Google Play Kauppa ei lataa tai päivitä sovelluksia? 11 tapaa korjata

Google Play Kauppa(Google Play Store) on turvallisin ja nopein tapa asentaa sovelluksia Android-laitteisiin(install applications on Android devices) . Jokainen Android -käyttäjä osaa käyttää Play Kauppaa(Play Store) , mutta kaikki eivät tiedä mitä tehdä, kun kaupassa menee sivuttain.

Jos Play Kauppa(Play Store) ei lataa tai lataa sovelluksia laitteellesi, korjaa ongelma alla olevien ratkaisujen avulla. Ennen kuin muutat mitään, peruuta lataukset ja yritä uudelleen. Play Kaupan(Play Store) sulkeminen ja avaaminen uudelleen saattaa myös ratkaista ongelman.

1. Tarkista Internet-yhteytesi

Tarvitset vahvan mobiilidata- tai Wi-Fi-yhteyden sovellusten lataamiseen Play Kaupasta(Play Store) . Juttuvatko sovellukset "lataus odottaa" -vaiheeseen(apps get stuck at the “download pending” stage) , kun napautat Asenna-(Install) tai Päivitä(Update) - painiketta? Varmista(Confirm) , että Internet toimii oikein. Käynnistä selain ja käy satunnaisella verkkosivustolla. Jos verkkosivu ei lataudu, ongelma on todennäköisesti Internet-yhteydessäsi. Ota lentokonetila käyttöön(Enable airplane mode) ja sammuta se uudelleen.

Vaihda Wi-Fi- yhteyteen, jos et voi ladata sovelluksia mobiilidatalla. Jos ongelma jatkuu Wi-Fissä , käynnistä (Wi-Fi)reititin(reset your router) uudelleen tai nollaa se ja yritä uudelleen. VPN-yhteys(VPN connection) voi myös vaikuttaa Google Playn suorituskykyyn. Sulje(Close) tai poista käytöstä VPN-sovellus(VPN app) (jos käytät sellaista) ja tarkista, korjaako se ongelman.

2. Päivitä päivämäärä ja aika

Jotkin järjestelmäpalvelut ja kolmannen osapuolen sovellukset voivat toimia virheellisesti väärien tietoasetusten vuoksi. Siirry järjestelmäasetusvalikkoon ( Asetukset(Settings) > Järjestelmä(System) > Päivämäärä ja aika(Date & time) ) ja varmista, että laitteesi käyttää verkon toimittamaa päivämäärä-aikaa(network-provided date time) . Sinun tulisi myös ottaa käyttöön Käytä verkon tarjoamaa aikavyöhykettä(Use network-provided time-zone) -vaihtoehto.

3. Poista laitteesi Bluetooth käytöstä

Niin oudolta kuin tämä saattaakin kuulostaa, monet Android-käyttäjät, jotka ovat kokeneet samanlaisia ​​ongelmia(many Android users who’ve experienced similar issues) Google Play(Google Play) -kaupan kanssa, vahvistivat, että Bluetoothin(Bluetooth) poistaminen käytöstä toimi tehokkaana ratkaisuna. Poista Bluetooth käytöstä laitteessasi ilmoituskeskuksesta tai siirry kohtaan Asetukset(Settings) > Yhdistetyt laitteet(Connected devices) > Yhteysasetukset(Connection preferences) > Bluetooth ja kytke Bluetooth pois päältä.

4. Vapauta tallennustilaa

Jotkin järjestelmätoiminnot eivät ole käytettävissä, kun laitteen tallennustila on vähissä. Esimerkiksi Play Kauppa(Play Store) ei välttämättä pysty lataamaan uusia sovelluksia tai päivittämään vanhoja. Jotkut sovellukset voivat myös alkaa toimia hitaasti ja joskus kaatua käytön aikana(crash during usage) .

Vaikka Android näyttää ilmoituksen, kun laitteesi sisäinen tallennustila on vähissä (tai kun käytettävissä on alle 1 Gt), siirry kohtaan Asetukset(Settings) > Tallennustila(Storage) ja tarkista, onko laitteessasi tarpeeksi tallennustilaa uusille sovelluksille.

Sinun pitäisi nähdä, kuinka paljon tallennustilaa olet käyttänyt ja kuinka paljon on jäljellä. Jos tallennustilasi on vähissä, napauta Vapauta tilaa(Free Up Space) -painiketta käyttääksesi sisäänrakennettua Android Cleaner -ohjelmaa roskapostin(Android Cleaner to remove junk) , päällekkäisten tiedostojen ja käyttämättömien sovellusten poistamiseen laitteestasi.

5. Tyhjennä Play Kaupan välimuisti ja tiedot

Siirry kohtaan Asetukset(Settings) > Sovellukset ja ilmoitukset(Apps & notifications) > Sovellustiedot(App info) (tai Näytä kaikki sovellukset)(See all apps)) > Google Play Kauppa(Google Play Store) > Tallennus ja välimuisti(Storage & cache) ja napauta Tyhjennä välimuisti(Clear Cache) .

Kokeile ladata sovellus, kun olet tyhjentänyt Play Kaupan välimuistin. Jos ongelma jatkuu, palaa Play Kaupan tallennussivulle ja napauta Tyhjennä tallennustila(Clear storage) -kuvaketta.

6. Nollaa Download Manager

Google Play Kauppa(Google Play Store) lataa sovelluksia laitteellesi Android Download Managerin(Android Download Manager) kautta . Et voi asentaa tai päivittää sovelluksia, jos tämä sisäänrakennettu latausohjelma on poistettu käytöstä tai se ei toimi väärin. Download Managerin(Download Manager) nollaaminen voi auttaa ratkaisemaan Play Kaupan(Play Store) latausvirheet. Suorita se noudattamalla alla olevia ohjeita. 

1. Siirry kohtaan Asetukset(Settings) > Sovellustiedot(App info) (tai Näytä kaikki sovellukset)(See all apps)) ja napauta kolmen pisteen valikkokuvaketta oikeassa yläkulmassa.

2. Valitse Näytä järjestelmä(Show system) .

3. Selaa sovelluksia ja napauta Download Manager .

4. Valitse Tallennus ja välimuisti(Storage & cache) .

6. Napauta Tyhjennä välimuisti(Clear cache) ja Tyhjennä tallennustila(Clear Storage) .

7. Jatka napauttamalla vahvistuskehotteessa OK .

Käynnistä Play Kauppa(Play Store) ja tarkista, voitko nyt ladata ja päivittää sovelluksia.

7. Nollaa Google Play Palvelut

Google Play Palvelut on Android -ydinjärjestelmä , joka toimii kaikissa Googlen(Google) sovelluksissa ja palveluissa. Jos sinulla on ongelmia sovellusten lataamisessa Play Kaupasta(Play Store) ja kaikki kokeilemasi osoittautui epäonnistuneeksi, Google Play -palveluiden välimuistin nollaaminen saattaa saada asiat takaisin järjestykseen.

Siirry kohtaan Asetukset(Settings) > Sovellukset ja ilmoitukset(Apps & notifications) > Sovellustiedot(App info) (tai Näytä kaikki sovellukset)(See all apps)) > Google Play Palvelut(Google Play services) ja napauta Tyhjennä välimuisti(Clear cache) . Napauta sen jälkeen Tyhjennä tallennustila(Clear Storage) ja valitse Tyhjennä kaikki tiedot(Clear All Data) seuraavalla sivulla.

Laitteesi lataa joitain järjestelmäsovelluksia, joita tarvitaan Google Play -palveluiden käyttämiseen. Kun asennus on valmis, avaa Play Kauppa(Play Store) ja tarkista , ratkaisiko ongelma Google Play -palveluiden nollaaminen.(Google Play)

8. Poista Play Kaupan päivitykset

Android päivittää Google Play Kaupan(Google Play Store) automaattisesti taustalla. Vaikka jotkut näistä päivityksistä ovat virheettömiä, toiset toimitetaan joskus virheiden kanssa, jotka aiheuttavat suorituskykyongelmia. Play Kaupan(Play Store) palauttaminen tehdasoletusversioon voi poistaa nämä virheet ja palauttaa kaupan normaalitilaan.

1. Paina pitkään Play Kauppa(Play Store) -sovelluskuvaketta ja napauta info (i) -kuvaketta(info (i) icon) .

2. Napauta kolmen pisteen valikkokuvaketta.

3. Valitse Poista päivitykset(Uninstall updates) .

4. Jatka napauttamalla kehotteessa OK .

Päivitä Google Play Kauppa(Google Play Store) uusimpaan versioon myöhemmin. Käynnistä Play Kauppa(Play Store) , napauta valikkokuvaketta ja siirry kohtaan Asetukset(Settings) > Play Kaupan versio(Play Store version) .

Laitteesi lataa ja asentaa Google Play Kaupan(Google Play Store) uusimman version taustalla.

9. Käynnistä laite uudelleen

Laitteen virrankäyttö on toinen vianetsintätekniikka, joka kannattaa yrittää korjata, kun Google Play -kauppa ei lataudu. Pidä virtapainiketta painettuna ja napauta käynnistysvaihtoehtojen kohdalla Käynnistä uudelleen(Restart) .

Yhdistä(Connect) vahvaan Wi-Fi- tai mobiilidatayhteyteen ja yritä latausta uudelleen.

10. Päivitä laitteesi

Uusimman Android-päivityksen asentaminen voi korjata ongelmat, jotka estävät Play Kauppaa(Play Store) käsittelemästä sovellusten latauksia ja päivityksiä. Siirry kohtaan Asetukset(Settings) > Järjestelmä(System) > Lisäasetukset(Advanced) > Järjestelmäpäivitys(System update) ja tarkista, onko laitteellesi saatavana ohjelmistopäivitystä.

11. Lisää Google-tilisi uudelleen

Tämä edellyttää Google -tililtäsi uloskirjautumista ja takaisin sisäänkirjautumista. Vaikka tämä saattaa korjata (Google)Play Kaupan(Play Store) ongelman , huomaa, että tilin poistaminen voi poistaa joitakin tietoja (yhteystiedot, viestit, kalenteritapahtumat jne.), jotka olet synkronoinut Google- tili. Siksi on tärkeää, että varmuuskopioit Android-laitteesi,(backup your Android device) jotta et menetä synkronoimattomia tietoja.

Kirjaudu ulos Google -tililtäsi siirtymällä kohtaan Asetukset(Settings) > Tilit(Accounts) ja valitsemalla Play Kauppaan yhdistetty (Store)Google -tili . Napsauta sen jälkeen (Afterward)Poista tili(Remove Account) katkaistaksesi tilin yhteyden laitteestasi.

Valitse Tilit-valikosta Lisää tili(Add account) ja lisää tili uudelleen noudattamalla kehotteita. 

Lataa(Download) ja päivitä sovelluksia ilman ongelmia(Update Apps Without Issues)

Olemme melko varmoja, että ainakin yksi näistä 11 vianetsintätekniikasta toimii taikuudella laitteellasi. Sinun kannattaa myös tutustua tähän oppaaseen Google Play -ongelmien korjaamisesta(this guide on fixing Google Play issues) saadaksesi lisää ratkaisuja. Jos mikään tämän artikkelin suosituksista ei ratkaise ongelmaa, asenna sovelluksia luotetuilta kolmannen osapuolen APK-sivustoilta(trusted third-party APK websites) .



About the author

Olen puhelininsinööri, jolla on yli 10 vuoden kokemus mobiilialalta, ja olen erikoistunut älypuhelimien korjaamiseen ja päivittämiseen. Työhöni on kuulunut puhelimen laiteohjelmiston kehittäminen ja ylläpito, kuvien kehittäminen Apple-laitteille ja työskentely Firefox OS -projekteissa. Ohjelmistokehitys-, laitteistosuunnittelu-, kuvankäsittely- ja Firefox OS -kehitystaitojeni avulla pystyn käsittelemään monimutkaisia ​​ongelmia ja muuttamaan niistä yksinkertaisia ​​ratkaisuja, jotka toimivat kaikilla laitteilla.



Related posts