Punainen puhelinkuvake (tai X-kuvake) Apple Watchin^{(Apple Watch)} näytön yläosassa tarkoittaa, että kelloa ei ole yhdistetty iPhoneen. Joten kun kuvake ilmestyy näytölle, Apple Watch ei saa puhelu- tai viesti-ilmoituksia iPhonestasi.

Apple Watchin^{(Apple Watch)} ja iPhonen uudelleen yhdistäminen vaihtelee katkaisun syyn mukaan. Näytämme sinulle 11 eri tapaa saada iPhone-kuvake jälleen vihreäksi Apple Watchissa^{(Apple Watch)} .

Huomautus:^(Note:) Tämän artikkelin vianetsintävaiheet koskevat kaikkia Apple Watch -sarjoja^{(Apple Watch Series)}

1. Tuo Apple Watch ja iPhone lähemmäksi^(Closer)

Apple Watch^{(Apple Watch)} saattaa menettää yhteyden iPhoneen, jos molemmat laitteet ovat kaukana toisistaan. Apple suosittelee, että Apple Watch tai muut Bluetooth -lisävarusteet ovat enintään 30 jalan (10 metrin) päässä iPhonesta. Ennen kuin yrität mitään, tuo Apple Watch ja pariksi liitetty iPhone lähemmäs ja odota muutama sekunti.

Tarkista, onko kellotaulussa, ohjauskeskuksessa^{(Control Center)} tai Asetukset-valikosta vihreä iPhone-kuvake. Voit myös vahvistaa iPhonesi Bluetooth - valikosta , ovatko iPhonesi ja Apple Watch yhdistetty toisiinsa .

Siirry kohtaan Asetukset^(Settings) > Bluetooth ja tarkista Apple Watchin yhteystila.

2. Pidä Bluetooth , Wi-Fi ja mobiilidata^{(Cellular Data)} päällä

Apple Watch^{(Apple Watch)} muodostaa yhteyden pariksi liitettyyn iPhoneen Bluetoothin^(Bluetooth) ja Wi-Fin^(Wi-Fi) kautta . Bluetooth on ensisijainen yhteysväline, kun iPhone on lähellä Apple Watchia^{(Apple Watch)} . Wi-Fiä^(Wi-Fi) käytetään vain, jos Bluetooth ei ole käytettävissä tai iPhonesi ei ole Bluetoothin^(Bluetooth) kantaman sisällä.

Avaa Apple Watchin Asetukset^(Settings) - sovellus, napauta Bluetooth , vieritä sivun alaosaan ja ota Bluetooth käyttöön .

Sinun on myös pidettävä Bluetooth käytössä iPhonessasi. Siirry kohtaan Asetukset^(Settings) > Bluetooth ja ota Bluetooth käyttöön .

Siirry kohtaan Asetukset^(Settings) > Wi-Fi ja ota Wi-Fi käyttöön Apple Watchissa.

Vaihtoehtoisesti pyyhkäise ylös Apple Watchin^{(Apple Watch)} kasvoilla ja napauta Wi-Fi- kuvaketta.

Apple Watchien^{(Apple Watches)} matkapuhelinmallit voivat muodostaa yhteyden pariksi liitettyyn iPhoneen matkapuhelindatan kautta. Jos Bluetooth ja Wi-Fi eivät ole käytettävissä, kellon lisääminen iPhonen matkapuhelinliittymään saattaa ratkaista yhteysongelman.

Katso tästä Applen tukiasiakirjasta^{(Apple Support document)} , kuinka voit lisätä Apple Watchin^{(Apple Watch)} matkapuhelinliittymään. Ota myös yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi varmistaaksesi, tarjoavatko he matkapuhelinpalvelua Apple Watchille^{(Apple Watch)} .

3. Ota Bluetooth uudelleen käyttöön iPhonessa

Sammuta iPhonesi Bluetooth ja käynnistä se uudelleen. Tämä päivittää laitteesi Bluetoothin^(Bluetooth) ja toivottavasti palauttaa Apple Watchin yhteyden.

Siirry kohtaan Asetukset^(Settings) > Bluetooth ja poista Bluetooth käytöstä . Odota^(Wait) 10-30 sekuntia ja kytke se takaisin päälle.

Muista^(Remember) siirtää Apple Watch ja iPhone lähemmäs yhteyden muodostamista.

4. Poista lentokonetila^{(Airplane Mode)} käytöstä kellostasi^(Your)

Lentokonetila^(Airplane) voi poistaa käytöstä sekä Bluetoothin^(Bluetooth) että Wi-Fi-yhteyden^(Wi-Fi) Apple Watchistasi^{(Apple Watch)} . Apple Watchin^{(Apple Watch)} asettaminen lentotilaan saattaa katkaista laitteen ja iPhonen välisen yhteyden. iPhonesi voi menettää yhteyden Apple Watchiin^{(Apple Watch)} , jos laitat lentokonetilan päälle kellossasi.

Siirry Apple Watchin kohtaan Asetukset^(Settings) > Lentokonetila^{(Airplane Mode)} ja varmista, että Lentokonetila^{(Airplane Mode)} on pois päältä.

Vaihtoehtoisesti voit tuoda Ohjauskeskuksen näkyviin pyyhkäisemällä ylös ^{(Control Center)}Apple Watchin^{(Apple Watch)} kasvojen alaosasta . Napauta oranssia lentokonekuvaketta^{(orange airplane icon)} poistaaksesi lentokonetilan käytöstä.

Muuta lisäksi kellosi asetuksia estääksesi lentokonetilaa poistamasta Bluetoothia^(Bluetooth) käytöstä . Tämä estää watchOS:tä irrottamasta Apple Watchia^{(Apple Watch)} iPhonesta, kun otat lentokonetilan käyttöön.

Siirry kohtaan Asetukset^(Settings) > Lentokonetila^{(Airplane Mode)} ja kytke Bluetooth päälle "Lentokonetilan käyttäytyminen" -osiossa.

5. Käynnistä kellosi uudelleen

Jos ongelma jatkuu, sammuta Apple Watch ja käynnistä se uudelleen. Paina ja pidä sivupainiketta^(Side) painettuna, kunnes Power Off -liukusäädin^{(Power Off slider)} tulee näyttöön. Vedä liukusäädintä ja odota 30 sekuntia, jotta Apple Watch sammuu kokonaan.

Paina tämän jälkeen sivupainiketta^{(Side button)} uudelleen ja pidä se painettuna kytkeäksesi sen takaisin päälle. Vapauta sivupainike^(Side) , kun näet Apple - logon.

Jos Apple Watch ei vastaa, pakota se uudelleen. Paina ^(Press)sivupainiketta^{(Side button)} ja Digital Crownia^{(Digital Crown)} ja pidä niitä painettuna vähintään 10 sekuntia. Vapauta^(Release) molemmat painikkeet, kun Apple - logo tulee näkyviin.

6. Käynnistä iPhone uudelleen

Jos Apple Watchin^{(Apple Watch)} uudelleenkäynnistys ei korjaa ongelmaa, yritä sen sijaan käynnistää iPhone uudelleen. Siirry kohtaan Asetukset^(Settings) > Yleiset^(General) > Sammuta^{(Shut Down)} , vedä liukusäädintä ja odota 30 sekuntia, jotta iPhone sammuu. Paina sitten sivupainiketta ja pidä sitä painettuna^{(Side button)} käynnistääksesi iPhonen uudelleen.

7. Päivitä iPhonesi

Tämä ongelma voi johtua myös iPhone-käyttöjärjestelmän virheistä. Esimerkiksi joissakin iOS 14 -versioissa oli ongelmia, joiden vuoksi ^{(iOS 14 builds)}Bluetooth -laitteet katkesivat ajoittain. Päivitä iPhonesi iOS 15:een tai käyttöjärjestelmän uusimpaan versioon ja tarkista, ratkaiseeko se ongelman. Muista^(Remember) ottaa Bluetooth ja Wi-Fi käyttöön molemmissa laitteissa.

Siirry kohtaan Asetukset^(Settings) > Yleiset^(General) > Ohjelmistopäivitys^{(Software Update)} ja tarkista, onko iPhonellesi saatavilla iOS-päivitystä. Jatka napauttamalla Lataa ja asenna .^{(Download and Install)}

8. Päivitä Apple Watch

Apple Watchisi^{(Apple Watch)} saattaa toimia väärin, jos sen käyttöjärjestelmä on viallinen tai vanhentunut. Asenna uusin watchOS-versio kelloosi ja tarkista, korjaako se ongelman.

Voit päivittää Apple Watchin^{(Apple Watch)} suoraan kellon asetuksista tai iPhonen Apple Watch -sovelluksen kautta. Mutta koska iPhonea ja Apple Watchia^{(Apple Watch)} ei ole yhdistetty, asenna uusin watchOS-päivitys suoraan Apple Watchiin^{(Apple Watch)} . Katso yksityiskohtaiset ohjeet Apple Watchin päivittämistä koskevasta opetusohjelmastamme .^{(tutorial on updating an Apple Watch)}

1. Paina Digital Crownia^{(Digital Crown)} siirtyäksesi kellosi aloitusnäyttöön. Napauta rataskuvaketta^{(gear icon)} avataksesi Asetukset-valikon.
2. Napauta Yleistä^(General) .
3. Valitse Ohjelmiston päivitys^{(Software Update)} .
4. Jos kelloosi on saatavilla watchOS-päivitys, vieritä alas ja napauta Lataa ja asenna^{(Download and Install)} .

Ohjelmiston päivitys voi kestää muutaman minuutin tai tunnin riippuen Wi-Fi-verkkosi nopeudesta. Tutustu tähän vianetsintäoppaaseen juuttuneiden Apple Watch -päivitysten korjaamisesta^{(fixing stuck Apple Watch updates)} , jos päivitys juuttuu.

9. Palauta verkkoasetukset

Verkon nollaus voi korjata Bluetooth-yhteysongelmat iPadeissa^{(fix Bluetooth connectivity issues on iPads)} ja iPhoneissa. Huomaa, että toimenpide nollaa myös iPhonen Wi-Fi- ja matkapuhelinasetukset.

Jos iPhonessasi on iOS 15 tai uudempi, siirry kohtaan Asetukset^(Settings) > Yleiset^(General) > Siirrä tai nollaa iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} > Nollaa^(Reset) > Palauta verkkoasetukset^{(Reset Network Settings)} . Anna salasanasi ja valitse kehotteessa uudelleen Palauta verkkoasetukset .^{(Reset Network Settings)}

Jos käytössä on iOS 14 tai vanhempi, valitse Asetukset^(Settings) > Yleiset^(General) > Nollaa^(Reset) > Nollaa verkkoasetukset^{(Reset Network Settings)} .

10. Pura Apple Watchin laitepari

Jos nämä vianetsintäratkaisut eivät yhdistä Apple Watchia^{(Apple Watch)} ja iPhonea uudelleen, poista molempien laitteiden pariliitos ja muodosta pariliitos alusta. watchOS luo varmuuskopion tiedoistasi joka kerta, kun purat sen iPhonesta, jotta et menetä tietoja prosessin aikana.

Ammattilaisvinkki:^{(Pro Tip:)} Voit tarkistaa kellosi varmuuskopiotiedot iPhonellasi siirtymällä kohtaan Asetukset^(Settings) > Yleiset^(General) > iPhonen tallennustila^{(iPhone Storage)} > Kello^(Watch) . Näet luettelon varmuuskopiotiedoista. ylhäällä oleva on viimeisin varmuuskopio. Et löydä varmuuskopiota luettelosta, jos et ole koskaan poistanut sitä iPhonesta.

Pidä iPhone ja Apple Watch lähempänä ja poista molempien laitteiden pariliitos noudattamalla alla olevia ohjeita:

1. Avaa Watch - sovellus iPhonessasi, siirry "Oma kelloni^(Watch) " -välilehteen ja napauta Kaikki kellot^{(All Watches)} .
2. Napauta kellosi vieressä olevaa tietokuvaketta .^{(info icon)}
3. Napauta Poista Apple Watchin pariliitos^{(Unpair Apple Watch)} .

Apple Watch -malleissa sinua pyydetään joko säilyttämään tai poistamaan matkapuhelinliittymäsi . Pidä suunnitelmasi, koska yhdistät kellosi ja iPhonen uudelleen.

1. Napauta vahvistuskehotteessa Poista pariliitos [Watch Name] Apple Watch .^{(Unpair [Watch Name] Apple Watch)}
2. Anna ^(Enter)Apple ID -salasanasi ja napauta Pura pari^(Unpair) .

Kun toiminto on valmis, tuo Apple Watch lähelle iPhonea ja noudata näytön ohjeita yhdistääksesi molemmat laitteet. Katso opetusohjelmamme Apple Watchin yhdistämisestä uuteen puhelimeen^{(pairing an Apple Watch with a new phone)} , jos et ole varma menettelystä.

11. Tyhjennä Apple Watch

Tämä toiminto poistaa Apple Watchin tiedot, palauttaa sen asetukset tehdasasetuksiin ja purkaa parin iPhonesta.

Avaa Apple Watchin Asetukset^(Settings) - sovellus, valitse Yleiset^(General) > Nollaa^(Reset) > Poista kaikki sisältö ja asetukset^{(Erase All Content and Settings)} ja anna salasanasi.

Etkö muista Apple Watchin^{(Apple Watch)} salasanaasi? Aseta^(Place) kello laturilleen ja paina sitten sivupainiketta ja pidä sitä painettuna^(Side) , kunnes Power Off -liukusäädin tulee näkyviin. Paina sen jälkeen Digital Crownia ^{(Digital Crown)}ja^(Afterward) pidä sitä painettuna ja napauta kehotteessa Reset .

Yhdistä ^(Pair)Apple Watch iPhoneen ja palauta sen varmuuskopio, kun nollaus on valmis.

Ota yhteyttä tekniseen tukeen

Ota yhteyttä Apple-tukeen^{(Contact Apple Support)} tai vieraile läheisessä Apple Storessa^{(Apple Store)} , jos Apple Watch ja iPhone eivät muodosta yhteyttä näiden vianmäärityksen korjausten jälkeen.

How to Reconnect Apple Watch to iPhone

A red phone icon (or X іcon) at the top of your Apple Watch’s screen means the watch isn’t connectеd to yоur iPhone. So when thе iсon appears оn the screen, your Applе Watch won’t get call or message notifications from your iPhone.

How you reconnect your Apple Watch and iPhone will vary depending on the cause of the disconnection. We’ll show you 11 different ways to make the iPhone icon green again on your Apple Watch.

Note: The troubleshooting steps in this article apply to all Apple Watch Series

1. Bring Your Apple Watch and iPhone Closer

Your Apple Watch may lose connection with your iPhone if both devices are far apart. Apple recommends having your Apple Watch or other Bluetooth accessories within 30 feet (10 meters) of your iPhone. Before trying anything, bring your Apple Watch and paired iPhone closer and wait for some seconds.

Check your watch face, Control Center, or Settings menu for a green iPhone icon. You can also confirm if your iPhone and Apple Watch are connected from your iPhone’s Bluetooth menu.

Go to Settings > Bluetooth and check your Apple Watch’s connection status.

2. Keep Bluetooth, Wi-Fi, and Cellular Data Turned On

Your Apple Watch connects to your paired iPhone via Bluetooth and Wi-Fi. Bluetooth is the primary connection medium when your iPhone is near your Apple Watch. Wi-Fi is only used If Bluetooth isn’t available or if your iPhone isn’t within Bluetooth range.

Open your Apple Watch’s Settings app, tap Bluetooth, scroll to the bottom of the page, and turn on Bluetooth.

You also need to keep Bluetooth enabled on your iPhone. Go to Settings > Bluetooth and toggle on Bluetooth.

Go to Settings > Wi-Fi and toggle on Wi-Fi on your Apple Watch.

Alternatively, swipe up on your Apple Watch face and tap the Wi-Fi icon.

Cellular models of Apple Watches can connect to a paired iPhone via cellular data. If Bluetooth and Wi-Fi are unavailable, adding your watch to your iPhone’s cellular plan might resolve the connectivity problem.

Refer to this Apple Support document to learn how to add Apple Watch to your cellular plan. Also, contact your cellular network provider to confirm if they provide cellular service for Apple Watch.

3. Re-enable Bluetooth on iPhone

Turn off your iPhone’s Bluetooth and turn it back on. That’ll refresh your device’s Bluetooth and hopefully restore the Apple Watch’s connection.

Go to Settings > Bluetooth and turn off Bluetooth. Wait for 10-30 seconds and turn it back on.

Remember to move your Apple Watch and iPhone closer to establish a connection.

4. Disable Airplane Mode on Your Watch

Airplane mode may disable both Bluetooth and Wi-Fi on your Apple Watch. Putting your Apple Watch in airplane mode may disconnect the device from your iPhone. Your iPhone may lose connection with your Apple Watch if you turn on airplane mode on your watch.

Go to Settings > Airplane Mode on your Apple Watch and make sure Airplane Mode is off.

Alternatively, swipe up from the bottom of your Apple Watch face to reveal the Control Center. Tap the orange airplane icon to disable airplane mode.

Additionally, change your watch’s settings to prevent airplane mode from disabling Bluetooth. That’ll stop watchOS from disconnecting your Apple Watch from your iPhone when you turn on airplane mode.

Go to Settings > Airplane Mode and toggle on Bluetooth in the “Airplane Mode Behavior” section.

5. Restart Your Watch

If the problem persists, shut down your Apple Watch and turn it back on. Press and hold the Side button until the Power Off slider appears on the screen. Drag the slider and wait for 30 seconds for your Apple Watch to shut down completely.

Afterward, press and hold the Side button again to turn it back on. Release the Side button when you see the Apple logo.

If your Apple Watch isn’t responding, force-restart it instead. Press and hold the Side button and Digital Crown for at least 10 seconds. Release both buttons when the Apple logo appears.

6. Reboot Your iPhone

If restarting your Apple Watch doesn’t fix the problem, try rebooting your iPhone instead. Go to Settings > General > Shut Down, drag the slider, and wait 30 seconds for your iPhone to shut down. Then, press and hold the Side button to turn your iPhone back on.

7. Update Your iPhone

This issue could also be due to bugs in your iPhone operating system. Some iOS 14 builds, for instance, had problems that caused Bluetooth devices to disconnect occasionally. Update your iPhone to iOS 15 or the latest version of the operating system and check if it resolves the issue. Remember to turn on Bluetooth and Wi-Fi on both devices.

Go to Settings > General > Software Update to check if there’s an iOS update available for your iPhone. Tap Download and Install to proceed.

8. Update Your Apple Watch

Your Apple Watch may malfunction if its operating system is buggy or outdated. Install the latest watchOS version on your watch and check if that fixes the problem.

You can update your Apple Watch directly from the watch’s settings or via the Apple Watch app on your iPhone. But since your iPhone and Apple Watch aren’t connected, install the latest watchOS update directly on your Apple Watch. Refer to our tutorial on updating an Apple Watch for detailed instructions.

1. Press the Digital Crown to go to your watch’s home screen. Tap the gear icon to open the Settings menu.
2. Tap General.
3. Select Software Update.
4. If there’s a watchOS update available for your watch, scroll to the bottom and tap Download and Install.

The software update may take a couple of minutes or hours, depending on the speed of your Wi-Fi network. Check out this troubleshooting guide on fixing stuck Apple Watch updates if the update gets stuck.

9. Reset Network Settings

Performing a network reset can fix Bluetooth connectivity issues on iPads and iPhones. Note that the procedure also resets your iPhone’s Wi-Fi and cellular settings.

If your iPhone runs iOS 15 or newer, go to Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings. Enter your passcode and select Reset Network Settings again on the prompt.

On iOS 14 or older, go to Settings > General > Reset > Reset Network Settings.

10. Unpair Your Apple Watch

If these troubleshooting solutions don’t reconnect your Apple Watch and iPhone, unpair both devices and pair them from scratch. watchOS creates a backup of your data each time you unpair it from your iPhone so that you won’t lose any data in the process.

Pro Tip: To check your watch’s backup data on your iPhone, go to Settings > General > iPhone Storage > Watch. You’ll see a list of backup data; the one at the top is the most recent backup. You won’t find a backup on the list if you’ve never unpaired it from your iPhone.

Keep your iPhone and Apple Watch closer and follow the steps below to unpair both devices:

1. Open the Watch app on your iPhone, head to the “My Watch” tab, and tap All Watches.
2. Tap the info icon next to your watch.
3. Tap Unpair Apple Watch.

For cellular Apple Watch models, you’ll be asked to either keep or remove your cellular plan. Keep your plan since you’ll pair your watch and iPhone again.

1. Tap Unpair [Watch Name] Apple Watch on the confirmation prompt.
2. Enter your Apple ID password and tap Unpair.

When the operation is complete, bring your Apple Watch close to your iPhone and follow the on-screen instructions to pair both devices. Refer to our tutorial on pairing an Apple Watch with a new phone if you’re unsure of the procedure.

11. Erase Your Apple Watch

This operation will delete your Apple Watch’s data, restore its settings to factory default, and unpair it from your iPhone.

Open the Settings app on your Apple Watch, select General > Reset > Erase All Content and Settings, and enter your passcode.

Can’t remember your Apple Watch passcode? Place the watch on its charger, then press and hold the Side button until the Power Off slider appears. Afterward, press and hold the Digital Crown and tap Reset on the prompt.

Pair your Apple Watch to your iPhone and restore its backup when the reset is complete.

Seek Technical Support

Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store if your Apple Watch and iPhone won’t connect after trying these troubleshooting fixes.

Related posts

• Apple Watchin akun tyhjennysongelmat: 10 parasta korjausta

• Uuden Apple Watchin käyttöönotto

• Apple Watchin varmuuskopiointi ja palauttaminen

• Apple Watchin putoamistunnistimen määrittäminen turvallisuutesi vuoksi

• Apple Watch ei lataudu? 7 korjausta kokeiltavaksi

• Apple Payn määrittäminen Apple Watchiin

• 10 tapaa korjata "Mac ei pystynyt kommunikoimaan Apple Watchin kanssa"

• Kuinka sulkea sovelluksia Apple Watchissa

• 10 Apple Watch -hakkerointia, joista et ehkä tiedä

• 5 parasta Apple Watchin unenseurantasovellusta

• Parhaat Applen kellotaulut terveyteen ja kuntoiluun

• Apple Watchin käyttäminen iPhonen kameran etsimenä

• 6 Korjauksia, kun Apple Watch katkaisee yhteyden iPhoneen

• Kuinka korjata Apple-logoon juuttunut Apple Watch

• Kuinka poistaa ärsyttävät oletushälytykset käytöstä Apple Watchissa

• Apple Watchin kalibroiminen parempaan kuntoseurantaan

• 15 parasta watchOS 8 -vinkkiä ja -vinkkiä

• Sarjanumeron ja IMEI-koodin löytäminen Apple Watchista

• Kuinka lähentää ja loitontaa Apple Watchin näyttöä

• Apple Watch jumissa päivityksessä? 11 tapaa korjata