Näetkö viestin: Meillä ei ole tarpeeksi tietoja turvakysymysten nollaamiseen^{(We don’t have sufficient information to reset your security questions)} , kun yrität nollata Apple ID -turvakysymykset. Jatka lukemista, koska tämä opas auttaa sinua varmasti korjaamaan Apple ei voi nollata turvakysymysten ongelmaa.

iOS- tai macOS-käyttäjänä sinun on oltava tietoinen siitä, että Apple ottaa tiedot ja käyttäjien yksityisyyden erittäin vakavasti. Emmekö ole^(Aren) iloisia! Sisäänrakennettujen iOS-tietosuojatoimenpiteiden lisäksi Apple käyttää suojauskysymyksiä todennusjärjestelmänä tai lisäsuojakerroksena. ^{(Apple uses Security Questions as an Authentication system or an additional layer of protection.)} Vastaustesi^{(Capitalization)} isot kirjaimet ja välimerkit^{(Punctuation)} ovat tärkeitä turvakysymyksiisi vastattaessa. Mutta jos unohdat vastaukset, sinua voidaan estää käyttämästä omia tietojasi ja ostamasta uusia sovelluksia. Tällaisissa skenaarioissa sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata Apple ID -turvakysymykset. Siksi^(Hence) on suositeltavaa, että sinun tulee:

• Yritä noudattaa syntaksia, jota käyttäisit normaalisti. 
• Valitse kysymyksiä, joiden vastaukset todennäköisimmin muistat.

Valitettavasti jos et muista, kuinka kirjoitit sen vuosia sitten, et valitettavasti pääse kirjautumaan sisään, vaikka vastauksesi olisi oikea. Lue alta lisätietoja Applen^(Apple) muutoksen turvakysymyksistä.

Kuinka korjata Apple^{(Fix Apple)} ei voi nollata suojauskysymyksiä^{(Security Questions)}

Ensinnäkin sinun on vahvistettava henkilöllisyytesi^{(validate your identification)} onnistuneesti, ennen kuin aloitat turvakysymysten nollaamisen.

Vahvista AppleID -verkkosivulla^{(verify AppleID webpage)} sinulle annetaan seuraavat vaihtoehdot:

• Apple ID:n lisääminen
• Nollataan salasanasi
• Nollataan turvakysymyksesi

Ongelmana on, että sinun on tiedettävä kaikki vastaukset turvakysymyksiisi voidaksesi päivittää salasanasi, tai sinun on muistettava salasanasi, jotta voit nollata turvakysymyksesi. Näin ollen sinulla on kaksi tapaa jatkaa, kuten alla selitetään.

Vaihtoehto 1: ^{(Option 1:)} Jos muistat Apple ID:si ja salasanasi^{(If you remember your Apple ID & Password)}

Voit kirjautua sisään tilillesi ja valita kolme uutta turvakysymystä seuraavasti:

1. Avaa annettu linkki iforgot.apple.com 

2. Kirjaudu sisään^(Log-in) Apple ID:lläsi ja salasanallasi.

3. Napauta Security > Muuta kysymyksiä^{(Change Questions)} .

4. Napauta näkyviin tulevassa ponnahdusikkunassa Palauta suojauskysymykset^{(Reset Security Questions)} alla olevan kuvan mukaisesti.

5. Kirjoita palautussähköpostiosoitteesi^{(Recovery email)} saadaksesi palautuslinkin.

6. Siirry postilaatikkoosi^{(Mail Inbox)} ja napauta nollauslinkkiä^{(reset link)} .

7. Napauta Nollaa nyt.^{(Reset Now.)}

8. Kirjaudu sisään ^{(ign in)}Apple ID : lläsi^(S) ja salasanallasi seuraavassa näytössä.

9. Valitse uusi joukko turvakysymyksiä^{(new set of security questions)} ja niiden vastauksia. 

10. Paina Continue > Update tallentaaksesi muutokset kuvan osoittamalla tavalla.

Vaihtoehto 2: ^{(Option 2:)} Jos et muista salasanaasi^{(If you do not remember your Password)}

Tässä tapauksessa sinun on vaihdettava salasanasi. Suojausasetustesi perusteella voit vastaanottaa pääsykoodin toiseen Apple - laitteeseen, johon olet jo kirjautunut sisään. Toimi tällä laitteella seuraavasti:

1. Paina Asetukset^(Settings) .

2. Napauta Salasana ja suojaus^{(Password & Security)} .

3. Palauta^(Reset) salasanasi annettujen ohjeiden mukaisesti.

Käytä nyt tätä uutta salasanaa AppleID- turvakysymysten nollaamiseen yllä kuvatulla tavalla.

Siirrytään nyt Applen^(Apple) turvakysymysten muuttamiseen, kun et muista Applen^(Apple) kirjautumistietoja.

Lue myös: ^{(Also Read:)} iPhonen ohjaaminen Windows-tietokoneella^{(How to Control iPhone using Windows PC)}

Apple ID -turvakysymysten^{(Apple ID Security Questions)} nollaus

Jos et muista salasanaasi tai vastauksia turvakysymyksiisi, voit silti onnistua suorittamaan Applen^(Apple) Muuta turvakysymyksiä -tehtävän.

Vaihtoehto 1: ^{(Option 1:)} Kirjaudu sisään varmuuskopiointitilisi kautta^{(Log-in through your Backup Account)}

1. Siirry AppleID-vahvistussivulle^{(AppleID verification page)} millä tahansa verkkoselaimella.

2. Kirjoita Apple ID :si ja palauttamisen sähköpostiosoitteesi^{(recovery email)} saadaksesi vahvistussähköpostin .

3. Napauta Nollaa linkkiä^{(Reset link)} vahvistussähköpostissa.

4. Palauta salasana ja nollaa sitten AppleID- turvakysymykset.

Huomautus:^(Note:) Jos et pääse käsiksi rekisteröityyn sähköpostitunnukseesi, sinun on palautettava tämän sähköpostitilin käyttöoikeus, jotta saat Apple-vahvistuksen nollauslinkin^{(Reset link for Apple verification)} . Voit saada todennuskoodin vaihtoehtoiseen sähköpostitiliisi tai puhelinnumeroosi^{( You can get an Authentication code on the alternate email account or your phone number,)} tilin luomisen aikana määrittämiesi asetusten mukaan.

Vaihtoehto 2: ^{(Option 2:)} Kaksivaiheinen todennus^{(Two Factor Authentication)}

Kun otat kaksivaiheisen todennuksen käyttöön, todennuskoodi^{(authentication code)} lähetetään iOS-laitteille, joille olet jo kirjautunut sisään. Tämä on turvallisin tapa suojata tiliäsi ja myös palauttaa se. Voit ottaa kaksivaiheisen todennuksen käyttöön iPhonessa, iPadissa tai iPod touchissa, jossa on iOS 9 tai uudempi^{(iOS 9 or later)} , ja jopa Macissa, jossa on OS X El Capitan tai uudempi.^{(Mac running OS X El Capitan or later.)}

1. Yhdistä iPhone tai iPad Internetiin mobiilidatan tai Wi-Fi :n avulla . Avaa sitten Asetukset.^(Settings.)

 2. Napauta Asetukset^(Settings) -näytön yläosassa näkyvää nimeäsi^(name) nähdäksesi kaikki puhelimesi ja Apple ID :si tiedot .

 3. Napauta Salasana ja suojaus^{(Password & Security)} kuvan mukaisesti.

 4. Napauta tässä kohtaa Two-Factor Authentication, kuten alla on kuvattu.

 5. Kirjoita luotettu puhelinnumerosi^{(Trusted Phone Number )} saadaksesi vahvistuskoodin^{(get a verification code)} .

Huomautus:^(Note:) Jos haluat päivittää puhelinnumerosi, muista tehdä se Applen^(Apple) asetuksista, tai muuten kohtaat ongelmia sisäänkirjautumiskoodien vastaanottamisessa.

Niin kauan kuin matkapuhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi ovat edelleen voimassa ja käytettävissä, voit kirjautua nopeasti muihin Apple -laitteisiin ilman, että sinun tarvitsee vastata turvakysymyksiin.

Lue myös: ^{(Also Read:)} Jäätyneen tai lukitun iPhonen korjaaminen^{(How to Fix iPhone Frozen or Locked Up)}

Apple Change -turvakysymykset: ^{(Apple Change Security Questions: )}Ota yhteyttä Applen tukeen^{(Contact Apple Support)}

Applen tukitiimi^{(Apple Support)} on erittäin avulias ja tarkkaavainen. Sinun on kuitenkin odotettava jonkin aikaa, jotta voit lunastaa tilisi takaisin ja käydä läpi tiukka vahvistusprosessi. Sinua saatetaan pyytää vahvistamaan:

• luotto- tai maksukorttisi
• vastauksia turvallisuuskysymyksiin
• turvallisuuskysymykset
• ostotiedot Apple^(Apple) -tuotteen ostohetkestä .

Jos et pysty antamaan oikeita vastauksia, tilisi asetetaan tilin palautustilaan^{(Account Recovery Mode)} . Tilin palautus keskeyttää ^(Account)Apple ID : n käytön, kunnes se on asianmukaisesti tarkistettu.

Käyttäjiensä äärimmäisen turvallisuuden takaamiseksi Apple käyttää Blind-kehystä^{(Blind framework)} . Applen^(Apple) edustajat voivat tarkastella vain turvakysymyksiä, eivät vastauksia . Käyttäjältä saamien vastausten kirjoittamiseen on varattu tyhjiä laatikoita. Kukaan ei pääse käsiksi turvakysymyksiin annettuihin oikeisiin vastauksiin, koska ne on salattu. Kun kerrot heille vastaukset, he syöttävät ne tietokantaan, ja järjestelmä määrittää, ovatko ne oikeita vai vääriä.

Ota yhteyttä Appleen soittamalla 1-800-My-Apple^{(1-800-My-Apple)} tai käy Applen tukisivulla^{(Apple Support Page)} korjataksesi ongelma.

Applen^(Apple) ympärille kehitetyn tietoturvainfrastruktuurin tarkoituksena on pitää sinut ja henkilökohtaiset tietosi erittäin turvassa. Siitä huolimatta, jos et todellakaan muista salasanaasi tai suojausvastauksiasi etkä pysty työskentelemään Applen tukitiimin^{(Apple Support)} kanssa pääsyn saamiseksi, menetät aiemman tilisi. Sinun on ehkä luotava uusi tili^{(create a new account)} . Menetät kuitenkin kaikki aiemmat tapahtumasi sekä pääsyn kaikkiin suosikkisovelluksiisi.

Usein kysytyt kysymykset (FAQ)^{(Frequently Asked Questions (FAQ))}

Q1. Kuinka nollaan Apple ID:ni ilman sähköpostia tai turvakysymyksiä?^{(Q1. How do I reset my Apple ID without email or security questions?)}

Kun on kyse salatun Apple ID :n käyttämisestä turvallisuussyistä, Apple auttaa sinua vastaamalla Apple ID -tietoturvakysymyksiisi. Asiat kuitenkin monimutkaistuvat, kun et pysty antamaan vastauksia. Siellä Apple ID :n lukituksen avaaminen tulee esiin.

• Avaa Apple ID^{(Unlock Apple ID)} käyttämällä kaksitekijäistä todennusta^{(Factor Authentication)}
• Poista Apple ^{(Remove Apple ID)}ID^{(Security Questions)} AnyUnlockilla ilman turvakysymyksiä^(AnyUnlock)
• Avaa Apple ID^{(Unlock Apple ID)} käyttämällä palautusavainta^{(Recovery Key)}
• Ota yhteyttä Applen tukeen saadaksesi apua

Q2. Kuinka kauan minun on odotettava Applen turvakysymysten nollausta?^{(Q2. How long do I have to wait to reset my Apple security questions?)}

Tyypillisesti 8 tuntia. Kun odotusaika on umpeutunut, yritä nollata kysymyksesi uudelleen.

Q3. Mitä tehdä, jos olet unohtanut vastaukset Apple ID -turvakysymyksiisi?^{(Q3. What to do if you forgot the answers to your Apple ID security questions?)}

Nollaa Apple^(Apple) - tilisi turvakysymykset noudattamalla tätä vaiheittaista ohjetta :

1. Siirry osoitteeseen iforgot.apple.com^{(iforgot.apple.com)}

2. Kirjoita Apple ID :si ja napauta Jatka^(Continue) .

3. Napauta kahdesta annetusta vaihtoehdosta Minun on nollattava turvakysymykseni^{(I need to reset my security questions)} . Napauta sitten Jatka^(Continue) .

4. Kirjoita Apple ID :si ja salasanasi^{( password)} ja napauta Jatka^(Continue) .

5. Vahvista henkilöllisyytesi seuraamalla näytön ohjeita^{(onscreen instructions)} .

6. Uusien turvallisuuskysymysten^{(Security Questions )} ja -vastausten^{( answers)} sarjan valinta .

7. Paina Jatka^(Continue)

8. Kun olet nollannut tietoturvaongelmat, ota kaksivaiheinen ^{(enable two-factor)} todennus^{(authentication)} käyttöön .

Suositus:^{(Recommended:)}

• Korjaa iPhone ei voi lähettää tekstiviestejä^{(Fix iPhone Cannot Send SMS messages)}
• Etsi iPhoneni -vaihtoehdon poistaminen käytöstä^{(How to Turn Off the Find My iPhone option)}
• Kuinka korjata iPhone 7 tai 8 ei sammu^{(How to Fix iPhone 7 or 8 Won’t Turn Off)}
• Korjaa Windows 10, joka ei tunnista iPhonea^{(Fix Windows 10 Not Recognizing iPhone)}

Toimiiko^(Did) jokin näistä menetelmistä? Pystyitkö^(Were) nollaamaan AppleID- turvakysymykset. Kerro meille alla olevassa kommenttiosassa.

How to Reset Apple ID Security Questions

Do you get the message: We don’t have sufficient information to reset your security questions, when you try to reset Apple ID security questions. Continue reading as this guide will certainly help you fix Apple cannot reset security questions issue.

Being an iOS or macOS user, you must be aware that Apple takes data and user privacy very seriously. Aren’t we glad! Apart from the built-in iOS privacy measures, Apple uses Security Questions as an Authentication system or an additional layer of protection. Capitalization & Punctuation of your answers is critical when it comes to answering your security questions. But, if you forget the answers, you could be blocked from accessing your own data and from purchasing new applications. In such scenarios, you have no choice but to reset Apple ID security questions. Hence, it is suggested that you should:

• Try to follow a syntax that you would use normally. 
• Choose questions whose answers you are most likely to remember.

Regrettably, if you do not remember how you typed it years ago, you will not be allowed to log in even though your answer is correct. Read below to learn Apple change security questions.

How to Fix Apple Cannot Reset Security Questions

First and foremost, you need to validate your identification successfully, before you begin to reset your security questions.

On the verify AppleID webpage, you are given the following options:

• Adding your Apple ID
• Resetting your password
• Resetting your security questions

The catch is that you must know all the answers to your security questions in order to update your password, or you must remember your password in order to reset your security questions. Thus, you have two ways to proceed, as explained below.

Option 1: If you remember your Apple ID & Password

You can log in to your account, and choose three new security questions as follows:

1. Open the given link iforgot.apple.com 

2. Log-in with your Apple ID and Password.

3. Tap on Security > Change Questions.

4. In the pop-up box that appears, tap on Reset Security Questions, as shown below.

5. Type your Recovery email address to receive a reset link.

6. Go to your Mail Inbox and tap on the reset link.

7. Tap Reset Now.

8. Sign in with your Apple ID and password on the next screen.

9. Choose a new set of security questions and their answers. 

10. Tap on Continue > Update to save the changes, as shown.

Option 2: If you do not remember your Password

In this case, you will have to reset your password. Based on your security settings, you can receive a passcode on another Apple device where you’re already logged in. On this device, do the following:

1. Tap on Settings.

2. Tap Password & Security.

3. Reset your password as per the instructions provided.

Now, use this new password to reset AppleID security questions as explained above.

Let us now move to Apple change security questions when you don’t remember Apple login credentials.

Also Read: How to Control iPhone using Windows PC

How to Reset Apple ID Security Questions

If you can’t remember your password or the responses to your security questions, you can still manage to complete the Apple change security questions task.

Option 1: Log-in through your Backup Account

1. Navigate to the AppleID verification page in any web browser.

2. Type your Apple ID and recovery email address to get a verification email.

3. Tap on Reset link in the verification email.

4. Reset your password and then, reset AppleID security questions.

Note: If you cannot access your registered email id, then you will need to restore access to this email account in order to receive the Reset link for Apple verification. You can get an Authentication code on the alternate email account or your phone number, depending on your preference set during account creation.

Option 2: Two Factor Authentication

When you enable two-factor authentication, an authentication code will be sent to the iOS devices on which you are already signed in. This is the safest way to protect your account and recover it as well.  You can enable two-factor authentication on your iPhone, iPad, or iPod touch operating on iOS 9 or later, and even on your Mac running OS X El Capitan or later.

1. Connect your iPhone or iPad to the internet using mobile data or Wi-Fi. Then, open Settings.

 2. Tap on your name displayed at the top of the Settings screen to view all details regarding your phone and your Apple ID.

 3. Tap on Password & Security, as shown.

 4. Here, tap on Two-Factor Authentication, as depicted below.

 5. Type your Trusted Phone Number to get a verification code.

Note: If you want to update your phone number, make sure to do so through the Apple settings, or else you will face trouble while receiving the login codes.

As long as your mobile number and email address are still valid and accessible, you can quickly log into other Apple devices without having to answer the security questions.

Also Read: How to Fix iPhone Frozen or Locked Up

Apple Change Security Questions: Contact Apple Support

Apple Support team is very helpful and attentive. However, to reclaim your account, you will need to wait for some time and go through a rigorous verification process. You may be asked to verify:

• your credit or debit card
• answers to security questions
• security questions
• purchase details from when you bought the Apple product.

If you are unable to provide the correct responses, your account will be placed in Account Recovery Mode. Account recovery suspends the usage of Apple ID until it has been properly vetted.

To ensure the utmost security of its users, Apple employs a Blind framework. The Apple representatives can only view the security questions and not the answers. Empty boxes are provided to enter the answers received from the user. Nobody can access the correct replies to the security questions because they are encrypted. When you tell them the answers, they enter them into the database, and the system determines whether they are correct or incorrect.

Contact Apple via 1-800-My-Apple or visit Apple Support Page to rectify this issue.

The security infrastructure developed around Apple is intended to keep you and your personal information extremely secure. Nevertheless, if you truly cannot recall your passcode or security answers and are unable to work with the Apple Support team to obtain access, you would lose your earlier account. You may need to create a new account. However, you will lose all of your previous transactions as well as access to all of your favorite apps.

Frequently Asked Questions (FAQ)

Q1. How do I reset my Apple ID without email or security questions?

When it comes to accessing your encrypted Apple ID for security purposes, Apple assists you by addressing your Apple ID security questions. However, matters get complicated when you can’t provide those answers. That’s where unlocking your Apple ID comes into play.

• Unlock Apple ID by using Two Factor Authentication
• Remove Apple ID by using AnyUnlock without Security Questions
• Unlock Apple ID by using Recovery Key
• Contact Apple Support for Help

Q2. How long do I have to wait to reset my Apple security questions?

Typically, 8 hours. After the waiting time has expired, try resetting your questions again.

Q3. What to do if you forgot the answers to your Apple ID security questions?

Follow this step-by-step guide to reset the security questions of your Apple account:

1. Visit iforgot.apple.com

2. Put in your Apple ID and tap on Continue.

3. From the two given options, tap I need to reset my security questions. Then, tap on Continue.

4. Put in your Apple ID and password, and tap Continue.

5. To confirm your identity, follow the onscreen instructions.

6. Selection of a new set of Security Questions and answers.

7. Tap on Continue

8. Once you’ve reset your security issues, enable two-factor authentication.

Recommended:

• Fix iPhone Cannot Send SMS messages
• How to Turn Off the Find My iPhone option
• How to Fix iPhone 7 or 8 Won’t Turn Off
• Fix Windows 10 Not Recognizing iPhone

Did any of these methods work? Were you able to reset AppleID security questions. Let us know in the comment section below.

Related posts

• Apple ID Two Factor Authentication (2022)

• Kuinka voin nähdä, missä Apple ID:täni käytetään?

• Korjaa vahvistus epäonnistui Apple ID -palvelimeen yhdistämisessä

• Apple ID:n kaksivaiheisen vahvistuksen aktivoiminen iPhonessa tai iPadissa

• Kuinka poistaa laite Apple ID:stä

• MacBook jäätyy jatkuvasti? 14 tapaa korjata se

• Kuinka tarkastella tallennettuja WiFi-salasanoita Windowsissa, macOS:ssä, iOS:ssä ja Androidissa

• Kuinka siirtää musiikkia CD-levyltä iPhoneen

• Korjaa AirPods ei lataudu

• Korjaa iMessage Not Delivered Macissa

• Kuinka korjata Twitter-ilmoitukset, jotka eivät toimi (Android ja iOS)

• 10 parasta Android-emulaattoria Windowsille ja Macille

• Korjaa vain yhdessä korvassa toistavat AirPods

• Korjaa iCloud-kuvat, jotka eivät synkronoidu tietokoneeseen

• 6 tapaa korjata MacBookin hidas käynnistys

• Kuinka sallia kameran käyttö Snapchatissa

• Korjaa macOS Big Sur -ongelmat (13 ongelmaa korjattu)

• Korjaa AirPodit, jotka katkeavat iPhonesta

• Kuinka nollata AirPods ja AirPods Pro

• Kuinka lisätä fontteja Word Maciin