Google Play Palvelut pysähtyvät? 10 korjausta kokeiltavaksi

Google Play -palvelut ovat monien Android - laitteiden sovellusten ja prosessien sydän. Jos Google Play Palvelut eivät toimi, puhelimesi on aivan turha tai saattaa pysähtyä ajoittain. Puhelimesi Google Play -ongelmiin(Google Play issues) voi olla useita mahdollisia syitä .

Jos Google Play -palvelut pysähtyvät jatkuvasti, odottamaton järjestelmäkatkos – esimerkiksi laitteen akku loppunut – on todennäköisesti perimmäinen syy. Vähäinen muisti, virheelliset järjestelmäasetukset ja ohjelmistovirheet ovat muita huomionarvoisia syytekijöitä. 

Olemme varmoja, että ainakin yksi alla olevista vianetsintävaiheista ratkaisee laitteesi ongelman.  

1. Sulje tarpeettomat sovellukset

Google Play -palvelut ja muut keskeiset järjestelmäprosessit voivat kaatua Androidissa(Android) riittämättömän muistin (tai RAM -muistin ) vuoksi. Avaa laitteesi sovellusten vaihtaja ja sulje sovellukset, joita et käytä. Voit myös käyttää kolmannen osapuolen nopeutta lisääviä sovelluksia ja RAM-optimoijia(speed boosting apps and RAM optimizers) vapauttaaksesi puhelimesi muistia ja parantaaksesi suorituskykyä.

2. Tarkista Google Play -palveluiden (Services) käyttöoikeudet(Permissions)

Suorittaakseen ydintehtävänsä Google Play -palvelut tarvitsevat pääsyn laitteesi tallennustilaan, sijaintiin, Wi-Fi-yhteyksiin, kameraan, mediatiedostoihin, yhteystietoihin, tekstiviesteihin(SMS) ja moniin muihin osiin. Google Play -palveluiden lupapyyntöjen hylkääminen aiheuttaa sovelluksen kaatumisen. Tarkista sovelluksen asetusvalikko ja varmista, että myönnät kaikki luvat.

Siirry kohtaan Asetukset(Settings) > Sovellukset ja ilmoitukset(Apps & notifications) > Sovellustiedot(App info) (tai Näytä kaikki sovellukset(See All Apps) ) > Google Play Palvelut(Google Play services) > Luvat(Permissions) ja varmista, ettei mikään kohde ole Estetty-osiossa. Jos lupa on evätty, napauta sitä ja valitse Salli(Allow) .

3. Päivitä Google Play Palvelut

Google Play -palvelut auttavat pitämään sovelluksesi ajan tasalla. Joten on järkevää, että laitteellesi on aina asennettu palvelun uusin versio. Vaikka Android päivittää Google Play -palvelut automaattisesti, sinun tulee tarkistaa, onko sinulla uusin versio – varsinkin jos sovelluksessa on toimintahäiriö.

  1. Siirry kohtaan Asetukset(Settings) > Sovellukset ja ilmoitukset(Apps & notifications) > Sovellustiedot(App info) > Google Play Palvelut(Google Play services) .

  1. Laajenna avattava Lisäasetukset -valikko ja valitse Kauppa-osiossa (Advanced)Sovelluksen tiedot(App details) .

Sivulla on Poista(Deactivate) käytöstä -painike, jos Google Play -palvelut ovat ajan tasalla. Muussa tapauksessa(Otherwise) napauta Päivitä(Update) asentaaksesi sovelluspäivityksen.

4. Automatisoi päivämäärän(Date) ja kellonajan määritys(Time Configuration)

Monet Googlen(Google) sovellukset ja palvelut eivät toimi, jos laitteesi päivämäärä- ja aikatiedot ovat virheellisiä. Sovellusten lataukset tai päivitykset Play Kaupassa(App downloads or updates in the Play Store) voivat epäonnistua. Jotkut tietojen synkronointitoiminnot(data synchronization operations) myös pysähtyvät. Itse asiassa saatat kohdata vaikeuksia käyttää Internetiä(difficulties accessing the internet) .

Siirry kohtaan Asetukset(Settings ) > Järjestelmä( System ) > Päivämäärä ja aika( Date & Time) ja varmista, että olet ottanut käyttöön Käytä verkon tarjoamaa aikaa(Use network-provided time) ja Käytä verkon tarjoamaa aikavyöhykettä(Use network-provided time zone) .

5. Nollaa Play Kauppa

Google huomauttaa, että (Google)Play Kaupan(Play Store) välimuistin ja tallennustilan tyhjentäminen voi korjata Google Play -palveluiden ongelmia(fix problems with Google Play services) .

  1. Napauta(Tap) pitkään Play Kauppa(Play Store) -kuvaketta ja napauta tietokuvaketta(info icon) .

  1. Valitse Tallennus ja välimuisti(Storage & cache) .
  2. Napauta Tyhjennä välimuisti(Clear Cache) -kuvaketta, napauta Tyhjennä tallennustila(Clear Storage) ja valitse vahvistuksesta OK .

Yhdistä sen jälkeen(Afterward) puhelimesi Internetiin – mieluiten Wi-Fi:n kautta – käynnistä Play Kauppa(Play Store) ja odota, että Android määrittää kaupan.

6. Päivitä Android System Webview

Android System Webview (ASW)(Android System Webview (ASW)) on toinen järjestelmäsovellus, joka voi vaikuttaa Play - palvelujen suorituskykyyn. Android-laitteesi saattaa ilmaista " Google Play -palvelut pysähtyy" -virheilmoituksen, jos ASW on viallinen tai vanhentunut.

  1. Etsi(Locate) ja valitse Android System Webview laitteesi sovellustietovalikosta ( Asetukset(Settings) > Sovellukset ja ilmoitukset(Apps & notifications) > Sovellustiedot(App info) ).
  2. Laajenna Lisäasetukset(Advanced) -osio ja valitse Sovelluksen tiedot(App details) .

  1. Napauta Päivitä(Update) asentaaksesi uusimman Android System Webview -version laitteellesi.

Jos ASW on ajan tasalla, mutta Google Play -palvelut kaatuvat jatkuvasti, yritä palauttaa ASW tehdasasetuksiin.

  1. Napauta kolmen pisteen valikkokuvaketta ja valitse Poista päivitykset(Uninstall updates) .

Jos Android System Webview -sovelluksen(Android System Webview) nollaaminen ei korjaa ongelmaa, palaa Play Kauppaan(Play Store) ja päivitä sovellus.

7. Ota Google Play Palvelut uudelleen käyttöön

Tämä vianetsintäratkaisu toimi monille Android - käyttäjille tässä Google-yhteisön säikeessä(Google Community thread) . Seuraa ohjeita huolellisesti ja katso, auttaako se.

  1. Siirry kohtaan Asetukset(Settings) > Suojaus(Security) ja valitse Laitteen järjestelmänvalvojasovellukset(Device admin apps) .

  1. Paikanna laite(Find My Device) ja muut laitteen järjestelmänvalvojan sovellukset. Valitse Deaktivoi tämä laitteen järjestelmänvalvojasovellus(Deactivate this device admin app) jokaiselle käytöstä poistettavalle sovellukselle.

  1. Siirry nyt Google Play Palvelut -sovelluksen tietosivulle ( Asetukset(Settings) > Sovellukset ja ilmoitukset(Apps & notifications) > Sovellustiedot(App info) > Google Play Palvelut(Google Play services) ), valitse Poista käytöstä(Disable) ja valitse vahvistusviestistä Poista sovellus käytöstä .(Disable App)

  1. Käynnistä Play Kauppa, valitse Ota käyttöön,(Turn on) kun sinua pyydetään ottamaan Google Play -palvelut käyttöön, ja käynnistä laitteesi uudelleen.

8. Käynnistä laite uudelleen

Tämä virhe voi olla ärsyttävän jatkuva – useimmiten se tulee välittömästi esiin heti, kun hylkäät sen. Jos tämä kuvaa kokemustasi, laitteen uudelleenkäynnistys saattaa korjata ongelman.

Pidä laitteen virtapainiketta painettuna ja valitse virtavalikosta Käynnistä uudelleen(Restart) .

9. Nollaa Google Play -palvelut

Liialliset tai vioittuneet väliaikaistiedostot(Excessive or corrupt temporary files) voivat myös häiritä Google Play -palveluiden suorituskykyä. Siirry Google Play -palvelun sovellusvalikkoon, tyhjennä sen välimuistitiedot ja tarkista, korjaako ongelma. Poista sovelluksen tallennustiedot, jos " Google Play -palvelut pysähtyy" -virhe jatkuu.

Tämä nollaa Google Play -palvelut Androidissa(Android) ja toivottavasti lopettaa virheponnahdusikkunan.

  1. Avaa Asetukset(Settings) - sovellus, valitse Sovellukset ja ilmoitukset(Apps & notifications) , valitse Näytä kaikki sovellukset(See All Apps) (tai Sovelluksen tiedot(App info) ) ja valitse Google Play Palvelut(Google Play services) .
  2. Valitse Tallennus ja välimuisti(Storage & cache) .

  1. Napauta Tyhjennä välimuisti(Clear Cache) -kuvaketta.

  1. Napauta Tyhjennä tallennustila(Clear Storage) .
  2. Valitse Tyhjennä kaikki tiedot(Clear All Data) seuraavalla sivulla ja valitse OK vahvistuksessa.

Jätä laitteesi muutamaksi minuutiksi ja anna Androidin(Android) täyttää automaattisesti tiedostot, joita tarvitaan, jotta Google Play -palvelut toimivat oikein.

10. Päivitä laitteesi ohjelmisto

Virheelliset(Bad) koodit laitteellasi käynnissä olevassa Android -versiossa voivat laukaista " (Android)Google Play -palvelut pysähtyvät" -virheen. Asenna uusin Android - päivitys tai tietoturvakorjaus ja käynnistä laite uudelleen.

Avaa Asetukset(Settings) - sovellus, siirry kohtaan Järjestelmä(System) > Lisäasetukset(Advanced) > Järjestelmäpäivitys(System update) ja asenna kaikki sivulla saatavilla olevat päivitykset.

Käytä Hard Reset -asetusta viimeisenä keinona

Saatat joutua nollaamaan Android-laitteesi,(hard reset your Android device) jos mikään näistä suosituksista ei korjaa ongelmaa. Mutta ennen kuin teet niin, ota yhteyttä Googleen(Google) tai laitteesi valmistajaan Android-ohjekeskuksen kautta(Android Help Center) .



About the author

Olen Windows Phone -harrastaja ja olen työskennellyt uusien käyttötapojen kehittämiseksi käyttöjärjestelmän käyttöön jo yli 10 vuotta. Minulla on syvä ymmärrys Microsoft Officen toiminnasta ja siitä, kuinka saada Edgestä kaikki irti. Kokemukseni älypuhelimista mahdollistaa myös vahvojen suhteiden kehittymisen asiakkaiden ja työtovereiden kanssa, mikä on tärkeää kaikissa ammateissa.



Related posts