Jos verkkosivustollesi on asennettu Google Analytics , käytettävissäsi on erittäin tehokas työkalu, jonka avulla voit tehdä käyttäjätutkimusta verkkosivustosi liikenteestä.^(Analytics)

Tässä artikkelissa opit vinkkejä ja temppuja Google Analyticsin^(Analytics) käyttämiseen käyttäjätutkimuksen tekemiseen. Tämän tutkimuksen tulokset auttavat sinua ymmärtämään yleisöäsi paremmin, jotta voit muokata sivustosi sisältöä sen mukaan, mistä vierailijasi todennäköisimmin ovat kiinnostuneita.

Kuinka siirtyä Google Analyticsin käyttäjätutkimukseen^{(Google Analytics User Research)}

Käy Google Analyticsissa^{(Google Analytics)} ja kirjaudu sisään Google - tililläsi. Vieraile verkko-omaisuudessa, jonka olet rekisteröinyt Google Analyticsiin^{(web property you’ve registered in Google Analytics)} . 

Laajenna vasemman navigointiruudun Yleisö^(Audience) -osio. Tämä valikko sisältää kaikki käyttäjätutkimuksen^{(User Research)} osat, joita käsittelemme tässä oppaassa. Kun valitset tästä osiosta Yleiskatsaus^(Overview) , näet yleiskatsauksen käyttäjäliikenteestäsi. 

Tässä näkymässä voit lisätä "segmenttejä" yleisöjen vertailua varten. Siirrymme segmenttien lisäämiseen tämän artikkelin viimeisessä osassa.

Jos vierität tämän sivun alareunaan, näet vasemmalla luettelon demografisista tiedoista, joista voit valita. Kun valitset nämä, näet oikealla sijoituksen, joka näyttää sivustosi kävijöiden demografisen jakautumisen.

Näitä demografisia tietoja ovat kieli, maa, kaupunki, selain, käyttöjärjestelmä, palveluntarjoaja, käyttöjärjestelmä, palveluntarjoaja ja näytön tarkkuus. 

Käyttäjien demografisten tietojen tutkiminen

Jos haluat kaivella tarkemmin tiettyjä käyttäjien demografisia tietoja osana käyttäjätutkimusta, vieritä alas Yleisö^(Audience) - valikkoa, laajenna Demografiset^{(Demographics)} tiedot ja valitse Yleiskatsaus^(Overview) .

Tällä sivulla näet visuaalisen yleiskatsauksen perusdemografisista tiedoista – iästä ja sukupuolesta.

Kohdassa Väestötiedot voit valita Ikä^(Age) , jotta näet erittelyn siitä, kuinka moni kävijöistäsi kuuluu tiettyihin ikäryhmiin.

Tämä voi olla erittäin hyödyllistä sen selvittämisessä, houkutteleeko verkkosivustosi enemmän nuorempia, keski-ikäisiä vai vanhempia yleisöjä. Kaavio näyttää myös, kuinka nämä trendit ovat muuttuneet ajan myötä.

Voit myös nähdä samanlaisen erittelyn sivustollasi vierailevista miehistä tai naisista valitsemalla Sukupuoli^(Gender) -kohdan Demografiat-kohdasta.

Perusdemografisten tietojen käyttäminen^{(How to Use Basic Demographics)} : Kun ymmärrät vierailijakuntasi suurimman osan muodostavat iät ja sukupuolet, voit hienosäätää sisältöäsi vetoamaan laajimpaan yleisöön. Se auttaa myös tunnistamaan laajoja alueita, joilla saatat joutua kasvattamaan myös yleisöäsi.

Perusdemografisten^(Beyond) tietojen lisäksi Google Analyticsin ^{(Google Analytics)}Yleisö^(Audience) - kohdan muissa osioissa voit tutustua vierailijoistasi paljon enemmän.

Vierailijoiden kiinnostuksen kohteiden tutkiminen

Seuraava Yleisö^(Audience) -osio nimeltä Kiinnostus^(Interest) antaa sinulle pääsyn hämmästyttävän joukon tietoja vierailijoistasi.

Evästeiden ansiosta, jotka kerätään vierailijoidesi käyttämille tietokoneille ja mobiililaitteille, Googlella^(Google) on paljon tietoja heidän kiinnostuksen kohteistaan. Nämä tiedot vierailijoistasi ovat saatavilla Google Analytics -tilisi Kiinnostuksen kohteet^(Interests) -osiossa. 

Jos valitset Yleiskatsaus^(Overview) , näet kaikki vierailijoidesi kiinnostuksen kohteet lajiteltuina. Nämä tyypit on järjestetty seuraavasti:

• Suhdeluokka (kattavuus)^{(Affinity Category (reach))} : Aiheet, joista käyttäjät ovat todennäköisemmin kiinnostuneita oppimaan.
• Markkina-segmentti^{(In-Market Segment)} : Tuotteet ja palvelut, joita vierailijasi usein tutkivat tai ostavat.
• Muu luokka^{(Other Category)} : Hieman yleisempiä näkemyksiä siitä, mistä vierailijat ovat kiinnostuneita.

Voit sukeltaa tarkemmin näihin aihepiireihin valitsemalla ne Google Analyticsin^{(Google Analytics)} kiinnostuksen kohteet -kohdasta . Valitse Suhdekategoriat^{(Affinity Categories)} nähdäksesi kuinka monta käyttäjää on käynyt sivustollasi, joilla on nämä erityiset kiinnostuksen kohteet.

Valitse markkinasegmentit^{(In-Market Segments)} nähdäksesi, kuinka monta käyttäjää on käynyt sivustollasi, jotka ovat tutkineet tai ostaneet tiettyjä tuotteita tai tuotetyyppejä.

Valitse Muut luokat^{(Other Categories)} nähdäksesi kuinka monta käyttäjää on käynyt sivustollasi, joilla on laajempi ja yleisempi kiinnostuksen kohteiden joukko.

Kiinnostuksen kohteiden käyttäminen^{(How to Use Interests)} : Vierailijoiden kiinnostuksen kohteiden tunteminen on yksi tehokkaimmista tavoista keskittää verkkosivustosi sisältö aiheisiin, joista lukijoitasi kiinnostavat eniten. Suhdekategoriat^(Affinity) ovat paras aloituspaikka, jos pidät blogia tai tuotat sisältöä^(Categories) . artikkeleita, mutta ostoaikeissa olevat segmentit^{(In-Market Segments)} voivat olla parempia, jos myyt tuotteita verkkosivustosi kanssa.

Vierailijoidesi maantiede

Jos uskot, että vierailijoistasi ei ole väliä, mieti uudelleen. Internet on maailmanlaajuinen, ja jos voit houkutella muutakin kuin Yhdysvaltoja ^(United) ,^(States) voit houkutella paljon suuremman yleisön.

On olemassa useita tapoja analysoida kulttuurin vaikutusta yleisön jakautumiseen. Jos haluat nähdä sivustosi nykytilan, valitse Yleisö- kohdasta Geo . Valitse Kieli^(Language) tästä valikosta.

Tämä näyttää vierailijoiden puhumat ensisijaiset kielet. Tämä perustuu suurelta osin heidän alkuperämaahansa sekä muihin Googlen^(Google) keräämiin tekijöihin .

Kuitenkin nähdäksesi todelliset maat, joista vierailijasi ovat, valitse Sijainti^(Location) .

Sijainti^(Location) -sivun yläosassa näet maailmanlaajuisen lämpökartan, joka näyttää kävijöiden määrän. Tummempi^(Darker) sininen edustaa enemmän vierailijoita, vaaleampi sininen tarkoittaa vähemmän kävijöitä, ja ei väriä tarkoittaa, että et saa vieraita näistä maista.

Vieritä^(Scroll) sivua alaspäin nähdäksesi todellisen maiden luettelon sekä näiden vierailijoiden käyntien määrän valitsemasi ajanjakson aikana.

Sijainnin käyttäminen^{(How to use Location)} : Englanninkieliset amerikkalaiset^(Americans) ovat yleisiä ensisijaisena yleisönä. Voit kuitenkin kasvattaa yleisöä muista maista mainitsemalla aiheita, joista muissa maissa asuvat ihmiset välittävät. Voit esimerkiksi mainita, kuinka pääsyä tiettyihin palveluihin tai tuotteisiin voidaan rajoittaa. Tai anna vierailijoille vinkkejä esimerkiksi VPN :n käyttämisestä maantieteellisten rajoitusten käsittelemiseen verkossa.

Vierailijoidesi tekniikka

Jos haluat vierailijoillesi parhaan mahdollisen kokemuksen sivustostasi, sinun on räätälöitävä sivuston suunnittelu^{(tailor the site design)} useimpien vierailijoidesi käyttämän tekniikan mukaan.

Google Analytics antaa sinulle hyviä käsityksiä tästä tekniikasta. Näet tämän valitsemalla Yleisö^(Audience) - valikosta Teknologia . ^(Technology)Näet kaksi vaihtoehtoa tässä valikossa. Valitse Selain ja käyttöjärjestelmä^{(Browser & OS)} nähdäksesi verkkoselaimen ja käyttöjärjestelmät, joita useimmat kävijät käyttävät.

Tässä osiossa huomaat, että ensin on valittuna Selain^(Browser) - välilehti ja tiettyjä selaimia käyttäviltä vierailijoilta saamasi käyntien määrä.

Valitse Käyttöjärjestelmä-^{(Operating System)} välilehti nähdäksesi luettelon yleisimmistä vierailijoiden käyttämistä käyttöjärjestelmistä.

Huomaat, että yläreunassa on myös muita välilehtiä, joiden avulla voit tutustua muihin vierailijoiden tekniikkaan liittyviin asioihin.

• Näytön resoluutio
• Näytön värit (bittityyppi)
• Flash-versio
• Java-tuki (Muu alla)

Jos valitset Google Analyticsissa ^{(Google Analytics)}Mobiili^(Mobile) - valikon , näet myös yleisimmät mobiililaitteet, joita vierailijat käyttävät vieraillessaan puhelimen tai tabletin kanssa.

Teknologian käyttö^{(How to use Technology)} : Useimpien vierailijoidesi käyttämän selaimen, käyttöjärjestelmän tai mobiililaitteen tunteminen on tehokas tapa varmistaa, että sivustosi toimii hyvin suurimmalle osalle vierailijoista. Voit käyttää näitä tietoja sivuston testaamiseen yleisimmillä vierailijoidesi käyttämillä tekniikoilla.

Muita hyödyllisiä käyttäjätutkimuksen mittareita

Google Analyticsin ^{(Google Analytics)}Yleisö^(Audience) -kohdassa on muutamia muita osioita, joissa on muita mittareita^{(other metrics)} , jotka voivat antaa sinulle lisätietoa yleisöstäsi.

Jos valitset Käyttäjävirta^{(Users Flow)} , näet vaikuttavan kuvan, joka näyttää kuinka eri käyttäjäryhmät liikkuvat verkkosivustollasi. Valitse avattavasta valikosta Maa^(Country) , niin näet, kuinka käyttäjät Yhdysvalloista , Iso ^(United) - ^(States)Britanniasta^{(United Kingdom)} ja muista maista napsauttavat sivustosi sivuja.

Näet tämän visualisoinnin myös valitsemalla muita demografisia vaihtoehtoja, kuten selaimen, kielen ja muita.

Valitse Yleisö^(Audience) -valikosta Yleiskatsaus^(Overview) ja valitse sitten yläreunasta Lisää segmentti^{(Add Segment)} sisällyttääksesi kaikki muut väestötiedot, joita haluat vertailla. 

Saatat esimerkiksi haluta nähdä korkeakouluikäisten vierailijoiden osuuden verrattuna vierailijoiden kokonaismäärään. Jos otat College Age -sovelluksen käyttöön uutena segmenttinä, sivun yläreunassa oleva kuva näyttää toisen rivin, jotta voit nähdä tämän vertailun.

Voit lisätä tähän näkymään segmenttejä vertaillaksesi myös yleisösi muita väestöryhmiä.

Tekee Google Analyticsin käyttäjätutkimusta^{(Google Analytics User Research)}

Kuten näet, Google Analytics on erittäin tehokas työkalu, jolla voit tehdä käyttäjätutkimusta verkkosivustosi vierailijoista. Tällainen oivallus voi auttaa sinua räätälöimään sisältöäsi ja jopa verkkosivustosi suunnittelua^{(your website design)} niin, että se vetoaa paljon laajempaan yleisöön. Se voi myös auttaa sinua varmistamaan, että sivustosi näyttää ja tuntuu täydelliseltä suurimmalle osalle verkkosivustollasi useimmin käyvistä vierailijoista.

Google Analytics User Research Methods to Boost Website Traffic

If you hаve Gоogle Analyticѕ installed on yoυr website, you have a very powerful tool avаilable to perfоrm user research around your wеbsite traffic.

In this article, you’ll learn some tips and tricks to use Google Analytics to perform user research. The results from this research will help you better understand your audience so you can craft your site content around what your visitors are most likely to be interested in.

How To Navigate to Google Analytics User Research

Visit Google Analytics and log in using your Google account. Visit the web property you’ve registered in Google Analytics. 

In the left navigation pane, expand the Audience section. This menu contains all of the User Research sections that we’ll cover in this guide. When you select Overview from this section, you’ll see a basic overview of your user traffic. 

This view lets you add “segments” to compare audiences. We’ll get to adding segments in the last section of this article.

If you scroll down to the bottom of this page you’ll see a list of demographics on the left that you can select from. As you choose these, you’ll see a ranking on the right showing the demographic breakdown of your site visitors.

These demographics include language, country, city, browser, operating system, service provider, operating system, service provider, and screen resolution. 

Exploring User Demographics

If you want to dig further into specific user demographics as part of your user research, scroll down the Audience menu, expand Demographics, and select Overview.

On this page you’ll see a basic visual overview of basic demographics — age and gender.

Under Demographics, you can select Age to see a breakdown of how many of your visitors are within certain age ranges.

This can be very helpful to see if your website appeals more to younger, middle-aged, or older audiences. The graph will also show how these trends have shifted over time.

You can also see a similar breakdown of males or females visiting your site by selecting Gender under Demographics.

How to Use Basic Demographics: By understanding the ages and gender that make up the largest segment of your visitor base, you can better fine-tune your content to appeal to the widest audience. It will also help you identify large areas where you may need to grow your audience as well.

Beyond basic demographics, other sections under Audience in Google Analytics let you dig into many more details about your visitors.

Exploring Your Visitor Interests

The next section under Audience called Interest gives you access to an amazing array of details about your visitors.

Thanks to cookies that are collected on the computers and mobile devices that your visitors use, Google has a lot of details about their interests. This information about your visitors is available in your Google Analytics account under the Interests section. 

If you select Overview, you can see all of your visitors’ interests organized by interest type. These types are organized as follows:

• Affinity Category (reach): Topics that users are more likely to be interested in learning about.
• In-Market Segment: Products and services that your visitors commonly research or purchase.
• Other Category: Somewhat more general views of what your visitors are interested in.

You can dive further into these interest categories by selecting these under Interests in Google Analytics. Select Affinity Categories to see how many users have visited your site who have these specific interests.

Select In-Market Segments to see how many users have visited your site who have researched or purchased specific products or types of products.

Select Other Categories to see how many users have visited your site who have a broader, more general set of interests.

How to Use Interests: Knowing your visitors’ interests is one of the most powerful ways to focus the content of your website toward topics that your readers will be most interested in. Affinity Categories are the best place to start if you run a blog or produce articles, but In-Market Segments might be better if you sell products with your website.

Your Visitors’ Geography

If you think it doesn’t matter where your visitors come from, think again. The internet is global, and if you can appeal to an audience beyond just the United States, you stand to attract a much larger audience.

There are several ways to analyze the impact of culture on your audience breakdown. To see where your site stands today, select Geo under Audience. Select Language under this menu.

This will show you the primary languages spoken by your visitors. This is largely based on their country of origin, among other factors collected by Google.

However, to see the actual countries your visitors are from, select Location.

At the top of the Location page, you’ll see a global heat map that shows you the volume of your visitors. Darker blue represents more visitors, lighter blue means fewer visitors, and no color means you don’t get any visitors from those countries.

Scroll down the page to see the actual list of countries along with the number of visits from those visitors over the time period you’ve selected.

How to use Location: It’s common to have English-speaking Americans as a primary audience. However, you can grow an audience from other countries by including mention of topics that people in other countries care about. For example, you may mention how access to certain services or products may be limited. Or provide visitors with tips on things like how to use a VPN to deal with geographic limitations online.

Your Visitors’ Technology

If you want your visitors to have the best possible experience on your site, you need to tailor the site design to the technology most of your visitors use.

Google Analytics gives you great insights into that technology. Under the Audience menu, select Technology to see this. You’ll see two options under this menu. Select Browser & OS to see the web browser and operating systems most of your visitors use.

Under this section, you’ll notice the Browser tab is selected first, and the number of visits you’ve received from visitors using certain browsers.

Select the Operating System tab to see the list of most common operating systems your visitors are using.

You’ll notice that there are also other tabs at the top that let you explore other things about your visitors’ technology.

• Screen resolution
• Screen colors (bit type)
• Flash version
• Java support (under Other)

If you select the Mobile menu in Google Analytics, you can also see the most common mobile devices your visitors use when they visit with their phone or tablet.

How to use Technology: Knowing the browser, OS, or mobile device most of your visitors use is a powerful way to make sure your site works well for the majority of those visitors. You can use this information to do site testing with the most common technologies your visitors use.

Other Useful User Research Metrics

There are a few other sections under Audience in Google Analytics for other metrics that can give you further insight into your audience.

If you select Users Flow, you’ll see an impressive visual that shows you how different user groups navigate your website. Select Country from the dropdown, and you’ll see how users from the United States, United Kingdom, and other countries click through the pages on your site.

You can also see this visual by selecting other demographic options like browser, language, and more.

Select Overview from the Audience menu and then select Add Segment at the top to include any additional demographics that you want to do comparisons on. 

For example, you may want to see the proportion of college-age visitors compared to overall visitors. If you enable College Age as a new segment, the visual at the top of the page will show a second line so you can see this comparison.

You can add additional segments to this view to compare additional demographic populations in your audience as well.

Doing Google Analytics User Research

As you can see, Google Analytics is a very powerful tool to do user research about your website visitors. This kind of insight can help you tailor your content and even your website design so that it appeals to a much larger audience. It can also help you to ensure that your site looks and feels perfect to the majority of visitors that frequent your website most often.

Related posts

• Mikä on Googlen "epätavallinen liikenne" -virhe ja kuinka korjata se

• Mikä on tieto ja ulottuvuus Google Analyticsissa?

• Kuinka upottaa Google Forms sivustollesi

• Kuinka upottaa Google-kalenteri verkkosivustollesi

• 5 tehokäyttäjän ominaisuutta Chromessa kaikkien tulisi tietää

• YouTube Premium -tilauksen peruuttaminen tai keskeyttäminen

• Gmailin korjaaminen, kun se ei vastaanota sähköposteja

• Miksi Chromessa on niin monia prosesseja käynnissä?

• Yksityisten sähköpostien lähettäminen Gmailissa

• Kuinka Google Driven sovellusten käynnistysohjelma toimii

• Kuinka seurata muutoksia Google-dokumenteissa

• Google-lomakkeen tekeminen: Täydellinen opas

• Mikä on Software Reporter Tool Chromessa ja kuinka se poistetaan käytöstä

• Kuinka käyttää Googlen perhekalenteria perheesi pitämiseen ajoissa

• Kuinka YouTube-algoritmi toimii?

• Mikä on tehostettu suojaus Google Chromessa ja kuinka se otetaan käyttöön

• Google-oletustilin vaihtaminen

• Puuttuuko Google-hakupalkin widget? Kuinka palauttaa se Androidissa

• Etkö saa Gmail-ilmoituksia? 10 tapaa korjata

• 20 parasta Gmailin lisäosaa ja laajennusta sähköpostin tehokäyttäjille