AppleCare-tuen ja takuun tilan tarkistaminen Macissa

Jos sinulla on Mac ja sinun on korjattava tai vaihdettava se, sinun on ensin selvitettävä, onko Mac edelleen takuun(warranty) alainen . Useimpien muiden valmistajien kohdalla tämä tarkoittaa, että joudut käymään läpi ärsyttävän prosessin, jossa etsit sarja- tai tunnistenumeroa ja soitat sitten asiakastukeen saadaksesi takuun tilan.

Macien(Macs) kanssa se on todella yksinkertaista. Järjestelmätietojen valintaikkunassa heillä on välilehti, jonka avulla voit tarkistaa palvelun ja kattavuuden tilan(status) ja näyttää vaihtoehtoja lisätuen saamiseksi. Tässä artikkelissa näytän sinulle, kuinka voit tarkastella näitä tietoja.

AppleCare-tuoteperhe

Tarkista takuun tila

Voit tarkistaa takuun tilan napsauttamalla Apple - logokuvaketta vasemmassa yläkulmassa ja valitsemalla Tietoja tästä Macista(About This Mac) .

Omenavalikko-ikkuna Tietoja tästä Macista

Napsauta sitten Palvelu(Service) - välilehteä ja näet pari linkkiä, jotka vievät sinut Applen verkkosivuston eri sivuille.

Palvelu-välilehden ikkuna

Hieno puoli näissä linkeissä on kuitenkin se, että ne lataavat automaattisesti sarjanumerosi verkkosivustolle, joten sinun ei tarvitse etsiä sitä ja syöttää sitä manuaalisesti. Napsauta ensin Tarkista (First)palvelun ja tuen kattavuuden tila(Check my service and support coverage status) , niin saat ponnahdusikkunan, jossa kysytään, voiko Mac lähettää sarjanumerosi Applelle(Apple) .

Salli sarjanumeron valintaikkuna

Napsauta Salli(Allow) ja sen pitäisi ladata verkkosivu Safarissa(Safari) . Täällä sinun on syötettävä captcha ja napsauta sitten Jatka(Continue) .

Kirjoita Captcha ja paina Jatka

Nyt saat nopean yleiskatsauksen kolmesta asiasta: oliko tämä kelvollinen ostos, onko sinulla puhelinteknistä tukea ja onko sinulla korjaus- tai huoltoturvaa vai ei.

Tietoja MacBook Pron takuusta

Kuten näet minun tapauksessani, kaikki takuuvaihtoehdot ovat päättyneet vuoden 2009 puolivälin MacBook Prolle(MacBook Pro) . Voit ostaa puhelimitse teknisen tuen tai maksaa takuun ulkopuoliset kulut korjauksista.

Jos napsautat toista linkkiä, Näytä huolto- ja korjausvaihtoehdot(Show my service and repair options) , sinut ohjataan sivulle, jolla voit joko ottaa yhteyttä Applen(Apple) tukeen tai sopia nerokkaan baaritapaamisen koneesi tuomiseksi.

Tuki- ja palveluvaihtoehtojen ikkuna

Jos valitset yhteydenoton, voit joko pyytää Applen(Apple) soittamaan sinulle tai voit keskustella jonkun kanssa verkossa. Molemmat vaihtoehdot ovat ilmaisia. Jos he kertovat sinulle, että sinun on lähetettävä koneesi korjataksesi se, se tietysti maksaa sinulle, jos takuu on umpeutunut. Esimerkiksi tässä on sivu(here’s a page) , joka sisältää hinnat akun vaihtamisesta Macissa(Mac) , joka ei ole enää takuun alainen.

Viimeinen AppleCare Protection Plan -vaihtoehto on hyödyllinen vain, jos olet ostanut Mac -tietokoneesi viimeisten 60 päivän aikana. Jos näin on, voit jatkaa ja lisätä AppleCare- takuun. 60 päivän ikkunan jälkeen kattavuutta ei voi enää lisätä, ja saat vain rajoitetun yhden vuoden takuun ja 90 päivän ilmaisen puhelintuen.

Kaiken kaikkiaan Apple tekee takuun tarkistamisesta, korjauskulujen selvittämisestä ja laitteesi korjaamisesta yksinkertaista ja suoraviivaista. Se ei välttämättä ole halpaa, mutta tiedät ainakin etukäteen, kuinka paljon kaikki maksaa. Nauttia!



About the author

Hei! Nimeni on ja olen laitteistohakkeri. Minulla on yli 10 vuoden kokemus tietokoneiden korjaamisesta ja muokkaamisesta. Voin korjata melkein mitä tahansa kannettavista tietokoneista tabletteihin ja älytelevisioihin. Taitojeni avulla pystyn auttamaan asiakkaita ratkaisemaan ongelmansa nopeasti ja tehokkaasti. Blogini on omistettu auttamaan ihmisiä korjaamaan tietokoneita ja laitteitaan oikeilla työkaluilla. Ja Facebook-sivullani jaan vinkkejä, temppuja ja oivalluksia kaikesta tietokoneeseen liittyvästä!



Related posts