Hups, jotain meni pieleen - Microsoft-tilin kirjautumisvirhe

Jos näet virheilmoituksen Hups, jotain meni pieleen,(Oops, something went wrong) kun yrität kirjautua sisään Windows 10 -laitteeseesi Microsoft-tilin tunnistetiedoilla, tämän viestin tarkoituksena on auttaa sinua. Tässä viestissä tarjoamme sopivimmat ratkaisut tähän ongelmaan.

Hups, jotain meni pieleen – Microsoft-tilivirhe

Kun kohtaat tämän ongelman, saat seuraavan täydellisen virhesanoman.

Oops – something went wrong

This service isn’t available at the moment, please try again later.

Hups, jotain meni pieleen – Microsoft-tilin(– Microsoft Account) kirjautumisvirhe

Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on tyhjentää selaimen välimuisti(clear your browser cache) ja yrittää uudelleen kerran tai kahdesti esimerkiksi 5-10 minuutin kuluttua ja katso, toimiiko se. Jos ei, toivottavasti jokin näistä ehdotuksista auttaa sinua:

  1. Vahvista kirjautumistietosi
  2. Luo väliaikainen tili
  3. Varmista(Make) , että Microsoft -tilin asetukseksi on asetettu " Salli(Allow) "
  4. Kirjaudu sisään paikallisella tilillä
  5. Poista Tunnistetiedot-kansio.

Katsotaanpa kutakin lueteltua ratkaisua koskevan prosessin kuvausta.

Ennen kuin yrität kokeilla alla olevia ratkaisuja, voit käynnistää vikasietotilaan ja päivittää Windows 10(boot into Safe Mode and update Windows 10) :n ja katsoa, ​​onko ongelma ratkaistu.

1] Tarkista kirjautumistietosi

Varmista(Make) , että näppäimistö/kieli on oikea ja että Caps Lock on pois päältä(Caps Lock is off) . Jos mikään näistä ei pidä paikkaansa, voit nollata Microsoft-tilisi salasanan ja yrittää sitten kirjautua uudelleen sisään Windows 10 -laitteellasi. Jos kirjautuminen ei onnistu samassa virheessä, kokeile seuraavaa ratkaisua.

2] Luo väliaikainen tili

Koska et voi kirjautua sisään Windows 10 :een Microsoft-tililläsi(Microsoft Account) , voit luoda paikallisen järjestelmänvalvojan tilin komentokehotteen kautta(create a Local Administrator Account via Command Prompt) . Kun olet luonut paikallisen tilin, voit siirtää tiedostosi uudelle tilille .

3] Varmista(Make) , että Microsoft -tilin asetukseksi on asetettu " Salli(Allow) "

Paikallisessa ryhmäkäytäntöeditorissa(Local Group Policy Editor) on Microsoft-tilejä(Microsoft Account) koskeva Salli-käytäntö, joka pitäisi olla oletuksena pois käytöstä. Joten sinun on varmistettava, että Microsoft-tili(Microsoft Account) on asetettu Salli. Sinun on muutettava Allow/Block Microsoft accounts -asetusta tässä kuvatulla tavalla(as described here) .

4] Kirjaudu sisään paikallisella tilillä

Jos olet aiemmin määrittänyt paikallisen tilin(set up a local account) Windows 10 -laitteellesi ja pääset kirjautumisnäyttöön, voit kirjautua sisään paikallisen tilin tunnistetiedoilla.

5] Poista Tunnistetiedot-kansio

Tunnistetietosi (ja kaikki Windowsiin tallennetut(Windows-stored) tunnistetiedot) tallennetaan erilliseen kansioon. Jos jotkin liittyvät järjestelmätiedostot vioittuvat, saatat kohdata tämän ongelman.

Haluat ehkä ensin tyhjentää kaikki tunnistetiedot Credential Managerista(clear all Credentials from Credential Manager) ja katsoa, ​​auttaako se.

Jos se ei auta, voit poistaa Credentials - kansion ja sen sisällön. Kun kirjaudut sisään, Credentials - kansio rakennetaan uudelleen.

Voit poistaa Credentials - kansion Windows 10 :ssä seuraavasti:

  • Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows key + R
  • Kirjoita Suorita(Run) - valintaikkunaan alla oleva ympäristömuuttuja ja paina Enter :
%localappdata%
  • Avaa Microsoft(Microsoft) - kansio kaksoisnapsauttamalla sitä.
  • Etsi kansiosta Credentials - kansio ja poista se.
  • Käynnistä PC uudelleen.

Yritä käynnistyksen yhteydessä kirjautua sisään Microsoft-tililläsi(Microsoft Account) ja katso, onko käsillä oleva ongelma ratkaistu. Jos ei, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Aiheeseen liittyvä viesti: (Related post: )Antamaasi käyttäjätunnusta ei ole olemassa – Microsoft-tilivirhe(The User ID you entered does not exist – Microsoft account error)



About the author

Minulla on laaja kokemus Windows 10:stä ja älypuhelimista, joten kannatan vahvasti Microsoft Edgeä ja sen tarjoamia kykyjä. Sen lisäksi, että olen virhe- ja wifi-asiantuntija, tiedän kuinka käyttää OneDriven ja Cortanan kaltaisia ​​työkaluja työsi helpottamiseksi.



Related posts