Google Voice on yksi suosituimmista nykyisin käytössä olevista VoIP ( Voice Over IP ) -palveluista. Tämä johtuu pääasiassa siitä, että palvelu on ilmainen, ellet aio siirtää todellista matkapuhelinnumeroasi palveluun.

Palvelu on ilmainen, jos kirjaudut Googlen^(Google) tarjoamaan yksilölliseen puhelinnumeroon , ja voit siirtää kaikki puhelut tai viestit tähän numeroon omaan matkapuhelimeesi. Valitettavasti Google Voice ei välttämättä toimi. Tämä voi johtua siitä, että et saa uusia puheluita koskevia ilmoituksia, et saa lainkaan uusia puheluita tai viestejä tai et voi käyttää tiliäsi ollenkaan.

Tässä artikkelissa opit seitsemän yleisintä korjausta, kun Google Voice ei toimi.

1. Kirjaudu^(Log) oikealle Google-tilille^{(Correct Google Account)}

Jos et voi edes kirjautua Google Voice -tiliisi^{(Google Voice account)} hakeaksesi viestejäsi, syitä voi olla useita. 

Tarkista ensin, että olet kirjautunut oikealle Google - tilille. Tätä tiliä käytit, kun määritit Google Voicen alun perin^{(initially set up Google Voice)} . 

Valitse Google - haun etusivulta profiilikuvasi ja varmista, että olet todella kirjautunut kyseiseen Google - tiliin.

Jos et, valitse Kirjaudu ulos^{(Sign out)} ja kirjaudu sitten takaisin Googleen^(Google) oikealla Google - tilillä. 

2. Tarkista Internet-yhteytesi

Tämän pitäisi olla itsestään selvää, mutta jos et pääse Internetiin, et voi käyttää Google Voicea^{(Google Voice)} .

Saatat nähdä selaimessasi ilmeisen virheen, jonka mukaan et ole yhteydessä Internetiin. Tai saatat nähdä Google Voicessa^{(Google Voice)} virheilmoituksen, että yhteys ei ole enää saatavilla. 

Voit tarkistaa tämän muutamalla tavalla. Seuraa alla olevia linkkejä tehdäksesi Internet-yhteysongelmasi vianmäärityksen. 

• Internet yhdistetty, mutta ei silti toimi^{(Internet connected but still not working)}
• Internetyhteytesi toimii vain ajoittain^{(Your internet connection is only working intermittently)}
• Et voi muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoosi Windows 10:llä^{(You can’t connect to your Wi-Fi network with Windows 10)}
• Ei voi muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoosi Androidilla^{(Can’t connect to your Wi-Fi network with Android)}
• Varmista, että kotisi Wi-Fi-verkko todella toimii^{(Verify that your home Wi-Fi network is actually working)}
• Hitaan internetyhteyden vianetsintä^{(Troubleshoot a slow internet connection)}

Jos olet varmistanut, että internetyhteytesi on kunnossa, tai olet korjannut yhteyden, mutta Google Voice ei vieläkään toimi, voit siirtyä seuraaviin vianetsintävaiheisiin.

3. Asenna Google Voicen ^{(Google Voice)}uusin^{(Latest Version)} versio

Jos käytät Google Voicea^{(Google Voice)} selaimesi kautta, sinun ei tarvitse huolehtia Google Voicen^{(Google Voice)} versiosta . Sinun tulee kuitenkin varmistaa, että käytät Google Chromen^{(Google Chrome)} , Edgen^(Edge) tai Firefoxin^(Firefox) uusinta versiota . 

Voit käyttää ja päivittää selainversion selaimen Tietoja-sivulta lähes kaikissa selaimissa. Yleensä sinun tarvitsee vain päästä tälle sivulle, ja selain päivittää itsensä. 

Jos käytät Google Voicea^{(Google Voice)} mobiililaitteellasi, käy Google Playssa^{(Google Play)} tai Apple App Storessa^{(Apple App Store)} varmistaaksesi, että sovelluksesi on päivitetty.

4. Varmista, että olet määrittänyt Google Voicen oikein^{(Set Up Google Voice)}

Google Voicen^{(Google Voice)} avulla voit saada ilmaisen puhelinnumeron ja linkittää saapuvat puhelut kyseiseen numeroon älypuhelimeesi^{(link incoming calls to that number to your smartphone)} . 

Jos olet tehnyt tämän kerran ja sitten unohtanut sen, on olemassa muutamia asioita, jotka voivat mennä pieleen.

• Olet ostanut uuden puhelimen ja asentanut Google Voicen^{(Google Voice)} ohjaamatta puheluita uuteen numeroon.
• Muutit puhelinnumerosi nykyisessä puhelimessasi etkä päivittänyt Google Voicea^{(Google Voice)} .
• Google Voice^{(Google Voice)} -tilisi on suljettu tai poistettu.
• Olet määrittänyt toisen Google Voice -tilin ja yrittänyt ohjata puhelut toisesta numerosta samaan puhelimeen.

Tarkista rekisteröity puhelinnumerosi Google Voicessa^{(Google Voice)} ja vahvista sitten, että rekisteröimäsi laite on tällä hetkellä omistamasi mobiililaite.

Voit tehdä tämän valitsemalla ratas Asetukset -kuvakkeen ^(Settings)Google Voicen^{(Google Voice)} oikeasta yläkulmasta . Valitse sitten vasemmanpuoleisesta valikosta Tili .^(Account)

Näet Google Voice -puhelinnumerosi Google Voice -numeroosiossa^{(Google Voice number section)} . Näet rekisteröidyn mobiililaitteesi Omat laitteet^{(My devices)} -osiossa.

Huomautus^(Note) : Jos käytät Voice for Google Workspacea^{(Google Workspace)} yritysviestintään useiden käyttäjien kanssa, rekisteröidyn järjestelmänvalvojan on annettava käyttäjille oikein "lisenssi" Google Voice -tilin käyttöön ja asetettava heidän puhelinnumeronsa. Jos olet Workspacen^(Workspace) jäsen , ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan^(Admin) ja varmista, että Google Voice -tilisi on aktivoitu ja että sille on määritetty oikea puhelinnumero.

5. Tarkista Älä häiritse -asetukset

Vaikka olisit määrittänyt Google Voicen^{(Google Voice)} oikein siirtämään puhelut puhelimeesi tai verkkoselaimeen, et ehkä vastaanota puheluita. On olemassa muutamia ongelmia, jotka voivat aiheuttaa tämän. Nimittäin Älä häiritse^(Disturb) -asetukset ja puheluihin vastaamisen^{(Call Answering)} asetukset.

Siirry Google Voicen^{(Google Voice)} asetusvalikkoon ja valitse vasemmasta navigointivalikosta Älä häiritse . ^{(Do not disturb)}Varmista^(Make) , että oikealla  oleva Älä häiritse -kytkin ei ole käytössä.^{(Do not disturb)}

Jos tämä vaihtokytkin on käytössä, et saa saapuvista puheluista ilmoituksia Google Voicesta^{(Google Voice)} .

6. Tarkista Puhelun vastausasetukset

Toinen asetus, joka voi johtaa siihen, että Google Voice ei toimi saapuvien puhelujen kanssa, ovat puheluihin vastaamisen^{(Call Answering)} asetukset. Löydät tämän Google Voicen Asetukset^{(Google Voice Settings)} - valikosta. Valitse vasemmasta navigointiruudusta Puhelut .^(Calls)

Etsi oikealta Saapuvat puhelut^{(Incoming calls)} -osio ja sen alta Omat laitteet^{(My devices)} -osio. Varmista jokaisessa laitteessa, jolla haluat vastaanottaa Google Voice -puheluita, että niiden oikealla puolella olevat vaihtokytkimet ovat käytössä.

7. Oletko käyttänyt Google Voicea^{(Google Voice)} viime aikoina?

Jotkut käyttäjien raportit kertovat, että heidän Google Voice -palvelunsa lakkasi toimimasta sen jälkeen, kun he eivät avannut Google Voicea^{(Google Voice)} ja käyttäneet sitä suoraan pitkään aikaan.

Ensimmäinen asia, jota kannattaa yrittää, on kirjautua takaisin Google Voice -tiliisi ja tarkistaa viimeisimmät viestit. Pelkästään tämä toiminta voi aktivoida tilisi uudelleen ja korjata ilmoitusten vastaanottamatta jättämiseen liittyvät ongelmat.

Vakavampi huolenaihe voi kuitenkin olla, että käyttöoikeutesi Google Voiceen^{(Google Voice)} on peruutettu kokonaan. Tämä voi tapahtua muutamasta syystä.

• Et ole soittanut tai saanut tekstiviestiä etkä ole edes vaivautunut kuuntelemaan Google Voice -vastaajaviestejäsi yli kuuteen kuukauteen. 
• Siirsit vanhan matkapuhelinnumerosi käyttämään Google Voicessa^{(Google Voice)} , mutta et maksanut 20 dollarin maksua tästä vaihtoehdosta.

Kummassakin tapauksessa et vain menetä pääsyä Google Voice -palveluun, vaan menetät myös Google Voice -puhelinnumerosi kokonaan.

Älä kuitenkaan huoli; sinulla on vielä 45 päivää aikaa ottaa yhteyttä Google-tukeen^{(Google Support)} ja pyytää takaisin Google Voice -puhelinnumerosi.

Google Voice Not Working? 7 Fixes to Try

Goоgle Voice is one of the most popular VoIP (Voice Over IP) services in use today. This is mostly because thе service is freе unless you intеnd to port your actual cell phone nυmber to the service.

The service is free if you sign up for a unique phone number provided by Google, and you can forward any calls or messages to this number to your own cell phone. Unfortunately, there are occasions when Google Voice may not work. This could be not receiving new call notifications, not receiving new calls or messages at all, or not being able to access your account at all.

In this article you’ll learn the seven most common fixes for when Google Voice is not working.

1. Log Into the Correct Google Account

If you can’t even log into your Google Voice account to retrieve your messages, there could be several reasons. 

The first thing to check is that you’re logged into the correct Google account. This should be the account you used when you initially set up Google Voice. 

From the Google search home page, select your profile image and make sure that you’re actually logged into that Google account.

If you’re not, select Sign out and then log back into Google with the correct Google account. 

2. Check Your Internet Connection

This should go without saying, but if you can’t access the internet, you won’t be able to access Google Voice.

You may see an obvious error in your browser that you aren’t connected to the internet. Or you may see an error in Google Voice that a connection is no longer available. 

There are a few ways you can check this. Follow the links below to troubleshoot your specific internet connection issue. 

• Internet connected but still not working
• Your internet connection is only working intermittently
• You can’t connect to your Wi-Fi network with Windows 10
• Can’t connect to your Wi-Fi network with Android
• Verify that your home Wi-Fi network is actually working
• Troubleshoot a slow internet connection

If you’ve confirmed that your internet connection is fine, or you’ve fixed your connection but Google Voice is still not working, then you’re ready to move on to the next troubleshooting steps.

3. Install the Latest Version of Google Voice

If you’re accessing Google Voice via your browser, you don’t have to worry about the version of Google Voice. However, you should make sure you’re using the most recent version of Google Chrome, Edge, or Firefox. 

You can access and update the browser version on the browser About page in nearly every browser. Usually, you simply need to access this page, and the browser will update itself. 

If you’re accessing Google Voice on your mobile device, visit Google Play or the Apple App Store to make sure your app is updated.

4. Make Sure You’ve Properly Set Up Google Voice

With Google Voice, you can get a free phone number and then link incoming calls to that number to your smartphone. 

If you’ve done this once and then forgotten about it, there are a few things that can go wrong.

• You’ve purchased a new phone and installed Google Voice without redirecting calls to the new number.
• You changed your phone number on your existing phone and didn’t update Google Voice.
• Your Google Voice account has been shut down or deleted.
• You’ve set up a second Google Voice account and attempted to refer calls from that second number to the same phone.

Check your registered phone number in Google Voice, and then confirm that the device you’ve registered is the mobile device you currently own.

You can do this by selecting the gear Settings icon at the upper right of Google Voice. Then select Account from the left menu.

You’ll see your Google Voice phone number under the Google Voice number section. You’ll see your registered mobile device under the My devices section.

Note: If you’re using Voice for Google Workspace for your business communications with multiple users, the registered administrator needs to correctly assign users a “license” to use the Google Voice account and set their specific phone number. If you’re a member of a Workspace, contact the Admin and make sure your Google Voice account has been activated and assigned a correct phone number.

5. Check Do Not Disturb Settings

Even if you correctly set up Google Voice to forward calls to your phone or your web browser, it’s possible you may not receive calls. There are a few issues that can cause this. Namely, Do Not Disturb settings and Call Answering settings.

Go into the Google Voice settings menu and select Do not disturb from the left navigation menu. Make sure the Do not disturb toggle on the right is not enabled. 

If this toggle is enabled, you won’t receive any incoming call notifications from Google Voice.

6. Check Call Answering Settings

Another setting that can lead to Google Voice not working with incoming calls are the Call Answering settings. You’ll find this in the Google Voice Settings menu. Select Calls from the left navigation pane.

Look for the Incoming calls section on the right and the My devices section under that. For each device you want to receive Google Voice calls on, make sure the toggle switches to the right of those are enabled.

7. Have You Used Google Voice Lately?

Some reports from users say that their Google Voice service simply stopped working after they failed to open Google Voice and use it directly for a long time.

The first thing to try is logging back into your Google Voice account and checking recent messages. Just this activity alone may reactivate your account and fix issues with not receiving notifications.

However, a more serious concern may be that your access to Google Voice has been revoked entirely. This can happen for a couple of reasons.

• You haven’t made a call or received a text or even bothered listening to your Google Voice voicemails in more than six months. 
• You ported over your old cell phone number to use in Google Voice, but failed to pay the $20 fee for this option.

In either of these cases, you’ll not only lose access to the Google Voice service, but you’ll lose your Google Voice phone number entirely.

Don’t worry though; you’ll still have 45 more days to reach out to Google Support and reclaim your Google Voice phone number.

Related posts

• Vastaajan määrittäminen Google Voicessa

• Sanelun käyttäminen Google-dokumenteissa

• Google Maps ei puhu tai anna ääniohjeita? 12 tapaa korjata

• Google Sheets -pudotusluetteloiden käyttäminen

• 9 Google Mapsin piilotettua ominaisuutta, jotka kannattaa tarkistaa

• Kuinka viedä ja tuoda Chrome-kirjanmerkkejä

• Mikä on Googlen "epätavallinen liikenne" -virhe ja kuinka korjata se

• YouTube Premium -tilauksen peruuttaminen tai keskeyttäminen

• Mikä on tieto ja ulottuvuus Google Analyticsissa?

• Kuinka varmuuskopioida Google Chrome -historia

• Google My Activity: Miksi sinun pitäisi välittää

• Kuinka korjata SSL-suojaussertifikaattivirheet Chromessa

• Kuinka Google Driven sovellusten käynnistysohjelma toimii

• YouTube-historian ja hakutoiminnan poistaminen

• Voitko poistaa kaikki sähköpostit Gmailista kerralla?

• Yrityksen ilmoittaminen Googlessa

• Etkö saa Gmail-ilmoituksia? 10 tapaa korjata

• Kuinka YouTube-algoritmi toimii?

• Google-oletustilin vaihtaminen

• SUMIFin käyttäminen Google Sheetsissa