Mac App Storessa on upea kokoelma sovelluksia ja apuohjelmia^{(great collection of apps and utilities)} , jotka voit ladata yhdellä napin painalluksella. Niin helpolta kuin se kuulostaakin, joskus tietyt ongelmat estävät Apple Storea^{(Apple Store)} asentamasta uusia sovelluksia tai päivittämästä vanhoja.

Tämä tapahtuu useista syistä. Hidas^(Slow) tai huono Internet-yhteys voi estää Macia^(Mac) muodostamasta yhteyttä App Store -palvelimeen. Väärät päivämäärä- ja aika-asetukset voivat myös aiheuttaa tämän ongelman, joten varmista, että Macin^(Mac) päivämäärä ja aika on määritetty oikein. Vielä yksi asia: peruuta lataus ja käynnistä se uudelleen; se saattaa auttaa.

Jos App Store ei vieläkään lataa sovelluksia näiden perusratkaisujen kokeilun jälkeen, olemme varmoja, että ainakin yhden alla olevista vianetsintämenetelmistä pitäisi olla apua.

1. Tarkista Internet-yhteytesi

App Store on internetistä riippuvainen palvelu . Jotta voit ladata tai päivittää sovelluksia kaupasta, Macissasi^(Mac) on oltava Internet-yhteys. Aktiivinen ja nopea yhteys siis. Jos pääset App Storeen^{(App Store)} , mutta se ei käynnistä sovellusten latausta tai latauksesi juuttuu jossain vaiheessa, sinulla saattaa olla huono internet-yhteys.

Useiden latausten suorittaminen useissa Mac -sovelluksissa voi aiheuttaa tämän ongelman. Esimerkiksi elokuvan lataaminen Chromessa^(Chrome) tai Safarissa^(Safari) voi viivästyttää sovellusten lataamista App Storesta^{(App Store)} . Keskeytä^(Pause) muut aktiiviset lataukset ja yritä asentaa sovellukset uudelleen.

Varmista myös, että Internet-reitittimesi toimii oikein. Käynnistä reititin uudelleen, sijoita se paikkaan, jossa ei ole häiriöitä, tai käytä kantaman laajentajaa tai sähkölinjasovitinta,^{(range extender or powerline adapter)} jos sinulla on sellainen. Tämä voi auttaa tehostamaan reitittimesi signaalia^{(boost your router’s signal)} . Jos yhteysongelma jatkuu, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi^{(Internet Service Provider)} tai palauta Wi-Fi-reititin^{(reset the Wi-Fi router)} tehdasasetuksiin.

Jos muut sovellukset kuin App Store voivat käyttää Macisi Internet-yhteyttä, App Storen^{(App Store)} palvelimet saattavat olla poissa käytöstä. Siirry seuraavaan osaan selvittääksesi.

2. Tarkista App Store -palvelimen tila^{(App Store Server Status)}

Vaikka Mac App Store -palvelimet ovat lähes aina aktiivisia, joskus ne lakkaavat toimimasta. Joten jos et pysty suorittamaan mitään toimintoa App Storessa – tai^{(App Store—or)} lähes missään Applen^(Apple) sovelluksessa/palvelussa – vaikka sinulla on aktiivinen Internet-yhteys, käy Applen järjestelmän tila^{(Apple System Status)} -sivulla ja tarkista, onko palvelussa ongelmia.

Katso sivulta Mac App Storen^{(Mac App Store)} vieressä olevaa väriä . Jos se on jokin muu väri kuin vihreä, Mac App Store -palvelimet ovat todennäköisesti offline-tilassa.

Siinä tapauksessa sinun on odotettava, kunnes Apple palauttaa palvelun, ennen kuin voit ladata sovelluksia kaupasta.

3. Pakota poistumaan App Storesta

App Store voi toimia virheellisesti tilapäisten järjestelmän tai sovelluksen sisäisten vikojen vuoksi . Sulje sovellus ja yritä latauksia uudelleen, kun käynnistät sen uudelleen. Avaa Activity Monitor^{(Open the Activity Monitor)} (siirry kohtaan Finder > Sovellukset^{( Applications )} > Apuohjelmat^{( Utilities)} ) ja valitse App Store prosessiikkunassa. Napsauta Activity Monitorin^{(Activity Monitor)} vasemmassa yläkulmassa olevaa x-kuvaketta^{(x icon)} ja valitse vahvistuskehotteesta Pakota lopettamaan .^{(Force Quit)}

Sinun tulisi myös pakottaa lopettamaan App Store Agent . Saatat kokea ongelmia, kun App Store ei lataa sovelluksia, jos tämä prosessi ei toimi oikein. Tämän prosessin sulkeminen päivittää kaupan ja toivottavasti ratkaisee ongelman.

Etsi Appstoreagent Activity Monitorissa^{(Activity Monitor)} , valitse vastaava prosessi, napsauta x-kuvaketta^{(x icon)} ja valitse Pakota^{(Force Quit)} lopetus .

macOS käynnistää prosessin automaattisesti uudelleen, kun käynnistät App Storen^{(App Store)} .

4. Tyhjennä App Storen välimuistikansio

Jos Apple Store ei lataa sovelluksia, se voi johtua korruptoituneiden tai väärin muotoiltujen tiedostojen esiintymisestä App Storen^{(App Store)} kansiossa. Tämän kansion sisällön poistaminen ratkaisee ongelman. Sulje App Store ja seuraa alla olevia ohjeita.

1. Siirry kohtaan Finder > Sovellukset^{( Applications)} > Apuohjelmat^{( Utilities)} ja käynnistä Pääte^(Terminal) .

2. Liitä alla oleva komento päätekonsoliin^(Terminal) ja paina Return .

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

Tämä ohjaa sinut App Storen^{(App Store)} välimuistikansioon. Siirrä tämän kansion sisältö roskakoriin^(Trash) tai toiseen Macin^(Mac) kansioon .

Sulje kansio, käynnistä App Store ja lataa sovellukset uudelleen.

Jos et edelleenkään voi ladata sovelluksia, Macillasi^(Mac) saattaa olla vaikeuksia muodostaa yhteyttä Apple ID : hen tai iCloud-tiliisi. Katso seuraava ratkaisu oppiaksesi korjaamaan tiliin liittyviä ongelmia App Storessa^{(App Store)} .

5. Kirjaudu ulos App Storesta

On mahdotonta päivittää tai ladata sovelluksia App Storesta^{(App Store)} ilman Apple ID -tiliä. Jos et ole kirjautunut sisään, napsauta App Storen^{(App Store)} vasemmassa alakulmassa olevaa profiilikuvaketta yhdistääksesi Apple ID- tai iCloud-tilisi.

Jos olet kuitenkin kirjautunut App Storeen^{(App Store)} , mutta et voi ladata sovelluksia, kirjaudu ulos ja kirjaudu takaisin sisään. Avaa App Store , napsauta valikkopalkissa Store ja valitse ^(Store)Kirjaudu ulos^{(Sign Out)} .

Odota^(Wait) minuutti tai kaksi ja kirjaudu uudelleen App Storeen^{(App Store)} .

6. Nollaa Macin avainnippu

Jotkut Mac -käyttäjät, jotka olivat kohdanneet samanlaisia ​​ongelmia, pystyivät korjaamaan sen nollaamalla Apple Keychainin^{(the Apple Keychain)} . Voit kokeilla tätä, jos kaikki yllä mainitut ratkaisut osoittautuvat epäonnistuneiksi.

1. Siirry kohtaan Finder > Sovellukset^{(Applications )} > Apuohjelmat^{( Utilities)} ja käynnistä Keychain Access .

2. Napsauta valikkopalkissa kohtaa Keychain Access ja valitse ^{(Keychain Access)}Asetukset^{(Preferences)} .

3. Napsauta Reset My Default Keychains .

4. Anna Macin kirjautumissalasana ja jatka napsauttamalla OK .

Saatat saada virheilmoituksen, jossa lukee "Tämä Mac ei voi muodostaa yhteyttä iCloudiin". Voit korjata tämän napsauttamalla Apple ID -asetukset^{(Apple ID Preferences)} virhekehotteessa ja yhdistämällä Apple ID -tilisi uudelleen.

Kirjoita ^(Enter)Apple ID -salasanasi ja paina Seuraava^(Next) .

Muita kokeilevia asioita

Macin uudelleenkäynnistäminen voi^(Mac) myös ratkaista kaikki järjestelmäongelmat tai häiriöt, jotka aiheuttavat App Storen^{(App Store)} toimintahäiriön. Napsauta ^(Click)Apple - logoa valikkorivillä ja valitse Käynnistä uudelleen^(Restart) . Varmista, että suljet sovelluksesi manuaalisesti, jotta et menetä tallentamattomia asiakirjoja. 

Lopuksi on syytä mainita, että Applen macOS:n virhe saattaa olla ongelman perimmäinen syy. Jos Mac -tietokoneellesi on saatavilla päivitys (vahvista valitsemalla Järjestelmäasetukset^{(System Preferences )} > Ohjelmistopäivitys^{( Software Update)} ), asenna se ja tarkista, ratkaiseeko se App Storen^{(App Store)} latausongelman.

Apple Store Not Downloading Apps on Mac? 6 Ways to Fix

The Mac App Store has a great collection of apps and utilities that you can download at the click of a button. As easy as that sounds, there are times when certain complications will prevent the Apple Store from installing new apps or updating the old ones.

This happens for a handful of reasons. Slow or poor internet connectivity can prevent your Mac from connecting to the App Store server. Incorrect date and time settings could also cause this issue, so make sure the date and time on your Mac is correctly configured. One more thing: cancel and restart the download; that might help.

If the App Store is still not downloading apps after trying these basic solutions, we’re confident that at least one of the troubleshooting methods below should help.

1. Check Your Internet Connection

The App Store is an internet-dependent service. To download or update apps from the store, your Mac must have an internet connection. An active and fast connection at that. If you can access the App Store but it doesn’t initiate app downloads, or your downloads get stuck at some point, you might have a poor internet connection.

Running multiple downloads across several apps on your Mac could cause this issue. For instance, downloading a movie on Chrome or Safari could delay app downloads on the App Store. Pause any other active downloads and try reinstalling the affected app(s).

You should also make sure your internet router is working correctly. Reboot the router, reposition it to a location that’s free of interference, or use a range extender or powerline adapter if you have one. That could help to boost your router’s signal. If the connectivity issue persists, contact your Internet Service Provider or reset the Wi-Fi router to factory default.

If other applications but the App Store can use your Mac’s internet connection, maybe the App Store servers are out of service. Proceed to the next section to find out.

2. Check the App Store Server Status

Although the Mac App Store servers are almost always active, there are times when they go out of service. So if you’re unable to perform any action on the App Store—or pretty much any Apple app/service—despite having an active internet connection, visit the Apple System Status page and check if the service is experiencing an issue.

Look out for the color next to Mac App Store on the page. If it’s any other color but green, the Mac App Store servers are probably offline.

In that case, you’ll have to wait till Apple restores the service before you can download apps from the store.

3. Force Quit the App Store

The App Store can malfunction due to temporary system or in-app snags. Close the app and retry the downloads when you relaunch it. Open the Activity Monitor (go to Finder > Applications > Utilities) and select the App Store in the processes window. Click the x icon at the top-left corner of the Activity Monitor and select Force Quit on the confirmation prompt.

You should also force quit the App Store Agent. You might experience difficulties with the App Store not downloading apps if this process isn’t working correctly. Closing this process will refresh the store and hopefully resolve the problem.

Search for appstoreagent in Activity Monitor, select the corresponding process, click the x icon, and select Force Quit.

macOS will automatically restart the process when you launch the App Store.

4. Clear the App Store Cache Folder

If the Apple Store isn’t downloading apps, it could be due to the presence of corrupt or malformed files in the App Store’s folder. Deleting the content of this folder should resolve the problem. Close the App Store and follow the steps below.

1. Go to Finder > Applications > Utilities and launch Terminal.

2. Paste the command below in the Terminal console and press Return.

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

That will redirect you to the App Store cache folder. Move the content of this folder to Trash or another folder on your Mac.

Close the folder, launch App Store, and redownload the app(s).

If you still can’t download apps, your Mac might have difficulties connecting to your Apple ID or iCloud account. Check out the next solution to learn how to fix account-related problems on the App Store.

5. Log Out of App Store

It’s impossible to update or download apps from the App Store without an Apple ID account. If you aren’t signed in, click the profile icon at the bottom-left corner of the App Store to connect your Apple ID or iCloud account.

However, if you’re signed into the App Store but unable to download apps, log out and sign back in. Open the App Store, click Store on the menu bar and select Sign Out.

Wait for a minute or two and sign in to the App Store again.

6. Reset Your Mac’s Keychain

Some Mac users who had encountered similar issues were able to get it fixed by resetting the Apple Keychain. You can try this if all the solutions mentioned above prove abortive.

1. Go to Finder > Applications > Utilities and launch Keychain Access.

2. Click on Keychain Access on the menu bar and select Preferences.

3. Click Reset My Default Keychains.

4. Enter your Mac’s login password and click OK to proceed.

You may get an error that reads “This Mac can’t connect to iCloud.” To fix this, click Apple ID Preferences on the error prompt to reconnect your Apple ID account.

Enter your Apple ID password and hit Next.

Other Things to Try

Rebooting your Mac could also resolve any system complication or glitch causing the App Store to malfunction. Click the Apple logo on the menu bar and select Restart. Make sure you manually close your apps so you don’t lose any unsaved documents. 

Finally, it’s worth mentioning that a bug in Apple’s macOS might just be the root cause of the problem. If there’s an update available for your Mac (go to System Preferences > Software Update to confirm), install it and check if that resolves the App Store download issue.

Related posts

• Google Play Kauppa ei lataa tai päivitä sovelluksia? 11 tapaa korjata

• 7 tapaa nopeuttaa Mac-tietokonettasi

• 7 parasta tapaa vähentää tiedonkäyttöä Macissa

• Steam ei avaudu Macissa? 13 tapaa korjata

• Näytönsäästäjä ei käynnisty tai toimi Macissa? 7 tapaa korjata

• MacOS-asennus epäonnistui -virheen korjaaminen

• Google Chrome Macille: miten hankit sen!

• Korjaa MacOS Big Sur -asennus epäonnistui

• 5 tapaa pakottaa lopettamaan sovelluksia Macissasi

• Vaihda Macin näytön kieli englannista toiselle kielelle

• Microsoft Store ei lataa sovelluksia? 11 tapaa korjata

• 9 tapaa korjata "Järjestelmästäsi on loppunut sovellusmuisti" Macissa

• Kuinka vaihtaa näppäimistön syöttökieli Macissa

• Chrome ei toimi Macissa? 13 tapaa korjata hidastukset ja kaatumiset

• 10 tapaa korjata virhekoodi 43 Mac-tietokoneissa

• Kuinka napsauttaa hiiren kakkospainikkeella Macissa

• 12 tapaa korjata Mac-kohdistin katoaa

• Kansioiden jakaminen Mac OS X:stä Windows 7- ja Windows 8 -tietokoneiden kanssa

• Windows 7:n ja Windows 8:n jaettujen kansioiden käyttäminen Mac OS X:stä

• 10 tapaa korjata "Mac ei pystynyt kommunikoimaan Apple Watchin kanssa"