Windows 11/10kohtaavat^(0xc0000221) virhekoodin 0xc0000221 heti, kun tietokone ei käynnisty. Useat käyttäjät ilmoittavat jääneensä automaattiseen korjaussilmukkaan^{(Automatic Repair loop)} tällä virhekoodilla. Tässä viestissä selvitämme mahdolliset syyt ja tarjoamme sitten ratkaisuja ongelman korjaamiseksi.

Tämän virhekoodin virhesanoma kokonaisuudessaan näkyy alla-

Your PC Device needs to be repaired.

The operating system couldn’t be loaded because the kernel is missing or contains errors.

File:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe

Error Code: 0xc0000221.

Mahdolliset syyt

Kun tutkimme ongelmaa ja havaitsimme tämän virheen erilaisia ​​oireita, rajasimme sen neljään syylliseen, jotka voivat laukaista virhekoodin 0xc0000221, kuten alla on lueteltu:

1. Uuden RAM-muistin tai kiintolevyn aiheuttama laitteisto-ongelma:^{(Hardware issue created by new RAM or hard drive: )} On raportoitu muutama tapaus, joissa käyttäjät alkoivat saada tämän virheilmoituksen toisen RAM - muistin asentamisen tai uuden orjakiintolevyn liittämisen jälkeen^(HDD) .
2. Toissijainen GPU:^{(Secondary GPU: )} Ongelma ilmoitetaan joskus tietokoneissa, joissa on SLI- tai CrossFire -asetukset. Virtalähde^(Whereby) ei pysty toimittamaan tarpeeksi virtaa kaikkien kytkettyjen laitteiden ylläpitämiseen.
3. Järjestelmätiedostojen vioittuminen:^{(System file corruption: )} Virhekoodi viittaa järjestelmätason ongelmaan, joka liittyy tiedostojen vioittumiseen.
4. Kolmannen osapuolen palvelu keskeyttää käynnistyksen:^{(Third-party service is interrupting startup: )} On raportoitu tapauksia, joissa virheen laukaisi vilpillinen kolmannen osapuolen palvelu.

Kernel ntoskrnl.exe puuttuu tai sisältää virheitä, Virhekoodi^(Error) 0xc0000221

Olemme toimittaneet joitakin vianetsintävaiheita, jotka auttavat sinua korjaamaan virhekoodin 0xc0000221. Alla on kokoelma mahdollisia korjauksia, jotka voivat auttaa sinua ratkaisemaan ongelman onnistuneesti. Suosittelemme, että kokeilet korjauksia siinä järjestyksessä, jossa ne on esitetty.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Suorita SFC- , CHKDSK- ja DISM -skannaus tässä järjestyksessä.
3. Tarkista RAM ongelmien varalta.
4. Poista^(Remove) toissijainen GPU ja ulkoiset HDDs/SSDs .
5. Suorita järjestelmän palautus.
6. Suorita Windows 10 -käyttöjärjestelmän korjausasennus.

Kaivetaanpa näiden ratkaisujen soveltamisen käytännön puolta.

TÄRKEÄÄ^(IMPORTANT) : Oli syy mikä tahansa, sinun tulee ensisijaisesti yrittää siirtyä vikasietotilaan^{(Safe Mode)} . Jos pääset vikasietotilaan^{(Safe Mode)} , hienoa; Muussa tapauksessa sinun on käytettävä Windowsin asennusmediaa^{(Windows Installation Media)} .

1) Käynnistä vikasietotilaan

Vikasietotilassa^{(Safe Mode)} tietokoneesi käynnistyy rajoitetussa tilassa ja siinä on vain käynnistysprosessiin tarvittavat perustiedostot ja -ohjaimet^(Startup) . Jos tietokoneesi käynnistyy hyvin vikasietotilaan^{(Safe Mode)} , ongelman aiheuttaa todennäköisesti jokin aiemmin asentamasi ohjelmisto.

Alla^(Below) on mitä sinun on tehtävä tämän virheen vianmääritykseen, kun olet onnistuneesti käynnistetty vikasietotilaan:

Jos et pääse käynnistysnäytön ohi, voit pakottaa Advanced Startup Options -näytön käynnistyksen keskeytyksellä^{(boot interrupting)} (virtaa tietokoneeseen, sammuta, kun Windows - logo tulee näkyviin. Toista 2 tai 3 kertaa, sammuta aina, kun Windows - logo tulee näkyviin ) käynnistysprosessi.

Jos voit suorittaa käynnistysprosessin loppuun, voit myös avata  Asetusten palautus^{(Settings Recovery)}  -välilehden avaamalla  Suorita^(Run) -  valintaikkunan ( Windows key + R ) ja kirjoittamalla ms-settings:recovery ja painamalla Enter . Napsauta sitten Käynnistyksen lisäasetukset^{(Advanced startup)} -kohdassa Käynnistä uudelleen nyt^{(Restart now)}  -painiketta  .

Kun pääset Advanced Startup Options  -näyttöön, valitse  Vianmääritys^{(Troubleshoot)}  ja napsauta sitten  Lisäasetukset^{(Advanced options)} .

Napsauta  Lisäasetukset^{(Advanced options)} - kohdassa  Käynnistysasetukset ^{(Startup Settings, )} ja napsauta sitten Käynnistä uudelleen^(Restart) -painiketta.

Kun pääset uudelleen käynnistysasetuksiin^{(Startup Settings)}  , paina F4, F5 tai F6 käynnistääksesi jollakin kolmesta käytettävissä olevasta vikasietotilasta^{(Safe Modes)} .

Jos tietokoneesi käynnistyy vikasietotilaan^{(Safe Mode)} , on turvallista sanoa, että diagnoosi on äskettäin asentamasi sovelluksen palvelu, joka laukaisee virheen. Tässä tapauksessa voit aloittaa äskettäin asennettujen ohjelmien poistamisen, joiden uskot aiheuttavan ongelman, tai voit yrittää järjestelmällisesti sulkea pois ohjelmia ja palveluita käynnistysprosessista,^{(exclude programs and services from the startup process)} kunnes onnistut löytämään syyllisen.

Mutta jos sait saman 0xc0000221-virheen käynnistettäessä vikasietotilassa^{(Safe Mode)} , jatka alla olevalla korjauksella.

2) Suorita SFC- , CHKDSK- ja DISM -skannaus tässä järjestyksessä

Suorittamalla nämä kolme sisäänrakennettua apuohjelmaa, jotka on suunniteltu korjaamaan Windows - tiedostojen vioittumista, voit poistaa mahdollisuuden, että 0xc0000221-virhekoodi ei ilmene järjestelmätiedoston tai tiedostojärjestelmän vioittumisen vuoksi.

Alla^(Below) on, kuinka voit käyttää näitä apuohjelmia tämän virheen vianmääritykseen:

Aloita suorittamalla System File Checker . Jos et pääse käynnistysnäytön ohi, noudata yllä kuvattuja ohjeita päästäksesi Käynnistyksen lisäasetukset^{(Advanced Startup Options)( Advanced Startup Options)}  -valikkoon ja siirry sitten kohtaan  Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt . Kirjoita sitten alla oleva komento ja paina Enter käynnistääksesi järjestelmätiedoston tarkistuksen . 

sfc /scannow

Kun sfc/scannow - prosessi on valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja katso, jatkuuko virhe. Jos se on edelleen, palaa korotettuun komentokehotteeseen^(Command) yllä kuvatulla tavalla ja kirjoita seuraava komento ja paina Enter suorittaaksesi CHKDSK :n:

chkdsk /f C:

Huomautus: Jos Windows 10 -asennus ei ole C-asemassa^{(C drive)} , muuta kirjain vastaavasti yllä olevassa komennossa.

Kun toimenpide on valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja katso, pääsetkö käynnistysnäytön ohi. Jos sama virhe toistuu, palaa korotettuun komentokehotteeseen^{(Command Prompt)} yllä kuvatulla tavalla ja kopioi ja liitä seuraava komento ja paina Enter suorittaaksesi DISM-skannauksen^{(DISM scan)} :

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Kun tämä prosessi on valmis, käynnistä tietokoneesi uudelleen ja katso, käynnistyykö se ilman virhettä. Ei vieläkään ratkennut, voit kokeilla seuraavaa korjausta.

3) Tarkista, onko RAM-muistissa ongelmia

Voit tarkistaa, laukaisevatko asennetut RAM- moduulit tämän virheen. ^(RAM)Voit tehdä tämän avaamalla tietokoneesi ja poistamalla yhden moduuleista (jos käytät kahta RAM - tikkua). Jos tietokoneesi käynnistyy onnistuneesti vain yhdellä RAM -tikulla, yritä vaihtaa kahden RAM - tikun paikkaa – ongelmia ilmenee joskus, kun nopeampi muisti sijoitetaan hitaamman muistin taakse.

Lisäksi voit suorittaa MemTestin molemmilla RAM -tikuilla . Jos varmistat, että RAM -moduulisi eivät laukaise tätä virhettä, voit jatkaa seuraavalla korjauksella.

4) Poista^(Remove) toissijainen GPU ja ulkoiset HDDs/SSDs

Irrota tässä yksinkertaisesti kaikki tarpeettomat laitteet – toissijainen HDD , ulkoinen HDD , optinen DVD - asema, toinen GPU SLI :stä (tai CrossFire -asetuksesta), ei-kriittiset oheislaitteet. Kun olet tyhjentänyt tietokoneesi minimiin, käynnistä tietokoneesi ja katso, käynnistyykö se onnistuneesti. Jos se käynnistyy ilman virhekoodia 0xc0000221, yhdistä ei-olennaiset komponentit järjestelmällisesti uudelleen, kunnes onnistut tunnistamaan syyllisen.

Jos tämä korjaus ei korjaa ongelmaa, jatka seuraavaan korjaukseen.

5) Suorita järjestelmän palautus

Saatat alkaa kohdata tämä ongelma heti Windows Updaten^{(Windows Update)} asentamisen jälkeen . Tässä tapauksessa järjestelmän palauttaminen voi ratkaista ongelman.

Jos sinulla ei ole asianmukaista järjestelmän palautuspistettä^(Restore) tai toimenpide epäonnistui, voit jatkaa seuraavalla korjauksella.

6) Suorita Windows 10 -käyttöjärjestelmän korjausasennus

Jos et vieläkään pysty ratkaisemaan 0xc0000221-virhettä tässä vaiheessa, voit korjata Windows 10^{(repair install Windows 10)} :n asennuksen – tämä säilyttää henkilökohtaiset tiedostosi, asetuksesi ja sovelluksesi.

That’s it folks. All the best!

Kernel ntoskrnl.exe is missing or contains errors, Error code 0xc0000221

The 0xc0000221 error code is encountered by some Windows 11/10 users, right after the computer fails to boot. Several users report being stuck in an Automatic Repair loop with this error code. In this post, we will demystify the possible causes and then provide solutions to remedy the issue.

The full error message for this error code can be seen below-

Your PC Device needs to be repaired.

The operating system couldn’t be loaded because the kernel is missing or contains errors.

File:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe

Error Code: 0xc0000221.

Possible causes

On investigating the issue and coming across different symptoms of this error, we narrowed it down to four culprits that might trigger the 0xc0000221 error code, as listed below:

1. Hardware issue created by new RAM or hard drive: There are a couple of reported cases where users started receiving this error after installing a second RAM stick or connecting a new slave HDD.
2. Secondary GPU: The issue is sometimes reported on computers that have an SLI or CrossFire setup. Whereby power supply is not capable of delivering enough power to sustain all connected devices.
3. System file corruption: The error code points towards a system-level problem that has to do with file corruption.
4. Third-party service is interrupting startup: There are reported cases where the error was triggered by a rogue third-party service.

Kernel ntoskrnl.exe is missing or contains errors, Error code 0xc0000221

We have provided some troubleshooting steps to help you remediate the 0xc0000221 error code. Below you have a collection of potential fixes that can aid you to successfully get the issue resolved. We recommend you try the fixes in the order that they have been presented.

1. Boot into Safe Mode.
2. Perform an SFC, CHKDSK and DISM scan, in that order.
3. Verify RAM for issues.
4. Remove secondary GPU and external HDDs/SSDs.
5. Perform System Restore.
6. Perform a Windows 10 OS repair install.

Let’s dig into the practical aspect of applying these solutions.

IMPORTANT: Whatever may be the reason, your priority should be to try and enter Safe Mode. If you can get into Safe Mode, great; else, you will have to use your Windows Installation Media.

1) Boot into Safe Mode

While in Safe Mode, your computer will start in a limited state with only the basic files and drivers needed for the Startup process. If your computer boots just fine into Safe Mode, then it’s likely the issue is been triggered by some software you previously installed.

Below is what you need to do, to troubleshoot this error once you have successfully booted into Safe Mode:

If you are unable to get past the startup screen, you can force the Advanced Startup Options screen by boot interrupting (Power on the PC, power off when the Windows logo appears. Repeat 2 or 3 times, always powering off when the Windows logo appears) the startup process.

If you are able to complete the booting process, you can also open the Settings Recovery tab by opening a Run dialog (Windows key + R)  and typing ms-settings:recovery, hit Enter. Then, simply click the Restart now button under Advanced startup.

Once you get to the Advanced Startup Options screen, select Troubleshoot and then click on Advanced options.

Inside Advanced options, click on Startup Settings, and then click the Restart button.

When you get to the Startup Settings again, press F4, F5 or F6 to boot with one of the three Safe Modes available.

If your computer boots successfully into Safe Mode, it’s safe to say the diagnosis, is a service from an application that you recently installed is triggering the error. In which case, you can start uninstalling recently installed programs that you feel could be causing the issue or, you can try to systematically exclude programs and services from the startup process until you manage to find the culprit.

But if you got the same 0xc0000221 error while booting in Safe Mode, proceed with the next fix below.

2) Perform an SFC, CHKDSK and DISM scan, in that order

By running these three built-in utilities designed to fix Windows file corruption, you can eliminate the possibility that the 0xc0000221 error code is not occurring due to a system file or file system corruption.

Below is how you can use these utilities to troubleshoot this error:

You begin by running the System File Checker. If you are unable to get past the startup screen, follow steps outlined above to get into the Advanced Startup Options menu, then go to Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt. Then, type the command below and hit Enter to run the System File Checker.

sfc /scannow

Once the sfc/scannow process is complete, restart your computer and see if the error persists. If it still is, return to an elevated Command prompt as shown above, and type in the following command and hit Enter, to run CHKDSK:

chkdsk /f C:

Note: In the above command, if your Windows 10 installation is not residing on the C drive, change the letter accordingly.

When the procedure completes, reboot PC and see if you can get past the startup screen. If the same error repeats, return to the elevated Command Prompt as described above and copy and paste the following command and hit Enter, to run the DISM scan:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Once this process completes, restart your PC and see if it boots without the error. Still not resolved, you can try the next fix.

3) Verify RAM for issues

You can verify if your installed RAM modules are triggering this error. To do so, simply open up your PC and remove one of the modules (if you’re using two RAM sticks). If your PC boots successfully with only one RAM stick, try swapping the position of the two RAM sticks – issues sometimes occur when the faster memory is placed behind the slower memory.

Additionally, you can run a MemTest on both RAM sticks. If you confirm your RAM modules isn’t triggering this error, you can proceed with the next fix.

4) Remove secondary GPU and external HDDs/SSDs

Here, simply disconnect every unnecessary device – secondary HDD, external HDD, DVD optical drive, second GPU from SLI (or CrossFire setup), non-critical peripherals. Once you have stripped your PC to the barest minimum, power up your PC and see if it boots successfully. If it boots without the error code 0xc0000221, systematically re-connect the non-essential components until you manage to identify the culprit.

If this fix doesn’t remedy the issue, proceed with the next fix.

5) Perform System Restore

You might start experiencing this issue right after installing a Windows Update. In which case performing a System Restore could resolve the issue.

If you don’t have an appropriate System Restore point or the procedure failed, you can proceed with the next fix.

6) Perform a Windows 10 OS repair install

If at this stage you’re still unable to resolve the 0xc0000221 error, you can repair install Windows 10 – this will retain your personal files, settings and applications.

That’s it folks. All the best!

Related posts

• Korjaa YDINTIETOJEN INPAGE ERROR (Msis.SYS) Windows 11/10:ssä

• Kuinka korjata Tcpip.sys Blue Screen -virhe Windows-tietokoneella

• Kernel Security Check Failure -virhe Windows 11/10:ssä

• Korjaa Ntfs.sys epäonnistunut BSOD-virhe Windows 10:ssä

• Korjaa c000021A kohtalokas järjestelmävirhe Windows 11/10:ssä

• Kuinka korjata Orange Screen of Death Windows 11/10:ssä

• Mitä tämä Windowsin virheilmoitus tarkoittaa?

• Paras ilmainen Crash Dump Analyzer -ohjelmisto Windows 11/10:lle

• Korjaa hardlock.sys Blue Screen Of Death -virhe Windows 11/10:ssä

• VIITE OSOITTEILLA BSOD, jossa on virhe 0x00000018 Windowsissa

• Korjaa PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 0x00000050 virhe

• DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION -virhe Windows 11/10:ssä

• Korjaa igdkmd64.sys Blue Screen of Death -virhe

• Korjaa EFS FATAL ERROR Blue Screen -virhe Windows 10:ssä

• Korjaa intelppm.sys Blue Screen -virhe Windows 11/10:ssä

• Blue Screen of Death -virheen korjaaminen Windows 11/10:ssä

• Korjaa TIMER_OR_DPC_INVALID Blue Screen Windows 11/10:ssä

• Korjaa Windows Update -virhekoodi 0x8007025D-0x2000C

• Korjaa Ndu.sys BSOD -virhe Windows 11/10:ssä

• Korjaa APC_INDEX_MISMATCH Stop Error Windows 11/10:ssä