Etkö voi lisätä korttia Apple Payhin? 8 tapaa korjata

Pankki- tai luottokorttisi(credit card) yhdistäminen Apple Payhin(Apple Pay) on ensimmäinen ja tärkein vaihe Applen digitaalisen lompakon(Apple’s digital wallet) määrittämisessä . Apple Payn(Apple Pay) käyttäminen laitteillasi on mahdotonta ilman maksukorttia.

Huolimatta prosessin yksinkertaisuudesta monet käyttäjät kohtaavat yhden tai toisen virheilmoituksen yrittäessään lisätä korttia Apple Payhin(Apple Pay) . Tässä oppaassa esittelemme ratkaisuja joihinkin näistä virheistä.

1. Tee Internet-yhteyden vianmääritys

Saatko(Are) " Ei voi (Could)muodostaa(Connect) yhteyttä Apple(Apple Pay) Payhin . Varmista(Make) , että olet yhteydessä Internetiin." virhe huolimatta aktiivisesta Internet-yhteydestä? Poista laitteesi mobiilidata tai Wi-Fi käytöstä ja käynnistä se uudelleen. Yritä nyt lisätä kortti uudelleen.

Jos virhe jatkuu, ota lentokonetila käyttöön(enable airplane mode) ja sammuta se uudelleen. Sinun pitäisi pystyä lisäämään pankki- tai luottokorttisi Apple Payhin(Apple Pay) , kun laitteesi muodostaa yhteyden Internetiin. Harkitse myös vaihtamista toiseen verkkoon tai reitittimen uudelleenkäynnistämistä, jos käytät langatonta yhteyttä.

2. Poista joitain kortteja

Et voi lisätä uutta korttia Apple Payhin(Apple Pay) , jos laitteesi on saavuttanut korttien enimmäismäärän. Applen(According to Apple) mukaan iPhone 8:ssa ja uudemmissa malleissa voi olla jopa 12 korttia lisättynä Apple Payhin(Apple Pay) . Samanlaisia ​​rajoituksia sovelletaan Apple Watch Series 3 : een ja uudempiin malleihin.

Vanhemmissa laitteissa Apple Pay(Apple Pay) mahtuu enintään 8 korttia. Jos Apple Payssasi(Apple Pay) on enemmän kuin 8 korttia , sinun on poistettava yksi kortti tehdäksesi tilaa toiselle. Siirry laitteesi Wallet & Apple Pay -asetusvalikkoon, valitse kortti ja napauta Poista kortti(Remove Card) .

3. Tarkista Apple ID ja Device Region

Ensinnäkin Apple Pay ei toimi kaikissa maissa. Et ehkä voi lisätä pankkikorttia Apple Payhin(Apple Pay) , jos Apple ID :si tai laitteesi alue on asetettu maahan, jota ei tueta. Voit tarkistaa tai muuttaa iOS- tai iPadOS-laitteesi aluetta siirtymällä kohtaan Asetukset(Settings) > Yleiset(General) > Kieli ja alue(Language & Region) > Alue(Region) ja valitsemalla tuettu maa.

Käy läpi tämä luettelo maista, jotka tukevat Apple Payta(list of countries that support Apple Pay) . Jos laitteesi asetuksissa oleva maa ei ole luettelossa, vaihda se tuetuksi alueeksi ja yritä lisätä kortti uudelleen Apple Payhin(Apple Pay) .

Haluat myös varmistaa, että Apple ID :si alue on asetettu maahan, jossa Apple Pay toimii. Voit tarkistaa Apple ID -maasi (iPhonessa tai iPadissa) käynnistämällä Asetukset(Settings) - sovelluksen ja napauttamalla tilisi nimeä(account name) avataksesi Apple ID -asetusvalikon. Siirry sen jälkeen kohtaan (Afterward)Media ja ostokset(Media & Purchases) > Näytä tili(View Account) > Country/Region nähdäksesi Apple ID -alueesi.

Huomautus:(Note:) Sinun on peruutettava kaikki aktiiviset tilaukset ennen kuin voit vaihtaa Apple ID -maasi. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Asetukset(Settings) , napsauttamalla tilisi nimeä(account name) ja valitsemalla Tilaukset(Subscriptions) . Valitse tilaus/tilaukset sivulla ja napauta Peruuta tilaus(Cancel Subscription) .

4. Poista VPN-(VPN) yhteys käytöstä tai muokkaa sitä

VPN-yhteydet voivat pilata Apple Pay -kokemuksesi(VPN connections can ruin your Apple Pay experience) , varsinkin jos palvelimen sijainti/maa on alue, jossa Apple Payta(Apple Pay) ei tueta. Vaihda VPN :n palvelimen sijainti tuettuun maahan ja lisää korttisi uudelleen Apple Payhin(Apple Pay) . Jos ongelma jatkuu, poista VPN - yhteys käytöstä ja yritä uudelleen.

5. Tarkista Apple Payn tila

Jos et vieläkään voi lisätä korttia Apple(Apple Pay) Payhin alueasetusten ja VPN -yhteyden muuttamisen jälkeen, maksupalvelussa voi olla ongelma. Siirry Applen järjestelmän tila -sivulle(Apple System Status page) ja tarkista Apple Pay -kohdan vieressä oleva väri . Vihreä merkkivalo tarkoittaa , että Apple Pay toimii.

Jos väriosoitin on keltainen, saatat saada Apple Pay is väliaikaisesti poissa käytöstä -virheilmoituksen, kun yrität lisätä korttia. Tämä tarkoittaa, että Apple Pay(Apple Pay) -palvelimissa on ongelma . Sinun on odotettava, kunnes Apple korjaa palvelimen seisokit (ehkä muutaman tunnin ajan) tai ottaa yhteyttä Applen tukeen(contact Apple Support) ilmoittaaksesi ongelmasta.

6. Palauta laitteen salasana

Etsiessämme mahdollisia ratkaisuja huomasimme, että monet iPhonen ja iPadin käyttäjät(many iPhone and iPad users) pystyivät käsittelemään Apple Payn "Ei voitu lisätä korttia" -virhettä poistamalla pääsykoodin käytöstä ja ottamalla sen uudelleen käyttöön laitteissaan. Seuraa alla olevia ohjeita ja katso, auttaako se.

1. Siirry kohtaan Asetukset(Settings) > Face ID & Passcode (tai Touch ID & Passcode ). Syötä nykyinen salasanasi jatkaaksesi.

2. Napauta Face ID & Passcode -valikosta Turn Passcode Off .

Huomautus:(Note:) Pääsykoodin poistaminen käytöstä poistaa kaikki aiemmin lisätyt kortit Apple Paysta(Apple Pay) . Sinun on lisättävä kortit manuaalisesti uudelleen, kun olet poistanut laitteen salasanan käytöstä.

3. Jatka napsauttamalla Turn Off (Poista käytöstä).

4. Kirjoita Apple ID -salasanasi ja napsauta Sammuta(Turn Off) .

5. Kirjoita lopuksi nykyinen salasanasi uudelleen.

6. Siirry kohtaan Asetukset(Settings) > Wallet & Apple Pay ja valitse Lisää kortti(Add Card) .

7. Saat kehotteen määrittää kasvotunnus(Face ID) ja pääsykoodi(Passcode) . Jatka napauttamalla Määritä kasvotunnus ja pääsykoodi(Set Up Face ID & Passcode) .

8. Selaa(Scroll) sivua ja valitse Ota pääsykoodi käyttöön(Turn Passcode On) .

9. Anna haluamasi salasana ja kirjoita se uudelleen vahvistusta varten.

10. Kirjoita Apple ID -salasanasi ja napsauta Kirjaudu sisään(Sign In) .

Sinun pitäisi nyt pystyä lisäämään korttisi Apple Payhin(Apple Pay) ilman ongelmia. Muussa tapauksessa(Otherwise) kokeile seuraavaa alla olevaa vianetsintäehdotusta.

7. Käynnistä laite uudelleen

Etkö vieläkään voi lisätä korttia Apple Payhin(Apple Pay) ? Laitteen virrankäyttö voi auttaa korjaamaan asiat. Olipa kyseessä iPhone, iPad, Apple Watch tai Mac , sammuta se ja käynnistä se uudelleen. Yritä lisätä kortti uudelleen ja katso, osuuko kulta tällä kertaa.

8. Ota yhteyttä korttisi myöntäjään

" Liitäntäjäsi(Issuer Does) ei vielä tarjoa tukea tälle kortille" on toinen yleinen virhe kortin lisäämisessä Apple Payhin(Apple Pay) . Tässä tapauksessa sinun tulee toimia virheilmoituksen ohjeiden mukaisesti – ota yhteyttä pankkiisi tai kortin myöntäneeseen rahoituslaitokseen.

Voit napauttaa virheviestissä Lisätietoja(Learn More) saadaksesi näkyviin luettelon rahoituslaitoksista, joiden pankki- ja luottokortit toimivat Apple Payn(Apple Pay) kanssa maassasi.

Vaihtoehtoisesti vieraile tällä Apple Pay -tukisivulla(Apple Pay Support page) nähdäksesi kaikki osallistuvat pankit, jotka tukevat Apple Payta(Apple Pay) kaikkialla maailmassa. Applen(Apple) mukaan joidenkin osallistuvien pankkien kortit eivät välttämättä toimi Apple Payssa(Apple Pay) . Joten jos pankkisi on Apple Pay -kumppani, mutta et voi lisätä korttiasi, ota yhteyttä pankkiin saadaksesi apua. 

Maksa Applella

On myös syytä mainita, että vanhentunutta tai estettyä korttia ei voi lisätä Apple Payhin(Apple Pay) . Ota yhteyttä(Contact) pankkiisi varmistaaksesi, ettei kortillasi ole rajoituksia tai rajoituksia. Applen mukaan(according to Apple) laitteesi päivittäminen saattaa auttaa ratkaisemaan ongelmia, jotka estävät sinua lisäämästä korttia Walletiin(Wallet) tai Apple Payhin(Apple Pay) . Voit nollata laitteesi asetukset(reset your device’s settings) viimeisenä keinona. joka teki tempun joillekin iPhonen ja iPadin käyttäjille(some iPhone and iPad users) .

Siirry kohtaan Asetukset(Settings) > Yleiset(General) > Nollaa(Reset) > Palauta kaikki asetukset(Reset All Settings) ja anna laitteesi salasana. Puhelimesi sammuu ja käynnistyy välittömästi. Yritä lisätä korttisi nollauksen jälkeen ja katso, toimiiko se.



About the author

Olen laitteisto-insinööri ja ohjelmistokehittäjä, jolla on yli 10 vuoden kokemus Applen ja Googlen alustoista. Taitoni on tehokkaiden, käyttäjäystävällisten ratkaisujen kehittäminen vaikeisiin suunnitteluongelmiin. Minulla on kokemusta sekä MacOS- että iOS-laitteista sekä näppäimistön ja hiiren ohjaimista. Vapaa-ajallani tykkään uida, katsella tennistä ja kuunnella musiikkia.



Related posts