Ehkä kotonasi on liian kovaa kuullaksesi television kunnolla, tai haluat vain pitää äänenvoimakkuuden alhaisena. Joka tapauksessa, on aikoja, jolloin tekstitykset ovat parhaita vaihtoehtoja suoratoisto-ohjelmasta nauttimiseen. Kun HBO Max -tekstitykset eivät toimi, voit korjata ne useilla tavoilla.

Ehkä tekstitykset eivät ole synkronoituja tai ne eivät näy. Oli syy mikä tahansa, voit ryhtyä toimiin saadaksesi ne takaisin näytölle (ja näyttämään siltä, ​​miltä niiden pitäisi näyttää).

1. Tarkista HBO:n palvelimen tila

Jos HBO Max -palvelimet eivät toimi, suoratoistopalvelu ei ehkä toimi odotetulla tavalla. Ensimmäinen askel, joka sinun tulee tehdä, on tarkistaa Downdetector . Se näyttää, onko HBO Maxilla^{(HBO Max)} ongelma paikallisella alueella vai onko palvelu kokonaisuudessaan toimimaton. Jos näin on, voit vain odottaa, että se palaa verkkoon.

2. Tarkista ping

Vaikka HBO Max vaatii riittävän Internet-nopeuden videon suoratoistoon, se tarvitsee myös nopean vasteajan palvelimelta laitteellesi. Tätä vasteaikaa kutsutaan pingiksi (tai viiveeksi pelaajille). Voit tarkistaa tämän siirtymällä osoitteeseen Speedtest.net ja suorittamalla nopeustestin^{(running a speed test)} . Se näyttää lataus- ja lähetysnopeutesi sekä yleisen pingin millisekunneissa.

3. Poista VPN käytöstä

Vaikka VPN ( virtuaalinen yksityinen verkko^{(virtual private network)} ) tarjoaa suojan selatessasi verkkoa tai käytettäessä arkaluontoisia tietoja, se voi häiritä suoratoistopalveluita. Vaikka VPN mahdollistaa ohjelmoinnin käytön muilta alueilta, sinun tulee poistaa se käytöstä suoratoiston aikana, jos kohtaat ongelmia tekstitysten kanssa. VPN :n poistaminen käytöstä riittää joskus näiden ongelmien korjaamiseen.

4. Käynnistä suoratoistolaitteesi uudelleen

Sillä ei ole väliä, suoratoistatko Firestick-^{(streaming on a Firestick)} , macOS-, Android TV-, Xbox- tai Roku -laitteella – joskus helpoin ratkaisu on sammuttaa se ja käynnistää se uudelleen. Nopea virransyöttö korjaa useimmat virheet ja antaa sinun kokea sisällön haluamallasi tavalla.

5. Päivitä tai poista^(Uninstall) ja asenna uudelleen HBO Max^{(Reinstall HBO Max)}

Kun käytät HBO Maxia^{(HBO Max)} mobiililaitteella, olipa kyseessä Android tai iPhone, sinun tulee tarkistaa kaksi asiaa. Varmista ensin^(First) , että käytät HBO Maxin^{(HBO Max)} uusinta versiota . Jos olet ja ongelma jatkuu, poista sovellus ja asenna se uudelleen. Usein^(Often) virheellinen asennus tai päivitys aiheuttaa häiriöitä, joita ei voida selittää. Sovelluksen asentaminen kokonaan uudelleen korjaa nämä.

6. Tyhjennä verkkoselaimen välimuisti

Yritä tyhjentää selaimen välimuisti, jos suoratoistat HBO Max -sivuston kautta. Se, miten teet tämän, vaihtelee selaimesi mukaan, mutta välimuistin pyyhkiminen ja selaimen uudelleenkäynnistäminen korjaa usein useimmat kohtaamasi ongelmat.

1. Valitse Google Chromessa^{(Google Chrome)} kolme pistettä oikeasta yläkulmasta ja valitse sitten Lisää Tools > Clear Browsing Data .
2. Varmista, että Välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot -valintaruutu on valittuna, ja valitse sitten Tyhjennä^(Clear) tiedot.

7. Tyhjennä sovellusvälimuisti

Jos suoratoistat mobiililaitteen tai iPadin kautta, yritä tyhjentää sovellusvälimuisti^{(clearing your app cache)} . Tämä toimii samalla tavalla kuin verkkovälimuistin tyhjentäminen. Vaikka tarkka lähestymistapa vaihtelee laitteittain, ne kaikki noudattavat perusprosessia.

Androidissa voit tyhjentää välimuistin avaamalla HBO Max -sovelluksen^(Android) , valitsemalla Tyhjennä tiedot^(Data) ja sitten Tyhjennä välimuisti^(Cache) . iOS:ssä et voi tyhjentää tietyn sovelluksen välimuistia, mutta voit poistaa sovelluksen ja asentaa sen uudelleen. Lopputulos on sama.

8. Tarkista tekstitysasetukset

Varmista^(Make) , että olet todella ottanut tekstitykset käyttöön.

1. Valitse suoratoiston aikana tekstitysasetukset. Tämä näyttää puhekuplalta.

1. Valitse English – Original ja English CC .

1. Päivitä video.

Tämä ottaa tekstitykset käyttöön ja aloittaa niiden suoratoiston äänen rinnalla. Liian^(Too) usein on helppo unohtaa valita CC-painike, varsinkin jos vaihdat suoratoistoalustojen välillä. Vaikka se olisi käytössä yhdessä, sitä ei välttämättä oteta automaattisesti käyttöön toisessa.

9. Kokeile toista laitetta

Jos et saa tekstitystä toimimaan yhdellä suoratoistoalustalla, kokeile toista. Kokeile esimerkiksi suoratoistoa Roku - laitteellasi, jos HBO Max -tekstitys ei lataudu älytelevisioosi. Joskus palvelinongelmat saattavat estää tekstityksiä toimimasta yhdellä alustalla eikä toisella, vaikka raportoituja ongelmia ei olisikaan.

Roku -laitteilla on usein erilaiset asetukset kuin mobiilisovelluksellasi. Olet saattanut ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä asetuksen, joka on edelleen käytössä toisella alustalla.

10. Ilmoita HBO Maxin ohjeeseen

Jos olet kokeillut kaikkia mahdollisia vaiheita etkä silti saa tekstitystä latautumaan, ilmoita ongelmasta HBO Maxille^{(HBO Max)} . Voit tavoittaa heidät viesteillä, puhelimitse tai sähköpostitse siirtymällä ohjekeskukseen. ^{(Help Center.)} Tekstityksiä^(Subtitles) ei luoda automaattisesti; ne ladataan osana tietyn TV-ohjelman tai elokuvan tietoja. Joten on mahdollista, että osa tiedoista on vioittunut, minkä seurauksena tekstitykset näkyvät väärin tai väärään aikaan.

Jos näin tapahtuu, et voi korjata ongelmaa itse. HBO Maxin^{(HBO Max)} on huolehdittava siitä alusta alkaen, mutta heidän on ensin oltava tietoisia ongelmasta.

Tekstitykset ovat siunaus kuulovammaisille, joten se voi olla erityisen turhauttavaa, jos ne eivät toimi. Kokeile näitä korjauksia päästäksesi takaisin suosikkisisältösi katseluun.

HBO Max Subtitles Not Working? 10 Ways to Fix

Maybe it’s too loud in your home to hear the TV properly, or you just want to keep the volume low. Either way, there are times when subtitles or closed caрtions are the best options for enjoying a streaming show. When HBO Max subtitles arеn’t working, there are several things you can do to fix them.

Maybe the subtitles are out of sync, or they aren’t appearing. Whatever the cause, you can take steps to get them back on screen (and appear like they’re supposed to).

1. Check HBO’s Server Status

If the HBO Max servers are down, the streaming service might not behave as expected. The first step you should take is to check Downdetector. It will show you whether HBO Max is having a problem in a localized area or if the service as a whole isn’t operational. If this is the case, all you can do is wait for it to come back online.

2. Check Your Ping

While HBO Max requires sufficient internet speed to stream video, it also needs a quick response time from the server to your device. This response time is called ping (or lag, for gamers out there). You can check this by going to Speedtest.net and running a speed test. It will show you your download and upload speeds and your overall ping in milliseconds.

3. Disable Your VPN

While a VPN (virtual private network) provides security while browsing the web or accessing sensitive information, it can interfere with streaming services. While a VPN makes it possible to access programming from other regions, you should disable it while streaming if you encounter problems with your subtitles. Turning off the VPN is sometimes all it takes to correct these issues.

4. Reboot Your Streaming Device

It doesn’t matter whether you’re streaming on a Firestick, macOS, Android TV, Xbox, or Roku device – sometimes, the easiest fix is to turn it off and back on again. A quick power cycle will fix most glitches and let you experience the content the way you want to.

5. Update or Uninstall and Reinstall HBO Max

When you’re using HBO Max on a mobile device, whether Android or iPhone, there are two things you should check. First, make sure you’re using the latest version of HBO Max. If you are and the problem continues to persist, uninstall the app and reinstall it. Often, a botched installation or update will cause glitches that can’t be explained. Completely reinstalling the app will fix these.

6. Clear Your Web Browser Cache

Try clearing your browser cache if you’re streaming through the HBO Max website. How you do this varies depending on your browser, but wiping the cache and restarting the browser will often fix most problems you run into.

1. In Google Chrome, select the three dots in the top-right corner and then select More Tools > Clear Browsing Data.
2. Ensure the box for “Cached images and files” is checked, then select Clear data.

7. Clear Your App Cache

If you’re streaming through a mobile device or an iPad, try clearing your app cache. This serves the same function as clearing your web cache. While the exact approach varies between devices, they all follow a basic process.

On Android, you can clear the cache by accessing the HBO Max app, selecting Clear Data, and then Clear Cache. On iOS, you can’t clear the specific app cache, but you can delete and reinstall the app. It has the same result in the end.

8. Check Your Caption Settings

Make sure you actually have subtitles enabled.

1. While streaming, select caption settings. This looks like a speech bubble.

1. Select English – Original and English CC.

1. Refresh the video.

This will turn on subtitles and start streaming them alongside the audio. Too often, it’s easy to forget to select the CC button, especially if you swap between streaming platforms. Even if it’s enabled on one, it might not automatically be enabled on another.

9. Try a Different Device

If you can’t get subtitles to work on one streaming platform, try another. For example, try streaming on your Roku device if HBO Max subtitles won’t load on your smart TV. Sometimes, server issues might prevent subtitles from working for one platform and not another, even if there are no reported problems.

Roku devices often have different settings than your mobile app. You might have enabled or disabled a setting on one platform that’s still enabled on another.

10. Report to HBO Max Help

If you’ve tried every possible step and still can’t get subtitles to load, report the problem to HBO Max. You can reach them through messaging, phone, or email by going to the Help Center. Subtitles aren’t generated automatically; they’re uploaded as part of the data with a specific TV show or movie. So it’s possible that some of the data is corrupted, resulting in subtitles appearing incorrectly or at the wrong time.

If this happens, you can’t fix the problem yourself. HBO Max will have to take care of it from their end, but they need to be aware of the problem first.

Subtitles are a boon to the hearing-impaired, so it can be particularly frustrating when they don’t work. Try these fixes to get back to watching your favorite content.

Related posts

• HBO Max jatkaa puskurointia? 9 tapaa korjata

• HBO Max -lataukset eivät toimi? 9 Korjauksia kokeilla

• HBO Max -sovellus ei toimi? 10 korjausta kokeiltavaksi

• Netflix ei toimi? 7 tapaa korjata se

• Chrome-ääni ei toimi? 7 tapaa korjata

• Roku Remote ei toimi? 6 korjausta kokeiltavaksi

• WhatsApp Web QR-koodi ei toimi? 8 korjausta kokeiltavaksi

• YouTube TV ei toimi? 8 tapaa korjata se

• Avast-käyttöliittymän lataus epäonnistui? 5 tapaa korjata

• 9 tapaa korjata Gboard on lakannut toimimasta -virhe iPhonessa ja Androidissa

• Avast ei avaudu Windowsissa? 6 tapaa korjata

• Android Auto ei toimi? 11 tapaa korjata se

• Onko Chromen latausnopeus hidas? 13 tapaa korjata

• Puuttuuko Chrome-työkalupalkki? 3 tapaa korjata

• HBO Max ei toimi Fire TV Stickissä? 8 kokeiltavaa korjausta

• Google Drive ei toimi Chromebookissa? 11 tapaa korjata

• Katkaiseeko Chromebook Wi-Fi-yhteyden jatkuvasti? 11 tapaa korjata

• Ei DisplayPort-signaalia laitteeltasi? 10 tapaa korjata

• LinkedIn ei toimi? Kokeile näitä 8 vianmääritysvinkkiä

• Eikö Snapchat toimi? 7 tapaa korjata