Esimerkiksi Chrome-käyttöjärjestelmän^{(Chrome OS)} päivitysten asentaminen vaatii Internet-yhteyden. Samoin sovellusten lataaminen Play Kaupasta^{(Play Store)} tai Linux-kehitysympäristön^{(Linux Development Environment)} kautta . Tietyt sovellukset ( esimerkiksi videoneuvottelusovellukset^{(video-conferencing apps)} ) eivät myöskään toimi ilman Internet-yhteyttä.

Vaikka Chromebookit^{(Chromebooks)} tukevat ethernet-yhteyttä, Wi-Fi on paljon suositumpi ja kätevämpi. Siihen liittyy myös lisää ongelmia. Tässä oppaassa käsitellään 8 asiaa, joita voit kokeilla, jos Chromebookisi^(Chromebook) ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon^(Wi-Fi) .

1. Siirry lähemmäs Wi-Fi-reititintä

Chromebookillasi voi olla vaikeuksia havaita Wi-Fi-verkkoa tai liittyä siihen, jos se on liian kaukana reitittimestä. Saatat myös kohdata yhteyksien katkeamista, jos laitteesi ja reititin ovat kantaman ulkopuolella.

Jos käytät akkukäyttöistä mobiili- tai kannettavaa reititintä, tuo se lähemmäs Chromebookiasi^(Chromebook) ja yritä liittyä verkkoon uudelleen. Voit myös siirtää Chromebookisi^(Chromebook) lähemmäs reititintä sen mukaan, mikä toimii sinulle parhaiten. Jos käytät laajennusreititintä, siirrä se pistorasiaan, joka on lähempänä Chromebookia^(Chromebook) tai työtilaa.

Myös Chromebookin Wi-Fi-yhteyden^(Wi-Fi) ottaminen uudelleen käyttöön voi korjata ongelman. Sammuta laitteesi Wi-Fi , kytke se takaisin päälle ja yritä liittyä verkkoon. 

2. Käynnistä reititin uudelleen

Joskus reitittimesi on monien yhteysongelmien perimmäinen syy. Onneksi sinun ei tarvitse tehdä liikaa näiden ongelmien korjaamiseksi. Reitittimen virran kytkeminen voi ratkaista väliaikaiset ongelmat (esim. IP-osoiteristiriidat), jotka estävät Chromebookiasi liittymästä Wi-Fi-verkkoon.

On myös syytä huomata, että reititin voi toimia toimintahäiriönä ylikuumenemisen vuoksi. Kun sammutat reitittimen, suosittelemme, että annat sen jäähtyä muutaman minuutin ajan, ennen kuin käynnistät sen uudelleen. Jos reitittimesi ylikuumenee liian usein, harkitse sen siirtämistä asianmukaisesti tuuletettuun paikkaan.

3. Liity uudelleen Wi-Fi-verkkoon

Tämä edellyttää Wi-Fi-verkon poistamista Chromebookin^(Chromebook) muistista ja yhteyden muodostamista uudelleen alusta. Harkitse tätä vianetsintätekniikkaa, jos Chromebookisi^(Chromebook) ei yhtäkkiä liity aiemmin yhdistettyyn verkkoon.

1. Siirry kohtaan Asetukset^(Settings) > Verkko^(Network) ja valitse Wi-Fi .

1. Laajenna Wi-Fi-asetukset-valikon Tunnetut verkot^{(Known networks)} -osio.

1. Valitse ongelmallinen Wi-Fi- verkko Kaikki verkot -osiossa.

1. Napauta Unohda^(Forget) - painiketta.

1. Palaa Wi-Fi- asetusvalikkoon ja valitse Wi-Fi- verkko.
2. Jos verkko on suojattu, anna salasana ja jatka valitsemalla Yhdistä .^(Connect)

Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, Chromebookisi^(Chromebook) on todennäköisesti verkon mustalla listalla. Siirry seuraavaan osioon ja opi lisäämään Chromebookisi sallittujen luetteloon Wi-Fi-verkossa^{(whitelist your Chromebook on a Wi-Fi network)} .

4. Lisää Chromebookisi sallittujen luetteloon

Laitteiden^(Device) musta lista on tärkeä suojaustaso jokaisessa Wi-Fi-verkossa. Jos Chromebookisi^(Chromebook) on verkon mustalla listalla, et voi muodostaa yhteyttä Wi-Fi-yhteyteen. Jos sinulla on pääsy reitittimen hallintapaneeliin, siirry WLAN-, Suojaus- tai Laitehallinta^(Device) -osioon ja poista Chromebookisi^(Chromebook) verkon mustalta listalta.

Muussa tapauksessa ota yhteyttä verkon järjestelmänvalvojaan salliaksesi Chromebookisi^(Chromebook) tai kumoa sen eston .

5. Tarkista MAC-osoiterajoitus^{(MAC Address Restriction)}

MAC-osoitesuodatus^{(MAC Address Filtering)} on toinen verkon suojausmekanismi, joka sulkee pois luvattomat tai ei-toivotut laitteet. Jos muut laitteet Chromebookin^(Chromebook) lisäksi voivat liittyä Wi-Fi- verkkoon, laitteessasi on todennäköisesti MAC -osoiterajoitus. ^(MAC)Siirry reitittimen hallintapaneeliin ja tarkista, onko Chromebookisi MAC ^(Chromebook)-^(MAC) osoitesuodatinluettelossa. Poista Chromebookisi ^(Chromebook)Wi-Fi- osoite MAC -^(MAC) suodattimesta ja yritä liittyä Wi-Fi-verkkoon^(Wi-Fi) uudelleen.

Mutta ensin sinun on tiedettävä Chromebookisi MAC - osoite. Kuinka tarkistaa:

1. Avaa Chromebookin ilmoitusalue napauttamalla kellonaikaa näytön oikeassa alakulmassa.

1. Napauta Wi-Fi-kuvakkeen alla olevaa avattavaa painiketta.

1. Napauta tiedot 🛈 -kuvaketta^{(info 🛈 icon)} verkon otsikkorivillä.

1. Wi-Fi- osoite on Chromebookisi MAC - osoite.

6. Käynnistä Chromebook uudelleen

Tämä on seuraavaksi paras vianmääritysvaihe, jos reitittimesi asetukset näyttävät olevan kunnossa, mutta et silti pysty muodostamaan yhteyttä Wi-Fi- verkkoon. Sulje kaikki avoimet sovellukset (jotta et menetä tallentamattomia tietoja) ja sammuta Chromebook .

Pidä virtapainiketta painettuna ja valitse Virta pois^{(Power off)} näytöstä tai avaa ilmoitusalue ja napauta virtakuvaketta^(Power) .

Odota^(Wait) noin 20–30 sekuntia, jotta Chrome-käyttöjärjestelmä^{(Chrome OS)} sammuu kokonaan. Käynnistä^(Afterward) sitten Chromebook uudelleen ja yritä muodostaa yhteys Wi-Fi- verkkoon.

7. Päivitä reitittimesi laiteohjelmisto

Laiteohjelmistopäivitykset^(Firmware) toimittavat usein ominaisuuksia parannuksia, jotka lisäävät reitittimesi yhteysnopeutta ja korjaavat tekniset ongelmat. Jos Chromebookisi^(Chromebook) ja muut laitteet eivät pysty muodostamaan yhteyttä Wi-Fi-verkkoosi, käy reitittimen hallintapaneelissa tai valmistajan verkkosivustolla ja tarkista, onko reititinmallillesi saatavilla laiteohjelmistopäivitystä.

8. Nollaa Wi-Fi-reititin

Jos sinulla on ongelmia langattoman yhteyden muodostamisessa tai ylläpitämisessä^{(maintaining a wireless connection)} , reitittimen tehdasasetusten palautus on aina hyvä idea. Mutta sinun tulee harkita kovaa nollausta vasta, kun olet käyttänyt kaikki muut vaihtoehdot.

Etsi reitittimestä fyysistä palautuspainiketta tai katso tarkat vaiheittaiset ohjeet reitittimen käyttöohjeesta. Tässä langattoman reitittimen nollausoppaassa^{(guide on resetting a wireless router)} on kaikki mitä sinun tulee tietää. 

Huomaa, että reitittimen nollaaminen palauttaa myös yhteyden salasanan ja muut asetukset tehdasasetuksiin.

Hae apua

Ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi varmistaaksesi, onko heidän päässään järjestelmähäiriö. Varmista lisäksi, että sinulla on aktiivinen Internet-sopimus. 

Sinun kannattaa myös ottaa yhteyttä Chromebookisi^(Chromebook) valmistajaan tai käydä läheisessä huoltokeskuksessa. Pyydä heitä tarkastamaan Chromebookisi^(Chromebook) verkko-/Wi-Fi-sovittimen mahdollisten vaurioiden varalta. Chromebookisi korjataan^(Chromebook) todennäköisesti ilmaiseksi, jos se on edelleen takuun alainen. Voit hankkia uuden Chromebookin^(Chromebook) , jos laitteesi vaurioituu korjaamattomasti.

Chromebook Won’t Connect to Wi-Fi? 8 Fixes to Try

Installing Chrome OS updates, for instance, requires an internet connection. So does downloading apps from the Play Store or vіa the Linux Development Environment. Also, certain applications (video-conferencing apps, for example) won’t work without an internet connection.

Although Chromebooks support ethernet connectivity, Wi-Fi is a lot more popular and convenient. It also comes with more problems. In this guide, we’ll cover 8 things to try if your Chromebook won’t connect to Wi-Fi.

1. Move Closer to the Wi-Fi Router

Your Chromebook might encounter difficulties detecting or joining a Wi-Fi network if it’s too far away from the router. You may also encounter dropping connections if your device and the router are out-of-range.

If you’re using a mobile or portable router that’s battery-powered, bring it closer to your Chromebook and try joining the network again. You could also move your Chromebook closer to the router—whichever works best for you. For a plug-in router, relocate it to a power outlet closer to your Chromebook or workspace.

Re-enabling your Chromebook’s Wi-Fi could also fix the problem. Turn off your device’s Wi-Fi, turn it back on, and try joining the network. 

2. Restart the Router

Sometimes, your router is the root cause of many connectivity issues. Luckily, you don’t have to do too much to fix these issues. Power-cycling the router can resolve temporary issues (e.g. IP address conflict) preventing your Chromebook from joining a Wi-Fi network.

It’s also worth noting that a router could malfunction due to overheating. When you shut down your router, we recommend allowing it to cool off for a few minutes before turning it back on. If your router overheats too often, consider relocating it to a properly ventilated location.

3. Rejoin the Wi-Fi Network

This entails deleting the Wi-Fi network from your Chromebook’s memory and reconnecting from scratch. You should consider this troubleshooting technique if your Chromebook suddenly won’t join a previously connected network.

1. Go to Settings > Network and select Wi-Fi.

1. On the Wi-Fi settings menu, expand the Known networks section.

1. Select the problematic Wi-Fi network in the “All networks” section.

1. Tap the Forget button.

1. Return to the Wi-Fi settings menu and select the Wi-Fi network.
2. If the network is protected, enter the password and select Connect to proceed.

If this doesn’t fix the problem, your Chromebook is probably on the blacklist for the network. Jump to the next section to learn how to whitelist your Chromebook on a Wi-Fi network.

4. Whitelist Your Chromebook

Device blacklisting is an important layer of security on every Wi-Fi network. If your Chromebook is on a network’s blacklist, you won’t be able to connect to the Wi-Fi connection. If you have access to the router’s admin panel, head to the “WLAN,” “Security,” or “Device Management” section and remove your Chromebook from the network’s blacklist.

Otherwise, contact the network admin to whitelist or unblock your Chromebook.

5. Check for MAC Address Restriction

MAC Address Filtering is another network security mechanism that shuts out unauthorized or unwanted devices. If other devices but your Chromebook can join a Wi-Fi network, there’s probably a MAC address restriction on your device. Head to the router’s admin panel and check if your Chromebook is on the MAC address filter list. Delete your Chromebook’s Wi-Fi address from the MAC filter and try joining the Wi-Fi again.

But first, you’ll need to know your Chromebook’s MAC address. How how to check:

1. Tap the time at the bottom-right corner of the screen to open your Chromebook’s notification area.

1. Tap the drop-down button below the Wi-Fi icon.

1. Tap the info 🛈 icon in the Network title bar.

1. The Wi-Fi address is your Chromebook’s MAC address.

6. Restart Your Chromebook

This is the next best troubleshooting step to take if everything looks fine with your router’s configuration but you still can’t establish a connection with the Wi-Fi network. Close all open applications (so you don’t lose unsaved data) and power off your Chromebook.

Hold the power button and select Power off on the screen, or open the notification area and tap the Power icon.

Wait for about 20-30 seconds for Chrome OS to shut down completely. Afterward, restart your Chromebook and try connecting to the Wi-Fi network.

7. Update Your Router’s Firmware

Firmware updates often ship feature improvements that enhance your router’s connection speed and fix technical issues. If your Chromebook and other devices can’t establish a connection with your Wi-Fi network, visit the router’s admin panel or the manufacturer’s website and check if there’s a firmware update for your router model.

8. Reset the Wi-Fi router

If you’re having issues joining or maintaining a wireless connection, hard resetting the router is always a good idea. But you should only consider a hard reset after exhausting all other options.

Look for a physical reset button on the router, or refer to the router’s instruction manual for accurate step-by-step instructions. This guide on resetting a wireless router has everything you need to know. 

Note that resetting your router will also revert the connection’s password and other configuration to factory default.

Reach Out for Help

Contact your internet service provider to confirm if there’s a system glitch on their end. Additionally, confirm that you have an active internet plan. 

You should also consider contacting your Chromebook’s manufacturer or visiting a nearby service center. Have them examine your Chromebook for possible damage to its network/Wi-Fi adapter. Your Chromebook will most likely be fixed for free if it’s still under warranty. You could get a replacement Chromebook if your unit is irreparably damaged.

Related posts

• KORJAUS: Kannettava tietokone ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon

• Katkaiseeko Chromebook Wi-Fi-yhteyden jatkuvasti? 11 tapaa korjata

• SD-korttia ei voi lukea? Näin voit korjata sen

• 6 korjausta, kun Spotify-sovellus ei vastaa tai ei avaudu

• 9 Korjauksia, kun Xbox Party Chat ei toimi

• 8 Korjauksia, kun tietokoneesi ei tunnista puhelintasi

• USB 3.0 -portit eivät toimi? Näin voit korjata ne

• Kuinka korjata "Ei tarpeeksi USB-ohjainresursseja" Windows 10:ssä

• Kuinka korjata "Emme voineet suorittaa päivityksiä" -virheen Windowsissa

• PS5 ei käynnisty tai sammu? 10 tapaa korjata

• KORJAUS: Etätyöpöytä ei löydä tietokonevirhettä

• Mitä tehdä, jos EA Desktop tai Origin ei avaudu

• Avast ei avaudu Windowsissa? 6 tapaa korjata

• Vianetsintävinkkejä, kun Bluetooth ei toimi tietokoneellasi tai älypuhelimella

• Mesh-Wi-Fi-verkon hitaiden nopeusongelmien vianmääritys

• KORJAUS: Ei voi muodostaa yhteyttä Steam-verkkoon -virhe

• Korjaa "Ei voi lukea lähdetiedostosta tai levyltä" -virhe

• Korjaus, kun Windows ei sammu

• Kuinka korjata Discordin "Ei reittiä" -virhe

• Onko Chromebookisi näyttö musta? 8 kokeiltavaa korjausta