uninstalling and hiding the problematic update)} .

Jos tietokoneesi ei käynnisty , suosittelemme, että valitset Advanced Startup Options^{(Advanced Startup Options)} ja suoritat sitten Järjestelmän palauttamisen .

Katso tämä viesti, jos BSOD aiheuttaa sen, että Windows ei löydä printmanagement.msc-^{(Windows cannot find printmanagement.msc)} virhettä tulostettaessa.

Päivitys 16. maaliskuuta 2021^{(Update 16th March 2021)} : Microsoft on julkaissut päivityksiä korjatakseen tämän APC_INDEX_MISMATCH BSOD:n tulostusongelman aikana^{(APC_INDEX_MISMATCH BSOD when printing)} :

• Windows 10 -versio 2004 ja 20H2 – KB5001567
• Windows 10 -versio 1909 ja Windows Server 1909 – KB5001566
• Windows 10 -versio 1809 ja Windows Server 2019 – KB5001568
• Windows 10 -versio 1803 – KB5001565 .

Jos tarvitset lisäehdotuksia, ehkä jokin tästä Blue Screen Guide -oppaasta^{(Blue Screen Guide)} auttaa sinua.

Fix APC_INDEX_MISMATCH Stop Error on Windows 11/10

After upgrading from an older version to Windows 10, if уou rеceive a Βlue Screen with the error APC_INDEX_MISMATCH, for win32kfull.sys file, then this post offers some suggestions that may help you identify and fix the Stop Error. The error message could also be accompanied by error codes 0x0000001, 0xC6869B62, 0x97503177 or 0x02A7DA8A.

APC_INDEX_MISMATCH

This BSOD error message mainly appears when you have incompatible hardware or driver. To be more specific, display driver and audio driver make such issue on Windows 10. Do note down the name of the file which failed. In the above image, it says – win32kfull.sys. This will help you identify the driver and troubleshoot further.

Says Microsoft, This is a kernel internal error. This error occurs on exit from a system call. The most common cause of this bug check is when a file system or driver has a mismatched sequence of calls to disable and re-enable APCs.

If you face this issue, try these suggestions.

1] Disable Realtek HD Audio Manager from startup

Since this problem can occur due to a corrupt audio driver, you may disable it from the Startup and check whether the problem disappears or not. Open Task Manager and switch to Startup tab. Find out Realtek HD Audio Manager, right-click on it, and select Disable. You can also select it and hit the Disable button visible on the bottom-right corner of the window. If that solves your issue, you should uninstall and install it again.

2] Update/reinstall display driver

As mentioned earlier, you can get this issue because of a corrupt display driver as well. So update the graphics driver and see. If that doesn’t solve your issue, you can reinstall the display driver.

3] Blue Screen Troubleshooter

Run the Windows 10 Blue Screen Troubleshooter and see if it helps you.

4] Check Event Viewer

The Event Viewer in Windows gathers information about everything happening on the system. You may find some additional information regarding this error. You can check if any driver or hardware has failed to comply with the system. If you see anything suspicious, work on that driver as well.

5] Remove DisplayLink driver

If you are using a dual monitor or more and you see this error message, maybe the DisplayLink driver is causing this issue. In that case, you can consider uninstalling it. You can open Control Panel > Programs and Features and then, check whether it is listed or not. If yes, uninstall it and see.

6]  Uninstall problematic Update

If you recently installed an update that causes this BSOD to appear, then we suggest going to Update History in Settings and uninstalling and hiding the problematic update.

If your PC won’t boot, then we recommend entering Advanced Startup Options and then running System Restore.

See this post if the BSOD causes Windows cannot find printmanagement.msc error to appear when printing.

Update 16th March 2021: Microsoft has released updates to fix this APC_INDEX_MISMATCH BSOD when printing issue:

• Windows 10 version 2004 and 20H2 – KB5001567
• Windows 10 version 1909 and Windows Server 1909 – KB5001566
• Windows 10 version 1809 and Windows Server 2019 – KB5001568
• Windows 10 version 1803 – KB5001565.

If you need additional suggestions, perhaps something in this Blue Screen Guide will help you.

Related posts

• Korjaa c000021A kohtalokas järjestelmävirhe Windows 11/10:ssä

• Korjaa YDINTIETOJEN INPAGE ERROR (Msis.SYS) Windows 11/10:ssä

• Korjaa Klif.sys Blue Screen -virhe Windows 11/10:ssä

• Korjaa JÄRJESTELMÄPALVELUN POIKKEUS Blue Screen Windows 11/10:ssä

• Korjaa hardlock.sys Blue Screen Of Death -virhe Windows 11/10:ssä

• Kuinka korjata Tcpip.sys Blue Screen -virhe Windows-tietokoneella

• Kuinka korjata Orange Screen of Death Windows 11/10:ssä

• ODOTTAMATON KERNEL MODE TRAP -virhe Windows 11/10:ssä

• Kernel Security Check Failure -virhe Windows 11/10:ssä

• Korjaa Sdbus.sys Blue Screen Of Death -virhe Windows 11/10:ssä

• Korjaa WpnUserService.dll -virhe Windows 11/10:ssä

• Korjaa SETUP_FAILURE Blue Screen Error 0x00000085 Windows 10:ssä

• Korjaa EFS FATAL ERROR Blue Screen -virhe Windows 10:ssä

• Windows Blue Screen of Death- tai Stop Errors -vianmääritys

• Korjaa aksfridge.sys Blue Screen -virhe Windows 10:ssä

• Korjaa Runtime Error R6034 Windows 11/10:ssä

• Sininen näyttö Windows-päivitysten jälkeen Windows 11/10:ssä

• Korjaa näytön kuvasuhdeongelmat Windows 11/10:ssä

• Korjaa RDR_FILE_SYSTEM Blue Screen Windows 10:ssä

• Korjaa HYPERVISOR_ERROR Blue Screen Windows 11/10:ssä