Olen suuri HP-tulostimien fani, ja mielestäni ne ovat kaiken kaikkiaan parhaita tulostimia yrityksille ja kuluttajille. Niiden mukana tulee kuitenkin huonoin mahdollinen ohjelmisto, joka ei vain turvota ja hidasta järjestelmääsi, mutta ei todellakaan auta niin paljon tietokoneen yhdistämisessä tulostimeen, mikä on minkä tahansa tulostimen päätavoite.

Nykyään monet tulostimet ovat langattomia tai ainakin verkkokelpoisia, joten voit kytkeä verkkokaapelin ja tulostaa ilman, että tulostinta tarvitsee liittää tietokoneeseen USB :n kautta . On aivan naurettavaa, jos ostat uuden tulostimen tänään ja se pakottaa sinut kytkemään sen tietokoneeseen asennusta varten.

Valitettavasti verkon tai langattoman tulostimen asentaminen on paljon monimutkaisempaa vain siksi, että sinun on nyt käsiteltävä kaikenlaisia ​​laitteita näiden kahden laitteen välillä. Vaikka voisitkin tulostaa langattomalla tulostimellasi tänään, et ehkä pysty toimimaan kuukauden kuluttua, jos IP-osoitteen sattuma muuttuu tai jos joku ottaa käyttöön reitittimesi suojausominaisuuden, joka estää verkon laitteiden välisen viestinnän. On kirjaimellisesti satoja asioita, jotka voivat mennä pieleen.

Itse asiassa olen aiemmin kirjoittanut WiFi-tulostimien vianmäärityksestä^{(troubleshooting WiFi printers)} ja antanut kuusi mahdollista ratkaisua useimpien WiFi-tulostusongelmien korjaamiseen. Jotkut ongelmat ovat kuitenkin vain valmistajakohtaisia, ja siinä vaiheessa on hyvä idea yksinkertaisesti käyttää heidän tarjoamiaan diagnostiikkatyökaluja.

HP Print and Scan Doctor on ilmainen apuohjelma, jonka avulla voit ratkaista nopeasti useimmat HP-tulostimien tulostus- ja skannausongelmat. Tämä apuohjelma toimii kaikessa Windows XP :stä Windows 10 :een . Valitettavasti tästä apuohjelmasta ei ole vielä Mac -versiota.

Ohjelma tarkistaa joukon asioita ja itse asiassa korvaa neljä erillistä apuohjelmaa, jotka HP:lla oli ennen tulostinongelmien diagnosointiin. Tässä on nopea luettelo tarkistetuista kohteista:

Liitettävyys^{(Connectivity)} – Jos se on liitetty USB :n kautta , se varmistaa, että tulostin on liitetty oikein, ja jos se on kytketty verkon kautta, se varmistaa, että tietokone on todella kytketty verkkoon.

Laitteen tila^{(Device Status)} – Tarkistaa, ettei tulostimessa ole virheitä, kuten muste loppu, paperitukoksia, syöttöongelmia jne.

Ohjaimen tarkistus^{(Driver Check)} – Varmista^(Makes) , että ohjain ei ole vioittunut tai puuttuu.

Laitehallinta^{(Device Manager)} – Tarkistaa , onko ^(Checks)Laitehallinnassa^{(Device Manager)} ongelmia, jotka voivat aiheuttaa ongelmia.

Tulostusjono^{(Print Queue)} – Tyhjentää tulostusjonon,^{(Clears the print queue)} jos töitä on juuttunut.

Port Match/Device Conflicts – Tarkistaa tulostimen porttiasetukset ja varmistaa, ettei tulostimen kanssa ole laiteristiriitoja, kuten muiden ohjainten tai tulostinmerkkien kanssa.

Kun käynnistät ohjelman, se etenee ja etsii mitä tahansa USB- , Ethernet- tai langattomasti kytkettyä HP-tulostinta. Kun se tulee näkyviin, voit napsauttaa Seuraava^(Next) ja jatkaa näyttöön, jossa voit diagnosoida tulostimen ongelmia.

Entä jos sinulla on ongelmia edes saada tulostin näyttämään kunnolla? Siinä tapauksessa ohjelma ei löydä tulostintasi ja näet seuraavan näytön:

Riippuen siitä, miten haluat liittää tulostimen, ohjelma antaa vinkkejä tulostimen liittämiseen. Valitettavasti ohjelma ei voi auttaa sinua juurikaan ennen kuin saat tulostimen verkkoon. Jos sinulla on langaton tai verkkotulostin etkä tiedä, miksi se ei saa IP-osoitetta, liitä se ensin tietokoneeseen USB - kaapelilla.

Ohjelmassa on myös Verkko^(Network) -niminen valikkovaihtoehto, josta näet lisätietoa verkostasi ja voit poistaa palomuurin käytöstä ( Palomuurien vianmääritys^{(Troubleshoot Firewalls)} ). Se näyttää olevan suurin syy viestintävirheisiin, joten heillä on tämä vaihtoehto sisäänrakennettu suoraan ohjelmaan.

Nyt kun tulostimesi näkyy luettelossa kuten ensimmäisessä kuvakaappauksessa, siirry eteenpäin ja napsauta Seuraava^(Next) . Täällä se havaitsee, onko tulostimesi oletustulostin vai ei, ja antaa sinulle mahdollisuuden tehdä siitä oletustulostin napsauttamalla painiketta.

Nyt voit diagnosoida ja korjata mahdolliset ongelmat napsauttamalla Korjaa tulostus^{(Fix Printing)} tai Korjaa skannaus^{(Fix Scanning)} . Jos sinulla on HP All-in-One -tulostin, joka voi tulostaa ja skannata, voit valita tarkalleen, mikä ongelma aiheuttaa ongelmia.

Ohjelma jatkaa ja alkaa analysoida tulostinta ja järjestelmää nähdäkseen, mitkä ongelmat estävät tulostinta tulostamasta tai skannaamasta. Jos se löytää ongelmia, se luetteloi ne ja auttaa sinua ratkaisemaan ne. Jos kaikki on kunnossa, sinun pitäisi nähdä joukko vihreitä valintamerkkejä ja mahdollisuus tulostaa testisivu.

Lopuksi, ohjelmalla on viimeisiä vaihtoehtoja, jos tulostusongelmia ei ole ratkaistu. Voit tehdä palomuurin vianmäärityksen, poistaa tulostusohjelmiston ja asentaa sen uudelleen sekä saada tukitietoja tuotteellesi.

Kaiken kaikkiaan se on erinomainen työkalu ja saa minut toivomaan, että HP loisi tulostimilleen ohjainpaketit, kuten he loivat tämän työkalun: yksinkertainen, tyylikäs ilman ylimääräistä pörröisyyttä. Jos sinulla on ongelmia tulostamisessa HP-tulostimellasi, muista ladata ja suorittaa Print and Scan Doctor . Onko kysymyksiä? Julkaise kommentti. Nauttia!

Use HP Print and Scan Doctor to Fix Common Printer Problems

I’m a huge fan of HP printers and I think overall they are the best printers for businesѕes as wеll as consumers. However, they come bundled wіth thе worst possible software that not only bloats and slows down your system, but doesn’t really help all that much in connecting your computer to your printer, which is the mаin goal оf аny printer.

Nowadays, a lot of printers are wireless or at least network-capable, meaning you can plug in a network cable and print without actually having to connect the printer to your computer via USB. It’s absolutely ridiculous if you buy a new printer today and it forces you to connect it to your computer for setup.

Unfortunately, setting up a network or wireless printer is far more complicated just because you now have to deal with all kinds of equipment in between the two devices. Even if you can print to your wireless printer today, you may not be able to a month from now if the IP address accidentality changes or if someone turns on a security feature on your router that prevents communication between devices on the network. There are literally hundreds of things that can go wrong.

In fact, I’ve previously written about troubleshooting WiFi printers and gave six possible solutions for fixing most WiFi printing issues. However, there are some issues that are just manufacturer-specific and at that point, it’s a good idea to simply use the diagnostic tools they have provided.

HP Print and Scan Doctor is a free software utility that helps you quickly address most printing and scanning issues with HP printers. This utility works on everything from Windows XP to Windows 10. Unfortunately, there is no Mac version of this utility yet.

The program checks a bunch of stuff and actually replaces four separate utilities that HP used to have for diagnosing problems with printers. Here’s a quick list of items checked:

Connectivity – If connected via USB, it makes sure the printer is connected properly and if connected via the network, it makes sure your computer is actually connected to the network.

Device Status – Checks to make sure there are no printer errors like out of ink, paper jams, feed issues, etc.

Driver Check – Makes sure the driver is not corrupt or missing.

Device Manager – Checks for issues in Device Manager that could be causing issues.

Print Queue – Clears the print queue if there are stuck jobs.

Port Match/Device Conflicts – Checks the port settings for the printer and makes sure there are no device conflicts with the printer like other drivers or printer brands.

When you start the program up, it will go ahead and perform a search for any HP printer connected via USB, ethernet or wirelessly. Once it shows up, you can then click Next and continue to screen where you can diagnose problems with the printer.

Now what if you’re having issues even getting the printer to show up properly? In that case, the program won’t be able to find your printer and you’ll see this screen:

Depending on how you want to connect the printer, the program will give you tips for getting the printer connected. Unfortunately, until you get the printer online at least, the program can’t help you very much. If you have a wireless or network printer and have no idea why it’s not getting an IP address, then connect it to the computer using a USB cable first.

The program also has a menu option called Network where you can see advanced info about your network and you can disable the firewall (Troubleshoot Firewalls). That seems to be a major cause of communication errors, so they have that option built right into the program.

Now once your printer shows up in the list like in the first screenshot, go ahead and click Next. Here it’ll detect whether your printer is the default printer or not and give you the option to make it default by clicking a button.

Now to diagnose and fix any problems, click on Fix Printing or Fix Scanning. If you have an HP All-in-One printer that can print and scan, then you can pick exactly which issue is causing problems.

The program will go ahead and start analyzing the printer and your system to see what issues are preventing the printer from printing or scanning. If it finds problems, it will list them out and help you resolve them. If everything is ok, you should see a bunch of green check marks and the option to print a test page.

Lastly, the program has some last resort options if the printing issues have not been resolved. You can troubleshoot the firewall, uninstall and reinstall the printing software and get support information for your specific product.

Overall, it’s an excellent tool and makes me wish HP created driver packages for their printers like they created this tool: simple, sleek with no extra fluff. If you’re having issues printing with your HP printer, make sure to download and run the Print and Scan Doctor. Have any questions? Post a comment. Enjoy!

Related posts

• Korjaa yleisiä tulostinongelmia Windows 10:ssä

• Käytä vanhaa verkkokameraa kiinteistösi seuraamiseen ilmaiseksi

• 3 Työkalut näytön ongelmien diagnosointiin ja vianmääritykseen

• Käytä GPartedia levyosien hallintaan Windowsissa

• Käytä näitä neljää Chrome-laajennusta Gmail-viestien salaamiseen

• Kuinka tarkistaa, onko prosessorin lämpötila liian korkea

• Kuinka käyttää Windows Package Manageria Windows-ohjelmien asentamiseen

• 5 parasta ohjelmistoa kahden näytön hallintaan

• Siirrä, poista tai kopioi tiedostoja automaattisesti Windowsissa

• Mikä on Microsoft Power Automate ja ilmaiset ladattavat mallit

• Mikä on chatbot ja kuinka sitä käytetään sivustollasi

• Kuinka verkkosivustot toimivat: Opi mitä konepellin alla on

• Parhaat sovellukset Internetin käytön seurantaan

• Huomioitavaa ennen oman Wikin luomista

• 10 parasta tietosuojalaajennusta Chromelle (2022)

• 4 parasta vaihtoehtoa Google Chromecastille

• 7 parasta bloatware-poistotyökalua Windowsille

• Zapierin sähköpostin jäsentäjä: 3 luovaa tapaa käyttää sitä

• 5 parasta Firefoxin tietosuojalisäosaa verkkoturvallisuuteen

• Kuinka estää sivustoja ilmaisella lapsilukkoohjelmistolla