Remote Desktop on Windowsin^(Windows) ohjelmisto, jonka avulla voit muodostaa yhteyden tietokoneeseen, joka ei ole lähellä. Kun yrität muodostaa yhteyden etätietokoneeseen käyttämällä etätyöpöytää^{(Remote Desktop)} , saatat saada seuraavan virhesanoman:

Etätyöpöytä ei voi muodostaa yhteyttä etätietokoneeseen. Etätietokone hylkäsi yhteyden.

• • Palvelimen etäkäyttö ei ole käytössä
  • Etätietokone on sammutettu
  • Etätietokone ei ole käytettävissä verkossa

Varmista^(Make) , että etätietokone on päällä ja yhdistetty verkkoon ja että etäkäyttö on käytössä.

Syitä voi olla useita, kuten lupa, verkko, ryhmäkäytäntö ja paljon muuta. Yksi yleisimmistä syistä, miksi tililläsi ei ole tarpeeksi käyttöoikeuksia. Joskus tietokone ei pysty muodostamaan yhteyttä lähdetietokoneelta. Tämä viesti opastaa sinua kuinka voit korjata ongelman.

Etätyöpöytä ei voi muodostaa yhteyttä etätietokoneeseen

Noudata näitä ehdotuksia peräkkäin ja tarkista, ilmeneekö ongelma uudelleen.

1. Tarkista RDP - protokollan tila etätietokoneesta
2. Tarkista^(Check) , estääkö ryhmäkäytäntöobjekti^{(Group Policy Object)} ( GPO ) RDP :tä paikallisessa tietokoneessa
3. Tarkista RDP - palvelujen tila
4. Tarkista, ettei toinen sovellus yritä käyttää samaa porttia
5. Tarkista^(Check) , estääkö palomuuri RDP - portin
6. Tarkista RDP-kuuntelijaportti
7. Tarkista RDP - kuuntelijan tila

Tarvitset järjestelmänvalvojan oikeudet joihinkin näistä.

1] Tarkista ^(Check)RDP -protokollan tila etätietokoneelta

RDP-protokollassa^{(RDP Protocol)} on rekisterimerkintä, jonka avulla voit ottaa käyttöön RDP-protokollan^{(RDP Protocol)} , joka on tärkeä Remote Desktop -sovellukselle yhteyden muodostamisessa. Varmista, että otat varmuuskopion rekisteristä^{(a backup of the registry)} ennen muutosten tekemistä.

^{(Type Regedit)}Kirjoita Suorita^(Run) - kehotteeseen Regedit ( Win +R ) ja paina Enter - näppäintä. Siirry sitten seuraavalle polulle.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server.

Kaksoisnapsauta DWORD fDenyTSConnections ja muuta arvoksi 0 ottaaksesi RDP käyttöön^{(enable RDP)} .

2] Tarkista^(Check) , estääkö ryhmäkäytäntöobjekti^{(Group Policy Object)} ( GPO ) RDP :tä paikallisessa tietokoneessa

Avaa ryhmäkäytäntöeditori^{(Group Policy Editor)} ja siirry seuraavaan polkuun

Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Connections

Etsi käytäntö nimellä – Salli käyttäjien muodostaa etäyhteys käyttämällä etätyöpöytäpalveluita^{(Allow users to connect remotely by using Remote Desktop Services)} . Aseta se tilaan Enabled .

Avaa järjestelmänvalvojana komentokehoteikkuna tietokoneissa, joita asia koskee, ja suorita  gpupdate /force komento.

Aiheeseen liittyvä^(Related) :  Etätyöpöytä ei löydä tietokonetta^{(Remote Desktop can’t find the computer)} .

3] Tarkista ^(Check)RDP - palvelujen tila

RDP :hen liittyvien palveluiden tulee olla käynnissä sekä asiakas- että etätietokoneissa. Pääasialliset palvelut ovat -

• Etätyöpöytäpalvelut^{(Remote Desktop Services)} ( TermService ) ja
• Remote Desktop Services UserMode Port Redirector ( UmRdpService ).

Kirjoita Suorita^(Run) - kehotteeseen palvelut^(services) ja paina sitten Enter - näppäintä.

Etsi palvelut-paneelista molemmat palvelut ja varmista, että ne ovat käynnissä. Aseta ne käynnistymään automaattisesti uudelleen tietokoneen mukana.

4] Tarkista^(Check) , että toinen sovellus ei yritä käyttää samaa porttia

RDP käyttää porttia nro 3389, ja jos jokin muu sovellus käyttää sitä, et voi muodostaa yhteyttä.

Suorita seuraava komento korotetussa PowerShellissä^(PowerShell)

cmd /c netstat -ano

Paikanna^(Locate) kaikki, jonka viite on 3389, ja huomaa sitten prosessin PID .

Avaa Tehtävienhallinta^{(Task Manager)} ja napsauta hiiren kakkospainikkeella mitä tahansa saraketta valitaksesi PID . Etsi prosessi, jolla on sama PID , jonka löysimme komennolla.

Jos kyseessä on jokin muu kuin etätyöpöytä^{(Remote Desktop)} , sinulla on seuraavat vaihtoehdot:

• Vaihda etätyöpöydän portti.
• Poista tai poista käytöstä kyseistä porttia käyttävä sovellus
• Vaihda sovelluksen käyttämä portti johonkin muuhun.

Muista^(Make) käynnistää RDP - palvelut uudelleen, kun olet valmis.

Aiheeseen liittyvä^(Related) : Etätyöpöytäyhteys ei toimi^{(Remote Desktop Connection not working)}  Windows 10:ssä.

5] Tarkista^(Check) , estääkö palomuuri RDP - portin

Sysinternals tarjoaa PS Ping -työkalun^{(PS Ping Tool)} tarkistaaksesi, pääsetkö tietokoneeseen portin kautta. Sitä käytetään myös minkä tahansa tietokoneen avoimien porttien luettelon tarkistamiseen.

• Lataa PSPING-työkalu Sysinternalsilta^{(from Sysinternals)} .
• Avaa komentokehote
• Siirry sitten kansioon, johon latasit tiedoston.
• Suorita seuraava komento

psping -accepteula <computer IP>:3389

Jos tulos kertoo, että etätietokone on kieltäytynyt muodostamasta yhteyttä tai kaikki yhteyden muodostamisyritykset epäonnistuivat, sinun on tarkistettava, onko tietokoneen portti tukossa.

Noudata kattavaa oppaamme tarkistaaksesi palomuurin porttirajoitukset^{(check port restrictions on the Firewall)} ja poistaa palomuurit.

6] Tarkista RDP-kuuntelijaportti

RDP käyttää porttia^(Port) 3389, ja jos yhteyttä ei saada, varmista, että ne on määritetty oikein molemmissa tietokoneissa. Täällä muokkaamme rekisteriä, joten muista ottaa varmuuskopio.

• Kirjoita ^(Type)Suorita^(Run) -kehotteeseen regedit ja paina sitten Enter - näppäintä.
• Navigoi seuraavalle polulle

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

• Etsi PortNumber ( DWORD ), kaksoisnapsauta ja varmista, että arvo on 3389
• Käynnistä etätyöpöytäpalvelut uudelleen.
• Tarkista, voitko muodostaa yhteyden etätietokoneeseen.

Varmista^(Make) , että noudatat samoja vaiheita molemmissa tietokoneissa.

Vianetsintä^{(Troubleshoot)} : Etätyöpöytäyhteysongelmat Windowsissa^{(Remote Desktop connection issues on Windows)} .

7] Päivitä^(Update) toisella tietokoneen rekisterillä

Jos sinulla on toinen tietokone, johon tai josta voit muodostaa yhteyden etäyhteyden avulla, voit viedä RDP :n rekisteriavaimet ja tuoda ne sinne, missä se ei toimi.

Noudata tätä, kun etäyhteys toimii:^{(Follow this on which the remote connection is working:)}

Avaa rekisterieditori^(Registry) ja siirry seuraavaan polkuun:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

Napsauta hiiren kakkospainikkeella RDP-Tcp- avaimia ja valitse vienti. Se kuljettaa kaikki asetukset avaimen sisällä.

Noudata tätä, jos etäyhteys ei toimi:^{(Follow this on which the remote connection is not working:)}

• Kopioi viety tiedosto yllä olevasta menetelmästä ja säilytä se työpöydällä.
• Avaa seuraavaksi rekisterieditori^(Registry) ja napsauta File > Import
• Valitse viety tiedosto
• Sinua pyydetään yhdistämään tai korvaamaan, hyväksymään se.

Kun olet tehnyt tämän, tarkista, pystytkö muodostamaan yhteyden etätyöpöytäsovelluksen kautta.

Toivottavasti pystyit ratkaisemaan Etätyöpöytä^(Remote) ei voi muodostaa yhteyttä etätietokoneeseen -ongelman. Varmuuskopioi^(Make) aina tietokone ja rekisteri ennen muutosten tekemistä.

Remote desktop can’t connect to the remote computer on Windows 11/10

Remote Desktop is a software in Windows that allows you to connect to a computer that is not close by. When you try to connect to a remote computer by using Remote Desktop, you may receive the following error message:

Remote desktop can’t connect to the remote computer. The connection was rejected by the remote computer.

• • Remote access to the server is not enabled
  • The remote computer is turned off
  • The remote computer is not available on the network

Make sure the remote computer is turned on and connected to the network, and that remote access is enabled.

There can be multiple reasons, including permission, network, group policy, and more. One of the common reasons when your account does not have enough permission. At times the computer is not able to initiate the connection from the source computer. This post will guide you on how you can fix the problem.

Remote desktop can’t connect to the remote computer

Follow these suggestions one after the other, and check if the issue reappears.

1. Check the status of the RDP protocol on a remote computer
2. Check whether a Group Policy Object (GPO) is blocking RDP on a local computer
3. Check the status of the RDP services
4. Check that another application isn’t trying to use the same port
5. Check whether a firewall is blocking the RDP port
6. Check the RDP listener port
7. Check the status of the RDP listener

You will need admin privilege for some of these.

1] Check the status of the RDP protocol on a remote computer

RDP Protocol has a registry entry that allows you to enable RDP Protocol which is important for the Remote Desktop app to make a connection. Do make sure to take a backup of the registry before making any change.

Type Regedit in the Run prompt (Win +R), and press the Enter key. Then navigate to the following path.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server.

Double click on the DWORD fDenyTSConnections and change the value to 0 to enable RDP.

2] Check whether a Group Policy Object (GPO) is blocking RDP on a local computer

Open Group Policy Editor and navigate to the following path

Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Connections

Find the policy with name— Allow users to connect remotely by using Remote Desktop Services. Please set it to Enabled.

On the affected computers, open a command prompt window as an administrator, and run the gpupdate /force command.

Related: Remote Desktop can’t find the computer.

3] Check the status of the RDP services

Services related to RDP should be running on both client and remote computers. The primary services are—

• Remote Desktop Services (TermService) and
• Remote Desktop Services UserMode Port Redirector (UmRdpService).

Type services in the Run prompt followed by the Enter key.

In the services panel, locate both of these services, and make sure they are running. Set them to restart along with the computer automatically.

4] Check that another application isn’t trying to use the same port

RDP uses port no 3389, and if any other application is using it, you will not be able to connect.

Run the following command on elevated PowerShell

cmd /c netstat -ano

Locate anything which has a reference of 3389, and then notice the PID of the process.

Open Task Manager, and right-click on any of the columns to select PID. Locate the process which has the same PID which we found using the command.

If its anything other than Remote Desktop, then you have the following options:

• Change the port of Remote Desktop.
• Uninstall or Disable the application using that port
• Change the port used by the application to something else.

Make sure to restart RDP services once done.

Related: Remote Desktop Connection not working in Windows 10.

5] Check whether a firewall is blocking the RDP port

Sysinternals offer a PS Ping Tool to check if you can reach a com[puter through a port. It is also used to check a list of open ports on any computer.

• Download the PSPING tool from Sysinternals.
• Open the command prompt
• Then navigate to the folder where you downloaded the file.
• Execute the following command

psping -accepteula <computer IP>:3389

If the result says that the remote computer has refused connection or all attempts to connect failed, then you need to check if the port has been blocked at the computer.

Follow our exhaustive guide to check port restrictions on the Firewall to remove any firewall.

6] Check the RDP listener port

RDP uses Port number 3389, and if the connection is not getting established, make sure to check they are configured correctly on both the computer. Here we will modify the registry, so make sure to take a backup.

• Type regedit in the Run prompt, and then press the Enter key.
• Navigate to the following path

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

• Locate PortNumber (DWORD), and double click and make sure the value is 3389
• Restart Remote Desktop services.
• Check if you can connect to the remote computer.

Make sure to follow the same steps on both computers.

Troubleshoot: Remote Desktop connection issues on Windows.

7] Update with another computer registry

If you have another computer to or from which you can connect using a remote connection, you can choose to export registry keys of the RDP and import where it is not working.

Follow this on which the remote connection is working:

Open Registry editor, and navigate to the following path:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

Right-click on RDP-Tcp keys and choose to export. It will carry all the settings inside the key.

Follow this on which the remote connection is not working:

• Copy the exported file from the above method, and keep it on the desktop.
• Next, open the Registry editor, and click on File > Import
• Select the exported file
• You will be prompted about the merger or overwrite, approve it.

Having done that, check if you are able to connect through the remote desktop app.

I hope you were able to resolve the Remote desktop can’t connect to the remote computer problem. Make sure to always back up the computer and the registry before making any change.

Related posts

• Lisää etätyöpöytäyhteyksien määrää Windows 11/10:ssä

• Luo etätyöpöytäyhteyden pikakuvake Windows 11/10:ssä

• Fix Remote Desktop ei löydä tietokonevirhettä Windows 11/10:ssä

• Etätyöpöytäpalvelut aiheuttavat korkean suorittimen Windows 11/10:ssä

• Etätyöpöydän (RDP) käyttäminen Windows 11/10 Homessa

• Kuinka luoda työpöydän taustakuva-diaesitys Windows 11/10:ssä

• Windows-tietokoneen ohjaaminen Macin etätyöpöydällä

• Ota etätyöpöytä käyttöön Windows 10:ssä alle 2 minuutissa

• Ulterius: Ilmainen etätyöpöytäohjelmisto tietokoneiden etähallintaan

• Kuinka päästä työpöydälle Windows 11/10 -tietokoneessa

• Vaihda etätyöpöydän kuunteluportti

• Korjaa valkoiset tyhjät kuvakkeet työpöydällä Windows 11/10:ssä

• Etätyöpöytäsovelluksen käyttäminen Windows 10:ssä

• Poista Aktivoi Windowsin vesileima työpöydältä Windows 11/10:ssä

• Yhdistä Windows-tietokoneeseen Ubuntusta käyttämällä etätyöpöytäyhteyttä

• NoMachine on ilmainen ja kannettava etätyöpöytätyökalu Windows PC:lle

• Työpöydän kuvakkeet siirtyvät satunnaisesti toiselle näytölle Windows 11/10:ssä

• Työpöytä ja tehtäväpalkki päivittyvät jatkuvasti Windows 11/10:ssä

• Työpöydän kuvakkeiden näyttäminen tai piilottaminen Windows 11/10:ssä

• Kuinka estää etätyöpöytä Windows-tietokoneellasi -