Kaatuutko säännöllisesti Macin ^(Mac)Mail - sovelluksen käytön aikana ? Virheet^(Bugs) ja häiriöt, vioittuneet asetukset ja rikkinäiset postilaatikkohakemistot voivat aiheuttaa tämän.

Tässä opetusohjelmassa selvität, mitä sinun on tehtävä, jotta Mail - sovellus ei kaatuisi Macissa^(Mac) . Suosittelemme käsittelemään alla olevat korjaukset siinä järjestyksessä, jossa ne näkyvät.

Jos kohtaat samankaltaisia ​​ongelmia iPhonessa, katso, miten voit korjata Mailin iOS-version^{(fix the iOS version of Mail)} .

Pakota lopettamaan ja yrittämään uudelleen

Jos Macin ^(Mac)Mail - sovellus jumiutuu tai kaatuu käynnistyksen yhteydessä, yritä sulkea se kokonaan ennen kuin yrität avata sen uudelleen. Jos ei, se voi jatkaa kaatumista loputtomiin.

1. Valitse Apple - logo ylävalikosta ja valitse Force-Quit .

2. Valitse Mail .

3. Valitse Force-Quit .

4. Vahvista valitsemalla Force-Quit uudelleen.

Käynnistä Mac uudelleen

Yritä seuraavaksi käynnistää Mac uudelleen . Se yleensä korjaa tekniset häiriöt järjestelmään liittyvissä sovelluksissa, kuten Mail .

1. Avaa Omenavalikko^(Apple) ja valitse Käynnistä uudelleen^(Restart) .

2. Poista valinta ruudusta Avaa ikkunat uudelleen kirjautuessasi sisään^{(Reopen windows when logging back in)} .

3. Vahvista valitsemalla Käynnistä uudelleen^(Restart) .

Poista Mac Mail Preferences

Mail - sovellus tallentaa asetuksesi PLIST- tiedostoon (lyhenne sanoista Property List ) syvälle Mac - käyttäjäkirjastokansioosi. Se saattaa olla vioittunut, joten yritä poistaa tiedosto ja tarkista, onko sillä vaikutusta.

1. Sulje tai pakota Mail-sovellus.

2. Control-osoita tai napsauta hiiren kakkospainikkeella Finder - kuvaketta Dockissa ja valitse Siirry kansioon^{(Go to Folder)} .

3. Kopioi ja liitä seuraava polku Siirry kansioon^(Folder) -ruutuun ja paina Enter :

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/

4. Siirrä sähköpostin^(Mail) asetustiedosto roskakoriin:

com.apple.mail.plist

5. Käynnistä Mac uudelleen.

6. Käynnistä Mail-sovellus uudelleen.

Poista sovelluksen tila

Mac tallentaa Mail -sovelluksen tilan nopeampaa jatkamista varten sammutuksen tai uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Asiaankuuluvat tiedostot voivat kuitenkin vioittua ja aiheuttaa jäätymisen ja kaatumisen. Joten seuraava korjaus sisältää Mail^(Mail) -sovelluksen sovelluksen tilan poistamisen .

1. Pakota tai lopeta Mail.

2. Control-osoita tai napsauta hiiren kakkospainikkeella Finder - kuvaketta valikkorivillä ja valitse Siirry kansioon^{(Go to Folder)} .

3. Kopioi ja liitä seuraava polku Siirry kansioon^(Folder) -ruutuun ja paina Enter :

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Saved Application State

4. Siirrä sähköpostin^(Mail) tallennettu kansio roskakoriin:

com.apple.mail.savedState 

5. Käynnistä Mac uudelleen.

6. Yritä avata Mail ja katso, toistuuko ongelma.

Rakenna postilaatikkosi uudelleen

Vioittuneet postilaatikot ovat toinen syy, joka aiheuttaa Mail - sovelluksen kaatumisen Macissa^(Mac) . Apple tietää sen, minkä vuoksi sinulla on mahdollisuus rakentaa postilaatikkosi uudelleen. 

Huomautus^(Note) : Jos Mail - sovellus kaatuu heti käynnistyksen yhteydessä, siirry seuraavaan korjaukseen.

1. Avaa Mail-sovellus.

2. Valitse valikkoriviltä Postilaatikko^(Mailbox) > Rakenna uudelleen.^(Rebuild)

3. Odota^(Wait) , kunnes Mail - sovellus on ladannut viestisi uudelleen. Jos käytät IMAP- tai Exchange -tilejä, et ehkä näe viestejäsi vähään aikaan.

Indeksoi uudelleen postilaatikosi

Seuraava korjaus sisältää postilaatikoiden uudelleenindeksoinnin Mailissa^(Mail) . Tätä varten sinun on poistettava "kirjekuori" -tiedostot Finderilla^(Finder) .

2. Control-osoita tai napsauta hiiren kakkospainikkeella Finder - kuvaketta valikkorivillä ja valitse Siirry kansioon^{(Go to Folder)} .

3. Kopioi ja liitä seuraava polku Siirry kansioon^(Folder) -ruutuun ja paina Enter :

~/Library/Mail

3. Siirry kohtaan VX > MailData .

4. Etsi ja siirrä seuraavat tiedostot roskakoriin:

Kirjekuori Index-wal^{(Envelope Index-wal)}

Kirjekuorihakemisto^{(Envelope Index)}

Kirjekuori indeksi-shm^{(Envelope Index-shm)}

Poista ja lisää tili uudelleen

Postin^(Mail) kaatumiset voivat liittyä rikkinäiseen tilin määritykseen. Yritä poistaa se ja lisätä se uudelleen  Maciin^(Mac) .

1. Pakota tai lopeta Mail.

2. Avaa Macin Järjestelmäasetukset^{(System Preferences)} .

3. Valitse Internet-tilit^{(Internet Accounts)} .

4. Valitse jokainen tili sivupalkista ja poista valinta Mail -kohdan viereisestä ruudusta .

5. Avaa Mac Mail -sovellus.

6. Ota jokainen sähköpostitili uudelleen käyttöön Internet - tilit^(Accounts) -näytön kautta yksitellen, kunnes Mail - sovellus kaatuu. Poista sitten ongelmallinen tili Macistasi ^(Mac)miinuspainikkeella^(Minus) . Jos käytät iCloud-avainnippua^{(iCloud Keychain)} , vahvista valitsemalla Poista kaikista^{(Remove From All)} .

6. Käynnistä Mac uudelleen ja siirry Internet - tilit^(Accounts) - tasolle. Lisää sitten tili uudelleen valitsemalla Plus -painike.^(Plus)

Päivitä Mac

Erinomaisten järjestelmäohjelmistopäivitysten asentaminen Maciin^(Mac) auttaa usein ratkaisemaan tunnetut bugit ja ongelmat, jotka aiheuttavat Mail - sovelluksen kaatumisen.

1. Avaa Järjestelmäasetukset^{(System Preferences)} - sovellus ja valitse Ohjelmiston päivitys^{(Software Update)} .

3. Odota^(Wait) , kunnes Mac etsii uusimman macOS-version MacBook Prolle^{(MacBook Pro)} , MacBook Airille^{(MacBook Air)} , i Macille^(Mac) tai Mac minille.

3. Valitse Päivitä nyt^{(Update Now)} .

Huomautus^(Note) : Yllä olevat ohjeet koskevat vain macOS Mojavea^(Mojave) ja uudempia. Jos käytät macOS High Sierraa^{(High Sierra)} tai aiempaa, käytä Mac App Storea^{(Mac App Store)} käyttöjärjestelmän päivittämiseen.

Siirry vikasietotilaan

Vikasietotila on tyhjennetty^(Mode) ympäristö, joka pystyy ratkaisemaan Macin^(Mac) pysyviä virheitä ja häiriöitä . Jos Mail kaatuu jatkuvasti, yritä käynnistää se.

Intel Macit^{(Intel Macs)}

1. Sammuta Mac.

2. Pidä Shift - näppäintä painettuna ja kytke se takaisin päälle.

3. Vapauta avain, kun näet kirjautumisnäytön.

Apple Silicon Macit^{(Apple Silicon Macs)}

1. Sammuta Mac.

2. Kytke se takaisin päälle, mutta pidä virtapainiketta^(Power) painettuna, kunnes pääset käynnistysasetusten näyttöön.

3. Pidä Shift - näppäintä painettuna ja valitse Macintosh HD > Jatka vikasietotilassa^{(Continue in Safe Mode)} .

Vikasietotilassa^{(In Safe Mode)}

Vikasietotilassa^{(Safe Mode)} voit tehdä yllä olevat korjaukset uudelleen tai suorittaa lisävianmääritystä, joka on suunnattu macOS:n yleisten ongelmien ratkaisemiseen . Kattavat vaiheittaiset ohjeet saat tästä oppaasta vikasietotilaan siirtymisestä ja käytöstä Macissa^{(entering and using Safe Mode on Mac)} . 

Nollaa NVRAM

NVRAM (joka sisältää järjestelmään liittyvät asetukset, kuten kellonajan ja päivämäärän sekä käynnistysasetukset) voi vioittua ja aiheuttaa Mail - sovelluksen kaatumisia. Jos käytät Intel Macia^{(Intel Mac)} , voit nollata sen.

1. Sammuta Mac.

2. Pidä Komento^(Command) + Optio^(Option) + P + R -näppäimiä painettuna ja kytke se takaisin päälle.

3. Vapauta näppäimet, kun kuulet Macin^(Mac) äänimerkin kahdesti. Jos se ei soi, vapauta näppäimet 20 sekunnin kuluttua.

Jos PRAM -muistin nollaaminen ei auta, yritä seuraavaksi nollata Macin tallennushallintaohjain^{(resetting your Mac’s storage management controller)} (tai SMC).

Tyhjennä Mac-välimuisti

Vanhentunut Mac - sovellus tai järjestelmävälimuisti^{(obsolete Mac application or system cache)} voi myös aiheuttaa Mail - sovelluksen kaatumisen. Onyx on ilmainen kolmannen osapuolen huoltotyökalu, joka voi auttaa sinua käsittelemään sitä.

1. Lataa ja asenna Onyx Mac-tietokoneellesi.

2. Avaa Onyx ja lisää järjestelmänvalvojan salasana.

3. Valitse Open System Preferences ja salli Onyxin pääsy Täysi levyn käyttöoikeus-^{(Full Disk Access)} ja Tiedostojen ja kansioiden^{(Files and Folders)} tietosuojaluokkiin.

3. Vaihda Huolto^{(Maintenance)} - välilehteen.

4. Säilytä oletusvalinnat ennallaan, mutta valitse Spotlight-hakemisto^{(Spotlight index)} , Postilaatikot sähköpostissa^{(Mailboxes in Mail)} ja Rakenna hakemisto uudelleen^{(Rebuild the index)} .

5. Valitse Suorita tehtävät^{(Run Tasks)} . 

6. Odota^(Wait) , kunnes Onyx tyhjentää välimuistin ja rakentaa uudelleen ^(Onyx)Macin^(Mac) postilaatikkohakemistot . Se käynnistyy uudelleen sillä välin.

Postimies on palannut kaupunkiin

Jos Mail - sovellus kaatuu jatkuvasti, vaikka olet tehnyt yllä olevat korjaukset, pyydä lisäapua Apple-tuesta^{(Apple Support)} tai sähköpostipalveluntarjoajaltasi. Voit myös harkita macOS:n uudelleenasentamista alusta alkaen^{(reinstalling macOS from scratch)} .

Mail App on Mac Keeps Crashing? Try These Fixes

Do yoυ experience regular crashes while uѕing the Mail app оn your Mac? Bugs and glitches, corrupt preferences, and broken mailbox іndеxes can cause that.

In this tutorial, you’ll figure out what you must do to prevent the Mail app from crashing on the Mac. We recommend working through the fixes below in the order in which they appear.

If you keep running into similar issues on iPhone, learn what you can do to fix the iOS version of Mail.

Force-Quit and Retry

If the Mail app on your Mac hangs or crashes at launch, try quitting it completely before attempting to open it again. If not, it can continue crashing indefinitely.

1. Select the Apple logo on the top menu and choose Force-Quit.

2. Select Mail.

3. Select Force-Quit.

4. Select Force-Quit again to confirm.

Restart Your Mac

Next up, try restarting your Mac. That usually fixes technical glitches in system-related apps such as Mail.

1. Open the Apple menu and select Restart.

2. Uncheck the box next to Reopen windows when logging back in.

3. Select Restart to confirm.

Delete Mac Mail Preferences

The Mail app stores your preferences in a PLIST file (short for Property List) deep inside your Mac user library folder. It might be corrupt, so try deleting the file and check if that makes a difference.

1. Quit or force-quit the Mail app.

2. Control-click or right-click the Finder icon on the Dock and select Go to Folder.

3. Copy and paste the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/

4. Move the Mail preference file into the Trash:

com.apple.mail.plist

5. Restart your Mac.

6. Relaunch the Mail app.

Delete Application State

Your Mac saves the state of the Mail app for faster resuming after a shutdown or reboot. However, the relevant files could corrupt and induce freezes and crashes. So the following fix involves deleting the application state for the Mail app.

1. Force-quit or quit Mail.

2. Control-click or right-click the Finder icon on the menu bar and select Go to Folder.

3. Copy and paste the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Saved Application State

4. Move the Mail saved folder into the Trash:

com.apple.mail.savedState 

5. Restart your Mac.

6. Attempt to open Mail and see if the issue recurs.

Rebuild Your Mailboxes

Corrupted mailboxes are another reason that result in Mail app crashes on Mac. Apple knows that, which is why you have the option to rebuild your mailboxes. 

Note: If the Mail app crashes instantly upon launch, move onto the next fix.

1. Open the Mail app.

2. Select Mailbox > Rebuild on the menu bar.

3. Wait until the Mail app finishes redownloading your messages. If you use IMAP or Exchange accounts, you may not see your messages for a while.

Reindex Your Mailboxes

The following fix involves reindexing the mailboxes in Mail. For that, you must delete the “envelope” files using Finder.

2. Control-click or right-click the Finder icon on the menu bar and select Go to Folder.

3. Copy and paste the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Mail

3. Navigate to VX > MailData.

4. Locate and move the following files into the Trash:

Envelope Index-wal

Envelope Index

Envelope Index-shm

Remove and Re-Add Account

Mail crashes might be related to a broken account configuration. Try removing and re-adding it to your  Mac.

1. Force-quit or quit Mail.

2. Open your Mac’s System Preferences.

3. Select Internet Accounts.

4. Select each account on the sidebar and uncheck the box next to Mail.

5. Open the Mac Mail app.

6. Re-enable each email account via the Internet Accounts screen one-by-one until the Mail app crashes. Then, use the Minus button to remove the problematic account from your Mac. If you use iCloud Keychain, select Remove From All to confirm.

6. Restart your Mac and revisit the Internet Accounts plane. Then, select the Plus button to re-add the account.

Update Your Mac

Applying any outstanding system software updates for your Mac often helps resolve known bugs and issues that cause the Mail app to crash.

1. Open the System Preferences app and select Software Update.

3. Wait until your Mac scans for the latest version of macOS for your MacBook Pro, MacBook Air, iMac, or Mac mini.

3. Select Update Now.

Note: The above instructions only apply to macOS Mojave and later. If you use macOS High Sierra or earlier, use the Mac App Store to update the operating system.

Enter Safe Mode

Safe Mode is a stripped-down environment capable of resolving persistent bugs and glitches on the Mac. If Mail keeps crashing, try booting into it.

Intel Macs

1. Turn off your Mac.

2. Hold down the Shift key and turn it back on.

3. Release the key once you see the login screen.

Apple Silicon Macs

1. Turn off your Mac.

2. Turn it back on but keep pressing the Power button until you get to the startup options screen.

3. Hold down the Shift key and select Macintosh HD > Continue in Safe Mode.

In Safe Mode

In Safe Mode, you can work your way through the above fixes again or perform additional troubleshooting geared toward resolving general issues in macOS. For comprehensive step-by-step instructions, check this guide to entering and using Safe Mode on Mac. 

Reset NVRAM

The NVRAM (which holds system-related settings such as the time & date and startup preferences) can corrupt and create Mail app crashes. If you use an Intel Mac, you can choose to reset it.

1. Shut down your Mac.

2. Hold down the Command + Option + P + R keys and turn it back on.

3. Release the keys once you hear your Mac chime twice. If it doesn’t chime, release the keys after 20 seconds.

If resetting the PRAM doesn’t help, try resetting your Mac’s storage management controller (or SMC) next.

Clear Mac Cache

An obsolete Mac application or system cache can also cause the Mail app to crash. Onyx is a free third-party maintenance tool that can help you deal with that.

1. Download and install Onyx on your Mac.

2. Open Onyx and insert your administrator password.

3. Select Open System Preferences and allow Onyx access to the Full Disk Access and Files and Folders privacy categories.

3. Switch to the Maintenance tab.

4. Keep the default selections intact but select Spotlight index, Mailboxes in Mail, and Rebuild the index.

5. Select Run Tasks. 

6. Wait until Onyx clears the cache and rebuild the mailbox indexes on your Mac. It will reboot in the meantime.

The Postman Is Back in Town

If the Mail app keeps crashing even after working your way through the above fixes, seek extra help from Apple Support or your email provider. You may also want to consider reinstalling macOS from scratch.

Related posts

• Spotlight-haku ei toimi Macissa? Kokeile näitä 9 korjausta

• Time Machine ei varmuuskopioi Macia? Kokeile näitä 11 korjausta

• Siri ei toimi Macissa? Kokeile näitä 10 korjausta

• Diaesityksen luominen Macissa Photos-sovelluksella

• Virhekoodin 0x8019019a korjaaminen Windows 11/10:n sähköpostisovelluksessa

• 3 tapaa muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon Macissa

• Kuvakaappauksen ottaminen Macilla Screenshot-sovelluksella -

• Määritä Yahoo-sähköpostitili Windows 10 Mail Appissa

• Skype-viestien poistaminen (Windows, Android, iPhone, Mac)

• Windows 8:n asentaminen Maciin, jossa on OS X Mountain Lion

• Kielen vaihtaminen Firefoxissa Windowsissa ja Macissa

• Kuinka napsauttaa hiiren kakkospainikkeella Macissa

• Windows 7:n ja Windows 8:n jaettujen kansioiden käyttäminen Mac OS X:stä

• Ääni- ja videoryhmän Skype-puheluiden soittaminen (Windows, Android, iPhone, Mac)

• Kuinka yhdistän Bluetooth-hiiren Maciin?

• Työryhmän muuttaminen Macissa neljässä vaiheessa

• Tulostaminen jaettuun Mac OS X -tulostimeen Windows 7:stä ja Windows 8:sta

• Mac ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon? Vianetsintävinkkejä verkkoyhteyden palauttamiseen

• Kansion värin muuttaminen Macissa

• Kuinka avaan terminaalin Macissa? (3 tapaa)