Jotkut PC-käyttäjät kohtaavat epätavallisen ongelman langattomien näppäimistöjen, nimittäin Microsoftin^(Microsoft) langattomien näppäimistöjen, kanssa, jolloin he voivat käyttää Windows 11/10USB -näppäimistön , mutta heti, kun langaton verkko on kytketty, he painavat mitä tahansa. näppäimistön näppäintä, tietokone kaatuu ja antaa DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL (kbdclass.sys) Blue Screen of Death -virheen . Tämä viesti tarjoaa sopivimmat ratkaisut tähän ongelmaan.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys)

KBDCLASS.SYS on näppäimistöluokka^{(Keyboard Class)} , joka on luokiteltu ajureiksi. Se vastaa näppäimistön yleisistä asetuksista – tämä ohjain käsittelee kaikki näppäimistön näppäinyhdistelmät sekä kaikki yksittäiset näppäimet, joita napautat näppäimistöllä.

Kaikille Windows -luokille on määritetty erityiset koodit. Jos myönnetty luokka ei ole järjestelmätiedosto, sinulla ei ehkä ilmene ongelmia. Tässä tapauksessa .sys - tiedosto on kuitenkin järjestelmätiedosto. Siksi, jos tämän luokan koodia muutetaan jollakin tavalla, KBDCLASS.SYS kaatuu, mikä laukaisee BSOD - virheen ja muita ongelmia.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD

Jos kohtaat tämän ongelman, voit kokeilla alla suositeltuja ratkaisujamme ilman tiettyä järjestystä ja katsoa, auttaako se ratkaisemaan ongelman.

Poista kolmannen osapuolen tietoturvaohjelmisto (jos sellainen on)
Päivitä ohjain
Palautusnäppäimistön ohjain
Asenna USB-ohjaimet uudelleen
Suorita järjestelmän palautus.

Katsotaanpa kutakin lueteltua ratkaisua koskevan prosessin kuvausta.

Jos voit kirjautua sisään normaalisti, hyvä; Muussa tapauksessa sinun on käynnistettävä vikasietotilassa^{(boot into Safe Mode)} , avattava Käynnistyksen lisäasetukset -näyttö^{(Advanced Startup options screen)} tai käytettävä asennusmediaa käynnistääksesi^{(use the Installation Media to boot)} näiden ohjeiden suorittamisen.

1] Poista^(Uninstall) kolmannen osapuolen tietoturvaohjelmisto (jos sovellettavissa)

Virhe on Webrootin^(Webroot) virustorjuntaohjelman aiheuttama tunnettu ongelma . Toisin sanoen ongelma syntyy langattoman näppäimistön ohjaimen ja Webroot - ohjelmiston välisestä ristiriidasta. Tässä tapauksessa ongelman ratkaisemiseksi varmista, että käytät Webrootin virustorjuntaohjelman uusinta versiota ,^(Webroot) koska Webroot on tietoinen ongelmasta ja on luonut ja julkaissut korjaustiedoston sitä varten.

Jos ongelma ei kuitenkaan ratkea, sinun on poistettava kolmannen osapuolen virustentorjuntaohjelma tietokoneeltasi käyttämällä erillistä poistotyökalua^{(removal tool)} poistaaksesi kaikki Webroot AV :hen liittyvät tiedostot, koska jotkut käyttäjät, joiden Webroot on poistettu Windows 10 -tietokoneestaan, olivat BSOD - virhe vaikuttaa edelleen . Joten on paljon tehokkaampaa ja invasiivisempaa käyttää valmistajan mukautettuja AV-ohjelman poistotyökaluja, jos niitä on saatavilla, aina kun poistat virustorjuntaohjelmistoa, koska siellä on rekistereitä ja riippuvuuksia, jotka on asennettu syvälle käyttöjärjestelmään, jonka perinteinen Ohjauspaneelin^{(Control Panel)} asennuksen poistoohjelma (appwiz) .cpl) saattaa puuttua useimmissa tapauksissa.

2] Päivitä ohjain

Vialliset tai vanhentuneet ohjaimet voivat myös laukaista tämän BSOD- virheen.

Tässä tapauksessa voit joko päivittää ohjaimesi manuaalisesti Laitehallinnan kautta^{(update your driver manually via the Device Manager)} tai hankkia ohjainpäivitykset ^{(get the driver updates on the Optional Updates)}Windows Updaten^{(Windows Update)} Valinnaiset päivitykset -osiosta . Voit myös ladata ohjaimen uusimman version^{(download the latest version of the driver)} valmistajan verkkosivustolta.

3] Palautusnäppäimistön ohjain

Palautus HID-näppäimistön ohjain

Jos Windows on automaattisesti asentanut päivityksen HID-näppäimistölaitteellesi^{(HID Keyboard Device)} ja automaattinen päivitys muutti näppäimistön luokkakoodia, tämä saattaa aiheuttaa virheen.

Tässä tapauksessa voit palauttaa HID Keyboard -ohjaimen Laitehallinnan ^{(Device Manager)}Human Interface Devices -osiossa ja katsoa, auttaako se.

4] Asenna USB-ohjaimet uudelleen

Asenna USB-ohjaimet uudelleen

Jos haluat asentaa USB-ohjaimet^{(USB Controllers)} uudelleen , sinun on ensin poistettava ne. Tämän jälkeen käynnistä järjestelmä uudelleen ja ohjaimet asennetaan uudelleen automaattisesti. Voit poistaa USB -ohjaimet seuraavasti:

Avaa tehokäyttäjävalikko painamalla Windows key + X
Avaa Laitehallinta^{(Device Manager)} painamalla näppäimistön M -näppäintä .
Kun olet Laitehallinnassa^{(Device Manager)} , vieritä asennettujen laitteiden luetteloa alaspäin.
Laajenna Universal Serial BUS Controllers -osio.
Napsauta hiiren kakkospainikkeella Generic USB Hub ja valitse Poista laite.
Tee sama kaikille USB Root Hubs -merkinnöille.
Käynnistä tietokone uudelleen, kun olet valmis.

Ongelma pitäisi ratkaista nyt. Jos ei, jatka seuraavaan ratkaisuun.

5] Suorita järjestelmän palautus

Windows 11/10 -ongelmien ratkaisemisessa , mukaan lukien tämän kaltaiset BSOD-virheet. Voit palauttaa järjestelmän aikaisempaan kohtaan . Tämä palauttaa järjestelmän aikaisempaan pisteeseen, jolloin järjestelmä toimi oikein.

Toivottavasti tämä auttaa!

Aiheeseen liittyvä viesti^{(Related post)} : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ndistpr64.sys) BSOD .

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD error

Some PC users are еxperiencing an unusυal iѕsue with wireless keyboards, namely Microsoft wirеless keyboards, whereby when they plug in a standard corded USB keyboard they сan use the Wіndows 11/10 computеr, but the moment the wireless is plugged in, and they push any key on the keyboard, the computer crashes and throws the DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL (kbdclass.sys) Blue Screen of Death error. This post provides the most suitable solutions to this issue.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys)

KBDCLASS.SYS is a Keyboard Class, which is classified as a driver. It’s responsible for the generic settings within a keyboard – this driver handles all keyboard key combinations as well as all single key you tap on the keyboard.

All Windows classes have particular codes assigned to them. If the class that is being issued is not a system file, then you may not experience problems. However, in this particular case, the .sys file is a system file. Therefore, if the code of this class gets altered in any way, the KBDCLASS.SYS will crash, consequently triggering the BSOD error and other problems.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

Uninstall 3rd-party security software (if applicable)
Update driver
Rollback keyboard driver
Reinstall USB Controllers
Perform System Restore.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

1] Uninstall 3rd-party security software (if applicable)

The error is a known issue caused by Webroot antivirus. In other words, the issue arises due to the conflict between the wireless keyboard driver and Webroot software. In this case, to resolve the issue, make sure you’re running the latest version of Webroot antivirus, since Webroot is aware of the issue and has created and released a patch for it.

However, if the issue is still unresolved, you’ll have to remove the third-party antivirus program from your PC using the dedicated removal tool to remove all files associated with Webroot AV because some users who have Webroot uninstalled from their Windows 10 PC were still affected by the BSOD error. So, it’s much more efficient and invasive to use the custom uninstall tools for the AV program from the manufacturer, if available, whenever uninstalling antivirus software, as there are registries and dependencies, installed deep within the OS which the traditional Control Panel uninstaller (appwiz.cpl) might miss in most cases.

2] Update driver

Faulty or outdated drivers may trigger this BSOD error as well.

In this case, you can either update your driver manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the manufacturer’s website.

3] Rollback keyboard driver

Rollback HID Keyboard driver

If Windows has automatically installed an update for your HID Keyboard Device and the automatic update altered the keyboard class code this could make the error appear.

In this case, you can rollback the HID Keyboard driver under the Human Interface Devices section in Device Manager, and see if that helps.

4] Reinstall USB Controllers

Reinstall USB Controllers

To reinstall USB Controllers, you have to uninstall them first. After that, restart the system and the controllers will be reinstalled automatically. To uninstall USB controllers, do the following:

Press Windows key + X to open the Power User Menu.
Press M key on the keyboard to open Device Manager.
Once you’re inside Device Manager, scroll down through the list of installed devices.
Expand the Universal Serial BUS Controllers section.
Right-click on Generic USB Hub and select Uninstall device.
Do the same for any USB Root Hubs entry.
Restart your computer when done.

The issue should be resolved now. If not, proceed with the next solution.

5] Perform System Restore

This procedure is highly effective in resolving most issues on Windows 11/10, including BSOD errors such as this. You can restore your system to an earlier point. This will restore your system to an earlier point when the system was working correctly.

Hope this helps!

Olivia Mella

About the author

Olen laitteisto- ja ohjelmistokehityksen asiantuntija. Minulla on kokemusta työskentelystä sekä Applen tuotteiden (ios) että Googlen Android-alustojen kanssa. Olen myös vahva Edge computing -tekniikan puolestapuhuja, joka on verkko- ja mobiiliteknologian uusin trendi. Taitoni näillä alueilla tekevät minusta ihanteellisen nopeiden, turvallisten ja tehokkaiden sovellusten kehittämiseen.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD-virhe