Korjaa Account Notice -virhesanoma Office 365 -tilauksessa

Siirtyessäsi Exchangesta (Exchange)Office 365 :een tai päinvastoin voit halutessasi tuoda omat sähköpostisi, yhteystietosi ja muut postilaatikkotietosi. Kuitenkin, kun poistat jonkin palvelun lisenssit käytöstä, voit kohdata näkymättömiä ongelmia. Saatat esimerkiksi nähdä Office(Office) -sovelluksessa näkyvän keltaisen varoituspalkin , jossa on seuraava viesti:

Account Notice – We’ve run into a problem with your Office 365 subscription, and we need your help to fix it.

Tiliilmoitusviesti Office 365 -tilauksessasi

Tiliilmoitusviesti(Account Notice) Office 365(Office 365) -tilauksessasi

Ensinnäkin varoitusviestin laukaisee Office 365 -tilausmaksuun liittyvä ongelma. Jos maksusi hylättiin esimerkiksi vanhentuneen tai peruutetun luottokortin vuoksi, tilauksesi jäädytetään. Varmista siis, että:

  1. Maksutiedot ovat ajan tasalla
  2. Office 365 -tilaus on aktiivinen
  3. Suorita Microsoft Support and Recovery Assistant
  4. Poista (Deactivate)Office käytöstä , poista asennus ja asenna se uudelleen

Katsotaanpa, miten edetä oikein, jotta et koe hikkauksia kesken siirtoprosessin.

1] Tarkista(Check) , ovatko maksutiedot ajan tasalla

Jos sinulla on jokin Office -sovellus auki, sulje se.

 Siirry Maksuvaihtoehdot- sivullesi( page) .

Kirjaudu sisään ja anna Office 365 -tilaukseesi liittyvä Microsoft - tilin sähköpostiosoite ja salasana .

Jos maksutavassasi näkyy virhe, päivitä se.

Kun olet päivittänyt maksutietosi, yritä käynnistää uudelleen Office - sovellus, kuten Microsoft Word tai PowerPoint . Jos näet edelleen virheen, noudata seuraavaa menetelmää.

2] Tarkista(Verify) , onko Office 365 for Home, Personal tai University -tilauksesi aktiivinen

Avaa Palvelut ja tilaus -sivusi(page) .

Ja tarkista tiedot Office 365 -otsikon alla.

Jos huomaat, että tilauksesi on vanhentunut, uusi se ystävällisesti. Voit tehdä tämän kahdella tavalla,

  • Renewing online at office.com/renew – sen avulla voit uusia Office 365 Home- tai Office 365 Personal -tilauksesi kätevästi joko henkilökohtaisesti tai verkossa. Sinun ei tarvitse käydä kaupassa.
  • (Renew)Uusiminen kaupasta ostamallasi tuoteavaimella – Se on 25-merkkinen tuoteavain, jonka voit uusia osoitteessa office.com/setup . Huomaa(Please) , että Microsoft- tililläsi voi olla vain yksi aktiivinen Office 365 -tilaus. Jos annat useamman kuin yhden tuoteavaimen osoitteessa office.com/setup, pidennät kyseisen Microsoft - tilin käyttöaikaa etkä lisää Office - asennusten määrää tai saamasi verkkotallennustilan määrää.

Kun olet uusinut tilauksesi, yritä käynnistää Word uudelleen . Ongelmasi pitäisi ratkaista. Jos ei, vaihda toiseen menetelmään.

3] Suorita(Run) Microsoft Support(Microsoft Support) and Recovery Assistant

Tarvitset aktiivisen Internet - yhteyden , jotta voit käyttää tätä Microsoft Support and Recovery Assistant -työkalua. (Microsoft Support and Recovery Assistant)Kun se on käytössä, se voi auttaa sinua tunnistamaan ja korjaamaan Office 365 :n aktivointiongelmia .

4] Poista (Deactivate)Office käytöstä , poista asennus ja asenna se uudelleen

Jos kaikki yllä olevat menetelmät eivät tuota toivottuja tuloksia, voit yrittää poistaa Officen (Office)käytöstä tai poistaa sen ja asentaa sen uudelleen korjataksesi ongelman. Jos kohtaat tämän prosessin aikana Office -aktivointiin liittyviä ongelmia , katso Office-aktivointiongelmien vianmääritysoppaamme .

Toivomme, että jokin täällä auttaa sinua.



About the author

Olen kokenut ohjelmistosuunnittelija, jolla on yli 10 vuoden kokemus käyttäjätilien, perheturvallisuuden ja Google Chrome -tekniikan kehittämisestä ja hallinnasta. Minulla on vahva matematiikan ja tietojenkäsittelytieteen perusta, jonka avulla luon selkeitä, ytimekkäitä kuvauksia taidoistani.



Related posts