eBay-palaute voi saada sinut haastamaan oikeuteen

 

ebay-oikeusjuttu

Mitä tapahtuu, kun oikeusjuttu-onnellinen yhteiskunta kohtaa tiedon aikakauden(Information Age) ? Saavutat Internet-vetoisen absurdiuden uudelle tasolle  .

Esimerkki: Brittiliikemies haastaa nyt eBay-ostajan oikeuteen, koska hän antoi hänelle kielteisen arvion huutokauppasivustosta. Chris Read osti mieheltä Samsung F700 -matkapuhelimen(Samsung F700) ja sanoo, että se ei vastannut kuvausta ollenkaan.

"Minulle kerrottiin, että puhelin oli hyvässä kunnossa, mutta siinä oli naarmuja, iso siru sivusta ja se oli eri puhelin. Maksoin Samsung F700 :sta ja sain Samsung F700V : n ”, Read  kertoo  Daily Telegraphille(Daily Telegraph)(tells the Daily Telegraph) .

Joten Read, kuten monet eBay-ostajat tekisivät, päätti lähettää palautetta kaverin tilistä. Tässä on hänen ilmeisen "haitallinen" ja "herjaava" viesti:

“Item was scratched, chipped and not the model advertised on Mr Jones’s eBay account.”

Oooh… loukkaavaa, eikö? Pysähdytään hetkeksi tarkastelemaan sanan "herjaus" laillista määritelmää:

libel

n. to publish in print (including pictures), writing or broadcast through radio, television or film, an untruth about another which will do harm to that person or his/her reputation, by tending to bring the target into ridicule, hatred, scorn or contempt of others.

Okei(Okay) , mikä on myyjän argumentti? Hän ei ole julkisesti kiistänyt puhelimen viallisuutta. Hän vain sanoo, että hän maksoi Readille lopulta hyvityksen – ja hän kertoo  Telegraphille(Telegraph) , että se osoittaa "erinomaista asiakaspalvelua" ja "ansaitsee positiivista palautetta". Hänen mukaansa kommentit ovat "epäreiluja, kohtuuttomia ja vahingollisia".

Tässä kommentti sinulle: Tämä tapaus on kevytmielinen ja naurettava. Ensinnäkin(First) avoin palautefoorumi on suunniteltu tarjoamaan asiakkaille suodattamattomia  mielipiteitä(opinions)  heidän saamastaan ​​palvelusta. Sitä paitsi, jos lausunto ei ole "epätotuus", se ei ole kunnianloukkausta - piditkö siitä tai et. Asia(Case) suljettu.

Hei(Hey) , myyjä, tässä on vielä yksi asia, joka on otettava huomioon: Oletko koskaan ajatellut, että eBay-maineesi saattaisi kärsiä paljon pahempaa vahinkoa näistä väitteistä kuin yksittäisestä negatiivisesta arvostelusta? Sano vain(Just) . Mutta hei, ei kaikki ole huonosti. Ehkä voit käyttää tätä kokemusta luodaksesi "Kuinka ei myydä tavaroita(Sell Stuff) eBayssa" -oppaan. Älä(Just) kuitenkaan tarjoa sitä eBayn kautta, muuten joku saattaa jättää sinulle huonon kommentin – ja silloin sinun on haastattava myös heidät oikeuteen.



About the author

Hei! Nimeni on ja olen laitteistohakkeri. Minulla on yli 10 vuoden kokemus tietokoneiden korjaamisesta ja muokkaamisesta. Voin korjata melkein mitä tahansa kannettavista tietokoneista tabletteihin ja älytelevisioihin. Taitojeni avulla pystyn auttamaan asiakkaita ratkaisemaan ongelmansa nopeasti ja tehokkaasti. Blogini on omistettu auttamaan ihmisiä korjaamaan tietokoneita ja laitteitaan oikeilla työkaluilla. Ja Facebook-sivullani jaan vinkkejä, temppuja ja oivalluksia kaikesta tietokoneeseen liittyvästä!



Related posts