iPhone ei lähetä tekstiviestejä? 13 korjausta kokeiltavaksi

Onko(Are) sinulla vaikeuksia lähettää tekstiviestejä Apple - laitteellasi (iPhone tai iPad)? Tämä opetusohjelma korostaa ratkaisuja, kun iPhonesi ei lähetä tekstiviestejä.

Ennen kuin yrität mitään, sulje ja avaa Viestit(Messages) - sovellus uudelleen ja tarkista matkapuhelinverkon signaalin voimakkuus iPhonen tilapalkista(Status Bar) . Jos signaalipalkit ovat matalat, olet todennäköisesti alueella, jossa matkapuhelinverkon peitto on heikko.

Siirrä(Move) paikkaan, jossa on parempi matkapuhelinvastaanotto, jotta voit lähettää ja vastaanottaa viestejä iPhonellasi(receive messages on your iPhone) . Varmista lisäksi, että iPhonesi ei ole lentokonetilassa. Avaa iPhonen Asetukset(Settings) - valikko, kytke lentokonetila(Airplane Mode) pois päältä ja yritä uudelleen.

1. Vahvista yhteystiedot

Viestissä saattaa näkyä "Ei toimitettu" tai "Viestiä ei lähetetty" -virhe, jos vastaanottajan yhteystiedot (lue: puhelinnumero) ovat virheelliset. Jos saat toimitusvirheitä, kun lähetät tekstiviestin ensimmäistä kertaa, varmista, että henkilön puhelinnumero on oikein.

Jos numero on oikea, mutta viestiä ei ole toimitettu, vastaanottajan numero on todennäköisesti katkaistu tai se ei ole enää käytettävissä. Yritä ottaa yhteyttä vastaanottajaan puhelun tai pikaviestipalvelun kautta (ehkä WhatsApp ) vahvistaaksesi puhelinnumeron aitous.

2. Tarkista tilisi saldo

Tekstiviestit(SMS) eivät ole ilmaisia. Matkapuhelinoperaattoreilla on vakioviestimaksut, jotka vaihtelevat lähettäjän ja vastaanottajan sijainnin, viestin pituuden, merkkirajoituksen jne. mukaan.

Monilla operaattoriverkoilla on paikalliset viestimaksut, jotka ovat halvempia kuin kansainväliset hinnat. Jotkut operaattorit voivat jopa veloittaa sinua kansainvälisten tekstiviestien vastaanottamisesta.

Jos viestejäsi ei toimiteta, varmista, että tililläsi on riittävästi varoja tekstiviestien lähettämiseen. Mikä parasta(Better) , tilaa suunnitelma, jonka avulla voit lähettää rajattomasti viestejä ilman lisäkustannuksia. Ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi saadaksesi lisätietoja tekstiviestimaksuista ja maassasi saatavilla olevista sopimuksista.

3. Tarkista iMessage-järjestelmän tila

Palvelinkatkos(Server) on toinen huomionarvoinen syy iPhonen viestien epäonnistumiseen – varsinkin jos et voi lähettää iMessages-viestejä. Siirry(Head) Applen Järjestelmän tila(System Status) -sivulle ja etsi iMessages palveluluettelosta.

Viestipalvelu toimii oikein, jos sen tilailmaisin on vihreä. Punainen tai keltainen kuvake tarkoittaa, että iMessagesissa on ongelma. Odota(Wait) , kunnes Apple palauttaa palvelun, tai ota yhteyttä Apple-tukeen(contact Apple Support) ilmoittaaksesi ongelmasta.

4. Yhdistä matkapuhelindataan(Cellular Data) tai Wi-Fi-verkkoon(Wi-Fi)

Tarvitset Internet-yhteyden iMessage- ja MMS -viestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen iOS:ssä. Jos iPhonesi ei lähetä näitä viestejä, tarkista, että olet yhteydessä Internetiin joko mobiilidatan tai Wi-Fi-yhteyden(Wi-Fi) kautta . 

5. Sulje ja avaa viestit uudelleen

Ongelmallisen sovelluksen pakkosulkeminen voi joskus korjata ongelmia, jotka aiheuttavat sovelluksen toimintahäiriön. Sulje (Close)Viestit(Messages) -sovellus ja avaa se uudelleen, jos et voi lähettää viestejä huolimatta vahvasta Internet-yhteydestä, SMS/MMS -sopimuksesta ja vahvasta matkapuhelinsignaalista.

6. Ota MMS käyttöön

MMS- viestit sisältävät mediatiedostoja, kuten kuvia, GIF- tiedostoja, videoita, äänimuistioita jne. Jos et voi lähettää tai vastaanottaa matkapuhelinviestejä multimediatiedostoilla, MMS -viestit on todennäköisesti poistettu käytöstä iPhonessasi. Näin voit ottaa ominaisuuden takaisin käyttöön.

Avaa Asetukset(Settings) - sovellus, valitse Viestit(Messages) , vieritä SMS/MMS -osioon ja ota MMS(MMS Messaging) -viestit käyttöön . Ota myös ryhmäviestit käyttöön, jos operaattorisi tukee ryhmä-MMS (Group MMS messaging)-(Group Messaging) viestejä .

MMS -viestintä vaatii verkkoyhteyden, joten varmista aktiivinen matkapuhelindatasopimus, joka tukee MMS - viestejä. Et ehkä voi lähettää tai vastaanottaa MMS -viestejä Wi-Fi-yhteyden kautta.

Siirry kohtaan Asetukset(Settings) > Mobiilidata(Cellular) tai mobiilidata(Mobile Data) ja ota käyttöön Mobiilidata(Cellular Data) tai Mobiilidata(Mobile Data) .

7. Kokeile lentokonetilan temppua

Voit käyttää lentokonetilaa(Airplane Mode) verkkoon liittyvien ongelmien vianmäärityksenä. IPhonen asettaminen lentotilaan ja pois päältä käynnistää matkapuhelinradion uudelleen, päivittää matkapuhelinyhteyden ja parantaa signaalin voimakkuutta.

Jos iPhonesi ei lähetä tekstiviestejä huonon matkapuhelinvastaanoton vuoksi, lentokonetilan(Airplane Mode) käyttöönotto ja poistaminen käytöstä voi ratkaista ongelman.

Avaa iPhonesi ohjauskeskus(Control Center) ja napauta lentokonetilan kuvaketta(Airplane Mode icon) , kunnes se muuttuu oranssiksi. Odota(Wait) noin 5-10 sekuntia ja napauta oranssia lentokonetilan kuvaketta(orange Airplane Mode icon) poistaaksesi toiminnon käytöstä ja palauttaaksesi matkapuhelinyhteyden.

Odota(Wait) vielä 5-10 sekuntia, avaa Viestit(Messages) - sovellus ja tarkista, voitko nyt lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä.

8. Päivitä päivämäärä- ja aikaasetukset

iPhonesi ei ehkä pysty lähettämään viestejä, jos päivämäärä-, aika- ja aikavyöhykeasetukset ovat virheellisiä. Tai jos nämä asetukset eivät vastaa verkkosi päivämäärää ja aikaa.

Siirry kohtaan Asetukset(Settings) > Yleiset(General) > Päivämäärä ja aika(Date & Time) ja ota käyttöön Aseta automaattisesti(Set Automatically) .

Odota(Wait) muutama sekunti, että iPhone päivittää päivämäärä- ja aika-asetukset, ja yritä lähettää toimittamattomat viestit uudelleen.

9. Aseta SIM-kortti uudelleen

Tämä työkalu on tehokas vianetsintäratkaisu heikkoon matkapuhelinvastaanottoon ja iOS-verkkovirheisiin(weak cellular reception and iOS network errors) . Aseta iPhonen mukana toimitettu SIM -poistotyökalu SIM - lokeron vieressä olevaan reikään. Käytä paperiliitintä tai muuta pientä, ohutta esinettä, jos et löydä SIM -poistotyökalua.

Poista SIM -kortti SIM -lokerosta, pyyhi (SIM)SIM -kortin metallipinta puhtaalla, kuivalla liinalla ja aseta se takaisin SIM - lokeroon.

Tämä voi asentaa automaattisesti operaattoriasetusten päivitykset. Siirry seuraavaan osaan, jos ongelma jatkuu. 

10. Asenna operaattorin asetusten päivitys

Kuten iOS-päivitykset, operaattorin asetuspäivitykset auttavat korjaamaan virheitä ja verkkoongelmia, parantamaan matkapuhelinyhteyttä ja parantamaan verkon suorituskykyä.

Vanhentuneet operaattoriasetukset voivat olla syy siihen, miksi iPhonesi ei lähetä tekstiviestejä. Vaikka useimmat operaattorit lähettävät tällaiset päivitykset automaattisesti mobiililaitteisiin, asenna päivitykset iPhoneen manuaalisesti noudattamalla alla olevia ohjeita.

Yhdistä iPhonesi matkapuhelin- tai Wi-Fi-verkkoon, siirry kohtaan Asetukset(Settings) > Yleiset(General) > Tietoja(About,) ja odota muutama sekunti.

Sinun pitäisi saada kehote näytölle, jos operaattoriasetusten päivitys on saatavilla iPhonellesi.

11. Käynnistä puhelimesi uudelleen

Laitteen uudelleenkäynnistys voisi olla toinen helppo ratkaisu. Paina ja pidä painettuna sivupainiketta(Side button) + äänenvoimakkuuden lisäys-(Volume Up) tai äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta(Volume Down) ja siirrä liukusäädintä virran sammuttamiseksi(slide to power off) oikealle.

Vaihtoehtoisesti voit siirtyä kohtaan Asetukset(Settings) > Yleiset(General) > Sammuta(Shut Down) , siirtää liukusäädintä oikealle ja odottaa noin 15 sekuntia, jotta iPhone sammuu kokonaan.

Käynnistä iPhone uudelleen painamalla sivupainiketta(side button) ja pitämällä sitä painettuna, kunnes Apple - logo tulee näyttöön. 

12. Palauta verkkoasetukset

Ongelmat iPhonesi matkapuhelin- tai verkkokokoonpanoissa voivat aiheuttaa viestivirheitä. Suorita verkon nollaus, jos iPhone ei edelleenkään lähetä tekstiviestejä.

Huomautus:(Note:) Verkon nollaus ei ainoastaan ​​palauta matkapuhelinverkkoasetuksesi tehdasasetuksiin. Myös muut verkkokomponentit, kuten Wi-Fi (verkot ja salasanat), VPN - asetukset ja Bluetooth - yhteydet nollataan.

  1. Avaa Asetukset(Settings) , valitse Yleiset(General) , napauta Siirrä tai Palauta iPhone(Transfer or Reset iPhone,) ja valitse Nollaa(Reset) .

Jos iPhonesi käyttöjärjestelmä on iOS 14 tai vanhempi, valitse Asetukset(Settings) > Yleiset(General) > Nollaa(Reset) .

  1. Valitse Nollaa verkkoasetukset(Reset Network Settings) , anna iPhonesi salasana ja valitse Nollaa verkkoasetukset(Reset Network Settings) vahvistuskehotteessa jatkaaksesi.

Tämä käynnistää iPhonen uudelleen ja palauttaa sen verkkoasetukset tehdasasetuksiin.

13. Päivitä tai alenna iPhonesi

iPhoneen asennettu iOS-versio sisältää usein ongelmia, joista et ole tietoinen. Esimerkiksi iOS 14.2:ssa oli virheitä, jotka estivät MMS - viestien ja viesti-ilmoitusten vastaanottamisen iPhonessa. Apple on sittemmin korjannut virheen iOS 14.2.1 :n ja iOS 14.3 :n kanssa .

Jos iPhonesi ei lähetä tekstiviestejä, iOS-päivityksen asentaminen saattaa korjata ongelman. Yhdistä iPhonesi Wi-Fi-verkkoon ja asenna iOS-päivitys noudattamalla alla olevia ohjeita.

Siirry kohtaan Asetukset(Settings) > Yleiset(General) > Ohjelmistopäivitys(Software Update) asentaaksesi uusin iOS-versio iPhonellesi.

Lopettiko(Did) iPhonesi tekstiviestien lähettämisen päivityksen asentamisen jälkeen? Päivitä iPhonesi aiempaan vakaaseen versioon(Downgrade your iPhone to the previous stable version) , jos et malta odottaa Applen(Apple) ratkaisevan ongelman.

Ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi

Matkapuhelinoperaattorillasi saattaa olla tilapäinen palvelukatkos. Tai ehkä matkapuhelinliittymäsi ei tue MMS- viestejä. On syytä mainita, että laitteisto-ongelmat (esim. vaurioitunut SIM -kortin portti/lokero, viallinen matkapuhelinantenni jne.) voivat myös aiheuttaa tämän ongelman. 

Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi, Apple-tukeen(Apple Support) , käy lähellä olevassa Apple Storessa(Apple Store) tai varaa aika Genius Bariin(schedule a Genius Bar appointment) tarkastaaksesi iPhonesi laitteistovaurioiden varalta.



About the author

Olen puhelininsinööri, jolla on yli 10 vuoden kokemus mobiilialalta, ja olen erikoistunut älypuhelimien korjaamiseen ja päivittämiseen. Työhöni on kuulunut puhelimen laiteohjelmiston kehittäminen ja ylläpito, kuvien kehittäminen Apple-laitteille ja työskentely Firefox OS -projekteissa. Ohjelmistokehitys-, laitteistosuunnittelu-, kuvankäsittely- ja Firefox OS -kehitystaitojeni avulla pystyn käsittelemään monimutkaisia ​​ongelmia ja muuttamaan niistä yksinkertaisia ​​ratkaisuja, jotka toimivat kaikilla laitteilla.



Related posts