Internet-yhteysongelmien vianmääritys Windows 10:ssä

Internet-yhteysongelmien vianmääritys Windows 10:ssä: (Troubleshoot Internet Connection Problems in Windows 10: ) Nykypäivän digitaalisessa maailmassa kaikki liittyy Internetiin, ja voit helposti maksaa laskusi, latautua, tehdä ostoksia, kommunikoida jne. Internetin avulla. Itse asiassa nykyään ihmiset yrittävät tehdä kaiken verkossa, koska on tullut mahdolliseksi tehdä kaikki työt edes poistumatta kotoa. Mutta kaikkien yllä olevien tehtävien suorittamiseen tarvitset aktiivisen Internet-yhteyden.

Internet: Internet on maailmanlaajuinen yhteenliitettyjen tietokoneverkkojen järjestelmä, joka käyttää Internet -protokollia laitteiden yhdistämiseen maailmanlaajuisesti. Se tunnetaan verkkojen verkostona. Se sisältää laajan valikoiman tietoa ja palveluita. Se on paikallisen ja maailmanlaajuisen laajuinen verkko, joka on yhdistetty elektronisiin, langattomiin ja optisiin verkkotekniikoihin.

Nyt kun tiedät, että Internet on laaja verkko, joka auttaa suorittamaan niin monia tehtäviä helposti, mutta yksi asia, jolla tässä on merkitystä, on Internetin nopeus. Kuvittele esimerkiksi tilanne, jossa maksat verkkopalvelusta kortillasi, jotta voit maksaa palvelun onnistuneesti, sinun on syötettävä puhelimeesi vastaanotettu OTP , mutta ongelmana tässä on se, että jos sinulla on hidas Internet-yhteys, (OTP)OTP saapuu puhelimeesi, mutta et näe sivua, jolla voit syöttää OTP :n . Joten on erittäin tärkeää, että sinulla on hyvä ja nopea Internet - yhteys.

Internet-yhteysongelmien vianmääritys Windows 10:ssä

Jos yrität käyttää Internetiä(Internet) ja jokin yllä mainituista ongelmista ilmenee, 90 prosentissa tapauksista ongelma liittyy reitittimen ohjelmistoon tai laitteistoon tai tietokoneesi asetuksiin. Joten, ennen kuin rekisteröit valituksen Internet- palveluntarjoajaltasi(ISP) , sinun tulee ensin yrittää vianmääritystä Windows 10 :n Internet-yhteysongelmien vianmäärityksessä, ja jos ongelma jatkuu, vain sinun tulee ottaa yhteyttä Internet- palveluntarjoajaasi(ISP) .

Nyt kun tulee varsinaiseen vianmääritykseen, on olemassa monia menetelmiä tai korjauksia, joita voit käyttää Internet-yhteysongelmien vianmääritykseen, ja koska emme tiedä tarkkaa ongelmaa, sinun kannattaa seurata kutakin menetelmää huolellisesti, kunnes korjaat ongelman. Nyt ensimmäinen asia, joka sinun tulee tehdä, jos sinulla on Internet-yhteysongelma, on tarkistaa, onko reitittimessäsi tai modeemissasi fyysisiä vaurioita, ja tarkista sitten löystyneet kaapelit tai yhteysongelmat. Varmista, että reititin tai modeemi toimii testaamalla sitä ystäväsi kotona ja kun olet todennut, että modeemi tai reititin toimii hyvin, vain sinun tulee aloittaa ongelmien vianmääritys omasta päästäsi.

Internet-yhteysongelmien vianmääritys Windows 10:ssä(Troubleshoot Internet Connection Problems in Windows 10)

Muista  luoda palautuspiste(create a restore point)  siltä varalta, että jokin menee pieleen.

Sukellaanpa tuhlaamatta aikaa eri menetelmiin Internet - yhteysongelman vianmääritykseen:

Tapa 1: Kokeile toista laitetta tai verkkosivustoa(Method 1: Try Another Device or Website)

Tarkista ensin(First) , toimiiko Internet samaan reitittimeen tai modeemiin yhdistetyissä muissa laitteissasi, kuten matkapuhelimessa, tabletissa jne. Jos pystyt käyttämään Internetiä ilman ongelmia muilla samaan verkkoon liitetyillä laitteillasi, ongelma liittyy tietokoneeseesi, ei Internetiin(Internet) .

Kokeile toista laitetta tai verkkosivustoa |  Internet-yhteysongelmien vianmääritys Windows 10:ssä

Tarkista myös, että Wi-Fi on käytössä ja että olet yhteydessä oikeaan SSID :hen oikealla salasanalla. Ja tärkein vaihe on testata joitain muita verkkosivustoja, koska joskus verkkosivustolla, jota yrität käyttää, voi olla palvelinongelma, jonka vuoksi et voi käyttää sitä. Mutta se ei tarkoita, että tietokoneessa tai reitittimessä olisi jotain vikaa. 

Tapa 2: Modeemin tai reitittimen ongelmat( Method 2: Modem or Router issues)

Modeemi on laite, joka kommunikoi Internet - (Modem)palveluntarjoajan(Internet Service Provider) ( ISP ) kanssa, kun reititin jakaa verkon kaikkien tietokoneiden ja muiden talosi laitteiden kanssa. Joten jos Internet - yhteydessäsi on ongelma, modeemi tai reititin ei ehkä toimi oikein. Ongelmaan voi olla useita syitä, kuten laite voi olla vaurioitunut tai laite voi olla vanhentunut jne.

Nyt sinun on tarkastettava fyysisesti modeemi ja reititin. Ensin(First) sinun on selvitettävä, vilkkuvatko kaikki valot, joiden on tarkoitus palaa modeemin tai reitittimen toimiessa. Jos näet oranssin tai punaisen valon vilkkuvan, tämä tarkoittaa, että laitteessa on jokin ongelma. Keltainen tai joissain tapauksissa vihreä valo tarkoittaa, että laite toimii oikein. Jos DSL - valo vilkkuu tai se ei syty, ongelma on Internet- palveluntarjoajassasi(ISP) eikä laitteessasi.

Modeemin tai reitittimen ongelmat |  Internet-yhteysongelmien vianmääritys Windows 10:ssä

Voit yrittää ratkaista reitittimesi tai modeemiisi liittyvät ongelmat katkaisemalla virran, sammuttamalla, irrottamalla kaikki kaapelit ja liittämällä ne sitten takaisin. Yritä uudelleen(Again) käynnistää laitteet ja katso, pystytkö korjaamaan ongelman. Jos ongelma jatkuu, sinun on palautettava laitteen tehdasasetukset tai yritettävä päivittää modeemin tai reitittimen laiteohjelmisto. Jos mikään ei toimi, sinun on ehkä vaihdettava modeemi tai reititin uuteen.

Tapa 3: Tarkista WAN- ja LAN-yhteydet( Method 3: Check for WAN & LAN Connections)

Tarkista, että kaikki kaapelit on kytketty tiukasti reitittimeen tai modeemiin ja että kaikki langattomat tukiasemat toimivat niin kuin pitääkin. Tarkista lopuksi, että Ethernet- kaapelit on kytketty oikein. Jos kohtaat Internet(Internet Connection) - yhteysongelmia Windows 10 :ssä , sinun tulee yrittää vaihtaa Ethernet - kaapelisi uuteen ja tarkistaa, käytätkö oikeantyyppistä kaapelia vai et.

Tarkista myös porttien kokoonpanot molemmissa päissä ja onko Ethernet - kaapeleissa virta päällä ja onko molemmissa päissä portit käytössä vai ei.

Tapa 4: Ping-komento( Method 4: Ping Command)

Jos Internet -yhteytesi ei toimi kunnolla, yritä suorittaa Ping - komento. Tämä komento kertoo, onko verkkoyhteydessäsi ongelma tai jokin muu ongelma. Ping -komento antaa sinulle yksityiskohtaista tietoa lähetettävistä, vastaanottavista ja kadonneista datapaketteista. Jos lähetetyt ja vastaanotetut datapaketit ovat samat, tämä tarkoittaa, että kadonneita paketteja ei ole, mikä osoittaa, että verkko-ongelmaa ei ole. Mutta jos huomaat kadonneiden pakettien tai verkkopalvelimen vievän liian paljon aikaa vastatakseen joihinkin lähetettyihin paketeihin, tämä tarkoittaa, että verkossasi on ongelma.

Voit tarkistaa, onko verkko-ongelmia tai jos ping-komentoa ei käytetä, noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Kirjoita komentokehote Windows-hakuun(Windows Search) ja napsauta sitten hiiren(right-clic) kakkospainikkeella k Komentorivi(Command Prompt) -kohdassa ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.(Run as administrator.)

Napsauta hiiren kakkospainikkeella komentokehotetta ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana

2. Kirjoita alla oleva komento komentokehotteeseen ja paina Enter: 

ping google.com

Ping-komentoa varten kirjoita komentokehotteeseen Command |  Internet-yhteysongelmien vianmääritys

3. Heti kun painat Enter, näet yksityiskohtaiset tulokset paketeista.

Paina Enter-painiketta ja voit helposti tarkistaa lähetetyt, vastaanotetut, kadonneet ja käytetyt paketit

Kun tulos on näkyvissä, voit helposti tarkistaa tiedot lähetetyistä, vastaanotetuista, kadonneista paketeista ja kunkin paketin käyttämästä ajasta selvittääksesi, onko verkossasi ongelma vai ei.

Tapa 5: Tarkista virusten tai haittaohjelmien varalta( Method 5: Scan for Viruses or Malware)

Internet- mato(Internet) on haittaohjelma, joka leviää erittäin nopeasti laitteesta toiseen. Kun Internet -mato tai muu haittaohjelma pääsee laitteeseesi, se luo spontaanisti raskasta verkkoliikennettä ja voi aiheuttaa Internet-yhteysongelmia. Joten on mahdollista, että tietokoneellasi on haitallista koodia, joka voi vahingoittaa myös Internet - yhteyttäsi. Haittaohjelmien tai virusten torjumiseksi on suositeltavaa tarkistaa laitteesi tunnetulla virustorjuntaohjelmistolla(Antivirus) .

Joten on suositeltavaa pitää päivitetty virustorjunta, joka voi usein tarkistaa ja poistaa tällaiset Internet-madot(Internet Worms) ja haittaohjelmat(Malware) laitteestasi. Joten käytä tätä opasta(this guide) saadaksesi lisätietoja Malwarebytes Anti-Malwaren käytöstä(how to use Malwarebytes Anti-Malware) . Jos käytät Windows 10 :tä, sinulla on suuri etu, sillä Windows 10 :ssä on sisäänrakennettu virustorjuntaohjelmisto nimeltä Windows Defender , joka voi automaattisesti tarkistaa ja poistaa kaikki haitalliset virukset tai haittaohjelmat laitteestasi.

Varo matoja ja haittaohjelmia |  Internet-yhteysongelmien vianmääritys Windows 10:ssä

Tapa 6: Tarkista Internet-nopeutesi( Method 6: Check Your Internet Speed)

Joskus Internet toimii hyvin, mutta on odotettua hitaampaa. Tarkista Internet -yhteytesi nopeus ja laatu suorittamalla nopeustesti käyttämällä verkkosivustoa, kuten Speedtest.net . Vertaa sitten nopeustuloksia odotettua nopeuteen. Muista(Make) lopettaa kaikki lataukset, lataukset tai muu raskas Internet -toiminta ennen testin suorittamista. Muista(Make) lopettaa kaikki lataukset, lataukset tai muu raskas Internet -toiminta ennen testin suorittamista.

Tarkista verkon nopeus Speedtestillä |  Internet-yhteysongelmien vianmääritys Windows 10:ssä

Jos yhtä Internet -yhteyttä käytetään useiden laitteiden käyttämiseen, saattaa olla mahdollista, että jotkin laitteet kyllästävät Internet -yhteytesi ja hidastavat kaikkien muiden laitteiden toimintaa. Joten jos tällainen tapaus ilmenee, sinun tulee päivittää Internet -pakettisi tai käyttää rajoitettua määrää laitteita, jotka käyttävät tätä yhteyttä, jotta kaistanleveys säilyy.

Tapa 7: ( Method 7: )Kokeile uutta DNS-palvelinta(Try a New DNS Server)

Kun kirjoitat selaimeen URL -osoitteen tai osoitteen, se vierailee ensin (Url)DNS :ssä , jotta laitteesi voi muuntaa sen tietokoneystävälliseksi IP-osoitteeksi. Joskus palvelimissa, joita tietokoneesi käyttää osoitteen muuntamiseen, on joitain ongelmia tai se katkeaa kokonaan.

Joten, jos oletusarvoisessa DNS -palvelimessasi on ongelmia, etsi vaihtoehtoinen DNS - palvelin ja se parantaa myös nopeuttasi. Voit vaihtaa DNS - palvelimen seuraavasti:

1.Avaa Ohjauspaneeli ja napsauta Verkko ja Internet.(Network and Internet.)

ohjauspaneeli

2. Napsauta Verkko- ja jakamiskeskus.(Network and Sharing Center.)

Siirry Ohjauspaneelista Verkko- ja jakamiskeskukseen

3. Napsauta yhdistettyä Wi-Fi-verkkoa.(connected Wi-Fi.)

Napsauta yhdistetty WiFi |  Internet-yhteysongelmien vianmääritys Windows 10:ssä

4. Napsauta Ominaisuudet.(Properties.)

wifi-ominaisuudet

5. Valitse Internet Protocol Version 4 (TCP/ IPv4) ja napsauta Ominaisuudet.

Internet-protokollan versio 4 TCP IPv4 |  Internet-yhteysongelmien vianmääritys

6. Valitse " Käytä seuraavia DNS-palvelinosoitteita(Use the following DNS server addresses) ", kirjoita käytettävän DNS - palvelimen osoite.

käytä seuraavia DNS-palvelinosoitteita IPv4-asetuksissa |  10 tapaa nopeuttaa Internetiäsi

Huomautus:(Note:) Voit käyttää Googlen DNS :ää: 8.8.8.8 ja 8.8.4.4.

7. Napsauta Käytä ja sitten OK.

Tapa 8: ( Method 8: )Pysäytä taustaohjelmat viemästä suurimman osan kaistanleveydestä(Stop Background Programs taking most of the Bandwidth)

On mahdollista, että Internet toimii täydellisesti, mutta jotkin tietokoneesi ohjelmat kuluttavat kaiken kaistanleveyden(Bandwidth) , minkä vuoksi saatat kokea hidasta internetyhteyttä tai joskus verkkosivusto ei lataudu ollenkaan. Et voi rajata näitä ohjelmia, koska useimmat niistä toimivat taustalla eivätkä näy tehtäväpalkissa tai ilmoitusalueella. Esimerkiksi, jos jokin ohjelma päivittyy, se saattaa viedä paljon kaistanleveyttä ja sinun on odotettava, kunnes ohjelma päivitetään, tai sinun on keskeytettävä prosessi, jotta voit käyttää kaistanleveyttä työhösi.

Ennen kuin käytät Internetiä(Internet) , tarkista taustalla käynnissä olevat ohjelmat ja sovellukset ja estä sovelluksia toimimasta taustalla Windows 10:ssä.(stop apps from running in the background on Windows 10.) Voit myös tarkistaa ja lopettaa ohjelmat, jotka kuluttavat enemmän kaistanleveyttä, noudattamalla seuraavia ohjeita:

1.Avaa Tehtävienhallinta(Task Manager) jollakin tässä luetelluista menetelmistä  tai käyttämällä pikanäppäimiä Ctrl+Shift+Esc.

5 eri tapoja avata Task Manager Windows 10:ssä

2. Napsauta Verkko-saraketta(Network column) , jotta kaikki ohjelmat lajitellaan verkon(Network) käytön mukaan.

Napsauta Verkko-saraketta, jotta kaikki ohjelmat lajitellaan

3. Jos huomaat, että jokin ohjelma käyttää enemmän kaistanleveyttä, voit pysäyttää tai lopettaa ohjelman (stop or end the program)Task Managerin avulla(Task Manager) . Varmista vain , että se ei (Just)ole tärkeä ohjelma, kuten Windows Update.(not an important program like Windows Update.)

Lopeta ohjelma napsauttamalla alareunassa olevaa Lopeta tehtävä -vaihtoehtoa

4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella(Right-click) enemmän kaistanleveyttä käyttävää ohjelmaa ja valitse Lopeta tehtävä. ( End Task. )

Jos et löydä ohjelmia, jotka käyttävät enemmän kaistanleveyttä, sinun on tarkistettava, onko sama muissa samaan verkkoon liitetyissä laitteissa ja noudata yllä olevia ohjeita näiden ohjelmien pysäyttämiseksi tai lopettamiseksi.

Tapa 9: Päivitä reitittimen laiteohjelmisto( Method 9: Update Router Firmware)

Laiteohjelmisto(Firmware) on matalan tason sulautettu järjestelmä, joka auttaa reitittimen(Router) , modeemin(Modem) ja muiden verkkolaitteiden(Networking) käytössä . Minkä tahansa laitteen laiteohjelmisto on päivitettävä ajoittain, jotta laite toimisi oikein. Useimmille verkkolaitteille voit helposti ladata uusimman laiteohjelmiston valmistajan verkkosivustolta.

Nyt sama pätee reitittimeen. Siirry ensin reitittimen valmistajan verkkosivustolle ja lataa laitteellesi uusin laiteohjelmisto. Seuraavaksi kirjaudu sisään reitittimen hallintapaneeliin ja siirry laiteohjelmiston päivitystyökaluun reitittimen tai modeemin järjestelmäosiossa. Kun olet löytänyt laiteohjelmiston päivitystyökalun, noudata näytöllä näkyviä ohjeita huolellisesti ja varmista, että asennat oikean laiteohjelmistoversion. 

Huomautus:(Note:) Ei suositella koskaan lataamasta laiteohjelmistopäivityksiä kolmannen osapuolen sivustoilta.

Päivitä reitittimen tai modeemin laiteohjelmisto |  Internet-yhteysongelmien vianmääritys

Tapa 10: Käynnistä uudelleen ja palauta reitittimen asetukset( Method 10: Reboot & Restore Router Settings)

Jos kohtaat Internet-yhteysongelmia (Internet Connection Problems)Windows 10 : ssä, ongelma saattaa olla reitittimessäsi tai modeemissasi(Modem) . Voit käynnistää reitittimen tai modeemin uudelleen tarkistaaksesi, korjaako tämä Internet(Internet) -yhteytesi ongelman .

Käynnistä uudelleen ja palauta reitittimen asetukset |  Internet-yhteysongelmien vianmääritys Windows 10:ssä

Jos laitteen uudelleenkäynnistys ei auta, tietyt reitittimen tai modeemin asetukset voivat aiheuttaa ongelman. Myös, jos olet tehnyt äskettäin muutoksia reitittimen asetuksiin tietoisesti tai tietämättäsi, se voi olla toinen mahdollinen syy Internet-yhteysongelmiin. Joten jos näin on, voit palauttaa modeemin tai reitittimen tehdasasetuksiin. Sinun on painettava reitittimen tai modeemin takapaneelissa olevaa pientä nollauspainiketta ja painettava painiketta muutaman sekunnin ajan, jolloin LED - valot alkavat vilkkua. Kun laite on nollattu, voit kirjautua sisään hallintapaneeliin (verkkoliittymä) ja asettaa laitteen alusta alkaen tarpeidesi mukaan.

Tapa 11: Ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi( Method 11: Contact Your Internet Service Provider)

Jos olet nyt kokeillut kaikkea ja kohtaat edelleen Internet-yhteysongelman (Internet Connection Problem)Windows 10 :ssä , on aika ottaa yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi(Internet Service Provider) ( ISP ). Jos ongelma on heidän päässään, he varmasti korjaavat sen mahdollisimman pian. Mutta jos yhteytesi on edelleen hidas tai katkeaa usein, voi olla mahdollista, että Internet- palveluntarjoajasi(ISP) ei pysty käsittelemään kuormaa kunnolla ja saatat joutua löytämään uuden ja paremman Internet-palveluntarjoajan(Internet Service Provider) .

Suositus:(Recommended:)

Toivon, että tästä artikkelista oli apua ja voit nyt tehdä Internet-yhteysongelmien vianmäärityksen helposti Windows 10 :ssä (Troubleshoot Internet Connection Problems in Windows 10),  mutta jos sinulla on vielä kysyttävää tästä opetusohjelmasta, kysy heiltä kommenttiosiossa.



About the author

Olen ammatillinen tietokoneteknikko ja minulla on yli 10 vuoden kokemus alalta. Olen erikoistunut Windows 7:n ja Windows Apps -kehitykseen sekä Cool Websites -suunnitteluun. Olen alalta erittäin asiantunteva ja kokenut, ja olisin arvokas voimavara kaikille organisaatioille, jotka haluavat kasvattaa liiketoimintaansa.



Related posts