Hulu-virhekoodin RUNUNK13 korjaaminen

Suurimmaksi osaksi Hulu on vakaa videon suoratoistopalvelu,(video streaming service) joka toimii täydellisesti mobiililaitteissa, tietokoneissa, älytelevisioissa(TVs) , konsoleissa jne. Laitteessa, selaimessa tai internetyhteydessä olevat ongelmat voivat kuitenkin saada Hulun(Hulu) näyttämään erilaisia ​​virhekoodeja. .

Näet Hulu RUNUNK13 -virhekoodin(Hulu RUNUNK13) näytöllesi, jos suoratoistopalvelu ei saa yhteyttä laitteeseesi, kun toistat elokuvaa. Tämä virhe johtuu yleensä verkkoon liittyvistä ongelmista, palvelimen seisokeista Hulun päässä, (Hulu)Hulu -sovelluksen virheistä ja niin edelleen. Katso alla olevista vianetsintäkorjauksista suosituksia ongelman ratkaisemiseksi.

(Troubleshoot)Tee Internet -yhteyden vianetsintä

Monilla suoratoistopalveluilla on suositeltu nopeus optimaalista videon suoratoistokokemusta varten. Netflix esimerkiksi suosittelee vähintään 3 megabittiä sekunnissa (3 Mbps ) suoratoistoa Standard Definition (SD) -laadulla, 5 Mbps teräväpiirto (Mbps)((High Definition) HD) ja 25 Mbps Ultra (Mbps)High Definition(Ultra High Definition) ( UHD ) -sisällölle. Näiden lukujen alapuolella oleva Internet-nopeus johtaa videon puskurointiin, äänen viiveisiin(audio lags) ja muihin Netflix-virheisiin(Netflix errors) .

Häiriöttömän katselukokemuksen takaamiseksi Hulu suosittelee vähintään 3 (Hulu)Mbps yhteysnopeutta Hulun suoratoistokirjaston(Hulu Streaming Library) sisällölle , 8 Mbps suoratoistolle ja 16 Mbps ( UHD )/4K-sisällölle.

  • Vieraile selaimessasi osoitteessa Fast.com ja suorita Internet-yhteytesi nopeustesti. Jos yhteytesi nopeus putoaa Hulun suositusten alapuolelle suoratoistettavan videon laadulle, irrota muut laitteet verkosta vapauttaaksesi kaistanleveyttä. 
  • Sinun tulee myös keskeyttää kaikki paljon dataa käyttävät sovellukset tai toiminnot (tiedostojen lataukset, sovellusten asennukset, pelaaminen, musiikin suoratoisto jne.), jotka ovat käynnissä laitteessasi tai muissa verkossasi olevissa laitteissa.

  • Jos käytät langatonta verkkoa, siirrä mobiililaitteesi, tietokoneesi tai suoratoistotikku lähemmäs Wi-Fi-reititintä (tai päinvastoin). 
  • Reitittimen uudelleenkäynnistäminen voi myös parantaa yhteysnopeuttasi ja korjata verkkoon liittyviä häiriöitä, jotka aiheuttavat Hulu - virhekoodin RUNUNK13
  • Jos yhteysnopeus on edelleen hidas, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi ja ilmoittaa ongelmasta.
  • Katso vinkit hitaan mobiilidatayhteyden nopeuttamiseen(tips on speeding up a slow mobile data connection) mobiilidataa käyttäville mobiililaitteille. 
  • Jos saat Hulu - virhekoodin RUNUNK13 Windows -laitteella , lue opetusohjelmamme siitä, kuinka voit nostaa lataus- ja latausnopeuksia Windows 10:ssä(how to get faster upload & download speeds in Windows 10) .

Tarkista Hulu-palvelimen tila

Käytä(Use) online-pohjaisia ​​sivuston seurantatyökaluja, kuten DownDetectoria(DownDetector) , tarkistaaksesi, toimivatko Hulun palvelimet oikein tai onko niissä käyttökatkos, ennen kuin teet vianmäärityksen muiden mahdollisten virheen syiden avulla.

Jos nämä työkalut osoittavat ongelmia Hulu- palvelimissa tai muut Hulu- käyttäjät raportoivat vastaavista ongelmista, ota yhteyttä Hulun tukeen(contact Hulu Support) .

Pakota Hulu (Force Close Hulu)sulkemaan(App Cache) ja tyhjennä(Clear) sovellusvälimuisti

Hulu ei ehkä pysty toistamaan elokuvia tai TV-ohjelmia, jos sovelluksessa on tilapäinen häiriö tai jos sovelluksen väliaikaiset tiedostot ovat vioittuneet(temporary files are corrupt) . Avaa Hulu - sovelluksen tietovalikko laitteessasi, pakota sulkeminen, käynnistä sovellus uudelleen ja tarkista, korjaako ongelma.

Android -puhelimissa ja -tableteissa(Android) paina pitkään Hulu - sovelluksen kuvaketta, valitse tietokuvake(info icon) , napauta Pakota sulkeminen(Force Close) ja valitse vahvistuskehotteessa OK .

Käynnistä Hulu(Hulu) uudelleen napauttamalla Avaa(Open) . Jos virheilmoitus jatkuu, palaa sovelluksen tietosivulle, valitse Tallennus ja välimuisti(Storage & cache) ja napauta Tyhjennä välimuisti(Clear Cache) poistaaksesi sovelluksen väliaikaiset tiedostot.

Jos kyseessä on Fire TV -laite, valitse Asetukset(Settings) > Sovellukset(Applications) > Hallitse asennettuja sovelluksia(Manage Installed Applications) > Hulu > Pakota pysäytys(Force Stop) . Sinun tulee myös valita Tyhjennä välimuisti(Clear cache) , jos haluat poistaa Hulun väliaikaiset tiedostot Fire TV:stä (tai Fire TV Stickistä(Fire TV Stick) ).

Päivitä Hulu-sovellus

Hulu suosittelee, että asennat suoratoistosovelluksen uusimman version heti, kun ne on julkaistu. Nämä sovelluspäivitykset tarjoavat uusia ominaisuuksia ja virheenkorjauksia, jotka ratkaisevat suorituskykyongelmia ja -virheitä.

Avaa laitteesi sovelluskauppa ja päivitä Hulu uusimpaan versioon. Mikä parasta(Better) , vieraile Hulun järjestelmä- ja sovelluspäivityssivulla(Hulu system and app updates page) saadaksesi tarkat ohjeet Hulun(Hulu) päivittämiseen kaikilla yhteensopivilla laitteilla.

Päivitä selaimesi

Jos suoratoistat sisältöä verkkoselaimen kautta, on tärkeää, että laitteellesi on asennettu uusin selainversio. Virheellinen tai vanhentunut selain voi laukaista yhteysongelmia, jotka saavat Hulun(Hulu) näyttämään RUNUNK13- virhekoodin, kun toistat sisältöä.

Vaikka yleisimmät verkkoselaimet päivittävät itsensä automaattisesti, avaa selaimen asetusvalikko tarkistaaksesi päivitykset. 

Hulu tukee Google Chromea(Google Chrome) (macOS ja Windows ), Mozilla Firefoxia(Mozilla Firefox) (macOS ja Windows ), Safaria(Safari) (vain macOS) ja Microsoft Edgeä(Microsoft Edge) ( vain Windows ).

Päivitä Chrome ja Microsoft Edge valitsemalla selaimen valikkokuvake > Asetukset(Settings ) > Tietoja Chromesta(About Chrome) tai Tietoja Microsoft Microsoftista(About Microsoft Microsoft) .

Firefoxissa avaa selaimen Asetukset(Settings) > Yleiset(General) , siirry "Firefox-päivitykset" -osioon ja valitse Tarkista päivitykset(Check for updates) . Jos Firefox on jo ladannut päivityksen taustalla, asenna päivitys valitsemalla Päivitä Firefox valitsemalla Käynnistä uudelleen .(Restart to Update Firefox)

Uusimpien macOS-päivitysten asentaminen pitää Safarin(Safari) ajan tasalla. Yhdistä Macisi(Mac) Internetiin ja asenna uusin macOS-päivitys/versio valitsemalla Järjestelmäasetukset(System Preferences) > Ohjelmistopäivitys(Software Update) > Päivitä nyt(Upgrade Now) tai Päivitä nyt .(Update Now)

Tyhjennä Hulu-evästeet ja sivustotiedot

Jos saat edelleen Hulu - virhekoodin RUNUNK13 selaimeesi, Hulun(Hulu) evästeiden ja sivustotietojen poistaminen voi korjata ongelman. Huomaa, että tämä toiminto kirjaa sinut ulos Hulu -tilistäsi selaimessa ja nollaa muut sivustoasetukset.

Tyhjennä Hulu-evästeet ja sivustotiedot Chromessa(Clear Hulu Cookies and Site Data in Chrome)

Sulje kaikki Hulu -välilehdet ja seuraa alla olevia ohjeita.

  1. Liitä chrome://settings/siteData osoitepalkkiin ja paina Enter .
  2. Kirjoita hakupalkkiin hulu ja valitse (hulu)Poista kaikki(Remove All) .

Tyhjennä Hulu-evästeet Mozilla Firefoxissa(Clear Hulu Cookies in Mozilla Firefox)

Hulu - käyttäjät, jotka kohtaavat tämän virhekoodin RUNUNK13 Firefoxissa(Firefox) , tyhjennä(RUNUNK13) suoratoistopalvelun evästeet ja sivuston tiedot alla olevien ohjeiden mukaisesti.

  1. Liitä osoitepalkkiin about:preferences#privacyEnter .
  2. Vieritä Evästeet(Cookies) ja sivustotiedot -osioon ja valitse Hallinnoi tietoja(Manage Data) .

  1. Kirjoita hakupalkkiin hulu ja valitse (hulu)Poista kaikki näytetyt(Remove All Shown) .

Tyhjennä Hulu-evästeet Safarissa(Clear Hulu Cookies in Safari)

Käynnistä Safari, valitse valikkoriviltä Safari , valitse (Safari)Asetukset(Preferences) , siirry Tietosuoja(Privacy) - välilehdelle ja valitse Manage Website Data .

Kirjoita hakupalkkiin hulu ja valitse (hulu)Poista kaikki(Remove All) .

Käynnistä laitteesi uudelleen

Jos saat edelleen Hulu - virhekoodin RUNUNK13 , sammuta laitteesi ja käynnistä se uudelleen. Tämä yksinkertainen vianetsintävaihe voi ratkaista ongelman kaikissa Hulu-tuetuissa laitteissa(Hulu-supported devices) .

Olipa kyseessä älypuhelin, tabletti, älytelevisio, suoratoistolaitteet ( Chromecast , Fire TV, Apple TV , Roku jne.) -konsolit, käynnistä se uudelleen ja yritä toistaa sisältöä Hulussa(Hulu) uudelleen.

Hulu-virhekoodi RUNUNK13(Hulu Error Code RUNUNK13) : Lisää vianmäärityskorjauksia(Troubleshooting Fixes)

Laitteen ohjelmiston tai laiteohjelmiston päivittäminen uusimpiin versioihin voi myös ratkaista ongelmia, jotka estävät Hulun(Hulu) toistamasta sisältöä laitteellasi. Voit myös yrittää palauttaa laitteesi verkkoasetukset tehdasasetuksiin. Ota yhteyttä Hulu-tukeen(Contact Hulu Support) , jos kaikki vianetsintävaiheet epäonnistuvat laitteellasi.



About the author

Olen tietokoneasiantuntija, jolla on yli 10 vuoden kokemus ohjelmisto- ja selainteollisuudesta. Olen suunnitellut, rakentanut ja hallinnut kokonaisia ​​ohjelmistojen asennuksia sekä kehittänyt ja ylläpitänyt selaimia. Kokemukseni ansiosta pystyn antamaan selkeitä, ytimekkäitä selityksiä monimutkaisista aiheista – olipa kyse sitten Microsoft Officen toiminnasta tai siitä, kuinka saada kaikki irti Mozilla Firefoxista. Tietokonetaitojeni lisäksi olen myös taitava kirjoittaja ja pystyn kommunikoimaan tehokkaasti verkossa ja henkilökohtaisesti.



Related posts