Apple TV ei vastaa kaukosäätimeen? 8 tapaa korjata

Kun käynnistät Apple TV:n, kaukosäätimen pitäisi muodostaa yhteys automaattisesti 3–5 sekunnissa. Jos näin ei tapahdu, pidä virtapainiketta painettuna, kunnes näytölle tulee "Remote Connected" -ilmoitus.

Jos Apple TV ei vastaa kaukosäätimen(Apple TV isn’t responding to remote) tuloihin, alla olevien vianetsintäsuositusten pitäisi saada kaukosäädin taas toimimaan.

Apple TV ja kaukosäädin

1. Siirrä kaukosäädin lähemmäs(Remote Closer) Apple TV(Apple) : tä

Ensimmäiset(First) asiat ensin: Varmista, että Apple TV ja sen kaukosäädin ovat yhteysetäisyydellä. Siri Remote ( 2. sukupolvi) kommunikoi yhteensopivien Apple TV -laitteiden kanssa Bluetooth 5.0:n kautta – toimii(Bluetooth 5.0—works) parhaiten 40 metrin yhteysalueella. Bluetooth 4.0 -käyttöisellä 1. sukupolven Siri Remote -kaukosäätimellä(Siri Remote) on maksimiyhteysetäisyys 10 metriä.

1. ja 2. gneration Siri-kaukosäätimet

Valkoisilla ja alumiinisilla Apple Remote -kauko(Apple Remotes) -ohjaimilla , joissa on irrotettavat paristot, on lyhyempi liitäntäetäisyys (5-6 metriä), koska niissä käytetään infrapunalähettimiä.

Alumiiniset ja valkoiset Apple-kaukosäätimet

Siirrä Apple Remote tai Siri Remote lähemmäs Apple TV:tä ja varmista, että etäisyys toisistaan ​​ei ylitä niiden vastaavia yhteysalueita.

Meidän tulee myös mainita, että elektroniset laitteet, kodinkoneet tai huonekalut voivat estää Apple TV:n kaukosäätimen signaalit. Esimerkiksi joku tällä Apple Community -foorumilla(this Apple Community forum) ratkaisi syötteen viiveongelmat siirtämällä Apple TV:n muutaman tuuman päähän ylijännitesuojasta. Ylijännitesuoja häiritsi Siri Remote -kaukosäätimen (Siri Remote)Bluetooth - signaalia .

Älä piilota Apple TV -boksia betoniseinän, television tai TV-konsolin taakse. Varmista(Likewise) myös, että kaukosäätimelläsi on selkeä näköyhteys Apple TV:hen.

2. Käytä suojattua HDMI-kaapelia

Suojattu HDMI-kaapeli

Suojaamattoman tai huonosti suojatun kaapelin käyttäminen Apple TV 4K:n kanssa voi häiritä Wi-Fi- verkkoja ja Bluetooth - etäsignaaleja. Applen suojattuun nopeaan HDMI-kaapeliin(shielded high-speed HDMI cable) vaihtaminen voi korjata Apple TV(Apple TV) :n etäviiveen ja Wi-Fi- yhteysongelmia. Tämä toimi monelle Apple TV 4K -käyttäjille tässä Apple Community -foorumissa(Apple Community forum) .

3. Käytä Siri-temppua

Toinen löytämämme temppu (tässä Reddit-säikeessä(Reddit thread) ) on käyttää Siriä(Siri) reagoimattoman Siri Remote -kaukosäätimen(Siri Remote) herättämiseen henkiin.

Pidä kaukosäätimen Siri-painiketta painettuna(Siri button) , kysy Siriltä(Siri) satunnainen kysymys ja vapauta Siri - painike.

Siri-painikkeet 1. ja 2. sukupolven Siri-kaukosäätimissä

Apple TV HD:n tai Apple TV 4K:n pitäisi nyt havaita (Apple)kaukosäädin(Apple) ja vastata siihen. Sulje Siri painamalla Takaisin-painiketta(Back button) tai TV/Control Center button

4. Lataa kaukosäädin

Apple TV : n kaukosäätimen pitäisi kestää useita kuukausia täyteen ladattuna. Saat ilmoituksen kaukosäätimen lataamisesta, kun akun varaustaso laskee alle 20 %. Apple TV(Apple TV) ei havaitse tai vastaa näppäinpainalluksiin, kun kaukosäätimen paristo on tyhjä tai vaurioitunut.

Tarkista kaukosäätimen akun varaustaso ennen sisäisen akun lataamista tai uuden pariston asentamista. Jos Apple TV on pariliitetty iPhonen(Apple TV is paired with your iPhone) , iPadin tai iPod touchin kanssa, käytä Apple TV Remote -sovellusta Ohjauskeskuksessa(Control Center) tarkistaaksesi kaukosäätimen akun tilan.

Avaa Ohjauskeskus(Control Center) , napauta Apple TV Remote -kuvaketta(Apple TV Remote icon) ja odota, että sovellus havaitsee Apple TV:si automaattisesti. Muussa tapauksessa(Otherwise) napauta avattavaa "Valitse televisio" -valikkoa ja valitse Apple TV.

Apple TV Remote -kuvake > Valitse televisio > Olohuone

Siirry sen jälkeen Apple TV: n kohtaan Asetukset(Settings) > Kaukosäätimet ja laitteet(Remotes and Devices) > Kaukosäädin(Remote) ja tarkista kaukosäätimen akun varaustaso.

Kaukosäätimen akun varaustaso

Jos Apple TV käyttää Siri Remote -kaukosäädintä(Siri Remote) , lataa sitä vähintään 30 minuuttia USB - Lightning - kaapelilla. Irrota sitten kaukosäädin laturista ja paina virtapainiketta.

Käytä(Use) aitoa Applen sertifioimaa(Apple-certified) kaapelia, mieluiten Apple TV :n mukana toimitettua USB -kaapelia.(USB)

Väärennetyt(Counterfeit) tai irrotetut kaapelit eivät välttämättä lataa kaukosäädintä. Vielä pahempaa, se voi vahingoittaa kaukosäädintä tai sen paristoja.

Irrotettavalla paristolla varustetut Apple Remote -kaukosäätimet(Apple Remotes) poista ja vaihda vanha/tyhjä paristo. Löydät paristolokeron joko Apple Remote -kaukosäätimen(Apple Remote) pohjasta tai takaa .

Paristokotelo alumiinia ja valkoista Apple Remote -kaukosäädintä

Katso tarkemmat ohjeet Applen virallisesta Apple Remote -kaukosäätimen akun vaihtamista koskevasta ohjeesta. (Apple’s official tutorial on replacing Apple Remote’s battery)Ota yhteyttä Apple-tukeen(Apple Support) tai käy lähellä olevassa Apple Storessa(Apple Store) saadaksesi teknistä apua.

5. Käynnistä kaukosäädin uudelleen

Pidä Apple TV päällä, varmista, että kaukosäädin on ladattu, ja noudata seuraavia ohjeita:

  1. Pidä ohjauskeskus(Control Center) / TV- painiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta(Volume Down) painettuna samanaikaisesti vähintään viiden sekunnin ajan. Tarkkaile samalla Apple TV:n tilavaloa.
  2. Vapauta painikkeet, kun Apple TV:n tilavalo vilkkuu. "Etäyhteys katkennut" -ilmoituksen pitäisi ilmestyä Apple(Apple) TV:n näytön oikeaan yläkulmaan .

"Etäyhteys katkesi"

  1. Noin 5-10 sekunnin kuluttua "Remote Connected" -viestin pitäisi ilmestyä uudelleen samaan kohtaan.

"Etäyhteys"

6. Liitä Apple TV ja kaukosäädin uudelleen

Jos Apple TV ei vieläkään vastaa kaukosäätimen syötteeseen, irrota kaukosäätimen pariliitos ja yhdistä se uudelleen alusta.

Liitä Siri Remote uudelleen Apple TV:hen

Näin yhdistät Siri - kaukosäätimet(Remotes) tai Apple TV -kaukosäätimet (Remotes)Siri - tuella takaisin Apple TV:hen:

  1. Siirrä Siri Remote lähelle Apple TV:tä –(Apple TV—not) enintään kolmesta neljään tuumaa (8–10 cm). Jos mahdollista, aseta kaukosäädin Apple TV -koteloon.
  2. Pidä Takaisin-(Back) ja Äänenvoimakkuuden lisäyspainikkeita(Volume Up) painettuna vähintään viiden sekunnin ajan. Pidä 1. sukupolven Siri Remote -kaukosäätimessä (Siri Remote)valikkopainiketta(Menu button) ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna(Volume Up button) .

Takaisin ja äänenvoimakkuuden lisäyspainikkeet

  1. Vapauta(Release) molemmat painikkeet, kun saat näytölle viestin, että Siri Remote on muodostettu pariliitoksen muodostamisesta onnistuneesti.

Liitä Apple Remote uudelleen Apple TV:hen

Jos (alumiininen tai valkoinen) Apple Remote -kaukosäätimesi(Apple Remote) ei tue Siriä(Siri) , voit yhdistää sen uudelleen Apple TV:hen seuraavasti:

  1. Pidä Menu-painiketta(Menu button) ja vasenta painiketta painettuna(Left button) vähintään kuusi sekuntia. Tämä katkaisee yhteyden Apple TV:hen tai katkaisee sen yhteyden.

Valikko ja vasen painike

  1. Vapauta(Release) molemmat painikkeet, kun Apple TV näyttää katkenneen ketjun kuvakkeen kaukosäätimen kuvakkeen päällä(broken chain icon atop a remote control icon) .
  2. Paina ja pidä painettuna kaukosäätimen Menu-painiketta(Menu button) ja Right(Right button) -painiketta vähintään kuuden sekunnin ajan.

Valikko- ja Oikea-painikkeet

  1. Vapauta painikkeet, kun näet linkitetyn ketjun kuvakkeen television kaukosäätimen kuvakkeen yläpuolella .(linked chain icon above a remote control icon)

7. Käynnistä Apple TV uudelleen

Kytke (Power-cycle)Apple TV:n virta päälle, jos suoratoistolaite ei edelleenkään vastaa etätuloihin, vaikka olet kokeillut kaikkia mahdollisia vianetsintäratkaisuja .

Irrota Apple TV:n virtajohto pistorasiasta ja odota vähintään kuusi sekuntia. Liitä virtajohto takaisin pistorasiaan ja tarkista, reagoiko kaukosäätimesi nyt nopeasti.

8. Päivitä Apple TV

TVOS:n päivittäminen voi ratkaista suorituskykyongelmia, kuten yhteysongelmia(connectivity problems) , etätulon viivettä ja Apple TV:n sovelluskohtaisia ​​häiriöitä(app-specific glitches on your Apple TV) . Avaa Apple TV Remote iOS-laitteesi ohjauskeskuksessa(Control Center) ja noudata näitä ohjeita:

Avaa Asetukset-sovellus(Settings app) ja siirry kohtaan Järjestelmä(System) > Ohjelmistopäivitykset(Software Updates) > Päivitä ohjelmisto(Update Software) . Odota muutama sekunti, jotta Apple TV tarkistaa uudet tvOS-päivitykset. Jatka valitsemalla Lataa ja asenna(Download and Install) .

Lataa ja asenna -painike

Älä sammuta tai irrota Apple TV:tä päivityksen aikana. Katso myös opetusohjelmamme tvOS:n päivittämisestä Apple TV(updating tvOS on Apple TV) :ssä saadaksesi lisää ohjeita ja kiellot. Löydät myös vianmäärityskorjauksia mahdollisiin ongelmiin, joita voi ilmetä tvOS:n päivityksen aikana.

Uuden kaukosäätimen aika

Jos Apple TV ei vieläkään vastaa siihen, kaukosäädin on osittain tai kokonaan vaurioitunut. Voit ostaa uuden Apple TV:n kaukosäätimen Amazonista(Amazon) tai Applen verkkosivustolta(Apple’s website) . Siri Remote maksaa 59 dollaria, kun taas tavallinen Apple Remote(Apple Remote) vähittäismyyntihinta on 19 dollaria.



About the author

Olen tietokoneteknikko, jolla on yli 10 vuoden kokemus, josta 3 vuotta 店員. Minulla on kokemusta sekä Apple- että Android-laitteista ja olen erityisen taitava tietokoneiden korjaamisessa ja päivittämisessä. Nautin myös elokuvien katsomisesta tietokoneellani ja iPhonen käyttämisestä kuvien ja videoiden ottamiseen.



Related posts