Huolimatta siitä, että HBO Max on Ystävien^(Friends) ja muiden rakastettujen TV-ohjelmien^{(beloved TV shows)} kotipaikka , HBO Max tuo joskus esiin outoja virheitä, joita ei voida selittää – etenkin Roku - laitteissa. Jos HBO Max -sovelluksesi ei toimi, kun sen pitäisi, voit suorittaa useita vaiheita.

Useimmat näistä korjauksista ovat riittävän yksinkertaisia, jotta jopa kaikkein ei-tekniikkaa tunteva henkilö voi tehdä ne ilman ongelmia. Esimerkiksi puskurointi- ja toisto-ongelmat ovat yleisiä ongelmia ja helppoja ratkaisuja.

Tarkista DownDetector

Ensimmäinen askel on varmistaa, ovatko ongelmasi, että HBO Max ei toimi Rokussa^(Roku) , sovelluksessasi vai palvelimen katkossa. Voit tehdä tämän siirtymällä osoitteeseen DownDetector.com ja etsimällä muiden käyttäjien raportteja palvelusta. Nopea ja laajalle levinnyt raporttien määrä osoittaa, että ongelma on todennäköinen, koska HBO Max -palvelimet ovat poissa käytöstä, ja paras vaihtoehto on vain odottaa sitä.

Tarkista Internet-yhteytesi

Jos palvelimet eivät toimi, seuraava vianetsintävaihe on Internet-yhteytesi. Varmista ensin^(First) , että reitittimesi toimii, ja tarkista sitten, että täytät suoratoistopalvelun vähimmäiskaistanleveysvaatimukset.

HBO Maxin^{(HBO Max)} mukaan tarvitset vähintään 25 Mbps latausnopeuden 4K-sisällön suoratoistoon. Mitä tahansa vähemmän, etkä saa koko kokemusta. HBO Max ehdottaa myös Wi-Fi- nopeuksia 50 Mbps tai enemmän parhaan elokuvakokemuksen saavuttamiseksi^{(best movie experience)} .

Sammuta VPN

VPN ( Virtual Private Network ) suojaa sinua, kun surffaat verkossa. Kun sitä käytetään suoratoistopalvelun kanssa, voit käyttää sisältöä, joka on saatavilla vain muissa maissa. Se voi kuitenkin myös häiritä suoratoistopalvelujen suorituskykyä.

Poista VPN käytöstä katsellessasi HBO Maxia^{(HBO Max)} ja tarkista, paraneeko suorituskyky. Se saattaa olla juuri se, mitä tarvitset HBO Maxin^{(HBO Max)} korjaamiseen suoratoistolaitteessasi.

Käynnistä Roku uudelleen

Kokeiltu menetelmä sammuttaa ja käynnistää uudelleen pätee myös Rokuun^(Roku) .

1. Select System > Power > System uudelleenkäynnistys > Restart .

Se tekee juuri sen, mitä odotat sen tekevän – se käynnistää Rokun^(Roku) uudelleen ja toivottavasti ratkaisee kaikki suorituskykyongelmat. Virtakierto on yksi helpoimmista vaiheista

Päivitä Rokusi

Kun olet käsitellyt kaikki mahdolliset syyt tai verkko-ongelmat, seuraavaksi tutkittava asia on itse Rokusi. Varmista, että se käyttää laiteohjelmiston uusinta versiota.

1. Paina ^(Press)Roku Home^{(Roku Home)} -painiketta palataksesi Rokun aloitusnäyttöön .
2. Valitse Asetukset^(Settings) - valikko > System > Software .

Jos järjestelmäpäivitys on saatavilla, Roku lataa sen automaattisesti.

Tyhjennä Roku-välimuisti

Huomasitko^(Did) , että Rokullasi^(Roku) oli välimuisti? Se ei toimi aivan kuten selaimessa, mutta se voi silti olla tallennettujen tietojen koti, jossa on häiriöitä, jotka saattavat häiritä sovelluksen suorituskykyä. Hyvä uutinen on, että se on suhteellisen helppo tyhjentää.

1. Valitse HBO Max -kanava aloitusnäytöltä ja paina kaukosäätimen Asterisk -painiketta.
2. Valitse Poista kanava^{(Remove channel)} .
3. Tämän jälkeen käynnistä Roku -laitteesi uudelleen suorittaaksesi järjestelmän täyden uudelleenkäynnistyksen.

Tämä ei vain tyhjennä HBO Max -välimuistia, vaan myös poista kanavan laitteestasi. Sitten sinun on asennettava HBO Max uudelleen kanavakaupasta^{(reinstall HBO Max from the channel store)} ja kirjauduttava takaisin sisään.

Vaihda HBO Max -tilisi salasana^{(HBO Max Account Password)}

Tämä on outo ratkaisu, mutta Roku -käyttäjät ovat ilmoittaneet sen toimivan. Joten ota se suolan kanssa. Kirjaudu ulos ^(Sign)Roku -tililtäsi ja vaihda salasanasi. Koska et voi tehdä tätä Rokun^(Roku) kautta , sinun on käytettävä verkkoselainta^{(use a web browser)} .

1. Avaa HBO Max verkkoselaimessa.
2. Valitse profiilisi kuvake oikeasta yläkulmasta ja valitse Asetukset^(Settings) .

1. Valitse Tili -kohdan alta^{(Beneath Account)} kynäkuvake salasanasi vieressä.
2. Sinua pyydetään antamaan kuusinumeroinen vahvistuskoodi, joka lähetetään sähköpostiisi. Syötä tämä koodi ja valitse Jatka^(Continue) .

1. Sinua pyydetään antamaan uusi salasana kahdesti seuraavassa näytössä. Tee niin, niin saat uuden salasanan.
   

Kun olet vaihtanut salasanasi, kirjaudu takaisin HBO Max -tilillesi Rokulla^(Roku) .

Suorita tehdasasetusten palautus

Jos mikään muu ei auta (tai kohtaat muita ongelmia HBO Maxin^{(HBO Max)} lisäksi ), voit suorittaa järjestelmän nollauksen poistaaksesi järjestelmän mahdollisista häiriöistä kokonaan. Jälleen^(Again) sinun on asennettava kaikki kanavasi uudelleen ja kirjauduttava takaisin niihin. Pidä tehdasasetusten palautusvaihtoehtoa viimeisenä keinona.

1. Valitse Settings > System > Advanced Järjestelmän lisäasetukset.
2. Valitse Tehdasasetusten palautus.
3. Syötä^(Enter) annettu koodi kenttään ja valitse OK.

Täysi tehdasasetusten palauttaminen voi kestää useita minuutteja. Kun olet valmis, sinun on määritettävä Roku uudelleen ikään kuin se olisi tuore laatikosta.

Jos mikään näistä tavoista ei toimi, harkitse Roku - tukeen ottamista. Asioiden ohjelmistopuolella saattaa olla ongelma. Ehkä tililläsi ei ole valtuuksia käynnistää HBO - sovellusta tai jokin muu on syyllinen. Jokin tällainen on epätodennäköistä, mutta on hyvä tietää, mitä muita vaihtoehtoja on saatavilla, kun HBO Max lakkaa toimimasta Rokulla^(Roku) .

HBO Max Not Working On Roku? 8 Fixes to Try

Despite being the home of Friends and a host of other beloved TV shows, HBO Max sometimes throws up weird bugs that can’t be explained – especially on Roku devices. If your HBO Max app doesn’t work when it should, there are several steps you can take.

Most of these fixes are simple enough that even the most non-tech-savvy person can pull them off without a problem. For example, buffering and playback problems are common issues with easy solutions.

Check DownDetector

The first step is to verify whether your problems with HBO Max not working on Roku lie in your app or a server outage. You can do this by going to DownDetector.com and looking for reports from other users about the service. A rapid, widespread number of reports indicates the problem is likely because the HBO Max servers are down, and your best option is just to wait it out.

Check Your Internet Connection

If the servers aren’t down, the next troubleshooting step to check is your internet connection. First, ensure your router is working, and then check that you’re meeting the minimum bandwidth requirements for the streaming service.

According to HBO Max, you need a download speed of at least 25 Mbps to stream content in 4K. Anything less than that, and you won’t get the whole experience. HBO Max also suggests Wi-Fi speeds of 50 Mbps or more for the best movie experience.

Turn Off Your VPN

A VPN (Virtual Private Network) protects you when surfing the web. When used with a streaming service, it can let you access content only available in other countries. However, it can also interfere with the performance of streaming services.

Disable your VPN while watching HBO Max and check whether the performance improves. It might be just what you need to fix HBO Max on your streaming device.

Restart Your Roku

The tried-and-true method of turning it off and back on again also holds for the Roku.

1. Select System > Power > System restart > Restart.

It does exactly what you expect it to do – it will restart your Roku and hopefully clear up any problems with performance. A power cycle is one of the easiest steps you can take

Update Your Roku

After you’ve addressed all the potential causes or network issues, the next thing to examine is your Roku itself. Make sure it’s using the latest version of the firmware.

1. Press the Roku Home button to return to the Roku home screen.
2. Select the Settings menu > System > Software update.

If there’s a system update available, Roku will automatically download it.

Clear Your Roku Cache

Did you realize your Roku had a cache? It doesn’t work quite as it would on a browser, but it can still be home to stored data with glitches that might interfere with the performance of an app. The good news is that it’s relatively easy to clear.

1. Select the HBO Max channel from your home screen and press the Asterisk button on your remote.
2. Select Remove channel.
3. After this, reboot your Roku device to perform a full system restart.

This will not only clear the HBO Max cache but also delete the channel from your device. Then, you’ll need to reinstall HBO Max from the channel store and log back in.

Change Your HBO Max Account Password

This is a weird workaround, but Roku users have reported it to work. So take it with a grain of salt. Sign out of your account on Roku, and change your password. Since you can’t do this through Roku, you’ll need to use a web browser.

1. Open HBO Max in a web browser.
2. Select your profile icon in the top-right corner and select Settings.

1. Beneath Account, select the pencil icon beside your password.
2. You’ll be prompted to enter a six-digit verification code sent to your email. Enter this code and select Continue.

1. You’ll be asked to enter your new password twice on the next screen. Do so, and then you’ll have a new password.
   

After you’ve changed your password, log back into your HBO Max account on Roku.

Perform a Factory Reset

If nothing else works (or you’re encountering other problems besides just HBO Max), you can perform a system reset to clear the system of any potential glitches completely. Again, you’ll have to reinstall all your channels and log back into them. Consider the factory reset option to be the method of last resort.

1. Select Settings > System > Advanced system settings.
2. Select Factory reset.
3. Enter the code provided into the box and select OK.

It can take several minutes to perform a full factory reset. Once completed, you’ll need to set up your Roku again as if it were fresh from the box.

If none of these methods work, consider reaching out to Roku support. There may be a problem with the software side of things. Perhaps your account isn’t authorized to launch the HBO app, or something else is to blame. Something like this is unlikely, but it’s good to know what other options are available when HBO Max stops working on Roku.

Related posts

• Aseta lapsilukko YouTubelle, Netflixille, Amazon Primelle, HBO Maxille ja muille

• Suoratoistaminen Roku TV:hen PC:ltä tai mobiililaitteelta

• Kuinka katsella Twitchiä Rokulla

• AirPlayn käyttäminen Rokulla

• Kanavien poistaminen Rokusta

• Steamin "Odottaa tapahtumaa" -virheen korjaaminen

• Kuinka tarkistaa kiintolevysi virheiden varalta

• Mikä on Discord Streamer -tila ja kuinka se asetetaan

• Kuinka ottaa kuvakaappaus Steamissa

• Langattoman tulostimen tekeminen langattomaksi kuudella eri tavalla

• Disney Plus -virhekoodin 83 korjaaminen

• Kuinka yhdistää Roku Wi-Fi-verkkoon

• Litteän näytön tekniikka, joka on poistettu mysteeristä: TN, IPS, VA, OLED ja paljon muuta

• Kuinka löytää syntymäpäivät Facebookista

• 10 parasta tapaa suojata tietokoneesi lapsilta

• VLOOKUPin käyttäminen Google Sheetsissa

• Kuinka ladata ja asentaa Peacock Firestickiin

• OLED vs MicroLED: Pitäisikö sinun odottaa?

• Chromebookin näytön jakaminen

• Korjaa HBO Max, joka ei toimi Rokussa (2022)