iPhonen valkoinen näyttö: mikä se on ja kuinka korjata se

IPhone on erittäin luotettava laite, mutta jopa parhaat älypuhelimet(best of smartphones) voivat kohdata ongelmia ajoittain.

Jos näet iPhonessasi kirkkaan valkoisen tyhjän näytön ilman kuvakkeita tai sovelluksia, saatat kohdata iPhonen pelätyn valkoisen kuoleman näytön.

Niin pelottavalta kuin nimi kuulostaakin, se ei ole pääteongelma, joten sinun ei tarvitse mennä ulos hakemaan uutta.  

Oikeilla vianetsintävaiheilla ja ratkaisuilla on mahdollista korjata iPhonen valkoinen näyttö ja toivottavasti laitteesi toimii taas.

Mikä aiheuttaa iPhonen valkoisen kuolemannäytön?(What Causes iPhone White Screen of Death?)

iPhonen kuolemanvalkoinen näyttö tapahtuu, kun laitteesi lukittuu ohjelmisto- ja laitteistovian vuoksi. Esimerkiksi kovan putoamisen tai veden tunkeutumisen jälkeen, joka aiheuttaa laitteistokomponenttivian, kuten löystyneen tai rikkoutuneen kaapelin, tai ohjelmistovirheen, joka johtuu epäonnistuneesta sovelluksen tai käyttöjärjestelmän päivityksestä.

Joskus alhainen akku(low battery) voi myös aiheuttaa kaikkien järjestelmän toimintojen pysähtymisen ja iPhonen näytön muuttuvan valkoiseksi tai tyhjäksi.

Saatat myös kohdata iPhonen valkoisen näytön, kun yrität murtaa puhelimesi(jailbreak your phone) ja toiminto epäonnistuu. Vastaavasti, jos iPhonesi on vanha tai sitä on käytetty paljon, valkoiset vaaka- tai pystysuorat viivat voivat ilmaantua puhelimeen merkkinä siitä, että sinun on vaihdettava laitteesi.

Viimeisenä, mutta ei vähäisimpänä, vioittunut SD-kortti (muisti) tai vioittuneet tallennetut tiedostot voivat saada iPhonen näytön valkoiseksi tai näyttö saattaa jäätyä, jossa näkyy vain Apple - logo.

Kuinka korjata valkoiselle näytölle juuttunut iPhone(How to Fix iPhone Stuck on White Screen)

Mikä tahansa ongelman syy tahansa, voit ratkaista sen muutamalla vianetsintävaiheella.

1. Poista suurennusasetukset käytöstä(1. Disable Magnification Settings)

Ennen kuin yrität muita vianetsintävaiheita iPhonen kuolemanvalkoisen näytön ratkaisemiseksi, tarkista, oletko ottanut näytön suurennuksen vahingossa käyttöön. On mahdollista, että olet lähentänyt asiakirjaa tai kuvaa, mikä saa näyttää siltä, ​​että iPhonessasi on ongelma.

Voit ratkaista tämän kokeilemalla kolmen sormen napautusta nähdäksesi, onko näyttö suurennettu. Tämän tekeminen palauttaa näytön normaalinäkymään. Jos näin on, poista iPhonen suurennusasetukset käytöstä näiden ohjeiden avulla.

  1. Avaa Settings > General .

  1. Napauta seuraavaksi Accessibility > Zoom ja napauta sitten Pois(Off ) poistaaksesi suurennuksen käytöstä.

2. Hard Reset iPhone(2. Hard Reset the iPhone)

Jos näet edelleen iPhonen valkoisen kuolemannäytön eikä laitteesi vastaa napautuksiin, kokeile tehdasasetusten palautusta. iPhonen tehdasasetusten palauttaminen tyhjentää myös osan muistista, mutta et menetä tietoja, kuten tehdasasetusten palauttaminen.

  1. Voit nollata iPhonesi (iPhone 6 tai uudempi) pitämällä Koti-(Home ) ja Sleep/Wake - painikkeita painettuna samanaikaisesti. iPhone 7:ssä pidä äänenvoimakkuuden vähennys-(Volume Down) ja Sleep/Wake painettuna .
  2. Kun näyttö vilkkuu ja näet Apple - logon, vapauta painikkeet ja anna laitteen käynnistyä normaalisti.

Huomautus(Note) : iPhone 8:ssa tai uudemmissa malleissa paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja vapauta se. Paina sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta(Down) ja vapauta se. Pidä sivupainiketta (lepotila/herätys) painettuna, kunnes iPhone käynnistyy uudelleen, ja vapauta painike, kun näet Apple - logon näytölläsi.

3. Aseta iPhone palautustilaan(Put the iPhone in Recovery Mode)

Jos saat edelleen valkoisen kuoleman näytön kovan nollauksen jälkeen, aseta iPhone palautustilaan(Recovery Mode) ja palauta se sitten varmuuskopiosta.

Palautustila auttaa iPhonen(Mode) ohjelmisto-ongelmien vianmäärityksessä, jotta voit asentaa käyttöjärjestelmän uudelleen ja palauttaa tietosi varmuuskopiosta.

  1. Voit tehdä tämän varmistamalla, että sinulla on tietokone, jossa on iTunes, ja sammuta sitten iPhone.
  2. Liitä synkronointikaapeli puhelimeen (älä tietokoneeseen). Jos sinulla on vanhempi iPhone (6 tai vanhempi), pidä Koti(Home) - painiketta painettuna ja liitä kaapeli tietokoneeseen ja iPhone 7:ssä paina ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta(Volume down) painettuna, kun yhdistät puhelimen tietokoneeseen. Jos kyseessä on iPhone 8 tai uudempi malli, pidä sivupainiketta(Side) (lepotila/herätys) painettuna samalla, kun kytket kaapelin tietokoneeseen.
  3. Kun pidät painiketta painettuna iPhonessa, palautustilan(Recovery Mode) näyttö tulee näkyviin. Jos iPhonesi näyttö muuttuu mustaksi, olet palautustilassa(Recovery Mode) ja voit seurata näytön ohjeita palauttaaksesi(Restore) laitteen varmuuskopiosta tai päivittääksesi(Update) iOS:n.

  1. Napauta Palauta(Restore) palauttaaksesi iPhonesi varmuuskopiosta.

4. Aseta iPhone DFU-tilaan(4. Put Your iPhone in DFU Mode)

Laitteen laiteohjelmistopäivitystila(Device Firmware Update) , joka tunnetaan myös nimellä DFU -tila, antaa sinun käynnistää iPhonesi ja kiertää ohjelmisto-ongelman käynnistämättä käyttöjärjestelmää. Tällä tavalla voit tehdä muutoksia iOS:ään tai asentaa sen uudelleen. Se saattaa kuulostaa monimutkaisemmalta, mutta se on tehokkaampi kuin palautustila(Recovery Mode) .

Aseta iPhone DFU -tilaan yhdistämällä laite tietokoneeseen ja avaamalla iTunes.

  1. Katkaise puhelimesta virta ja pidä painettuna joko Sleep/Power + Home -painiketta(Button) (iPhone 6 tai vanhempi) tai Side button + Volume (iPhone 7 tai uudempi) samanaikaisesti noin 10 sekunnin ajan.

Huomautus(Note) : Jos Apple - logo tulee näkyviin, kun pidät painikkeita painettuna, se tarkoittaa, että olet painanut sitä liian kauan, joten sinun on toistettava tämä vaihe.

  1. Kun 10 sekuntia on kulunut, vapauta Sleep/Power tai sivupainike(Side) ja pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna. Jos näet iTunes-logon, sinun on aloitettava alusta, mutta jos iPhonesi näyttö pimenee, olet DFU - tilassa.
  2. Suorita prosessi loppuun seuraamalla iTunesin näytön ohjeita ja tarkista, onko iPhonen näyttö palannut normaaliksi.

5. Ota yhteyttä Apple-tukeen(5. Contact Apple Support)

Jos saat edelleen valkoisen kuoleman näytön iPhonellesi kokeiltuasi kaikkia yllä olevia korjauksia, saatat joutua eskaloimaan ongelman ammattilaisille. Ota yhteyttä Apple-tukeen(Apple Support) puhelimitse tai sähköpostitse tai siirry lähimpään Genius -baariin saadaksesi apua.

Vinkkejä iPhonen juuttumisen välttämiseksi valkoiselle näytölle(Tips to Avoid Getting iPhone Stuck on White Screen)

Joskus on parempi estää ongelma ennen kuin se tapahtuu, kuin käyttää aikaa ja vaivaa sen ratkaisemiseen. Tässä on joitain vinkkejä, joiden avulla voit estää sinua saamasta iPhonen valkoista näyttöä uudelleen.

  • Pidä iPhonesi poissa pölyisistä tiloista, kosteasta ympäristöstä ja altistumisesta ympäristön rasitukselle.
  • Hanki iPhonen suojakuori(iPhone protective case) ja näytönsuoja(screen protector) , jotka vaimentavat kovien putoamisen ja veden tunkeutumisen varalta. Suojavarusteet auttavat myös pidentämään puhelimesi käyttöikää vähentämällä laitteistovaurioiden mahdollisuutta.
  • Varo ylikuumenemista iPhonen laitteistoresurssien, mukaan lukien akun, ylimääräisen rasituksen vuoksi. Sammuta(Shut) puhelin silloin tällöin, jotta se hengähtää.

Tee iPhonestasi taas toimiva(Make Your iPhone Functional Again)

Toivomme, että jokin näistä korjauksista toimi sinulle. Jos kuoleman valkoinen näyttö jatkuu, älä epäröi varata aika lähimpään Apple Storeen. Vaihtoehtoisesti voit ostaa uuden puhelimen, jos budjettisi sen sallii.

Jos iPhoneesi on päässyt vettä tai muuta nestettä, katso oppaamme, kuinka korjata märkä tai neste vaurioitunut älypuhelin(how to repair a wet or liquid damaged smartphone) . Haluat ehkä myös lukea, kuinka korjata jatkuvaan käynnistyssilmukkaan juuttunut iPhone(how to fix an iphone stuck in a continuous boot loop) tai kuinka vaihtaa tai korjata rikkinäinen iPhone-näyttö(how to replace or repair your broken iPhone screen) , jos puhelin putoaa. 



About the author

Olen puhelininsinööri, jolla on yli 10 vuoden kokemus mobiilialalta, ja olen erikoistunut älypuhelimien korjaamiseen ja päivittämiseen. Työhöni on kuulunut puhelimen laiteohjelmiston kehittäminen ja ylläpito, kuvien kehittäminen Apple-laitteille ja työskentely Firefox OS -projekteissa. Ohjelmistokehitys-, laitteistosuunnittelu-, kuvankäsittely- ja Firefox OS -kehitystaitojeni avulla pystyn käsittelemään monimutkaisia ​​ongelmia ja muuttamaan niistä yksinkertaisia ​​ratkaisuja, jotka toimivat kaikilla laitteilla.



Related posts