Onko sinulla ongelmia Apple Payn käyttämisessä iPhonellasi^{(using Apple Pay on your iPhone)} ? Olipa kyseessä kertaluonteinen tai toistuva ongelma, Apple Payn toimimattomuuteen^{(Apple Pay)} liittyviä ongelmia voi ilmetä useista syistä. Se voi olla esimerkiksi viallinen maksupääte, ristiriitainen iPhone-asetus, palvelinpuolen komplikaatio… luettelo jatkuu.

Joten tässä on 15 asiaa, joita voit yrittää ratkaista Apple Pay -ongelmia iPhonessa. Tämän opetusohjelman korjaukset koskevat myös iPadia.

1. Käytä eri ^(Checkout)terminaalia^(Terminal) kassalla

Jos mitään ei tapahdu, kun yrität käyttää Apple Payta^{(Apple Pay)} lähimaksupäätteellä, aloita etsimällä seuraavia symboleja varmistaaksesi, että se tukee Apple Payta^{(Apple Pay)} maksuvaihtoehtona.

Jos näin on, ongelma voi rajoittua vain päätteeseen. Yritä pyytää toista päätettä suorittaaksesi ostoksesi.

2. Pidä iPhonea oikein

iPhonesi NFC^(NFC) ( Near Field Communication^{(Near Field Communication)} ) -siru on lähellä takakameraa. Jos sinulla on edelleen ongelmia ostoksen suorittamisessa, pidä iOS-laitettasi niin, että se kommunikoi oikein päätteen NFC - lukijan kanssa.

3. Irrota iPhonen kotelo

Äärimmäisen iso tai vankka kotelo voi myös estää iPhonesi NFC -sirun kommunikoimasta maksupäätteen kanssa. Yritä poistaa se. Apple Pay saattaa toimia ilman ongelmia sen jälkeen.

4. Poista Low Battery -tila käytöstä

iPhonesi virransäästötila^{(Low Power Mode)} säästää akun käyttöikää leikkaamalla taustaprosesseja. Tämä voi kuitenkin aiheuttaa ongelmia suoritettaessa tapahtumia Apple Payn^{(Apple Pay)} kautta . 

Joten jos näet keltaisen iPhonen akun tilakuvakkeen^{(yellow-colored iPhone battery status icon)} , poista se käytöstä siirtymällä kohtaan Yleiset^(General) > Akku^(Battery) . Voit aina aktivoida sen uudelleen oston jälkeen.

5. Pakota Wallet-sovellus

Toinen nopea Apple Pay -korjaus koskee iPhonen Apple Wallet -sovelluksen pakottamista. Aloita^(Just) vain pyyhkäisemällä ylös näytön alareunasta (tai kaksoisnapsauta Koti^(Home) - painiketta kahdesti, jos iPhonesi käyttää Touch ID :tä) käynnistääksesi sovelluksenvaihtajan^{(App Switcher)} . Vedä sitten Wallet - kortti pois näytöltä.

6. Käynnistä iPhone uudelleen

Yritä seuraavaksi käynnistää iPhone uudelleen. Voit tehdä tämän avaamalla Asetukset^(Settings) - sovelluksen, valitsemalla Yleiset^(General) > Sammuta^(Shutdown) ja sitten sammuttamalla laitteen vetämällä virtapainiketta^(Power) oikealle. Odota sitten 30 sekuntia ja pidä sivupainiketta^(Side) painettuna, kunnes näet Apple - logon.

7. Tarkista Apple-järjestelmän tila

Jos Apple Pay epäonnistuu edelleen iPhonessasi, sinun kannattaa varmistaa, ettei palvelinpuolella ole mitään vikaa. Siirry siis Applen Järjestelmän tila -sivulle ja tarkista järjestelmän tila ^{(Apple’s System Status page)}Apple Payn^{(Apple Pay)} vierestä . Jos asiat eivät näytä olevan kunnossa, sinun on odotettava, kunnes Apple korjaa ongelman.

8. Valitse toinen maksukortti

Maksuongelmat voivat liittyä oletusluotto- tai pankkikorttiisi. Jos mahdollista, käytä toista korttia ostoksen suorittamiseen. Voit tehdä tämän napauttamalla oletuskorttia kassalla vaihtaaksesi korttien välillä. Jos ongelma ilmenee Apple Watchia^{(Apple Watch)} käytettäessä , vieritä alas ja valitse toinen kortti.

9. Activate Face ID/Touch ID Apple Paylle^{(Apple Pay)}

Jos Apple Paylla^{(Apple Pay)} ei ole lupaa käyttää Face ID:tä tai Touch ID^{(use Face ID or Touch ID)} :tä , et voi valtuuttaa kortteja ja kortteja kassalla. Korjaa ongelma avaamalla Asetukset^(Settings) - sovellus ja napauttamalla Face ID & Passcode . Anna sitten laitteesi salasana ja kytke Wallet & Apple Pay -kohdan^{(Wallet & Apple Pay)} vieressä oleva kytkin päälle .

10. Aktivoi Apple Pay Safarissa

Jos et näe Apple Payta^{(Apple Pay)} maksuvaihtoehtona suorittaessasi tapahtumaa verkossa Safarissa^(Safari) , sinun on sallittava verkkosivustojen tarkistaa, onko Apple Pay aktiivinen laitteessasi. Voit tehdä tämän avaamalla Asetukset^(Settings) - sovelluksen ja napauttamalla Safari . Vieritä sitten alas Tietosuoja ja turvallisuus -osioon ja laita ^{(Privacy & Security)}Tarkista Apple Pay^{(Check for Apple Pay)} -kohdan vieressä oleva kytkin päälle .

Jos kohtaat samaan ongelmaan tehdessäsi verkko-ostoksia Macissasi^(Mac) , valitse macOS-valikkopalkista Safari > Asetukset^{(Preferences)} > Tietosuoja ja varmista, että ^(Privacy)Salli verkkosivustojen tarkistaa Apple Payn ja Apple Cardin valintaruutu^{(Allow websites to check for Apple Pay and Apple Card)} on aktiivinen.

11. Lisää luotto-/maksukortti uudelleen

Jos sinulla on edelleen ongelmia tietyn luotto- tai maksukortin käyttämisessä Apple Payssa^{(Apple Pay)} , sen poistaminen ja uudelleen lisääminen iPhoneen voi auttaa. Joten aloita avaamalla Wallet - sovellus, valitse poistettava kortti, napauta Lisää^(More) (kolme pistettä) -kuvaketta ja valitse Poista kortti^{(Remove Card)} .

Napauta seuraavaksi Lisää kortti^{(Add Card)} / Uusi kortti^{(New Card )} ( + ) -painiketta näytön oikeassa yläkulmassa ja skannaa kortti tai syötä kortin tiedot manuaalisesti. Sinun on tämän jälkeen suoritettava näytön ohjeet valtuuttamaan kortti uudelleen käytettäväksi Apple Payn^{(Apple Pay)} kanssa .

12. Päivitä iPhonen järjestelmäohjelmisto^{(System Software)}

Yritä seuraavaksi päivittää iPhonesi järjestelmäohjelmisto. Tämä auttaa usein ratkaisemaan järjestelmään liittyviä ongelmia – varsinkin jos olet äskettäin päivittänyt suureen julkaisuun, kuten iOS 15 :een – estäen Apple Payta toimimasta.

Avaa Asetukset^(Settings) - sovellus ja napauta Yleiset^(General) > Ohjelmistopäivitys^{(Software Update)} > Lataa ja asenna^{(Download & Install)} asentaaksesi kaikki odottavat iOS-päivitykset. Katso, mitä tehdä, jos iPhonesi ei päivity^{(if your iPhone fails to update)} .

13. Palauta verkkoasetukset

Voit ratkaista yhteysongelmat, jotka estävät Apple Payta^{(Apple Pay)} toimimasta oikein, yrittämällä nollata iPhonesi verkkoasetukset.

1. Avaa Asetukset^(Settings) - sovellus ja napauta Yleiset^(General) > Siirrä tai nollaa iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} .

2. Napauta Nollaa^(Reset) > Nollaa verkkoasetukset^{(Reset Network Settings)} .

3. Anna iPhonesi laitteen salasana ja vahvista napauttamalla Palauta verkkoasetukset^{(Reset Network Settings)} . 

Huomautus^(Note) : Verkkoasetusten nollaaminen poistaa kaikki tallennetut Wi-Fi- verkot, joten avaa Asetukset^(Settings) - sovellus ja napauta Wi-Fi muodostaaksesi yhteyden uudelleen Wi-Fi-verkkoon.

14. Kirjaudu ulos ja takaisin Apple ID:hen

Jos sinulla on edelleen ongelmia Apple Payn^{(Apple Pay)} kanssa iPhonessa, uloskirjautuminen ja sitten takaisin Apple ID:^{(signing out and then back into your Apple ID)} hen voi olla apua.

1. Avaa Asetukset^(Settings) - sovellus ja napauta Apple ID .

2. Vieritä alas ja napauta Kirjaudu ulos^{( Sign Out)} .

3. Poista Find My iPhone käytöstä^{(Disable Find My iPhone)} ja kytke päälle kytkimet niiden iCloud-tietomuotojen vieressä, jotka haluat säilyttää paikallisesti iOS-laitteellasi.

4. Vahvista valitsemalla Kirjaudu ulos^{(Sign Out)} .

5. Käynnistä iPhone uudelleen.

6. Avaa Asetukset^(Settings) - sovellus uudelleen ja napauta sitten Kirjaudu sisään^{(Sign In)} kirjautuaksesi takaisin sisään Apple ID :lläsi .

15. Ota yhteyttä Apple-tukeen

Jos Apple Payn vianetsintäyrityksesi ^{(Apple Pay)}Apple - laitteillasi eivät toimineet, ota yhteyttä Applen tukeen^{(contact Apple Support)} ongelman ratkaisemiseksi. Jos epäilet, että ongelma liittyy luotto- tai maksukorttiisi, ota sen sijaan yhteyttä pankkiisi tai kortin myöntäjään.

Apple Pay Not Working? 15 Things to Try

Do you have trouble using Apple Pay on your iPhone? Whether it’s a one-off or recurring problem, problems with Apple Pay not working can crop up for various reasons. For example, it could be a faulty payment terminal, a conflicting iPhone setting, a complication on the server-side … the list goes on.

So here are 15 things you can try to resolve Apple Pay issues on the iPhone. The fixes in this tutorial also apply to the iPad.

1. Use Different Terminal at Checkout

If nothing happens while attempting to use Apple Pay at a contactless terminal, start by looking for the following symbols to make sure that it supports Apple Pay as a payment option in the first place.

If it does, the issue could be limited to the terminal only. Try asking for a different terminal to complete your purchase.

2. Hold Your iPhone Correctly

The NFC (Near Field Communication) chip on your iPhone is close to the rear camera. If you continue to have trouble completing a purchase, hold your iOS device in a way that allows it to communicate with the terminal’s NFC reader correctly.

3. Remove Your iPhone’s Case

An extremely bulky or rugged case can also prevent the NFC chip on your iPhone from communicating with a payment terminal. Try removing it. Apple Pay might work without issues after that.

4. Disable Low Battery Mode

Your iPhone’s Low Power Mode conserves battery life by cutting background processes. However, that can create problems while performing transactions through Apple Pay. 

So if you see a yellow-colored iPhone battery status icon, disable it by heading over to General > Battery. You can always re-activate it after completing a purchase.

5. Force-Quit the Wallet App

Another quick Apple Pay fix involves force-quitting the iPhone’s Apple Wallet app. Just start by swiping up from the bottom of the screen (or double-click the Home button twice if your iPhone uses Touch ID) to invoke the App Switcher. Then, drag the Wallet card out of the screen.

6. Restart Your iPhone

Next up, try restarting your iPhone. To do that, open the Settings app, go to General > Shutdown, and follow by dragging the Power button to the right to turn off the device. Then, wait for 30 seconds and hold down the Side button until you see the Apple logo.

7. Check the Apple System Status

If Apple Pay continues to fail on your iPhone, you may want to ensure that nothing’s wrong on the server-side. So head over to Apple’s System Status page and check the system status next to Apple Pay. If things don’t appear okay, you must wait until Apple fixes the issue.

8. Pick Another Payment Card

Payment issues can be related to your default credit or debit card. If possible, use a different card to complete the purchase. To do that, just tap the default card at checkout to switch between cards. If the issue occurs while using an Apple Watch, just scroll down to pick a different card.

9. Activate Face ID/Touch ID for Apple Pay

If Apple Pay does not have the permission to use Face ID or Touch ID, you won’t be able to authorize cards and passes at checkout. To fix that, open the Settings app and tap Face ID & Passcode. Then, enter your device passcode and turn on the switch next to Wallet & Apple Pay.

10. Activate Apple Pay in Safari

If you don’t see Apple Pay as a payment option while performing a transaction online in Safari, you must permit websites to check if Apple Pay is active on your device. To do that, open the Settings app and tap Safari. Then, scroll down to the Privacy & Security section and turn on the switch next to Check for Apple Pay.

If you keep running into the same issue while making web purchases on your Mac, select Safari > Preferences > Privacy on the macOS menu bar and ensure that the checkbox next to Allow websites to check for Apple Pay and Apple Card is active.

11. Re-add Credit/Debit Card

If you continue to have issues while using a specific credit or debit card in Apple Pay, removing and re-adding it to your iPhone can help. So start by opening the Wallet app, pick the card you want to remove, tap the More (three dots) icon, and select Remove Card.

Next, tap the Add Card/New Card (+) button at the top right of the screen and scan the card or manually enter the card information. You must then work through the onscreen instructions to authorize the card again for use with Apple Pay.

12. Update the iPhone’s System Software

Next up, try updating the system software on your iPhone. That often helps resolve system-related issues—especially if you recently upgraded to a major release such as iOS 15—preventing Apple Pay from working.

So just open the Settings app and tap General > Software Update > Download & Install to install any pending iOS updates. Learn what to do if your iPhone fails to update.

13. Reset Network Settings

To resolve any connectivity issues preventing Apple Pay from working correctly, try resetting the network settings on your iPhone.

1. Open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone.

2. Tap Reset > Reset Network Settings.

3. Enter your iPhone’s device passcode and tap Reset Network Settings to confirm. 

Note: Resetting the network settings removes all saved Wi-Fi networks, so open the Settings app and tap Wi-Fi to reconnect to Wi-Fi.

14. Sign Out and Back Into Apple ID

If you continue to experience issues with Apple Pay on iPhone, signing out and then back into your Apple ID might help.

1. Open the Settings app and tap Apple ID.

2. Scroll down and tap Sign Out.

3. Disable Find My iPhone and turn on the switches next to the forms of iCloud data you want to keep locally on your iOS device.

4. Select Sign Out to confirm.

5. Restart your iPhone.

6. Re-open the Settings app, and then tap Sign In to sign back in using your Apple ID.

15. Contact Apple Support

If your attempts at troubleshooting Apple Pay on your Apple devices didn’t work, you must contact Apple Support to resolve the issue. If you feel that the problem is related to your credit card or debit card, try contacting your bank or card issuer instead.

Related posts

• Apple CarPlay ei toimi? 7 Mahdollisia korjauksia

• Apple Music ei toimi? 10 tapaa korjata

• FaceTime-kamera ei toimi? 8 tapaa korjata iPhonessa, iPadissa ja Macissa

• Vinkkejä, temppuja ja hakkereita Applen muistutusten tehokkaaseen käyttöön

• Kuinka ottaa Apple CarPlay käyttöön autossasi

• Mikä on Apple One ja pitäisikö sinun tilata?

• Korjaa FaceTime-virhe "Palvelin havaitsi virheen rekisteröinnin käsittelyssä".

• 21 yksinkertaista vinkkiä Apple Notesin tehokkaaseen käyttöön

• 5 parasta karaokesovellusta iPhonelle ja iPadille

• Kuinka poistaa varmuuskopiot iCloudista

• Miksi Apple Music pysähtyy jatkuvasti? 10 korjausta kokeiltavaksi

• Macin RAM-päivityksen vaiheittainen opas

• 6 eroa Spotifyn ja Apple Musicin välillä

• 11 iMessage-hakkerointia ja temppuja asiantuntijaksi tulemiseen

• Google Maps ei toimi iPhonessa ja iPadissa? 12 parasta korjausta kokeiltavaksi

• Kuinka avata näytön kierto iPhonessa

• Aloita Subversionin käyttö SvnX:n avulla

• Onko Apple Keychain hyvä salasananhallinta 1Passwordiin ja LastPassiin verrattuna?

• Applen GarageBandin käyttäminen

• Mitä tehdä, jos sovellus ei avaudu iPhonessa tai iPadissa