8 tapaa korjata Instagram-videopuhelu, joka ei toimi

Yritätkö(Are) soittaa videopuhelua ystävillesi Instagramissa(Instagram) , mutta puhelu epäonnistuu? No, tämä on yleinen ongelma, jonka voit kohdata aika ajoin. Instagram on yksi suurimmista sosiaalisen median alustoista, jonka avulla voit lähettää viestejä, soittaa videopuheluita ja paljon muuta. Kuten kaikki muut sosiaalisen median alustat, Instagram lisäsi videopuheluominaisuuden vähän aikaa sitten, ja sen avulla käyttäjät voivat keskustella ystäviensä ja perheensä kanssa maailmanlaajuisesti. Tämä Instagram -videopuheluominaisuus kuitenkin kaatuu tai epäonnistuu joillekin käyttäjille. Joskus videokeskustelu epäonnistuu palvelinvirheen vuoksi, mutta toisinaan se johtuu muista syistä. Tässä oppaassa luetellaan menetelmät, joita voit käyttääkorjaa Instagram-videopuhelu, joka ei toimi.(fix the Instagram video call not working.)

8 tapaa korjata Instagram-videopuhelut, jotka eivät toimi

8 tapaa korjata Instagram-videopuhelut, jotka eivät toimi(8 Ways To Fix Instagram Video Calling Not Working)

Syyt, miksi Instagram-videopuhelut eivät toimi(Reasons behind Instagram video calling not working )

Sinun on tiedettävä syyt siihen, miksi et voi soittaa videopuheluita Instagramissa(Instagram) . Jotkut yleisimmistä syistä, miksi Instagram -videopuhelusi epäonnistuu, ovat seuraavat:

  • Laitteessa ei välttämättä ole vakaata internetyhteyttä. Koska tarvitset Internet - yhteyden videopuheluiden(Video) soittamiseen Instagramissa(Instagram) , videopuhelu voi epäonnistua tai kaatua, jos Wi-Fi-yhteys on huono.
  • Se voi todennäköisesti olla palvelinvirhe Instagramissa.
  • Ette ehkä seuraa toisianne Instagramissa(Instagram) . Jotta Instagram -videopuheluominaisuus toimisi, sinun ja toisen käyttäjän on seurattava toisianne.
  • Et ehkä ole myöntänyt Instagramille(Instagram) tarvittavia oikeuksia käyttää laitteesi kameraa ja mikrofonia.
  • Saatat vahingossa ottaa käyttöön "mykistä videokeskustelun" -vaihtoehdon Instagramissa(Instagram) .

Tutustu seuraaviin menetelmiin, joilla voit korjata Instagram -videopuhelun, joka ei toimi laitteellasi.

Tapa 1: Tarkista Internet(Method 1: Check your Internet)

Ensimmäinen asia, joka sinun tulee tarkistaa, on Internet - yhteytesi. Varmista, että saat vakaan Internet -yhteyden laitteellesi. Voit käynnistää Wi-Fi- reitittimen(router) uudelleen ja muodostaa yhteyden Internet - yhteyteen.

Voit tarkistaa Internet -nopeutesi suorittamalla nopeuden tarkistuksen millä tahansa kolmannen osapuolen sovelluksella tai verkkosivustolla.

Tapa 2: Seuraa käyttäjiä ja ota heihin yhteyttä(Method 2: Follow and connect with users)

Jos yrität soittaa videopuhelua Instagramissa(Instagram) , mutta videokeskustelu kaatuu jatkuvasti, on mahdollista, että sinä ja toinen käyttäjä ette seuraa toisianne Instagramissa(Instagram) .

Jotta Instagramin(Instagram) videokeskusteluominaisuus toimisi, sinun on seurattava toisiaan alustalla(you have to follow each other on the platform) . Yksinkertaisesti sanottuna sinun on seurattava henkilöä, jota yrität soittaa videopuhelua, ja vastaavasti toisen henkilön on seurattava sinua takaisin. Siksi, jotta voit korjata Instagram-videokeskustelun epäonnistumisen,(fix Instagram video chat failed,) seuraa muita käyttäjiä ja ota yhteyttä ennen videopuhelun soittamista.

Tapa 3: Tarkista uudet Instagram-päivitykset(Method 3: Check for new Instagram updates)

Jos käytät Instagramin(Instagram) vanhaa versiota , saatat kohdata ongelmia videopuheluominaisuuden tai muiden alustan ominaisuuksien käytössä. Joten voit korjata Instagram -videopuhelun, joka ei toimi, päivittämällä Instagramin(Instagram) uusimpaan versioon.

Androidilla(On Android)

1. Siirry Google Play Kauppaan(Google Play Store) ja napsauta hampurilaiskuvaketta tai kolmea vaakaviivaa(hamburger icon or the three horizontal lines) näytön vasemmassa yläkulmassa. Jos olet kuitenkin päivittänyt uuteen versioon, napsauta profiilisi kuvaketta(Profile icon) oikeassa yläkulmassa.

Vasemmassa yläkulmassa on kolme vaakasuoraa viivaa.  Napsauta niitä

2. Napsauta Omat sovellukset ja pelit(My apps and games) .

Siirry Omat sovellukset ja pelit -osioon. 

3. Napauta Päivitykset-välilehteä(Updates tab) ja tarkista, onko Instagramille(Instagram) saatavilla päivityksiä .

Napauta Päivitykset-välilehteä ja tarkista, onko Instagramille saatavilla päivityksiä

iOS:ssä(On iOS )

1. Avaa App Store laitteellasi.

2. Siirry päivitykset-välilehteen näytön alareunasta.(Go to the updates tab from the bottom of your screen.)

3. Paikanna(Locate) ja tarkista, onko Instagramiin(Instagram) saatavilla päivityksiä .

Lue myös: (Also Read:) 9 tapaa korjata Instagramin suorat viestit, jotka eivät toimi(9 Ways to Fix Instagram Direct Messages not working)

Tapa 4: Ota Push-ilmoitus käyttöön Instagramissa(Method 4: Enable Push Notification on Instagram )

Jos videokeskustelun push-ilmoitukset on poistettu käytöstä Instagramissa(Instagram) , et saa ilmoituksia saapuvista videopuheluista. Siksi voit ottaa push-ilmoitukset käyttöön videokeskusteluissa Instagramissa(Instagram) .

1. Avaa Instagram ja napsauta profiilikuvakettasi(Profile icon) näytön oikeasta alakulmasta.

2. Napsauta kolmea vaakaviivaa tai hampurilaiskuvaketta(three horizontal lines or the hamburger icon) näytön oikeassa yläkulmassa.

3. Siirry kohtaan Asetukset(Settings) .

Siirry kohtaan Asetukset |  Korjaa Instagram-videopuhelut, jotka eivät toimi

4. Napsauta Ilmoitukset(Notifications) .

Napsauta ilmoituksia

5. Siirry Viestit-osioon(Messages Section) .

Siirry viesti-osioon

6. Valitse lopuksi Videokeskustelut(Video Chats) - kohdasta "Kaikilta".(‘From Everyone.’)

Valitse videokeskusteluista kaikilta |  Korjaa Instagram-videopuhelut, jotka eivät toimi

Tapa 5: Poista videokeskustelun mykistys(Method 5: Unmute Video Chat)

Voit vahingossa mykistää minkä tahansa käyttäjän tai ryhmäkeskustelun videopuhelun, etkä välttämättä saa videopuhelu-ilmoituksia kyseiseltä käyttäjältä tai ryhmäkeskustelusta. Joten voit korjata Instagram-videopuhelun toimimattomuuden seuraavasti:(So, to fix Instagram video chat not working, you can follow these steps:)

1. Avaa Instagramisi(Instagram) ja siirry DM-osioon(DM section) .

2. Avaa nyt keskustelu sen henkilön kanssa, jolle haluat soittaa videopuhelun,(Now, open the chat with the person who you wish to video call) ja napsauta yläreunassa olevaa Info-kuvaketta(Info icon) käyttäjän nimen vieressä.

Napsauta yläreunassa käyttäjän nimen vieressä olevaa tietokuvaketta.

3. Poista lopuksi videokeskustelun mykistys käytöstä poistamalla (turn off the toggle)Mykistä puheluilmoitukset(Mute Call Notifications) -kohdan vieressä oleva kytkin.

Poista videopuhelun mykistys poistamalla mykistysilmoitusten vieressä oleva kytkin käytöstä

Tapa 6: Myönnä käyttöoikeus kameraan ja mikrofoniin(Method 6: Grant Permission to Access Camera and Microphone)

Jotta voit soittaa videopuheluita Instagramissa(Instagram) , sinun on myönnettävä sovellukselle lupa käyttää kameraasi ja mikrofoniasi.

Androidilla(On Android )

Voit helposti myöntää Instagramille(Instagram) luvan käyttää kameraasi ja mikrofoniasi seuraavasti:

1. Siirry laitteesi asetuksiin(Settings) ja napauta sitten Sovellukset(Apps) .

2. Napsauta Käyttöoikeudet(Permissions) ja napsauta  sitten uudelleen Käyttöoikeudet(click on Permissions) .

Napsauta jälleen käyttöoikeudet |  Korjaa Instagram-videokeskustelu, joka ei toimi

3. Napsauta Sovelluksen käyttöoikeudet -kohdassa kameraa(camera) ja laita Instagramin vieressä oleva kytkin päälle(turn on the toggle next to Instagram) .

Napsauta kameraa ja laita Instagramin vieressä oleva kytkin päälle

4. Palaa sovelluksen käyttöoikeuksiin ja avaa mikrofoni. Kytke päälle Instagramin vieressä oleva kytkin(Turn on the toggle next to Instagram) .

Ota Instagramin vieressä oleva kytkin käyttöön |  Korjaa Instagram-videopuhelut, jotka eivät toimi

iOS:ssä(On iOS)

1. Avaa Asetukset ja siirry Tietosuoja-osioon(Privacy Section) .

2. Napsauta Kamera(Camera) .

3. Anna Instagramille pääsy kameraasi ottamalla käyttöön (Instagram access)Instagramin(Instagram) vieressä oleva kytkin .

4. Napsauta vastaavasti "Mikrofoni"(‘Microphone’) tietosuoja-osiossa ja varmista, että laitat Instagramin vieressä olevan kytkimen(toggle next to Instagram) päälle .

Lue myös: (Also Read:) Korjaa Kameraan pääsyn epäonnistuminen Instagramissa Androidissa(Fix Unable to Access Camera in Instagram on Android)

Tapa 7: Asenna Instagram uudelleen(Method 7: Re-install Instagram )

Jos mikään yllä olevista menetelmistä ei auta, voit poistaa Instagramin asennuksen ja asentaa sen sitten uudelleen laitteellesi(you can uninstall and then re-install Instagram on your device) . Tämä menetelmä pystyi korjaamaan Instagram -videopuhelun, joka ei toiminut monille käyttäjille.

Androidilla(On Android)

  1. Paina ja pidä Instagram - sovellusta sovelluslaatikossasi ja napsauta Poista asennus.(Uninstall.)
  2. Avaa nyt Google Play Kauppa(Google Play Store) ja tee haku Instagramista(Instagram) hakupalkista.
  3. Napsauta lopuksi asennuspainiketta ladataksesi sovelluksen laitteellesi.

iOS:ssä(On iOS )

  1. Pidä Instagram - sovellusta painettuna aloitusnäytössä, kunnes näet X-kuvakkeen sovelluksen päällä.
  2. Napsauta(Click) X-kuvaketta poistaaksesi sovelluksen.
  3. Avaa lopuksi App Store ja asenna Instagram uudelleen laitteellesi.

Tapa 8: Ota yhteyttä ohjekeskukseen(Method 8: Contact the Help Center)

Viimeinen tapa, johon voit turvautua, on ottaa yhteyttä Instagramin(Instagram) ohjekeskukseen . Jos et edelleenkään pysty soittamaan videopuheluita Instagramissa , se johtuu todennäköisesti jostain (Instagram)Instagramin(Instagram) virheestä .

1. Avaa Instagram ja napsauta(click) profiilikuvaketta alareunassa(Profile icon) .

2. Napsauta kolmea vaakaviivaa(three horizontal lines) näytön oikeasta yläkulmasta ja siirry kohtaan Asetukset(Settings) .

Mene asetuksiin

3. Napsauta Ohje(Help) .

Napsauta ohjetta |  Korjaa Instagram-videopuhelut, jotka eivät toimi

4. Valitse nyt Ilmoita ongelmasta(Report a Problem) .

5. Napsauta uudelleen (Again)Ilmoita (Report)ongelmasta(Problem) . _

6. Aloita lopuksi ongelman selittäminen näytölläsi olevasta tekstiruudusta. Napauta Lähetä(Submit) , kun olet selittänyt ongelman lyhyesti.

Napauta Lähetä, kun olet selittänyt ongelman lyhyesti.

Usein kysytyt kysymykset (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Miksi Instagram-videopuheluni ei toimi?(Q1. Why is my Instagram video call not working?)

Saattaa olla useita syitä, miksi Instagram -videopuhelusi ei toimi. Jotkut tärkeimmistä syistä saattavat johtua epävakaasta Internet-yhteydestä tai saatat käyttää Instagram-sovelluksen(Instagram App) vanhentunutta versiota . Se voi kuitenkin olla myös Instagramin(Instagram) palvelinvirhe, ei puhelimesi ongelma. Saatat vahingossa poistaa push-ilmoitukset käytöstä Instagramissa(Instagram) , minkä vuoksi et välttämättä saa videopuheluilmoituksia laitteellesi.

Q2. Onko Instagram-videopuhelulla aikarajaa?(Q2. Does Instagram video call have a time limit?)

Instagram - sovelluksen videokeskusteluille ei ole aikarajaa . Voit puhua niin kauan kuin haluat ilman aikarajoituksia Instagramista(Instagram) .

Suositus:(Recommended:)

Toivomme, että tämä opas oli hyödyllinen ja pystyit korjaamaan Instagram-videopuhelun epäonnistuneen ongelman( fix the Instagram video call not working issue) . Jos sinulla on vielä kysyttävää tästä artikkelista, voit kysyä niitä kommenttiosiossa.



About the author

Olen ammatillinen tietokoneteknikko ja minulla on yli 10 vuoden kokemus alalta. Olen erikoistunut Windows 7:n ja Windows Apps -kehitykseen sekä Cool Websites -suunnitteluun. Olen alalta erittäin asiantunteva ja kokenut, ja olisin arvokas voimavara kaikille organisaatioille, jotka haluavat kasvattaa liiketoimintaansa.



Related posts