Disney Plus -suoratoistovirheiden korjaaminen

Et halua, että virheilmoitus valtaa elokuvan ajan. Jotkut käyttäjät ovat valittaneet näkemistään virheilmoituksista. Joten tähän artikkeliin olemme koonneet luettelon kaikista virheilmoituksista, joita saatat nähdä käyttäessäsi Disney Plus -sovellusta ( Disney+ ). Tämä on keskitetty palvelupiste Disney Plus -suoratoistovirheiden korjaamiseen.

korjaa Disney plus -suoratoistovirheet

Korjaa Disney Plus -suoratoistovirheet

Olemme koonneet luettelon kaikista yleisistä virheilmoituksista ja koodeista, joita Disney Plus -käyttäjät kohtaavat, sekä niiden vianmäärityksen. Seuraavat ovat Disney Plus -suoratoistovirheet.

  1. Disney+ "Ei voi muodostaa yhteyttä" -virhe
  2. Disney+ -virhekoodi 4
  3. Disney+ -virhekoodi 9
  4. Disney+ -virhekoodi 39
  5. Disney+ -virhekoodi 83
  6. Disney+ -virhekoodi 22
  7. Disney+ -virhekoodi 31
  8. Disney+ -virhekoodi 11
  9. Disney+ -virhekoodi 13
  10. Disney+ -virhekoodi 24
  11. Disney+ -virhekoodi 43
  12. Disney+ -virhekoodi 73
  13. Disney+ -virhekoodi 76
  14. Disney+ -virhekoodi 41
  15. Disney+ Error Your on estetty
  16. Disney+ -sovellus kaatuu jatkuvasti

Puhutaanpa niistä yksityiskohtaisesti.

1] Disney+ "Ei voi muodostaa yhteyttä" -virhe

Jos saat " Unable to Connect"  -virheilmoituksen yrittäessäsi kirjautua sisään tai käynnistää Disney+ :n, selaimesi ei saa yhteyttä palvelimeen.

Tähän virheeseen on kaksi syytä.

  1. Liian monta käyttäjää
  2. Ei Internet-yhteyttä

Mitä tulee ensimmäisestä syystä, ainoa asia, jonka voit tehdä, on katkaista ylimääräiset käyttäjät ja yrittää sitten kirjautua sisään laitteeseen, jolla haluat suoratoistaa.

Toisaalta, jos ongelma johtuu yhteyden puutteesta, sinun on korjattava Internet-yhteysongelmasi( rectify your Internet connection issue) . Jos käytät televisiota, odota, että laitteesi muodostaa yhteyden Internetiin(Internet) , ennen kuin käynnistät sovelluksen.

Joskus itse sovelluksen uudelleenkäynnistys voi korjata ongelman. Joten, ennen kuin teet mitään, yritä käynnistää Disney plus -sovellus uudelleen.

2] Disney+ -virhekoodi 4

Näet virhekoodin 4(Error Code 4) , jos maksusi erääntyy. Joten voit siirtyä asetuksiin ja suorittaa maksun manuaalisesti tai tarkistaa, ovatko lisäämäsi korttitiedot oikein. Se voi tapahtua, kun käytät korttia, joka on vanhentunut tai peräisin alueelta, jota ei tueta.

3] Disney+ -virhekoodi 9

Jos näet tämän virhekoodin, olet kirjautunut ulos ja sinun on kirjauduttava sisään uudelleen. Tämä voi myös tarkoittaa, että maksuasi ei ole käsitelty. Varmista, että käyttämäsi kortti ei ole vanhentunut, kolminumeroinen turvanumero ja kaikki maksutiedot ovat oikein.

4] Disney+ -virhekoodi 39

Jos näet seuraavan virhesanoman, ratkaise ongelma lukemalla tämä osio.

We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, contact Disney+ Support (Error Code 39).

Kuten virheilmoitus ehdottaa, Disney ei voi toistaa tiettyä videota. Joissakin tapauksissa se johtuu siitä, että tietty video ei ole saatavilla alueellasi. Tässä skenaariossa ainoa asia, jonka voit tehdä, on odottaa, että Disney poistaa rajoitukset.

Joissakin tapauksissa virhe voi kuitenkin johtua äskettäisestä päätöksestäsi vaihtaa suoratoistolaitetta tai HDMI - kaapelia. Voit korjata tämän skenaarion virheen käyttämällä määrättyjä vinkkejä.

  • Lataa sisältö uudelleen(Reload the content) . Joissakin tapauksissa pelkkä videon lataaminen uudelleen riittää korjaamaan tämän virheen. Joten siihen ja katso, jatkuuko ongelma.
  • Käynnistä laite uudelleen(Restart the device) . Käynnistä uudelleen(Restart) mikä tahansa laite, jolla suoratoistat. Yleensä (Usually)Xboxilla(Xbox) striimaavat käyttäjät kohtaavat tämän virheen. Joten Xbox(Xbox) -käyttäjille on erittäin suositeltavaa sammuttaa laite ja käynnistää se uudelleen noin 10 minuutin kuluttua ja katsoa, ​​jatkuuko ongelma.
  • Vaihda HDMI-portti ja kaapelit(Change your HDMI port and cables) . Vialliset HDMI -portit ja -kaapelit voivat olla syy siihen, miksi kohtaat tämän ongelman. Joten vaihda ensin portti ja jos se ei ole syyllinen, vaihda kaapelit ja katso, onko ongelma korjattu. Varmista myös, että käytät HDMI - kaapelia etkä muunnettavissa olevaa kaapelia (esim. HDMIVGA - kaapelia).

Tee tämä ja toivottavasti virhe korjataan.

5] Disney+ -virhekoodi 83

Virheeseen on kaksi syytä: Palvelimen(Server) aikakatkaisu ja hidas Internet . Jos Disney+ -palvelin ei toimi, voit vain korjata virheen. Jos Internet-yhteys on hidas , selvitä, mikä sen aiheuttaa ja ratkaise syy.

6] Disney+ -virhekoodi 22

Disney+ Error 22 ei itse asiassa ole virhe, se tarkoittaa vain, että lapsilukko on määritetty tilillesi ja katsomasi sisältö on ikärajoitettu. Joten jos et halua lapsilukkoa, voit poistaa sen asetuksista.

7] Disney+ -virhekoodi 31

Jos näet virhekoodin 31(Error Code 31) , laitteesi Disney+ -sovelluksella on vaikeuksia tunnistaa sijaintisi. Samalle on olemassa kaksi mahdollista korjausta.

  1. Ota sijainti käyttöön
  2. Käytä VPN:ää

Puhutaanpa niistä yksityiskohtaisesti.

Ota sijainti käyttöön

Jos laitteen sijainti (tai GPS ) on poistettu käytöstä, näet virheilmoituksen.

Jos haluat ottaa sijainnin käyttöön Windows-tietokoneessa(enable Location on a Windows computer) , napsauta tehtäväpalkin Toimintokeskus(Action Center) -painiketta ja ota sijainti käyttöön.(Location.)

Jos kohtaat tämän virheen puhelimessa, voit ottaa GPS :n käyttöön kohdasta  Pika-asetukset (Quick Settings ) Androidille ja(Android) Asetukset Settings > Privacy > Location Services iOS:lle.

Käytä VPN:ää

Jos ongelma jatkuu, kokeile ilmaisia ​​VPN-palveluita(free VPN services) tai valitse maksullisia VPN-palveluita(paid VPN services) .

8] Disney+ -virhekoodi 11

Näet seuraavan virheilmoituksen, jos sisältö, jota yrität katsoa, ​​ei ole saatavilla alueellasi.

“We’re sorry, this video is not available in your region. If you think you are seeing this message in error, visit the Disney+ Help Center (Error Code 11).”

Tämän virheen korjaamiseksi ei voi tehdä muuta kuin odottaa sisällön saapuvan alueellesi tai rajoitusten poistamista.

9] Disney+ -virhekoodi 13

Itse virheilmoituksesta ilmenee, että saat virhekoodin 13(Error Code 13) , kun tiliisi yhdistettyjen laitteiden raja ylittää suositellun arvon. Poista siis tarpeettomat laitteet tililtäsi ja korjaa virhe.

10] Disney+ -virhekoodi 24

Virhekoodi 24(Error Code 24) johtuu Internetin(Internet) tai yhteyden katkeamisesta. Joten korjaa reitittimesi tai soita Internet- palveluntarjoajalle(ISP) korjataksesi virhe.

11] Disney+ -virhekoodi 43

Näet virhekoodin 43(Error Code 43) , jos tarkkailuluettelosi sisältö ei ole saatavilla alueellasi. Joten voit vain odottaa ja toivoa, että Disney tuo sisällön alueellesi.

12] Disney+ -virhekoodi 73

Jos käytät VPN -palvelua, joka yhdistää sinut alueelle, jolla Disney+ : aa ei tueta. Joten irrota laitteesi ja ongelma korjataan. Jos ongelma jatkuu, tarkista, ovatko Location Services käytössä laitteessasi, jos eivät, ota ne käyttöön ja korjaa virhe.

13] Disney+ -virhekoodi 76

Virhekoodi 76 sanoo, että Internet-yhteys on tällä hetkellä hidas. (“We’re currently experiencing slow Internet connection speeds”. )Joten korjaa Internet -yhteytesi ja jos kohtaat edelleen virheen, palvelimen ylikuormitus on ongelma. Odota(Wait) , että Disney+ : n insinöörit korjaavat virheen, niin olet valmis.

14] Disney+ -virhekoodi 41

Näet virhekoodin 41(Error Code 41) , jossa lukee “We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Center (Error Code 41)”  , jos katsomaasi sisältö ei ole saatavilla alueellasi.

15] Disney+ Error Your on estetty

Tilisi on estetty(Your account has been blocked ) voi olla hieman pelottavaa korjata. Mutta voit tehdä muutaman asian korjataksesi sen ennen kuin otat yhteyttä Disney+ :n asiakaspalveluun. Kokeile salasanan vaihtamista, selaamista ja Internet- palveluntarjoajan(ISP) vaihtamista . Jos mikään ei toimi, ota yhteyttä [email protected] disney.com  saadaksesi lisätietoja.

16] Disney+ -sovellus kaatuu

Jos Disney+ App kaatuu laitteellesi, paras ratkaisu olisi asentaa se uudelleen. Joten poista sovellus ja lataa se seuraavista linkeistä.

Tämä korjaa virheen puolestasi.

Kuinka korjaan Disney Plus -puskuroinnin?

Varmista(Make) , että laitteesi käyttöjärjestelmä ja Disney+ -sovellus on päivitetty uusimpaan versioon. Tyhjennä sen välimuisti ja varmista, että sinulla on vahva vakaa Internet-yhteys. Disney Plusin(Disney Plus) vaatima nopeus on 5 Mt sekunnissa.

Disney Plus jumissa latausnäyttöön

Tässä tapauksessa sinun on käynnistettävä laite uudelleen ja tarkistettava. Tarkista myös Disney Plus -palvelimien(Disney Plus Servers) tila . Jos tämä ei auta, varmista, että laitteesi käyttöjärjestelmä ja Disney+ -sovellus on päivitetty uusimpaan versioon, tyhjennä kaikki välimuisti ja varmista, että sinulla on vahva vakaa Internet-yhteys.

Toivottavasti voit korjata Disney+ -virheet tässä mainittujen ratkaisujen avulla.

Lue seuraavaksi:  (Read Next: )Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar - Paras suoratoistopalvelu?(Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar – Best streaming service?)



About the author

Olen tietokoneammattilainen, jolla on kokemusta Microsoft Office -ohjelmistojen, kuten Excelin ja PowerPointin, kanssa työskentelystä. Minulla on myös kokemusta Chromesta, joka on Googlen omistama selain. Taitojani ovat erinomainen kirjallinen ja suullinen kommunikointi, ongelmanratkaisukyky ja kriittinen ajattelu.



Related posts